UNIDAD 1 APORTES AL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACIN

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APRENDIZAJES ESPERADOS
1.1.- Reconoce los aportes de los distintos enfoques administrativos al logro de la productividad, basado en las distintas escuelas de administracin

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1.2.- Explica el aporte del modelo de administracin estratgica al desarrollo de las empresas, a partir de conceptos, anlisis y formulacin de estrategias.

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ADMINISTRACION (CONCEPTO)

Es el proceso de disear y mantener un entorno, en que los individuos trabajando en equipo cumplan eficientemente objetivos especficos.
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ADMINISTRACION CIENTIFICA
Frederick Winslow Taylor

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Frederick Winslow Taylor

(20 de Marzo de 1856-21 de Marzo de 1915)
Fue un ingeniero estadounidense. mecnico y economista

Promotor de la organizacin cientfica del trabajo y es considerado el padre de la Administracin Cientfica.

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Frederick Winslow Taylor

En 1878 efectu sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar cientficamente el trabajo estndar, crear una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
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Aporte de Taylor
Proponer el desarrollo de una ciencia del trabajo y una Administracin Cientfica a partir de los siguientes principios:
1. Organizacin del Trabajo. 2. Seleccin y entrenamiento del trabajador. 3.Cooperacin y remuneracin por rendimiento individual. 4. Responsabilidad y especializacin de los directivos en la planeacin del trabajo.
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1. Organizacin Cientfica del Trabajo

Este criterio se refiere a las actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los mtodos de trabajo ineficientes y evitar la simulacin del trabajo, teniendo en cuenta tiempos, demoras, movimientos, operaciones responsables y herramientas.

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2. Seleccin y entrenamiento del trabajador

La idea es ubicar al personal adecuado a su trabajo correspondiente segn sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del trabajador. Cuando el trabajo se analiza metdicamente, la administracin debe precisar los requisitos mnimos de trabajo para un desempeo eficiente del cargo, escogiendo siempre al Yurigue Soleman Cardemil personal ms capacitado.
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3. Cooperacin entre directivos y operarios

La idea es que los intereses del obrero sean los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneracin por eficiencia o por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca ms, gane ms y evite la simulacin del trabajo. Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperacin:
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 Renumeracin por unidad de trabajo. Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados.

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Para Taylor deban existir varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de programacin, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignacin de material, de instrucciones de produccin de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones de personal. Divisin del trabajo entre directivos y Yurigue Soleman Cardemil operarios
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4. Responsabilidad y Especializacin de los directivos en la planeacin del trabajo:

Los gerentes se responsabilizan de la planeacin, del trabajo mental, y los operarios del trabajo manual, generando una divisin del trabajo ms acentuada y mayor eficiencia.

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2. TEORA ADMINISTRACION CLSICA

S la administracin cientfica se caracterizaba por hacer nfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teora clsica se distingua por el nfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organizacin para lograr la eficiencia. Ambas teoras perseguan el mismo objetivo: la bsqueda de la eficiencia de las organizaciones.

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La teora clsica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teora en su famoso libro Administration industrielle et gnrale publicado en Pars en 1916.

El estudio de Fayol parte de un enfoque sinttico, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepcin anatmica y estructural de la organizacin, que desplazo con rapidez la visin analtica y concreta de Taylor. Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo.
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LA OBRA DE FAYOL

Henri Fayol (1841-1925), creador de la Teora clsica.

Naci en Constantinopla y falleci en Pars. Vivi la primera Guerra Mundial. Se gradu en ingeniera de minas e ingres en una empresa metalrgica y carbonfera, donde desarrollo toda su carrera.

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1. LAS SEIS FUNCIONES BSICAS DE LA EMPRESA Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones bsicas. Funciones de seguridad
Controlar Planear

Funciones contables

Funciones administrativas

Funciones financieras

Coordinar

Organizar

Funciones tcnicas
Dirigir

Funciones comerciales

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2. CONCEPTO DE ADMINISTRACIN Fayol define el acto de administrar como Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin. Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa. Dirigir: guiar y orientar al personal. Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos. Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.
Yurigue Soleman Las funciones administrativas abarcan los elementos deCardemil la administracin, es decir, las funciones del administrador.

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PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerrquicos
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

Gerencia General

Gerencia Media
Jefes Base operativa
CAPACIDAD TCNICA

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4.

DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN

Para Fayol la administracin es un todo y un conjunto de procesos del cual la organizacin es una de las partes, la cual es esttica y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma. A partir de esta diferenciacin, la palabra organizacin tendr dos significados: Organizacin como entidad social. Organizacin como funcin administrativa.

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5. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN, SEGN FAYOL Segn Fayol, los 14 principios generales de la administracin son: 1. 2. 3. 4. Divisin del trabajo Autoridad y responsabilidad Disciplina Unidad de mando 8. 9. Centralizacin Cadena escalar

10. Orden 11. Equidad 12. Estabilidad del personal 13. Iniciativa 14. Espritu de equipo

5.
6.

Unidad de direccin
Subordinacin de los intereses individuales a los generales Remuneracin del personal

7.

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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN, SEGN FAYOL

1. DIVISIN DEL TRABAJO Especializacin de tareas y personas para aumentar la eficiencia.

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia Responsabilidad: deber de rendir cuentas

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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN, SEGN FAYOL

3. DISCIPLINA

Jefes : energa y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas. Subordinados: obediencia y respeto por normas.

4.

UNIDAD DE MANDO

Cada empleado debe recibir ordenes de un solo jefe. 5. UNIDAD DE DIRECCIN Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN, SEGN FAYOL 6. SUBORDINACIN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES

Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

7.

REMUNERACIN DEL PERSONAL

Debe haber una satisfaccin justa y garantizada para los empleados y para la organizacin. 8. CENTRALIZACIN

Concentracin de la autoridad en la cpula de la organizacin

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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN, SEGN FAYOL 9. CADENA ESCALAR

Lnea de autoridad que va del escaln mas alto al ms bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorizacin. 10. ORDEN

Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano.
11. EQUIDAD Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.

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PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN, SEGN FAYOL 12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL

Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.

13. INICIATIVA

Capacidad de visualizar un plan y asegurar su xito.

14. ESPRITU DE EQUIPO La armona y la unin de personas es vital para la organizacin.

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PRINCIPIOS DE FAYOL

ESTRUCTURA

PERSONAL

Divisin del trabajo Unidad de direccin Centralizacin Autoridad Unidad de mando Jerarqua Orden

Unin de personal Remuneracin

Subordinacin
Equidad Estabilidad del personal Disciplina Iniciativa

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POSTULADOS DE LA TEORA CLSICA

1. ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir.

2. LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA Enseanza organizada y metdica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores.

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3.

LA ORGANIZACIN ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA Concepto tradicional, rgido (militar).Forma y disposicin de las partes y su interrelacin. Aspectos organizacionales se analizan desde la direccin a la ejecucin (contrario a Administracin Cientfica)
Presidente
Director
B D F H J A C E G I L

Gerente Jefe
Supervisin Ejecucin

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4.

DIVISIN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIN

Divisin de los rganos de la organizacin: Verticalmente en niveles de autoridad Horizontalmente en la departamentalizacin (Administracin. Cientfica especializacin de obreros)

5.

CONCEPTO DE LNEA Y STAFF

Unidad de mando o supervisin nica Unidad de direccin Centralizacin de la autoridad Cadena escalar
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6.

COORDINACIN

Cuanto mayor sea la organizacin y su divisin de tareas, para su eficiencia se requiere de coordinacin.
7. ORGANIZACIN LINEAL

En la organizacin lineal los rganos de lnea, es decir, los rganos que la conforman, siguen con rigidez el principio escalar (autoridad de mando).

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3. TEORIA DE LA BUROCRACIA
El principal exponente de esta corriente es Max Weber (18641920). Weber de origen alemn fue socilogo, abogado y profesor de las universidades de Berln. Friburgo, Heildelberg y Munich, fue el creador del Modelo burocrtico. En su investigacin, Weber, analiz distintas formas de autoridad, las que clasifico en:

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3. TEORIA DE LA BUROCRACIA
Tipos de autoridad autoridad legal, autoridad tradicional y autoridad carismtica. La forma tradicional de autoridad de las organizaciones descansaba ms en la persona que en el cargo. El concepto de tradicin de Weber tambin puede verse en las culturas de las empresas en la actitud del siempre lo hemos hecho as, lo que es una auto-justificacin para resistirse al anlisis crtico de los recin llegados.
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Las caractersticas principales del modelo son: Un sistema de reglas y procedimientos que regulan el Trabajo. Las reglas y procedimientos cumplen diversos fines: Estandarizar operaciones y decisiones. Servir corno receptculos de un aprendizaje pasado. Facilitar la igualdad de tratamiento. La seleccin y promocin del personal son fundamentales en la formacin tcnica y en el rendimiento.

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 Sistemtica especializacin del Trabajo y especificacin de responsabilidades. Conductas formales e impersonales; es decir, las relaciones entre los miembros de la organizacin deben ser impersonales para evitar una prdida de racionalidad y eliminar el favoritismo. Separacin completa entre propiedad y administracin. Existencia del principio de jerarqua, de acuerdo con el cual cada puesto de Trabajo es controlado por el superior. La jerarqua es adems impersonal y est basada en reglas.

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VENTAJAS
Coherencia del empleado. Eliminacin de conflictos. Supervisin. Papel de la experiencia y los mritos. Especializacin. Continuidad en la organizacin.

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DESVENTAJAS
Excesivo formalismo. Los empleados no tienen inters por la organizacin. Los empleados son tratados de forma impersonal. Conformidad en el comportamiento.

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