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CJF z CONSELHO DA JUSTIA FEDRAL

COACHING DESAFIO DE GESTO DE PESSOAS

DESAFIO DE GESTO DE PESSOAS

COACHING

COACHING

O QUE COACHING?

O QUE COACHING?

 Tipo de relacionamento no qual o coach se compromete


a apoiar e a ajudar o aprendiz, para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho.

 Processo que ativa as redes de cooperao,

possibilitando que o capital humano (intelectual, emocional e operacional) circule livremente dentro da organizao em prol de melhores resultados. mximo de proveito das similaridades e das diferenas.

 Ferramenta para lidar com a diversidade, propiciando o

Coaching uma relao de parceria que revela e liberta o potencial das pessoas, de forma a maximizar o seu desempenho. ajud-las a aprender, ajudao invs de ensinar algo a elas. elas. Timothy Gallwey

COACHING
O APOIO QUE FAZ AS PESSOAS BILHAREM

COACHING COMO PROCESSO

Aplicabilidade dos novos conhecimentos e habilidades

Anlise da situao atual

Projeo da situao desejada

ELEMENTOS DO PROCESSO COACHING TEMPO


O Coach uma atividade que se desenvolve ao longo de um tempo desejvel

FOCO
Tem como foco de ao: informaes, ferramentas , desenvolvimento de habilidades , orientao e avaliao

FASES
Comea com uma fase de sensibilizao, seguida de capacitao, consolidao e concluso

PLANO AO
Desenvolve-se a partir da elaborao de um Plano de Ao, que contempla as principais metas de crescimento do participantes para atingir seus objetivos profissionais e pessoais

MODALIDADES DO PROCESSO COACHING

Ser um Coach para apoiar o desenvolvimento profissional de outra pessoa

Preparar uma pessoa para ser o Coach da sua Equipe

APLICAES DO COACHING

 Melhoria do desempenho funcional  Desenvolvimento de competncias e


habilidades

 Aprendizado e obteno de
conhecimento

 Aplicabilidade do conhecimento

APLICAES DO COACHING

Diagnstico e resoluo de
problemas trabalho

Criatividade e inovao no Foco na aprendizagem, em uma

abordagem educacional e pedaggica, auxiliando as pessoas a aprender

PAPEIS E FUNOES DO COACH

Treinador, educador que:

 D suporte ao aprendiz  Apia o aprendiz a atingir determinado


resultado e realizar um projeto

 Ajuda o aprendiz a criar a prpria viso e a

identificar seus valores e dar expresso aos seus projetos

PAPEIS E FUNOES DO COACH

 Percebe e aceita que o processo (coaching) (coaching)


conduzido pelo aprendiz, ou equipe, para quem ele est a servio

 Ajuda o aprendiz, ou equipe, a identificar e

selecionar o que necessrio, o que falta, e o que no necessrio no projeto para obter realizao pessoal.

 Orienta-o a atingir objetivos, mas tambm Orienta-

METODOLOGIA DO COACHING

SEMINRIOS COM GRUPOS SESSES DE ATENDIMENTO INDIVIDUAL LEITURAS E EXERCCIOS CANAL ABERTO REUNIES DE FEEDBACK E ACOMPANHAMENTO. ACOMPANHAMENTO.

COACHING - UM MODELO PRTICO Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Identificao dos problemas Priorizao Identificao de causas e efeitos Sugestes para solucionar os problemas

priorizados

COACHING - UM MODELO PRTICO Etapa 5 Etapa 6 Etapa 7 Etapa 8 Discusso e priorizao das propostas de ao Consolidao e Estruturao: Planos de Ao Exerccio dos Projetos Desenvolvidos Apresentao e Fechamento do Projeto

Desafios dos Lderes e Organizaes no Mundo Atual


 Lderes

Melhorar a performance dos negcios, aumentando a produtividade e otimizando recursos Preparar suas Organizaes para o crescimento futuro

 Organizaes

Equipar seus lderes com perspectivas, ferramentas e talentos para que possam gerenciar hoje e ser bem sucedidos amanh Criar estratgia de Atrao e Reteno de Talentos

O PROCESSO COACHING Benefcios

 um instrumento bastante forte para papis de


liderana nos dias atuais

 A mdia gerencia torna-se preparada e torna-

responsvel pelo cumprimento da misso, viso e direo estratgica da organizao

 Exige um nvel baixo de superviso  Utiliza o tempo de maneira eficaz

RESULTADOS DO PROCESSO COACHING Benefcios

 Assume um alto nvel de responsabilidade  Demonstra um alto nvel de energia  Promove iniciativa compartilhada  Necessita de pouca direo  um processo eficaz
mantm a alta gerncia e os outros nveis bem conectados

RESULTADOS DO PROCESSO COACHING Benefcios


 Tem alto potencial para mobilidade de carreira  Demonstra alto nvel de competncias em muitas das
expectativas corporativas

 Trabalha bem as equipe  Atua no nvel de conhecimentos e habilidades


necessrias para o desenvolvimento das atividades organizaes

 a forma mais eficaz de criao de sucessores nas

RESULTADOS DO PROCESSO COACHING

 Atingir os objetivos (resultados) do negcio  Melhorar a performance da liderana e das equipes  Melhorar o relacionamento com os stakeholders, externa e stakeholders,
internamente

 Incrementar alteraes no estilo de liderana que impactem


positivamente na cultura e no alinhamento organizacional

 Criar abordagem estratgica mais ampla da misso e do


negcio

O COACHING NA PRTICA Procedimentos


 Conhecimento da situao: contato com a organizao e
com a alta liderana; entendimento do contexto, da cultura organizacional e do segmento de melhoria do perfil da alta liderana

 Identificao dos principais pontos fortes e oportunidades  Reflexo e definio dos aspectos a serem trabalhados;
com elaborao de Planos de Ao

 Acompanhamento da implementao dos Planos de Ao,


utilizando ferramentas de analise e feedback do processo de desenvolvimento

CRIANDO A CULTURA DO COACHING UM PROCESSO PERMANENTE

Levantando dados DesenvolEnvolvendo (avaliao) vendo o cliente Relacionamen e Feedback individual tos

Planejando os Finalizando prximos e Realizando passos Formulando o Coaching Avaliando (Plano de Plano de Desenvolvi- Desenvolvimento) mento

CRITRIOS DO PROCESSO COACHING


COMO DEVE SER

 Personalizado; focado na necessidade

especfica da organizao e do executivo just on time

 Desenvolvimento; implica num aprendizado  Processo; ocorre num determinado espao de


tempo e envolve mudanas

O PROCESSO COACHING
COMO DEVE SER

 Foco em performance  Objetivos de Negcios; projeto focado na


realidade da organizao, no seu momento a cultura organizacional

 Metodologia; coerente com o negcio e com

Um Modelo para Desenvolvimento de Liderana Coaching


Modelagem de Competncia de Liderana Gerenciamento de Sucesso

Programa de Desenvolvimento de Liderana

Estratgia Organizacional

Feedback 360

Coaching e Liderana

Centros de Avaliao e Desenvolvimento

O GERENTE E O COACHING

O Gerente preserva,

COACHS SO CRAQUES

Craques...
JuntamJuntam-se aos bons, administramadministram-se bem, tm viso de conjunto, reverenciam outros, torcem pelos colegas, so ntimos das tecnologias, trabalham bem em equipe, so democrticos, comunicamcomunicam-se bem... compreendem a misso e o negcio, revolucionam os resultados.

A LIDERANA COACHING
UM BOM COACHING

 Sabe alternar uma reunio entre coaching e mentoring

dependendo do gap - habilidade, motivao e recursos performance constantemente (delegar e acompanhar)

 Ajuda o sucesso das pessoas monitorando e observando a  Mantem as pessoas prontas para novas atividades ou

responsabilidades que exijam novas competncias ou habilidades, direcionando, apoiando, retroalimentando e treinando.

Por que muitos Lderes no praticam o COACHING em suas organizaes?


No...
 Tenho tempo  Sei dar feedback  Quero assustar ou proteger
pessoas

 A pessoa est motivada e no


precisa de feedback

 As pessoas ficam defensivas  Precisa de mais tempo para


aprender o seu trabalho

     

Acho habitual/ normal Tive coaching nunca Consigo, so muitos Tenho as metas definidas antes Ouvem meus feedbacks Devo. o RH que deve cuidar das pessoas. Meu negcio fazer cumprir a misso deve perceber e pedir para sair

 Fico iritado se tiver que dar


exemplos especficos. No tenho pacincia

 Nossas expectativas so claras.


As pessoas devem buscar informao e saber o que fazer desenvolvimento deles. S quero o resultado. bem

 No me preocupo com o

 Sou eu que devo avisar, ele  Pedem minha ajuda  Est TO ruim que precise

 Acho que a pessoa no reagir  As pessoas devem resolver seus


problemas sozinhas

Razes que justificam o Processo


 Orientar e treinar um novo profissional  Ensinar uma nova habilidade  As metas assumidas no so alcanadas  Tem problemas com os pares  As metas ou as orientaes mudaram  Voc um lder novo  Existem conflito com clientes  Definir prioridades da organizao  Fazer follow-up follow H perda de tempo e de foco  Voc tem boas idias mas no as implementa

Razes que justificam o Processo


 Necessita de elogios pelos bons resultados  Faz julgamentos frgeis ou inconsistentes sobre o
trabalho

 Deseja ser preparado para desafios  No vem tendo Anlise de Desempenho e Performance  Pretende tornar excelente ou referncia no que faz  No consegue cumprir os prazos  Precisa melhorar a auto confiana com novas
habilidades

RESULTADOS DO COACHING
 Fortalecimento da autonomia, criatividade e compromisso
com os resultados globais da empresa. novas tecnologias e processos. exerccio do papel gerencial

 Estmulo criao de ambiente propcio a mudanas,  Potencializao dos recursos pessoais favorveis ao  Estmulo criao de modelo de gesto consonante com
as polticas e estratgias da organizao

 Absoro de conceitos e tcnicas contemporneas de


liderana e gesto

RESULTADOS DO COACHING
 Desenvolvimento de habilidades e competncias gerenciais  Subsdios construo da matriz de capacitao da equipe
gerencial

 Incremento da motivao  Democratizao do conhecimento  Reduo do estresse provocado pelos desafios dos lderes  Estmulo superao de conflitos  Aumento de produtividade e melhoria do Clima
Organizacional

PERCEBENDO AS DIFERENAS
CHEFE
Controla o Comportamento D rdens Foca na Execuo da Tarefa Resolve Problemas Assume a Responsabilidade Dirige as Pessoas

COACHING
Libera o Profissional Motiva Foca no Processo Ouve e Ensina a Resolver os Problemas Compartilha a Responsabilidade Serve s Pessoas

ITEM FOCO OBJETIVO

COACHING No Modelo de Sucesso Organizacional Acelerar insero do cliente na estrutura e na posio Colaboradores em asceno; afirmao de carreira; novos desafios; recuperao. (Transita na estrutura) Prtica; orientao, exerccios, acompanhamento e feedback Formais; avaliao de desempenho; competncias; perfil 360 Padres de desempenho esperados; proficincia no cargo; instalao de competncias

MENTORING No Modelo de Sucesso Pessoal Potencializar, ampliar e acelerar a realizao de seus projetos de vida e carreira Potencializar, acelerar e agregar valor carreira, oportunidades e desvios na carreira. (Transitam fora da estrutura) Escolhas, encontros e vivncias compartilhados, todas as ferramentas disponveis Formais, informais reservadas e pblicas Atuao profissional alinhada viso e estratgia pessoal; ampliao da percepo sobre si, o mundo, as oportunidades e as estratgias de carreira Varivel, fases (de 6 meses a 2 anos)

CLIENTE TPICO

METODOLOGIA

INFORMAES

PRODUTOS

PRAZOS VALORES

Varivel (de 8 a 245h)

Conhecimento, desempenho; ganhos; Compartilhamento; descoberta; reconhecimentos; direcionamento confiana; amizade; realizao;

CAMPOS DE ABRANGNCIA

COUNSELLING

COACHING