Etimologa

Proviene de la palabra inglesa Advertising Viene del latn ad vertere mover la mente hacia Real Academia Espaola
1.- Cualidad o estado pblico. 2.- Conjunto de medios que se emplean para divulgar o extender la noticia de las cosas o de los hechos. 3.- Divulgacin de noticias o anuncios de carcter comercial para atraer posibles compradores

Origen
Publicidad viene de pblico Publico se deriva el latn Publicum Quiere decir hacer algo pblico o propiedad del pblico.

Qu es la Publicidad?
Publicidad es:

Comunicacin Informacin Persuasin Ventas Inversin Ingresos Utilidades Imagen Eleccin Creatividad

Publicidad
La colocacin de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualquier medio de comunicacin por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, servicios del Estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado objetivo en particular o a determinadas audiencia acerca de sus productos, servicios, organizaciones e ideas.
American Marketing Asociation

Cualquier forma de comunicacin comercial dirigida al pblico, por cualquier medio, otro que la etiqueta, con el propsito, o la probabilidad, de influenciar y formar actitudes, creencias y comportamientos para promover, directa o indirectamente, la comercializacin o el consumo de cualquier producto.
Comunidad Europea

La publicidad es una tcnica de difusin masiva, la comunicacin de un mensaje destinado a informar a un determinado grupo social de consumidores sobre la existencia de productos o servicios y a persuadir su compra. Entonces es: Una estrategia comercial esencialmente ubicada en la perspectiva econmica. Un mensaje cuya misin es persuadir, o sea convencer al pblico de que debe comprar. Un fenmeno cultural de la sociedad contempornea.

Es toda transmisin de informacin impersonal y pagada, efectuada a travs de un medio de comunicacin, dirigida a un pblico objetivo, en la que se identifica el emisor con una finalidad determinada que, de forma inmediata o no, trata de estimular la demanda de un bien o de cambiar opinin o el comportamiento del consumidor.

La Publicidad es una actividad de comunicacin cuya finalidad fundamental es Persuadir, convencer o seducir al pblico objetivo hacia un determinado producto, servicio, persona o idea.

La Publicidad es un sistema de comunicacin masiva que tiene como objetivos, informar, persuadir, recordar y lograr un determinado comportamiento de las personas que reciben estos mensajes.

La Publicidad Debe Vender

La Publicidad no se hace para ganar premios. El dinero gastado en Publicidad debe generar ganancias. La Publicidad es un negocio para las empresas y para las agencias. La Publicidad que slo divierte no sirve. Ser una marca conocida no basta para vender. Si promete algo a travs de la Publicidad debe cumplirlo.

El objetivo de la Publicidad es vender+productos a + personas la mayor cantidad de veces para obtener+dinero

Persuasin: es la capacidad de convencer a una persona a cambiar sus actitudes o conducta de compra, con relacin a determinado concepto, creencia a travs del uso de las ideas involucrando razonamiento y emociones.

La Publicidad es: Comunicacin Comunicacin Comunicacin Comunicacin Persuasiva Informativa Pagada de Masas

Caractersticas
Es un componente del Plan de Marketing. Es un instrumento de comunicacin que tiene una finalidad comercial. Es unilateral, ya que no hay interaccin entre el emisor y el receptor del mensaje. Impersonal, se dirige a un pblico annimo, no identificado. Masiva, ya que se realiza a travs de los medios de comunicacin de masas (televisin, radio, diarios, revistas, cine y va pblica)

Caractersticas
El emisor est identificado y es el que controla el mensaje. La insercin del aviso o la utilizacin del espacio en los medios de comunicacin es pagada por el emisor del mensaje. Va dirigida a un grupo objetivo, el cual ha sido seleccionado de acuerdo a sus caractersticas socioeconmicas, demogrficas, comportamientos, actitudes, entre otros factores.

 Generalmente, el capitalismo se considera un sistema econmico basado en los siguientes principios: La propiedad privada. la libertad de empresa. Libertad de eleccin. El inters propio como motivacin dominante. La libre competencia. La fundamentacin en el sistema de precios o de mercado

Concepto
Competencia se refiere a la existencia de un gran nmero de empresas que ofrecen y venden un producto en un mercado determinado. En dicho mercado tambin existe un gran nmero de personas, denominadas consumidores, las cuales, segn sus preferencias y necesidades, compran o demandan esos productos. A travs de la competencia se establece una rivalidad entre productores.

Los productores buscan acaparar la mayor cantidad de consumidores para s. Para conseguir esto, utilizan estrategias de reduccin de precios, mejoramiento de la calidad, etc., siendo esta la forma en que la competencia crea un cierto control que evita el abuso por parte de alguna de las partes.

 La libertad de empresa propone que las empresas sean libres de conseguir recursos econmicos y transformarlos en una nueva mercanca o servicio que ser ofrecido en el mercado que stas dispongan. A su vez, son libres de escoger el negocio que deseen desarrollar y el momento para entrar o salir de ste. La libertad de eleccin se aplica a las empresas, los trabajadores y los consumidores, pues la empresa puede manejar sus recursos como crea conveniente, los trabajadores pueden realizar un trabajo cualquiera que est dentro de sus capacidades y los consumidores son libres de escoger lo que desean consumir, buscando que el producto escogido cumpla con sus necesidades y se encuentre dentro de los lmites de su ingreso.

REVOLUCION INDUSTRIAL
Empresarios transforman inventos en productos Empresa mira hacia s misma Aumento de la produccin - Reduccin de costos - Reduccin de precios - Incremento del mercado Nacimiento de nuevas empresas Nacimiento de mercados nacionales

EMPRESAS Empresas locales y pequeas Sirven a localidad muy reducida Buen conocimiento del mercado y sus necesidades Rpida respuesta del mercado Rpida capacidad de reaccin de la empresa

Para las empresas

Instrumento de comunicacin. Crea valor a las marcas: Notoriedad Posicionamiento Imagen Utilidades (valor de marca) Ingresos (ventas) Incentivar la demanda Las empresas invierten en Publicidad para obtener beneficios

Para el consumidor
Instrumento de informacin. Conocer los beneficios de una marca (producto/servicio). Ahorro de tiempo. Saber si la promesa de la marca es lo que busca. Reduce costo de acceso a los medios de comunicacin. Reduce el costo a eventos deportivos culturales. Permite bajar los precios de los productos. Tomar decisiones compra eficientes.

La Publicidad es informacin persuasiva

La Publicidad es persuasiva informacin

Funciones
Accin directa v/s Accin indirecta Demanda primaria v/s Demanda selectiva Comercial v/s no comercial

Objetivos de la Publicidad
Venta de productos y servicios Transmitir informacin sobre los productos Incidir en al conducta de compra mantenerla modificarla crearla

* Lograr notoriedad * Reforzar actitudes * Cambiar actitudes * Diferenciar marcas Informa Persuade Vende

Rol de la Publicidad
Introducir una marca nueva Destacar o potenciar algn elemento de la marca Respuesta a una tctica del competidor Reposicionar una marca Cul es el nico y ms importante objetivo que deseamos que la Publicidad debe lograr?

Rol de la Publicidad
Priorizar Concentracin Precisin Concentracin Precisin Comunicacin Eficiente

Buena Publicidad
RESONANCIA: aquella Publicidad que logra destacarse en el medio:
Debe ser vista Recordada Comentada

RELEVANCIA: la Publicidad debe tener relevancia estratgica, es decir debe lograr las correctas asociaciones en la mente de los consumidores.

Buena Publicidad
Se concentra en una gran idea (memorable relevante). La promesa discrimina a las marcas competitivas. Involucra la consumidor objetivo. Establece/desarrolla una relacin con el consumidor objetivo. Es simple y clara. Integra la marca como idea central. Aprovecha los atributos del medio.

Buena Publicidad
Logra captar la atencin del consumidor objetivo. Promete un beneficio atractivo. Sobresale de la Publicidad competitiva y del resto de la Publicidad. Es ms que un aviso. Vende. Construye imagen de marca.

Mensaje Publicitario Efectivo

Captar la atencin del consumidor objetivo Despertar inters por el producto De fcil comprensin Informar sobre los beneficios Ser creble no increble Persuadir Lograr una respuesta (venta) Recordar la marca

Condiciones Bsicas
Existencia de un mercado Grupos Receptores del mensaje Comunicacin como producto

Mercado
Muchos vendedores con productos que permiten satisfacer la misma necesidad, pero diferentes en cuanto a la preferencia de los consumidores. Diferenciacin de productos: - Naturaleza del producto. - Imagen del producto. - Imagen de marca.

Mercado
Publicidad PERMANENTE con el objetivo de: - Mantener la participacin del mercado - Aumentar la participacin del mercado - Atacar a la competencia - Recuperar mercado perdido

Mercado
La Publicidad tiene como objetivo bsico lograr que el consumidor perciba diferencias reales o imaginarias entre productos o servicios similares, con el objetivo de crear lealtad de marca entre los consumidores.

Recepcin del mensaje

Deben existir grupos de receptores del mensaje publicitario que renan ciertos requisitos: Capacidad para adquirir productos y servicios Libertad de eleccin Disponibilidad hacia el consumo Valorar las diferencias entre productos y servicios Predisposicin a nuevos consumos Valorar la Marca

Comunicacin como producto

Uso de los medios de comunicacin social para fines distintos de los que fueron creados. Con fines comerciales. Insercin de mensajes publicitarios

Beneficios
Hace ms econmico el ms escaso de los recursos, la informacin: - Sin informacin no hay libertad de eleccin. - No conocera la oferta que hay en el mercado. Impacto en los precios - Precios ms bajos - Masificacin - Aceleracin del consumo

Beneficios
Impacto en los precios - Precios ms bajos - Masificacin - Aceleracin del consumo Es la forma ms rpida de dar a conocer un producto o servicio a miles de personas simultneamente.

Beneficios
Es la herramienta ms eficiente para difundir nuevas tecnologas, innovaciones, introduccin de nuevos productos, servicios y empresas a un mercado. Valor que entrega a la marca. Ayuda a regularizar la oferta y la demanda. Fomenta ambientes competitivos.

Beneficios
Valiosa herramienta en la difusin de temas de inters pblico y de servicio a la comunidad. Crea fuentes de trabajo. Financia los medios de comunicacin.

Estrategia
Tratar de captar el negocio de otros. Tener habilidad y conocimiento. Entrenamiento y experiencia. El mejor equipo. Tener municiones suficientes en cantidad y calidad. No subestimar al competidor. La inteligencia es la clave (informacin).

Publicidad Informativa
Es adecuada cuando se trata de un producto o servicio nuevo, cuyas caractersticas hay que dar a conocer, y se pretende crear demanda genrica. - Comunicar la aparicin de un nuevo producto.

- Describir las caractersticas del producto.

Publicidad INFORMATIVA
- Educar al consumidor en el uso del producto. - Sugerir nuevos usos para el producto. - Informar sobre un cambio de precio. - Dar a conocer y apoyar promociones de venta. - Apoyar causas sociales.

Publicidad PERSUASIVA
Es ms adecuada en una situacin de fuerte competencia, para crear imagen y lealtad de marca. - Atraer nuevos compradores - Incrementar la frecuencia de uso - Incrementar la cantidad comprada - Crear preferencia de marca - Cambio de marca - Cambiar percepcin del producto

Publicidad DE RECORDACION
Es ms adecuada en productos que estn en la etapa de madurez, cuyas caractersticas son ampliamente conocidas y se pretende que el consumidor no se olvide del producto. - Mantener notoriedad de la marca. - Recordar la existencia y beneficios. - Recordar donde comprar.

Informacin Publicitaria
Informar sobre los productos y servicios. Persuadir e influir en el comportamiento del consumidor, principalmente a travs de la valorizacin y diferenciacin de los productos y servicios. Reforzar el comportamiento de compra

Informacin Publicitaria
PARCIALIDAD: La Publicidad difunde informacin de los
aspectos positivos del producto o servicio en relacin a las ventajas relativas con respecto a los competidores. INTENCION COMERCIAL: La Publicidad tiene como objetivo la venta de un producto y la informacin es uno de los instrumentos que utiliza para fomentarlas. INDEPENDENCIA: De los medios de comunicacin que utiliza ya que la informacin publicitaria no es controlada por estos medios.

Comunicacin

Emisor Idea a transmitir R E S P U E S T A

Mensaje Impersonal aviso/noticia

Medio Impersonal: televisin - prensa

Receptor Decodificacin e Interpretacin del mensaje

Objetivos
Pensar Conciencia Conocimiento Gusto Preferencia

Sentir

Actuar

Conviccin Accin

La comunicacin es la transferencia de la informacin por medio de mensajes.

Consumidor

Diferencia
Comunicacin

Producto/servicio

Mensaje Posicionar Compra

Distribucin Conocimiento Percepcin Persuasin

Comercializacin

Rentable Imagen

Todos hacen lo mismo

Recibir Captar Aceptar

Mensaje

Modelo de Comunicacin
Emisor
Avisador

Mensaje
Aviso

Cdigo
Lenguaje

Canal
Medios

Contexto
Interpretacin

Receptor
Grupo Objetivo

Respuesta

Ruido

Interferencia

Retroalimentacin

EMISO R CODIFICACIN MENSAJE

Es la fuente de la Comunicacin Definicin de los cdigos del mensaje Textos, imgenes, sonidos y smbolos que transmiten una idea

CANAL DECODIFICACIN RECEPTOR

Medios de comunicacin en que se transmite el mensaje

Interpretacin del mensaje Receptor del mensaje

RETROALIMENTACION RUIDO

Evaluacin de la respuesta del consumidor objetivo

Distorsiones que se producen en la comunicacin

Componentes Proceso de Comunicacin

EMISOR CODIGO MENSAJE CANAL
Agencia de Publicidad Forma de comunicar

Pieza publicitaria

Medios TV Radio- Prensa- Revistas-Cine-internet-Va Pblica

RECEPTOR FEED-BACK FUENTE

Grupo Objetivo Respuesta obtenida Genera el mensaje avisador

Comunicacin
La Comunicacin es una variable del Marketing. La Comunicacin puede estar dirigida a: individuos, grupos u organizaciones. Utiliza la Informacin y la Persuasin. Una oferta (producto, servicio, idea, persona) Marca. Satisfaga la relacin de intercambio entre oferta y demanda.

Sistema de Comunicacin de Marketing

MC

MC

E = Empresa MC = Mix Comunicacional I = Intermediario C = Consumidor

Objetivos Publicitarios (empresas)

Cobertura Frecuencia Imagen Notoriedad Nuevos productos Competencia Distribucin Ventas Aspectos Sociales Crear, Reforzar o Cambiar actitudes

Publicidad

100%

50%

0% Conocimiento Actitud Intencin Compra Lealtad

% de consumidores

La Publicidad orienta a la sociedad al informar y persuadir a sus miembros sobre productos, servicios e ideas.

La Publicidad desarrolla el criterio del consumidor en la prctica de las compras.

 La Publicidad es un elemento fundamental de las actividades de Marketing de una empresa Conocimiento e imagen de marca Aumento de las ventas Mayor presencia en el mercado Mayor rentabilidad Existe una directa relacin entre la Publicidad que hace una empresa y su resultado en el mercado. La Publicidad mejora la percepcin de una marca en el mercado.

La Publicidad tiene como gran funcin alcanzar a una gran masa de personas en un tiempo reducido y a un bajo costo por contacto

Limitantes
Por s sola es incapaz de cerrar la venta. Logra:
Conocimiento Notoriedad Actitudes favorables Intenciones de compra

La Publicidad para cumplir su funcin requiere el complemento de otros instrumentos comunicacionales para que s e lleve a cabo la compra.
Promociones de Venta Relaciones Pblicas Trade Marketing Merchandising

Limitantes
La Publicidad no puede seleccionar con absoluta precisin al grupo objetivo al que se dirige:

Muchas veces no llega compradores potenciales del producto o servicio.

Personas alcanzadas no les interesa el contenido de los avisos

La Publicidad es:
Ms eficiente de lo que piensan los anunciantes

Menos persuasiva de lo piensan las agencias

Gasto o Inversin
La Publicidad gasto o inversin?
Si una empresa no hace Publicidad no vende Publicidad bien enfocada y ejecutada da resultados Toda inversin requiere de un plazo de amortizacin
Se obtiene resultados a corto, mediano y largo plazo La inversin publicitaria de hacerse de forma continuada y consistente Se debe dar un plazo para que actu sobre el consumidor antes de evaluar su contribucin.

La Publicidad es un gasto cuando se hace mal y no logra los resultados para la cual fue diseada.

 La Publicidad como Poder de Mercado

Instrumento de comunicacin persuasiva que usan las empresas para hacer a los consumidores menos sensibles al precio y ms leales a las marcas.

Publicidad

Consumidor

Consumidor no considere el precio Imagen de la marca Beneficios del producto Claves en la decisin de compra

 La Publicidad como Informacin:

Estimula la competencia entre empresas Aumenta la elasticidad demanda precio Expone al consumidor a un mayor nmero de alternativas

Publicidad

Consumidor

Aumenta la sensibilidad del consumidor hacia el precio del producto

La Publicidad Genera Demanda

A > gasto > Consumo del > % del mercado Producto

Publicidad
accin publicitaria (Campaa)

Impacta

Demanda

En forma directa afecta la demanda del producto cuando se lleva a cabo la En forma diferida durante un tiempo despus de haber terminado la
accin publicitaria (Campaa)

Publicidad Publicidad

Estimula Demanda Selectiva Estimula Demanda Genrica/Global

OFERTA Acelera Masificacin Intensifica competencia Nuevos Productos Innovaciones Valor de Marca Incentivar consumo Costo Contacto

DEMANDA Decisin de Compra Informacin Productos y Servicios Marcas Disponibles

PUBLICDAD

Publicidad Calidad Producto

Mucha Menos Menos Igual Ms Mucha Ms 0 20 A > Publicidad 40

mayor calidad A< Publicidad menos calidad

Publicidad Participacin de Mercado

Mucha Menos Menos Igual Ms Mucha Ms 10 20 40

A > Publicidad mayor % de Mercado A< Publicidad menor % de Mercado

Mercados
Monopolio Oligopolio Competencia perfecta

AUMENTO DE VENTAS
Precio D1 P1 D2

Q1

Q2

Cantidad Demandada

ELASTICIDAD
P D P

Elstica

Inelstica

IMPACTO SOCIAL

EFECTOS SOCIALES
Financiamiento:
De los medios de comunicacin. Programas culturales Actividades deportivas

Informacin:
Informa sobre productos y servicios Uso de innovaciones Comparacin de productos

CRTICAS
CONTENIDO
Uso de temas sexuales Exageracin sobre los beneficios de los productos
Informacin equivocada Mentira

Degradacin del idioma Manipulacin grupos sensibles (nios jvenes personas de bajos recursos. Demostraciones Avales

EXPOSICIN
Excesiva Publicidad Intromisin (televisin)

CRTICAS
INFLUENCIA NO DESEADA
Provoca la compra de productos no deseados Destruye la moral Explota segmentos ms sensibles

PRODUCTO ANUNCIADO
Incentivar el consumo de productos nocivos para la salud
Cigarrillos Bebidas alcohlicas

Consumo de productos sanitarios

Preservativos Toallas femeninas

LA OTRA PUBLICIDAD
Publicidad ILCITA
Publicidad que atenta contra la dignidad del persona o vulnere sus valores o derechos constitucionales.

Publicidad ENGAOSA
Induce a error a las personas pudiendo afectar su comportamiento econmico o perjudicar a un competidor. Omita informacin sobre los productos o servicios.

Publicidad DESLEAL
Perjudica a personas y empresas Contenido provoca descrdito o menosprecio directo o indirecto de una persona, empresa, productos y servicios. Induce a confusin con las empresas,productos, marcas, Publicidad u otros elementos de los competidores. La comparacin basada en atributos subjetivos. La comparacin no avalada por datos de investigaciones independientes. Las comparaciones con los competidores menos importantes.

LA OTRA PUBLICIDAD
Publicidad SUBLIMINAL
Consiste en el uso de estmulos que no son percibidos de forma consciente por las personas y que pueden alterar sus comportamiento y actitudes. Mensajes bajo el umbral de la percepcin normal Consumidor no sabe que lo recibe Manipular el comportamiento de compra

Publicidad CORRECTIVA
Publicidad que de acuerdo a investigaciones realizadas en consumidores contribuye a que estos se formen falsas creencias o expectativas sobre un determinado producto.
Listerine (malestar de la garganta y molestias del resfro) Campaa (16 meses y una inversin de 10 millones de dlares).

ASPECTOS TICOS
PROMOCIN: la Publicidad por definicin trata de persuadir a la audiencia ala que se dirige, por lo cual no es objetiva y tampoco independiente.
Todos saben que la Publicidad trata de vender algo

PRECISIN: respecto del contenido e informacin de las caractersticas, atributos y beneficios de los productos.
Tener cuidado con las apelaciones Considerar la situaciones y afirmaciones

DISPONIBILIDAD: el consumidor est expuesto a nuevos productos y servicios por lo cual tiene una actitud positiva hacia el consumo.
Publicidad incentiva esa predisposicin. Incentiva a las personas a superarse buscar otros logros

PRESUPUESTO PUBLICITARIO
FONDOS DISPONIBLES PORCENTAJE DE LAS VENTAS PARIDAD COMPETITIVA OBJETIVO Y TAREA

PROCESO
EMPRESA

MARKETING

Publicidad

Un monopolio es el caso en el cual, para un producto un bien o un servicio determinado, solo existe un slo productor que ofrece este bien o servicio en el mercado. Se debe tener en cuenta que este producto no tiene un sustituto; es decir, ningn otro por el cual se pueda reemplazar sin ningn inconveniente, por lo tanto, este producto es la nica alternativa que tiene el consumidor para comprar.El productor de este bien tiene una gran influencia y control sobre el precio del producto, puesto que aporta y controla la cantidad total que se ofrece en el mercado, convirtindose, as, en un formador de precios. El monopolista no tiene competencia cercana.

Un oligopolio ocurre cuando en un mercado existe un pequeo nmero de empresas productoras de un bien o servicio igual o muy similar y por medio de su posicin privilegiada dominan y controlan todos los aspectos de su produccin (por ejemplo calidad , costos, precios). Las empresas pueden crear carteles en la fijacin de dichos aspectos. En el oligopolio los consumidores se ven obligados a pagar un precio que es, en la mayora de los casos, MAYOR al costo marginal del producto. Estas empresas buscan las decisiones que en concordancia con las acciones de sus rivales, causen el mayor beneficio y el menor riesgo de prdida. As como impedir el ingreso de nuevos productores al mercado. El mundo tal y como lo conocemos, nos presenta varios de estos modelos con los que tenemos contacto da a da en nuestras vidas, los cereales, la crema dental, los electrodomsticos, etc., son productos que representan la participacin y el poder refinador de un mercado con esto me refiero a la competitividad como mtodo de seleccin-, en el que slo participan y se mantiene las empresas que logran encontrar y producir su producto bajo ciertas condiciones de calidad y de beneficio. Para lograr su mayor beneficio, esta empresa tiene dos caminos Bajar los costos empleando mtodos tecnolgicos ms avanzados y/o cambiando su proporcin de factores de produccin Maximizar su utilidad a travs de:
Estrategias publicitarias, Ingresando en nuevos mercados Utilizando su KNOW HOW para ganar ms participacin de su producto en el mercado.

Un Duopolio es una forma de oligopolio en la cual existen dos productores de un bien o firmas en un mercado. Es una forma de oligopolio ms simple. Modelos de Duopolio El modelo de duopolio el cual muestra que dos firmas reaccionan, cada una a los cambios de produccin (cantidad producida) de la otra, hasta que ambas llegan a un equilibrio. El modelo de duopolio en el cual, entre dos firmas, cada una asumir que la otra no cambiar sus precios en respuesta a sus bajas de precios. Cuando ambas usan esta lgica, alcanzan un equilibrio.

El oligopsonio, es una situacin que surge en mercado donde no existen varios consumidores, sino un nmero pequeo en los cuales se deposita el control y el poder sobre los precios y las cantidades de un producto en el mercado. Por lo tanto, los beneficios se concentraran en los consumidores, pero no en los productores, los cuales ven empeorar su situacin al no recibir un precio razonable por los productos que elaboran. Un ejemplo pueden ser los fabricantes de automviles en un pas como Japn. Para los fabricantes de sillas para automviles slo existe un nmero reducido de compradores, que son las pocas empresas ensambladoras de automviles japonesas, quienes, por lo tanto, podrn controlar las cantidades y precios de las sillas para automviles, puesto que son los nicos compradores en el pas de ese producto.

Un monopsonio, es una situacin que aparece cuando en un mercado existe un nico consumidor, en lugar de varios. ste, al ser nico, tiene un control especial sobre el precio de los productos, pues los productores tienen que adaptarse de alguna forma a las exigencias del comprador en materia de precio y cantidad. Esto le permite al consumidor obtener los productos a un precio menor al que tendra que comprarlo si estuviera en un mercado competitivo.

FACTORES DE DECISION
OBJETIVO DE LA COMUNICACION La respuesta que se espera lograr de una comunicacin puede adoptar distintas formas, que han sido visualizadas por distintos modelos. NATURALEZA DEL PRODUCTO La proporcin en que se utilizan los principales mtodos promocionales cambia segn la naturaleza de los productos. - Productos de consumo masivo - Productos industriales

FACTORES DE DECISION
NATURALEZA DEL MERCADO - Ambito geogrfico - Concentracin de los clientes - Tipo de clientes ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Etapa de introduccin - Fuerte estimulacin de la demanda primaria - Uso intensivo de vendedores para atraer intermediarios - Uso intensivo de promocin de ventas: demostraciones, muestras gratis, exhibiciones, etc.

FACTORES DE DECISION
Etapa de crecimiento - Objetivo de las comunicaciones es estimular la demanda selectiva. - Aumento de la Publicidad. Etapa de madurez - Uso intensivo de la Publicidad como medio persuasivo - Uso intenso de promocin de ventas. Etapa de declinacin - Reduccin de todos los esfuerzos promocionales.

ESTRATEGIA UTILIZADA CON LOS INTERMEDIARIOS

Estrategia de Push - Uso intensivo de promocin a vendedores de los intermediarios. - Uso intensivo de ventas personales Estrategia de Pull - Uso intensivo de Publicidad y promocin de ventas - Vendedores se convierten en buenos tomadores de pedidos.

MERCADO PUBLICITARIO
ANUNCIANTE AGENCIA DE Publicidad MEDIOS PROVEEDORES