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Capacidad Gerencial
Es el conjunto de:
Conocimientos Experiencias Habilidades Actitudes Aptitudes (Inteligencia) Liderazgo Que permite a las personas influir con medios no coercitivos sobre otras personas para alcanzar objetivos con efectividad, eficiencia y eficacia.
Qu es la Planificacin
Una funcin bsica de la Gerencia. Determina el futuro deseado. Es describir en el papel el futuro que aspiramos. Es filmar una pelcula de lo que deseamos que ocurra en la Empresa. Es el proceso de construir un puente entre la situacin actual y la situacin deseada.
Planificacin
Es el proceso que permite construir un puente entre:
LA SITUACIN ACTUAL DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL Y EL FUTURO DESEADO
PLAN ESTRATGICO
Indicadores de Gestin
Productividad
Es la relacin entre los productos totales obtenidos y los recursos totales consumidos.
Efectividad
Es la relacin entre los resultados logrados y los que nos habamos propuesto; y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos que hemos planificado
Eficiencia
Es la relacin entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos que se haba estimado o programado utilizar.
Indicadores de Gestin
Eficacia
Valora el impacto de lo que hacemos del producto que entregamos o del servicio que prestamos. No basta producir con 100% de efectividad, sino que los productos o servicios sean los adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes. La eficacia es un criterio relacionado con calidad. (Adecuacin al uso y satisfaccin del cliente).
Planificacin Estratgica
Largo plazo Qu hacer y Cmo hacer en el largo plazo nfasis en la bsqueda de permanencia de la Empresa en el Tiempo. Grandes lineamientos (General) Incluye: Misin, Visin de futuro, valores corporativos, objetivos, estrategias y polticas.
Planificacin Operativa
Corto y mediano plazo Qu, Cmo, Cundo, Quin, Dnde, Con qu. nfasis en los aspectos del da a da Desagregacin del Plan Estratgico en Programas y Proyectos (especfico) Incluye: Objetivos y metas, indicadores de gestin, actividades, plazos, responsables y presupuesto.
La determinacin sistemtica de los requerimientos de los clientes externos como insumo previo a la Planificacin Estratgica permitir a la Empresa disponer de valiosa informacin para disear y entregar productos y servicios de calidad que satisfagan cada vez ms las expectativas.
4. La ponderacin asignada a cada factor clave de xito debe multiplicarse por la clasificacin correspondiente a cada competidor para determinar un resultado ponderado para cada empresa. El resultado ponderado indica la fuerza o debilidad relativa de cada competidor en cada factor determinante de xito.
4. Multiplicar la ponderacin de cada factor por su clasificacin, para establecer el resultado ponderado para cada variable. 5. Sumar los resultados ponderados para cada variable y determinar el resultado total ponderado para cada empresa.
4. Multiplicar la ponderacin de cada factor por su clasificacin, para establecer el resultado ponderado para cada variable. 5. Sumar los resultados ponderados para cada variable y determinar el resultado total ponderado para cada empresa.
Estructuracin del Plan Estratgico Segunda Etapa Paso 2 Redaccin de la Visin de Futuro
Para la redaccin de la Visin de Futuro se deben considerar al menos los siguiente elementos: Formulacin por los lderes de la empresa. Dimensin del tiempo Integradora: compartida entre la Alta Gerencia y todos los niveles de la organizacin. TODOS. Amplia y detallada. Positiva , alentadora y entusiasta. Realista en lo posible. Proyecta sueos y esperanzas. Incorpora valores e intereses comunes Usa un lenguaje simple, grafico y metafrico. Logra Sinergia Debe ser difundida interna y externamente.
Estructuracin del Plan Estratgico Segunda Etapa Paso 3 Definicin de Valores Corporativos
Los valores son el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestin de la organizacin, constituyen la Filosofa Empresarial y el soporte de la cultura organizacional. Toda empresa implcita o explcitamente tiene un conjunto de valores corporativos, por lo tanto estos deben ser analizados, ajustados o redefinidos y luego divulgados. El objetivo bsico de la definicin de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regula la vida de la organizacin. Mediante el liderazgo efectivo, los valores se vuelven contagiosos, afectan los hbitos de pensamiento de la gente y genera sinergias.
Ejemplos de Objetivos: Incrementar la productividad anual en un 5% Mediante la incorporacin de la fabrica de Quitumbe. Reducir los desechos de produccin en un 6% Mediante la implementacin del proceso de mejora continua en la planta. * Esta es la forma que se implementa en la herramienta Gobierno por Resultados (GpR)
La formulacin de estrategias consiste en buscar los diferentes caminos como lograr los objetivos de una organizacin. Las estrategias son las grandes acciones o los caminos a seguirse para el logro de los objetivos de la empresa y as hacer realidad los resultados esperados. Las estrategias son las que nos permiten concretar y ejecutar los objetivos estratgicos. Son el como hacer realidad cada objetivo y cada proyecto
Ejemplos: Fortalecer la fuerza de ventas Capacitar al personal de ventas. Incorporar en la cultura organizacional de la empresa la cultura de Servicio al Cliente. Incrementar la participacin del mercado. Implementar procesos en la empresa.
Las polticas son las directrices generales para la toma de decisiones. Establecen los limites de las decisiones, especificando aquellas que pueden tomarse y excluyendo las que no se permite. De este modo canaliza el pensamiento de los miembros de una empresa para que sea compatible con los objetivos de la misma. Las polticas son una especie de normas que condicionan la forma como tiene que lograrse los objetivos y desarrollarse las estrategias.
Todo el personal nuevo recibir un proceso de induccin antes de incorporarse a su Unidad. Los nuevos vendedores que se contraten debern participar previamente en procesos tcnicos de seleccin. Para incrementar la participacin del mercado se dar prioridad al contacto personalizado con los potenciales clientes. El personal de ventas despues de 6 meses, ingresar al plan corporativo de vehculos.
Tarea
Aplicar los pasos descritos anteriormente para: 1. Efectuar el Diagnostico de un Empresa 2. Realizar la Estructuracin del Plan Estratgico
Para la matriz FODA se recomienda usar el siguiente link: http://inghenia.com/wordpress/2009/10/07/daf o-foda-swot/ Y generar el archivo de la Matriz.