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Anim par :

Samir DIABI

Des rseaux de plus en r plus complexes




Alors qu'un rseau volue et s'tend, il devient une ressource de plus en plus cruciale et indispensable pour l'organisation. l'organisation. mesure que des ressources rseau sont mises la disposition des utilisateurs, le rseau devient plus complexe et sa gestion devient plus complique. complique. La perte de ressources rseau et les mauvaises performances sont les consquences de cette augmentation de la complexit et ne sont pas acceptables pour les utilisateurs. utilisateurs.

Forces de ladministration rseau




Contrle des ressources de l'entreprise Si les ressources rseau ne sont pas gres de faon efficace, elles n'offrent pas les rsultats exigs par une bonne administration. administration. Contrle de la complexit Avec la croissance massive du nombre de composants rseau, d'utilisateurs, d'interfaces, de protocoles et de constructeurs, la perte de contrle du rseau et de ses ressources constitue une menace pour l'administration. l'administration. Amlioration du service Les utilisateurs attendent des services similaires ou amliors lorsque le rseau s'tend et que les ressources deviennent plus disperses. disperses. quilibrage des divers besoins Diverses applications doivent tre mises la disposition des utilisateurs un niveau donn de support, avec des exigences spcifiques en termes de performances, de disponibilit et de scurit. scurit. Rduction des temps d'arrt Assurer la haute disponibilit des ressources au moyen d'une conception redondante adquate. adquate. Contrle des cots Surveillance et contrle de l'utilisation des ressources, de manire satisfaire l'utilisateur pour un cot raisonnable. raisonnable.

OSI et le modle d'administration rseau


L'organisme international de normalisation ISO (International Standards Organization) a cr un comit visant produire un modle Organization) pour l'administration rseau, sous la direction du groupe OSI. Ce OSI. modle se dcline en quatre parties: parties:
Le modle dorganisation Le modle dinformations Le modle de communication Le modle fonctionnel

Modle dadministration rseau




Le modle d'organisation dcrit les composants de l'administration rseau, par exemple administrateur, agent, et ainsi de suite, avec leurs relations. relations. La disposition de ces composants mne diffrents types d'architecture, dcrits plus loin dans ce document. document. Le modle dinformations est relatif la structure et au stockage des informations d'administration rseau. Ces informations sont stockes dans rseau. une base de donnes, appele base d'informations de management (MIB). (MIB). L'ISO a tabli la structure des informations d'administration (SMI) pour dfinir la syntaxe et la smantique des informations d'administration stockes dans la MIB. Les MIB et les SMI sont tudies en profondeur MIB. ultrieurement. ultrieurement. Le modle de communication traite de la manire dont les donnes d'administration sont transmises entre les processus agent et administrateur. administrateur. Il est relatif au protocole d'acheminement, au protocole d'application et aux commandes et rponses entre gaux. gaux. Le modle fonctionnel concerne les applications d'administration rseau qui rsident sur la station d'administration rseau (NMS). Le modle (NMS). d'administration OSI compte cinq domaines fonctionnels, parfois appels le modle FCAPS :

Les domaines fonctionnels




La gestion de configuration rseau. La gestion performances.

la des

  

La gestion des anomalies. La gestion de la scurit. La gestion comptabilit. de la

SNMP ?


Simple Network Management Protocol (SNMP), protocole simple de gestion de rseau en Franais, est un protocole de communication qui permet aux administrateurs rseau de grer les quipements du rseau, superviser et de diagnostiquer des problmes rseaux, matriels distance.

Version SNMP ?


En 1988, le besoin dun outil de gestion de rseaux TCP-IP sest fait sentir. TCPEn 1991, la version 1.0 de SNMP est publie (RFC 1155, 1212, 1213, 1157) En 1993, SNMP V2 incorpore la commande get bulk request et des compteurs de 64 bits. La version 3.0 amliore la scurit (authentification et encryption)

Dfinitions


Logiciel qui permet une composante du rseau (commutateur, routeur) de rpondre aux requtes de la station de gestion. Station de gestion : (openview, ciscoworks)

Agent :

Trace un portrait du rseau Analyse les info des MIBs Fait des graphiques. MIB : Management Information Base - Base de donnes contenant les objets grs dans chaque composante du rseau

Manager et agents

MIB ?


La MIB est la base d'informations de gestion. Il y est :

des informations consulter, des paramtres modifier, des alarmes mettre...

SNMP permet de retrouver les informations et d'agir sur les paramtres de faon indpendante du matriel, comme du logiciel. La MIB se prsente comme une base de donnes normalise, qui permettra de lire et d'crire sur les quipements distants, de faon galement normalise. L'agent quant lui se chargera de faire la traduction entre les informations transmises par SNMP et la plate-forme. plate-

Structure de la MIB
  

La structure de la MIB est hirarchique. les informations sont regroupes en arbre. Chaque information a un object identifier qui est une suite de chiffres spars par des points, qui l'identifie de faon unique et un nom, indiqu dans le document qui dcrit la MIB. Par exemple, 1.3.6.1.2.1.2.2.1.2 1.3.6.1.2.1.2.2.1.2 est l'object identifier ifDescr qui est la chane de caractres dcrivant une interface rseau.

Arbre MIB

Les commandes SNMP


getget-request get-nextget-nextrequest setset-request Le Manager SNMP demande une information un agent SNMP Le Manager SNMP demande l'information suivante l'agent SNMP Le Manager SNMP met jour une information sur un agent SNMP L'agent SNMP rpond un get-request ou a un setgetsetrequest L'agent SNMP envoie une alarme au Manager

getget-reponse trap

change SNMP

Installation dagent SNMP d sous Windows XP




Allez dans le panneau de configuration : Ajout/suppression de logiciels, ajouter ou supprimer des composants Windows, slectionnez "Outils de gestion et d'analyse", cliquez sur "Dtails", cochez "SNMP".

Le manager Getif

Gestion du parc


On ne peut parler dadministration rseau sans gestion de parc. Un outil de gestion de parc doit permettre :
Un inventaire matriel. Un inventaire logiciel. Outils de contrle et de suivi des lments actifs du rseau. Le tldistribution. La tlmaintenance. Le HelpDesk. ...

Logiciels de gestion de parc


 Gimi  LandPark  SMS  Access IBM  OpenView  GLPI
www.gestion-de-parc.fr www.cerus.net www.microsoft.com/france/sysmans

www.ibm.com/fr welcome.hp.com glpi-projet.org

Dfinir prcisment les prcis objectifs


Pourquoi lentreprise a-t-elle besoin de grer son parc informatique ?. Cest la question se poser avant de dmarrer. Les rponses permettront de prciser les objectifs en la matire.

Identifier les services concern concerns


Le service informatique nest pas le seul concern par la gestion de parc. loin de l. Outre le service administratif, administratif, qui sen s servira par exemple pour payer les taxes leur juste valeur, le contrle de gestion peut tre intress pour dfinir aux autres centres les cots des investissements informatiques.

Proc Procdez par tapes


Il sagit dobtenir des rsultats s d montrables rapidement pour donner de la crdibilit au projet et faire adhrer les populations concernes. On peut par exemple, respecter les tapes suivantes :
inventaire

suivi des mouvements gestion des licences gestion des contrats gestion des achats Et finir ventuellement par la mise en place dun help-desk. d help-

Impliquez vos quipes




Les techniciens, par dfinition, sont rticents utiliser des outils de gestion. Expliquer la valeur ajoute de la mise en place dune solution d de gestion de parc.
Mieux satisfaire les utilisateurs. Valoriser lactivit du service. l Gagner du temps pour des tches plus intressantes

ImpliquezImpliquez-les galement trs en amont dans lidentification des l procdures, le choix et la mise en place de loutil. l

Choisir l'outil adapt adapt


 

Les logiciels de gestion de parc sont aujourd aujourdhui lgion. Prendre en compte les critres de slection suivants :
Nombre de postes grer. l Possibilits de paramtrage de loutil. d Fonctionnalits dinventaire ou de helphelp-desk intgres. Possibilit dinterroger la base de donnes pour en tirer des statistiques. Gnralement, des dveloppements maison sont dconseills dans ce cas, car par dfinition longs et coteux.

Valorisez l'activit l'activit gestion de parc




Montrez les conomies ralises grce la gestion de parc. Prsenter les astucieusement sous forme de graphiques et tableaux de bord produits laide de... votre logiciel de gestion de parc.