METODOS Y SISTEMAS DE TRABAJO Unidad tematica | Productividad en el mantenimiento industrial Objetivo Estimar la productividad del mantenimiento a través de los indices de confiabilidad, disponibilidad, parciales y totales establecidos por la empresa para proporcionar informacion en la toma de decisiones.METODOS Y SISTEMAS DE TRABAJO Unidad tematica | Productividad en el mantenimiento industrial Competitividad Se puede definir como la capacidad de una empresa para generar un producto o servicio de mejor manera que sus competidores.METODOS Y SISTEMAS DE TRABAJO Unidad tematica | Productividad en el mantenimiento industrial Proceso Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactuan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Ejemplos de procesos son: la facturacién, las compras, las etapas de manufactura de un producto, etc. Atributos del producto Se refiere a las caracteristicas del producto mismo que influyen en su funcionamiento tanto presente como futuro, asi como en su estética.