Vous êtes sur la page 1sur 21

Estudio del producto

LAE. Luis Alfredo Bueron

Investigacin de Mercados I

Integrantes:
Liliana

Gpe. Gonzlez Hernndez Audelia Gonzlez Morales Marleni Gonzlez Morales

5AD DNM

Temas:
Clasificacin

del producto / servicio

Descripcin

del producto / servicio

Anlisis

del valor del producto / servicio, componentes, proveedores

Clasificacin del producto / servicio:

Clasificacin de los productos de acuerdo con su durabilidad:


Bienes

no duraderos: Bienes tangibles, se consumen solo una vez duraderos: Bienes tangibles, resisten mucho uso Intangibles, son actividades, beneficios o satisfacciones

Bienes

Servicios:

Clasificacin de los bienes en funcin de los hbitos de compra del consumidor:


Bienes

de consumo - Bienes de conveniencia *Bienes principales *Bienes de impulso *Bienes de emergencia

Clasificacin de los bienes en funcin de los hbitos de compra del consumidor:


Bienes

de comparacin - Homogneos - Heterogneas

Especialidades Bienes

no requeridos

Clasificacin de los bienes industriales:


De

acuerdo con la forma que entran al proceso de produccin y su costo relativo - Materiales y partes - Materias primas y materiales - Partes manufacturadas - Bienes de capital - Instalaciones

Clasificacin de los bienes industriales:


De

acuerdo con la forma que entran al proceso de produccin y su costo relativo - Equipo accesorio - Suministros y servicios de negocios - Suministros - Servicios de negocios

Clasificacin de los Servicios:


Combinaciones

entre bienes y

servicios - Un bien tangible puro - Un bien tangible acompaado de servicios - Un servicio principal acompaado de bienes y servicios menores Servicios basados en personas Servicios basados en equipo

Descripcin del producto / servicio:

En qu consiste el producto o servicio?

Especificaciones

tcnicas Apreciacin del cliente

1) Identificacin de necesidades 2) Planificacin anticipada (Estudio de factibilidad) 3) Diseo avanzado o anticipado 4) Diseo de ingeniera de detalle

5) Diseos y avances del proceso de produccin / prestacin del servicio 6) Evaluacin de mejoras al producto / servicio 7) Empleo del producto / disfrute del servicio y apoyos

8) Definicin del producto / servicio


* Necesidades que satisface * Descripcin de los atributos del producto / servicio * Definicin del concepto / servicio * Naturaleza del producto / servicio * Forma de uso del producto o disfrute del servicio

Anlisis del valor del producto / servicio, componentes, proveedores:

Anlisis del valor del producto: Procedimiento Se examinan los componentes Se identifican los componentes Se contestarn las siguientes preguntas:

1. Contribuye al valor el uso del producto?

2. Su costo es proporcional a su utilidad? 3. Necesita de todas sus caractersticas? 4. Existe algo mejor para el uso para el que fue diseado?
5. Es posible fabricar una parte til con algn mtodo de menor costo?

6. Es posible encontrar un producto estndar al cual se le puede dar uso? 7. Est fabricado con la herramienta adecuada, considerando las cantidades que se usan? 8. Lo suministrara por menos otro proveedor confiable? 9. Lo est adquiriendo alguien por menos dinero?

Bsqueda de proveedores Anlisis del valor del cliente


*Identificar atributos *Evaluar los atributos *Evaluar el desempeo de la empresa *Examinar la manera que los clientes califican a la empresa *Monitorear el cambio en los valores del cliente en el tiempo.

Clculo del costo unitario del producto / servicio


calcular el costo unitario del producto o servicio en funcin de diferentes niveles de produccin, mediante el calculo del costo por unidad de todas sus partes y componentes.