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El concepto de Organizacin
Una organizacin es un grupo de personas que actuando coordinadamente buscan alcanzar, en forma eficiente y eficaz, una meta u objetivos, que no podran cumplir en forma individual. El desafo de las Organizaciones es la COMPETENCIA
META DE LA ORGANIZACIN
LA META DE TODA ORGANIZACIN ES CREAR UN SUPERAVIT; Y EN CONSECUENCIA, DEBEN ESTABLECER UN AMBIENTE EN EL QUE EL PERSONAL PUEDA LOGRAR LAS METAS DE GRUPO CON LA MENOR INVERSION DE TIEMPO, DINERO Y MATERIALES Y LA MENOR INSATISFACCION PERSONAL.
Sistemas Cerrado
Sistemas Abiertos
- Interacta con el ambiente para sobrevivir - Consume recursos y exporta recursos al ambiente - No puede sellarse y aislarse - Se adapta al ambiente en forma continua - Clientes Proveedores - Competidores
Productos y Servicios
Entradas
Salidas
- Materia Prima
- RR. Financieros - RR. Humanos
El sistema abierto
Efectividad Organizacional Ejemplo: Marmot Mountain - La Entrega a tiempo
- Servir en forma adecuada a sus clientes - Se pospusieron reuniones - Se triplic el presupuesto en mercadotecnia y publicidad - Se contrat un nuevo vicepresidente para ampliar las ventas - Mejoramiento de los sistemas de computacin El xito para que una pequea compaa lo tenga es concentrase en uno o dos objetivos a la vez
Dimensiones de la Organizacin
La Organizacin
Estrategia & metas Medio ambiente Tamao
Cultura
Tecnologa
Dimensiones contextuales
1. El Tamao
Es la magnitud, nmero de personas
2. La Tecnologa Organizacional
Tcnicas que se emplean para transformar
3. El Entorno
Elementos fuera de los lmites de la organizacin
4. La Estrategias Organizacional
Define el propsito y tcnicas competitivas
5. La Cultura Organizacional
Conjunto subyacente de valores, creencias, normas claves
Dimensiones Contextuales
Tamao magnitud de la organizacin reflejada en el nmero de personas en la organizacin Tecnologa herramientas, tcnicas y acciones usadas en la transformacin de insumos en productos Medio ambiente - incluye elementos fuera de la frontera organizacional tales como: industria, gobierno, clientes, proveedores y comunidad financiera Estrategia y metas define el propsito y tcnicas competitivas de la empresa Cultura organizacional son los valores, creencias, entendimiento y normas que comparten los empleados
Dimensiones Contextuales
Formalizacin documentacin escrita (manuales, procedimientos, polticas, descripciones de puesto, etc.) Especializacin el grado en el que las actividades de la organizacin estn subdividas en trabajos separados Jerarqua de autoridad describe las lneas de reporte y el control de cada gerente Centralizacin se refiera al nivel de jerarqua de la autoridad para tomar decisiones Profesionalismo es el nivel de educacin y capacitacin formal de los empleados ndices de personal se refiere a la proporcin de unas funciones con respecto a otras, por ejemplo % de personal administrativo, % de staff, % empleados directos, % personal indirecto.
Paradigmas de la Organizacin
Paradigma de un Sistema Mecnico Paradigma de un Sistema Natural
Estructura horizontal
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Estructura rgida Empowerme t
Cultura adaptativa
Sistemas formales
Estrategia competitiva
Info compartida
Estrategia colaborativ a
Las Organizaciones
Atender la diversidad
La Estructura
Partes fundamentales de una organizacin Los mecanismos de coordinacin Los factores de contingencia Nuevos modelos organizativos.
Estructura de la Organizacin
La estructura de una organizacin puede definirse como el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, considerando luego la coordinacin de las mismas. Para estructurar una empresa hay que:
Conocer la divisin del trabajo que predomina. Analizar como se COORDINAN las diferentes tareas.
Estructura organizacional
Sistema formal de relaciones de trabajo para la divisin de tareas y la coordinacin de stas que permita cumplir con eficiencia las metas organizacionales. Permite a los empleados trabajar en comn eficazmente ya que se asignan las tareas y responsabilidades de cada cual y qu se espera de ellos.
Especializacin
Uniformacin y sistematizacin de los procedimientos. Procedimientos formales e informales para integrar las actividades.
Autoridad
PARA QU HACER UN ANALISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL? Generalmente, la reorganizacin incluye cambios sustanciales a nivel estructural. Sin embargo, cmo los organigramas tradicionales pocas veces dan informacin ms all de la agrupacin (departamentos) y lneas de mando, es difcil identificar a simple vista si existen problemas de diseo en la manera en que hemos distribuido las responsabilidades frente a los procesos.
En la organizacin informal
las personas buscan ser aceptadas, sentirse solidarias con otras, proteccin, ser escuchadas. Los componentes comparten objetivos, valores, filosofas, tienen sentido de pertenencia al grupo y desarrollan sus normas de funcionamiento, sus premios y sus castigos.
Organizacin Formal
Estructura y Estrategia
La estructura permite a los ejecutivos establecer una relacin clara entre: Recursos y capacidades de la empresa Oportunidades que se pueden presentar Una estructura ptima permite a la empresa crear el mayor valor posible
Una estructura adecuada permite: Organizar el flujo de informacin Establecer coordinacin entre empleados Otorgar incentivos adecuados a los empleados. Idea clave: la estructura de la organizacin es fundamental para la implementacin de la estrategia
EL HONGO DE MINTZBERG
La organizacin puede dibujarse presentando las partes bsicas en su tamao proporcional al sistema. En general el dibujo se parece a:
Henry Mintzberg desarroll una metodologa tomando en consideracin 3 niveles: Anlisis de las PARTES BASICAS de la organizacin. Anlisis de la coordinacin y agrupacin de actividades. Anlisis de la jerarquas (divisin de responsabilidades y competencias)
LINEA MEDIA
6 Partes fundamentales:
Ncleo operaciones Componente administrativo:
Staff de apoyo
Directivos:
pice estratgico Lnea media
Anlistas:
NUCLEO DE OPERACIONES
Ideologa
- de los outputs
- de las reglas
Adaptacin Mutua
Supervisin Directa
Adaptacin Mutua
Taller Individual
Representacin
Interpretacin y ejemplo
Tendencias:
Liderazgo promovido por la visin de empresa adoptada Profesionales muy responsables y con mucha libertad Gran dedicacin al cliente Bsqueda de la Calidad Total Mejora e Innovaciones continuas Trabajo en Equipo
La organizacin en red
Los principios fundamentales: Existencia de equipos que se auto-organizan Coexistencia estructura jerrquica con organizaciones reticulares informales, abiertas, no jerarquizadas Directivos adaptados a visin global de la empresa y a las condiciones para su desarrollo que intentan que los dems compartan la visin Autoridad de los directivos basada en su aptitud para comprometerse personalmente, por encima de su competencia tcnica.
Relaciones Relaciones Interfuncionales Interequipos Relaciones Relaciones Muy formalizadas Poco formalizadas Relaciones Relaciones de pocos Jerrquicas Niveles jerrquicos Regulacin por Auto-Regulacin Va jerrquica Interna interequipos Evolucin depende de Visin compartida por Todos los colaboradores la Jerarqua
Conclusiones
La forma de dirigir una empresa tendr mucho que ver con su organizacin, con su planificacin y con el control. Sin olvidar que la idea de control que tenga el directivo incidir en su forma de planificar, dirigir y organizar.