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Angel

Hernndez Jacobo Osorio Yiramidis Saud Enzo Gmez Oscar Manjarres Rainier Rojas

Es el conjunto de comportamientos exhibidos por el ser humano e influenciados por:

Actitudes

Gentica

Cultura

tica
Persuasin

Valores

Gentica
El comportamiento esta determinados tanto por herencia como por el ambiente, cada uno contribuyendo diferentes grados de reacciones particulares.

Actitud
En este grado la persona hace una evaluacin favorable o desfavorable del comportamiento.

Entorno Social
Influencia de la presin social que es percibida por el individuo para realizar o no ciertos comportamientos.

Autocontrol
cmo las creencias del individuo hacen fcil o difcil la realizacin del comportamiento.

Cultura
influencia directamente las diferentes conductas de un individuo.

Psicologa

Uno de los factores mas importantes comportamiento es la psicologa.

en

el

Es la ciencia de la vida mental, tanto de sus fenmenos como de sus condiciones. Los Fenmenos son lo que llamamos sentimientos, deseos, cogniciones, razonamientos, decisiones y cosas similares. Sin una mente saludable y estable no puede haber un comportamiento sano y estable, por tal razn la salud mental influye mucho en el comportamiento humano.

El desarrollar el comportamiento individual del hombre, consiste en aprender para conducir sus actos. Los elementos claves del comportamiento individual estn representadas por las caractersticas biogrficas, la habilidad, la personalidad y el aprendizaje.

Imitacin

Recurso muy utilizado por el ser humano desde la antigedad, evidentes ejemplos de esto es el hecho de que mediante la copia o imitacin se aprende a hablar o caminar Algunos de los inventos se basan en la imitacin de la naturaleza como lo es el caso de los aviones, imitando la anatoma de las aves

Atencin

Se presta atencin mediante la observacin, luego se trata de imitar hasta lograr hacer lo que se esperaba. Luego de aprender algo se refina y se ajusta a los diferentes requerimientos y estilos de la persona pasando a ser parte de su personalidad.

Imitacin

Personalidad

Caractersticas Biogrficas:

Edad:

Se dice que las personas de mayor edad son menos productivas y no es as ya que a diferencia de los jvenes estos poseen experiencia y difcilmente son remplazados.

Entre ms viejo se vuelve una persona menor son las ganas de perder su empleo por las faltas de oportunidades que tienen.
Una persona de mayor edad puede ser parte del ausentismo debido a las enfermedades que puede contraer.

Gnero:

Entre hombres y mujeres las diferencias son pocas en el desempeo del trabajo.
Segn estudios las mujeres tienen mayores ndices de ausentismo debido a que se vive en una cultura donde la mujer esta ligada a situaciones de casa y familia.

Caractersticas Biogrficas:

Estado civil

Se cree que el hombre casado es mas responsable, tiene pocas ausencias y estn ms satisfechos en su trabajo debido a que tienen una familia y necesitan velar sus intereses.

Antigedad

Entre ms tiempo tiene en la empresa ms se perfecciona en su trabajo. Respecto a la rotacin de personal no es tan bueno el panorama ya que a veces por no crear antigedad se da por terminada las relaciones de la empresa con el trabajador.

Un grupo es un conjunto de individuos que tiene una interaccin entre si.


Son aquellos que tienen un inters predeterminado, es decir que son creados por la decisin de una administracin.

Grupos Formales

Grupos Informales

Grupos que surgen de los esfuerzos individuales y que se desarrollan alrededor de intereses comunes y amistades mas que de forma liberal.
Son aquellos que no son miembros del grupo pero se renen con la finalidad de alcanzar sus objetivos comunes.

Grupos de inters

Grupos de
amistad

Se forman porque los miembros tienen algo en comn donde hay una interaccin y comunicacin mas all de las actividades laborales.

A medida que los grupos evolucionan comienzan a desarrollar ciertas caractersticas:


Estructura Jerarqua de Status Roles Normas Liderazgo
Factores en que se diferencia cada miembro del grupo

Consecuencia de ciertas caractersticas que diferencia una posicin determinada en el grupo.

Rol que ocupa cada persona que consiste en las conductas y caractersticas individuales.

Son los estndares compartidos por los miembros del grupos y que son aceptadas

Persona que ocupa un rol importante donde ejerce su influencia sobre los miembros del grupo

Cohesin

Es la fuerza que acta sobre los miembros y que permite la unin y organizacin en el grupo.

Generalmente los equipos integran habilidades complementarias en tres categoras:

Habilidades tcnicas y funcionales

Habilidades para la resolucin de problemas y toma de decisiones

Habilidades interpersonales

Bsqueda de en que forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa.

Objetivos

Describir cmo se comportan las personas en condiciones distintas.

Entender por qu las personas se comportan como lo hacen.

Predecir el comportamiento futuro de los empleados.

Controlar al menos en parte la actividad humana en el trabajo.

Estudio del comportamiento de los grupos en las organizaciones:

Dinmicas de grupos

Sociologa

Diseo de equipos de trabajo Teora y estructura de las organizaciones formales Tecnologa organizacional.

Estudio de las sociedades para comprender a los seres humanos y sus actividades.

Antropologa

El trabajo de los antroplogos sobre las culturas y sus entornos ha ayudado a comprender las diferencias en actitudes y conductas de personas de diversos pases y en organizaciones distintas. Gran parte de lo que se sabe sobre ambientes organizacionales y las diferencias entre culturas organizacionales es producto del trabajo de los antroplogos.

Respuesta a la globalizacin

Se tiene que ser capaces de trabajar con personas de culturas distintas. Se tendr que comprender nuevas culturas, y cmo adaptar el estilo de administracin a esas diferencias.

Manejo de la diversidad laboral

Los administradores tienen que cambiar su filosofa de tratar a todos por igual y reconocer la diversidad fsica y cultural de las personas.

Mejoramiento de la calidad y la productividad


Mejoramiento del servicio a los clientes

Cada vez ms, los administradores tienen que mejorar la productividad de su organizacin y la calidad de los productos y servicios que ofrecen.

El comportamiento organizacional puede contribuir a mejorar el desempeo de las organizaciones enseando a los administradores la relacin entre las actitudes y la conducta de los empleados y la satisfaccin de los clientes.