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La Planeacin de Negocios es indispensable para garantizar la cobertura sistemtica de todas las caractersticas importantes de una nueva empresa o del crecimiento de una ya existente, volvindose nuestro modelo de lo que deseamos que suceda.
Creacin Mental
Creacin Escrita
Como es lgico, la segunda no puede existir sin la primera, sin embargo, el solo hecho de mentalizarlo no basta, ya que el pensar en una empresa propuesta adquiere mayor rigidez a medida que las ideas mentalizadas se cristalicen y cuantifiquen sobre papel.
Misin - Visin
Plan Estratgico
(Estrategia)
Plan de Negocios
(Estructura)
Plan de Operaciones
(Accin)
Sneca deca:
ningn viento le es favorable al barco que no conoce el puerto al que quiere arribar
Qu es la Planeacin Estratgica?
Es el proceso de bsqueda de estrategias que permitan alcanzar la Misin Organizacional tomando en cuenta la interrelacin de la empresa con su medio ambiente (interno y externo). Conjunto de decisiones y acciones que dirigen a la empresa al desarrollo de estrategias efectivas que permitan alcanzar los objetivos corporativos.
Misin
Formulacin de la Estrategia
Implantacin de la Estrategia
Evaluacin de la Estrategia
Retroalimentacin
Es el documento que describe la idea bsica sobre un negocio, proyectando los principales aspectos de : a) Mercadotecnia b) Produccin u Operacin c) Administracin de Recursos Humanos d) Finanzas
Internos
El Emprendedor Adminitracin Interna Socios y Accionistas
Externos
Proveedores Clientes Instituciones Financieras
Bancos Inversionistas de Capital de Riesgo Sociedades de Inversin
LA RAZN LO EXIGE
Plan de Mercadotecnia
Tipos de Empresa
Comercial
Industrial:
Restaurantera Del Vestido Maquiladora
Servicios:
Educativo Turstico Bancario
Plan de Mercadotecnia
Describe los productos y/o servicios sealando sus caractersticas comerciales, adems de mostrar quines sern los clientes y a qu tipo de competencia se enfrentar el empresario. Delinea la estrategia de mercadotecnia y especifica la ventaja competitiva.
Pronstico de Ventas
Estrategia Comercial
Qu vender?
Objetivos
Cunto vender? Cmo vender?
En dnde vender?
Aportaciones Innovadoras
Mercado
Mujeres
12 20 Aos
Hombres
A C
D
Clase Alta
Clase Media
En la grfica anterior se muestra un ejemplo de segmentacin de mercado cuyo perfil est integrado por: Hombres Entre 36 y 55 aos Clase alta Vivan en regin B El total de consumidores que cumplen con el perfil que hemos diseado se conoce como mercado meta y al el dirigiremos el mayor esfuerzo de comercializacin.
Anlisis de la Oferta
Para llevar a cabo el anlisis de la oferta, es necesario identificar a las empresas que fabrican el mismo producto o prestan el mismo servicio. Las fuentes de investigacin que se pueden ocupar, son las revistas especializadas, las Cmaras y Asociaciones Empresariales y ahora el Internet. Entre los principales datos a investigar se encuentran: Ubicacin de la empresa Capacidad de Produccin Marcas Precios Estrategia de Mercadeo
E- Commerce Empresa Ubicacin en la WEB Marcas Precio Otros Productos Ofrecidos Estrategia de Mercadeo
Anlsis de la Demanda
Proyeccin de las Tendencias Determinacin de la Demanda Potencial Ver Anexo 1.1 Proyecciones de Demanda (Regularmente a 5 aos)
Investigacin de Mercados
Proporciona a cada rea de la empresa informacin de lo que es necesario realizar para lograr la total satisfaccin del cliente. Tamao del Mercado Demanda Potencial Potencial del Consumo Participacin del Mercado Gustos y Preferencias del Consumidor Precios
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Investigacin de Mercados
Lo que se desea conocer del mercado debe ser traducido a preguntas y uno de los medios ms usuales para realizar una investigacin de Mercados es la aplicacin de una encuesta. Las Preguntas de esta encuesta deben ser: Claras Concretas Breves No deben implicar clculos complicados Deben arrojar la informacin buscada
Aplicacin de la Encuesta
Para que la encuesta nos sirva relamente como fuente de informacin eficaz, se debe determinar la forma correcta de aplicarla y para ello nos podemos preguntar: Cmo se va a aplicar? Cundo se va a aplicar? Quin la aplicar?
Estas tres preguntas son clave si realmente se quiere tener informacin vlida.
Aplicacin de la Encuesta
Es recomendable probar el diseo de la encuesta: Aplicarla a dos o tres personas Tomar en cuenta opiniones de terceros Evaluar si la informacin obtenida realmente es relevante
Resultados Obtenidos
Una vez aplicada la encuesta y obtenida la informacin ms relevante, hay que tabularla y referirla a la poblacin total para pasar posteriormente a la interpretacin de resultados, misma que nos permitir saber si existe un mercado para el producto o servicio que se pretende comercializar y los posibles gustos y preferencias de nuestro consumidor.
Mezcla de Mercadotecnia
Producto Precio
$ 1000
Plaza
Promocin
Anlisis del Mercado 1. Cul es el mercado meta? 2. De qu tamao es el mercado meta? 3. Qu segmentos del mercado existen? 4. Cul es el perfil de su cliente meta? 5. Cmo se beneficiarn los clientes con el uso del bien o servicio de la empresa? 6. Qu participacin de mercado espera lograr la empresa? 7. Cules son las tendencias y potencial del mercado? 8. Cules son las reacciones de los clientes potenciales? 9. Cmo se beneficiarn los clientes de la empresa por su ubicacin? Competencia 1. Quines son los competidores ms fuertes de la empresa? 2. Est creciendo o declinando la empresa? 3. Cmo se compara esta empresa con las de los competidores? 4. Sobre qu bases puede competir esta empresa? 5. Qu aspecto tendrn en el futuro los competidores?
Estrategia de Mercadotecnia 1. Cmo atraer clientes la empresa? 2. Cmo identificar la empresa a clientes potenciales? 3. Qu tipo de esfuerzo de ventas aplicar la empresa? 4. Qu canales de distribucin emplear la empresa? 5. En que reas geogrficas se vendern los bienes o servicios de la empresa? 6. Piensa la empresa exportar a otros pases? 7. Qu tipo de fuerza de ventas emplear la empresa? 8. Qu habilidades especiales de ventas se requieren? 9. Qu procedimientos de ventas se utilizarn? 10. Cmo se compensar a la fuerza de ventas? 11. Qu tipo de promociones de ventas y publicidad emplear la empresa? 12. Qu polticas de precios seguir la empresa? 13. Qu poltica de crdito y cobranzas seguir la empresa? 14. Qu tipo de garantas ofrecer la empresa? 15. Cmo se comparan las polticas de mercadotecnia de la empresa con las de los competidores? 16. Cmo se manejarn los picos estacionales en el entorno del negocio?
Plan de Operaciones
Explica el tipo de sistema de fabricacin u operacin que habr de emplearse describiendo las instalaciones, mano de obra, materias primas y requerimiento de procesos.
Objetivos
Seleccin de la Tcnologa
SIGUE
SIGUE
Presupuesto de Produccin
Objetivos
Dnde Producir? Qu Materias Primas E insumos necesito? Maquinarias e Instalaciones?
La calidad de las materias primas no solo determina la calidad del producto a obtener, sino que influye adems en la seleccin de la tecnologa a utilizar en el proceso productivo.
Seleccin de la Tecnologa
Se debern analizar: Costos de Inversin Capacidad de Produccin Aspectos Legales Adaptabilidad a la Materias Primas Calidad del Producto
LAY OUT
AVENIDA PRINCIPAL
ESCUELA
INI
UNIDAD DEPORTIV A
1. OFICINA COMERC. 2. CENTRO DE ESTUFADO/ ENTINTADO/ SECADO 3. CENTRO DE ACOPIO Y RECEPCIN 4. BODEGA DICONSA- ABASTO 5. APOYO A PROD./REFORESTACIN 6. BODEGA DE FERTILIZANTE
El Presupuesto de Produccin
Para poder desarrollar el presupuesto de produccin es necesario realizar todo el estudio de operaciones con la finalidad de poder conocer la capacidad productiva que tendr nuestro negocio. Entre los principales factores a determinar presupuesto de produccin se encuentran: La Capacidad Instalada Nivel de Produccin Adecuado La Disponibilidad de las Materias Primas La Disponibilidad de la Mano de Obra Costos y Gastos Indirectos de Fabricacin Ver Anexo 2.5 en el
Plan Administrativo
Identifica los Jugadores Clave : Inversionistas activos, el Equipo Gerencial, la estructura orgnica de la empresa y las descripciones y perfiles de puestos requeridos
Objetivos del rea de Organizacin Estructura Organizacional Capacitacin de Personal Desarrollo de Personal Relaciones de Trabajo Descripciones y Perfiles de Puesto
Administracin de Sueldos y Salarios
Estructura Organizacional
Los objetivos de cada rea funcional de la empresa deben complementarse y ser congruentes entre s. Es necesario establecer lo siguiente: Procesos operativos (funcionales) de la empresa Descripcin de puestos de la empresa Definicin del perfil de cada puesto de la empresa
Elaborar los procesos de cada actividad Determinar los indicadores administrativos y operativos ( de desempeo ) de calidad ( mejoramiento )
Captacin de Personal
Reclutamiento Seleccin
Contratacin Induccin
Relaciones de Trabajo
Clima organizacional: Motivacin Comunicacin Trabajo en equipo Calidad personal y de vida de todos los miembros de la organizacin
Plan Legal
Muestra el tipo propuesto de organizacin legal, por ejemplo: Propiedad, Sociedad o Sociedad Annima, sealando consideraciones legales especiales y permanentes.
Plan Financiero
Especifica las necesidades financieras y fuentes contempladas de financiamiento, presentando proyecciones de ingresos, costos y utilidades
Sistemas de Financiamiento Supuestos Utilizados en las Proyecciones Financieras Indicadores Financieros Estados Financieros Proyectados Flujo de Efectivo del Proyecto Objetivos
Mtodo Directo
Cobros de clientes $35, 000 Pagos a empleados $20, 000 Pagos a proveedores 3,200 23, 200 Efectivo neto generado por las actividades operativas $11, 800
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Los principales estados financieros Proyectados son : a) Estado de Resultados b) Estado de Situacin Financiera El nmero de aos proyectados en los Estados Financieros depender de los factores econmicos analizados previamente en la elaboracin de los presupuestos.
Indicadores Financieros
Son mtodos utilizados para analizar la situacin financiera del Proyecto:
ndice de Liquidez Prueba del cido Capital de trabajo Razones de Eficiencia Razones de Operaciones Razones de Endeudamiento Rentabilidad Punto de Equilibrio Valor Presente Neto Tasa Interna de retorno
EL RESUMEN EJECUTIVO
Resumen Ejecutivo
Es el concentrado de la informacin sobresaliente de cada una de las reas del plan de negocios
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Nombre de la empresa. Justificacin y misin de la empresa. Ubicacin de la empresa. Ventajas competitivas. Descripcin de los productos y servicios.
Informacin de Mercados
Descripcin del mercado que atender la empresa. Demanda potencial. Conclusiones del estudio de mercado realizado. Resumen del plan de ventas.
Plan de financiamiento.
Plan de Trabajo
Deber establecerse el tiempo necesario para iniciar operaciones, con base en las fechas de inicio y finalizacin de todas las actividades de las diferentes reas.