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El Perfil La Voz Contenidos y Mensajes Construye tu Comunidad Promociones Lo estoy haciendo bien? Publicidad
septiembre de 2012
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El Perfil
Desde septiembre de 2012 Twitter ofrece la opcin de personalizar la cabecera del perfil. Podemos optar por dejar el perfil antiguo o actualizarlo. La imagen superior muestra el perfil antiguo de Cupl. La inferior el nuevo.
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El Perfil
Ms ejemplos de marcas con el nuevo perfil de Twitter.
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El Perfil
Sea el perfil que sea, piensa en cada elemento para que refleje bien la naturaleza de tu negocio.
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El Perfil
Ojo: con la nueva cabecera de perfil hay que medir muy bien los colores y motivos de la imagen que vamos a incluir. Hay que tener en cuenta que el texto de la biografa se superpone.
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El Perfil
Dispones de 160 caracteres para escribir sobre ti o tu empresa. No divagues, di quin eres y a qu te dedicas. Incluye informacin til como direccin o telfono.
La Voz
No tengas miedo a mostrar tu personalidad o la de los empleados. Con frecuencia la voz de los negocios es demasiado formal en Twitter. Usa un tono casual y amigable. La gente responde mejor a tuits cercanos, positivos, alegres.
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La Voz
Con el tiempo, tus tuits transmitirn el estilo y la voz de tu negocio. No tengas prisa. Es probable que los empleados tuiten desde sus cuentas personales. Retuitea o menciona los tuits que encajen con el inters del negocio.
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Contenidos y Mensajes
Transmite conocimiento e informacin sobre tu actividad. Por ejemplo si eres cocinero tuitea recetas o trucos. Si tienes una tienda de ropa sobre tendencias. Comunica eventos futuros como lanzamiento de productos, vacaciones o eventos estacionales. La gente tiende a compartir tuits que solventen problemas, respondan a preguntas, entretengan o inspiren.
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Contenidos y Mensajes
Los contenidos ms retuiteados son aquellos que contienen links, fotos, videos o acotaciones. Incluye vdeos aadiendo la url de youtube, vimeo u otro servicios.
Fotos en el Twitter de Martn Berasategui
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Contenidos y Mensajes
Consejos
utiliza la frmula pregunta - respuesta: plantea una pregunta y responde con el link.
Inspira a tu audiencia con citas, proverbios, frases de la historia o de tu propia cosecha. Refleja a la gente que trabaja en tu empresa, por ejemplo mostrando fotos de ellos en el trabajo. (En la foto los chicos de
Habitissimo, empresa de reformas)
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Contenidos y Mensajes
Con qu frecuencia hay que twuitear? No hay una respuesta acertada. Cada cinco minutos puede ser demasiado y semanalmente puede ser muy poco. Al principio podemos marcarnos la meta de un tuit al da. Con el tiempo aprenders sobre frecuencias, mejores horarios y das para tuitear.
Twitter de Globomedia, vemos la frecuencia de emisin de tuits.
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Construye tu comunidad
Escucha! Analiza lo que la gente est diciendo de tu sector de actividad o negocio. En Bsquedas de Twitter puedes investigar usando palabras clave, hashtags o usuarios. Para engancha a la audiencia tendrs que construir tus mensajes y/o promociones usando evidencias sobre sus intereses y comentarios. El objetivo es adivinar qu contenidos pueden ser atractivos.
Bsqueda del hashtag energa en Espaa.
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Construye tu comunidad
Responde a la gente que hable de tu negocio. Retuitea mensajes positivos o que hablen de tu negocio. Da las gracias a los que hablen bien de tu marca. Marca favoritos. Crea listas.
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Importante: haz frente, inmediatamente, a los tweets crticos sobre tu negocio. Algunas conversaciones se deben realizar de forma privada. Pide contactar por mensaje directo (DM) y trata el problema.
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Construye tu comunidad
Sigue a periodistas, lderes de opinin, bloggers, webs, etc que cubran los temas de tu negocio... Retwittea sus noticias o comentarios relevantes. No slo distribuirs contenido de calidad a tu comunidad sino que, tambin, conseguirs que te sigan.
Usuarios a los que sigue el Twitter de la diseadora Rosa Clar, vemos que sigue a periodistas de moda, medios, etc..
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Construye tu comunidad
Hay numerosas formas de promocionar tu @usuario online y offline
Offline: incluye tu @usuario en tarjetas de empresa, documentos y sobres, publicidad, vehculos, embalaje, tiendas, email, web, etc .. Cualquier soporte con el que interactes con tus clientes es una buena oportunidad para enganchar a Twitter. Puedes visitar Twitter Recursos para descargar logos, widgets o botones oficiales. Online: lanza promociones. No slo construyes comunidad, tambin publicidad.
Recomendacin: usa Twitter en dispositivo mvil para generar engache en movilidad.
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Promociones
Twittea un cdigo de oferta para que los usuarios Consigan el cupn descuento en tu web .
Podemos ofrecer descuentos o premios a los usuarios que participen en nuestras propuestas.
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Promociones
Anuncia un descuento para cada usuario que haga RT de tu oferta pero slo si se llega un determinado numero de RTs como 10 0 25. Ofrece un premio si mencionan a tu empresa: un descuento, una prueba gratis o un servicio extra, lo que tenga sentido para tu negocio .
Importante: incluye un link a trminos y condiciones de la oferta. Si tienes una negocio fsico, pide a la gente que te muestre el Twitter en el mvil para comprobar.
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Interacciones (@conecta).
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Publicidad
Una vez creada nuestra comunidad, estaremos en condiciones de lanzar una campaa de publicidad. Puedes hacerlo desde Business Twitter . Las modalidades de publicidad son: Cuenta promocionada: aparece en los resultados de bsqueda y en las recomendaciones de a quin seguir de los usuarios que han sido identificados como los ms propensos a tener intereses similares al negocio que se promociona. Tweets promocionados: Los Tweets promocionados se pueden codificar para que aparezcan en resultados de bsqueda. La codificacin geogrfica aumenta la relevancia de su mensaje basado en la ubicacin. Promocionar tendencias: se usa para generar conversaciones e intereses alrededor de una marca o productos. Pgina de perfil mejorada: slo disponible para ciertas empresas.
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Fin
septiembre de 2012 www.sorayapaniagua.com Marzo 2012