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Inteligencia Emocional
El
uso inteligente de las emociones de forma intencional. Hacer que nuestras emociones trabajen para nosotros.
Divisin
Inteligencia Emocional
Intrapersonal
Interpersonal
Intrapersonal
Autoconciencia Control
AUTOCONCIENCIA
TACTO EN LAS RELACIONES
COMUNICACIN
APTITUD DE MENTORES
Valoraciones
Valoracin
Cmo valoramos?
Utilizar afirmaciones de tipo Pienso que Sostener un dilogo interior permanente Reflexionar sobre las reuniones en un momento de tranquilidad Escuchar las opiniones de los dems
Las reacciones son una respuesta a las valoraciones no a la situacin. Nuestras valoraciones son subjetivas. No son inamovibles
S e n s a c i o n e s
AUTOCONCIENCIA
Acciones Valoraciones
SINTONIZAR
Intenciones Sensaciones
Sentimientos
Sensaciones
En una reunin...
Sentimientos Interpretacin
HECHO
Expectativas
Sentimientos
Estar
Intenciones
Qu
Acciones
Seamos concientes del detalle de nuestras acciones
Por ejemplo escuchar: miramos a los ojos o hacia otra parte? asentimos lo que dice? permanecemos quietos?
No significa suprimir las emociones, sino comprenderlas para transformar las situaciones en nuestro beneficio.
PENSAMIENTOS
CAMBIOS FISIOLGICOS
COMPORTAMIENTOS
No son los actos de otra persona los que desencadenas nuestras respuestas emocionales
Pensamientos Cambios corporales Comportamientos
Pensamientos Automticos
Tienden a ser irracionales Tendemos a darles crdito Suelen desencadenar otros pensamientos automticos Pueden conducir a un razonamiento distorsionado
No generalizar. Evitar las calificaciones negativas. Evita leerles el pensamiento a los dems. No poner reglas a como deben actuar los otros. No exagerar el significado de los acontecimientos.
Control de la Ansiedad
Detectar cambios
Relajacin Condicionada
Automotivacin
Utilizar nuestras emociones para perseverar a pesar de los obstculos y contratiempos. Dar lo mejor de uno mismo en cualquier situacin
Fuentes de Motivacin
Nosotros mismos
Aprender a pensar de forma positiva Establecer metas significativas Ponernos en movimiento Dividir el trabajo en pequeas tareas
Interpersonal
Una
COMUNICACIN EFICAZ
Comunicacin de Equipo Exteriorizacin
SENSIBILIDAD
Crtica Asertividad
Atencin Dinmica
Exteriorizacin
Expresar
Asertividad
Defender nuestros derechos, opiniones, ideas y deseos mientras respetamos los de los dems. No es agresividad ni pasividad.
Documentemos nuestra posicin con datos y razones. Manifestar que entendemos la posicin del otro Repetir Usemos afirmaciones basadas en los sentidos Esforzarnos por lograr un compromiso.
Atencin Dinmica
La Crtica
Crtica Constructiva
Reconocer que la crtica puede ayudar Seleccionar el momento y el lugar propicios. Proteger la autoestima de la otra persona Lo importante es que mejore Mostrar preocupacin por los sentimientos y pensamientos de la persona. Manejar nuestras emociones
Durante la Crtica
Subrayar que son nuestras impresiones Dar ejemplos especficos Asegurarse de que el discurso es positivo Reconocer la dificultad de la situacin Sensibilidad a la reaccin Comentar las posibles soluciones Reiterar las ventajas que eso supone Finalizar positivamente
Reconocer que de la crtica se aprende Escuchar antes de contestar Sintonicemos nuestras emociones Asumamos la responsabilidad de nuestros actos No ponernos a la defensiva
Quitar filtros Exterioricemos Seamos asertivos Seamos sensibles a los sentimientos de quien nos critica Hagamos un resumen de lo que nos dijo la otra persona Estemos dispuestos a cambiar
Relaciones
Satisfacer
necesidades de ambas partes. Reciprocidad Relaciones duraderas Comunicarse pensamientos, sentimientos e ideas.
Niveles de Comunicacin
Niveles