IMPLANTACION DE UN SISTEMA

Definicin La implementacin de un sistema incluye todas aquellas actividades que se relacionan con la instalacin de un sistema, este puede ser totalmente nuevo (manual o automatizado) o bien puede ser una modificacin importante de un sistema existente. La implementacin se divide en tres reas: (1)Capacitacin de personal, (2)procedimientos de conversin y (3)revisin despus de la implantacin.

Capacitacin del personal de sistemas

Capacitacin del personal usuario

participantes

Personal de preparacin de datos Personal de captura de datos Operadores de computadoras

Todos los usuarios, directos o indirectos

temas principales

Uso de equipo Identificacin de los problemas del equipo Programacin de trabajos de la computadora Programacin de actividades Mantenimiento del sistema

Uso del equipo

Identificacin de los problemas del equipo Familiarizacin con aplicaciones Manejo de datos * Aadir registros * Editar registros * Eliminar registros Recuperacin de informacin

Tipos de capacitacin

Proporcionada por el vendedor

Uso del equipo Operacin directa Caractersticas y controles del software Todo se puede adaptar a las necesidades del usuario Se puede utilizar software especial

En casa

Conversin
Definicin:

Es el proceso de cambiar el sistema anterior con el sistema nuevo.

Existen 4 mtodos de conversin que son:

1.Sistemas paralelos 2.Conversin directa 3.Enfoque piloto 4.Por etapas

Sistemas paralelos
Definicin. Es el sistema anterior que opera junto al nuevo. Ventajas. Se recurre al sistema anterior al encontrar errores en el nuevo Desventaja. Duplican los costos, puede juzgarse injustamente

Conversin directa
Definicin. El sistema anterior se reemplaza por el nuevo Ventajas. Se obliga al usuario a trabajar al nuevo sistema, obtiene beneficios inmediatos Desventajas. No hay otro sistema a cual recurrir en caso de errores, requiere una planeacin cuidadosa

Enfoque piloto
Definicin. Se implanta una versin del nuevo sistema en una parte de la organizacin. Con base a la retroalimentacin se hacen cambios y se instala en el resto de la organizacin

Ventajas. Proporciona experiencia y prueba directa antes de la implantacin

Desventajas. Puede dar la impresin de que el nuevo sistema no es confiable ni libre de errores

Por etapas
Definicin. Se implanta el sistema de manera gradual a todos los usuarios
Ventajas. Permite la capacitacin e instalacin sin uso innecesario de recursos Desventajas. Largo periodo de instalacin. Si el proyecto marcha bien (entusiasta) mal (resistencia juicio injusto)

Plan de conversin
Definicin. Descripcin de todas las actividades que deben ocurrir al implantar el sistema nuevo y ponerlo en operacin Los analistas deben integrar una lista de todas las tareas que son:

1. Listar todos los archivos a convertir 2. Identificar todos los datos necesarios para la construccin de archivos nuevos 3. Listar todos los documentos nuevos y procedimientos 4. Identificar todos los controles a usar durante la conversin 5. Asignar responsabilidades para cada actividad 6. Verificar tiempos para la conversin

Revisin de la implementacin
Despus de implantar el sistema y completar la conversin, se hace una revisin del sistema conducida igualmente por los usuarios y los analistas. Esto no solo es una practica normal, sino que debe ser un proceso formal para determinar que tan bien esta funcionando el sistema, como ha sido aceptado y cuales ajustes son necesarios.
El inters fundamental durante la revisin despus de la implantacin es determinar si el sistema cumpli su objetivo; es decir los analistas desean saber si el nivel de desempeo de los usuarios ha mejorado y si el sistema esta produciendo el resultado deseado.

Preguntas en la revisin
Como ha cambiado el sistema de informacin
el costo de operacin? la forma en que se llevan a cabo las operaciones? la precisin de la informacin que reciben los usuarios? lo oportuno de la informacin y los reportes que reciben los usuarios? lo completo de la informacin? el control o la centralizacin? Cul es el efecto de dichos cambios? las actitudes de los usuarios del sistema o las personas afectadas por el sistema? el nmero de usuarios? las relaciones entre los miembros de la organizacin? La productividad El esfuerzo que debe hacerse para recibir la informacin necesaria en la toma de decisiones? Ha provocado el sistema de informacin cambios en la organizacin? Han sido estos cambios para bien o para mal?

Mtodos de revisin
En general, los mtodos de recoleccin de datos va cuestionarios, entrevistas, observacin, muestreo e inspeccin de registros son los mas tiles para la recopilacin de detalles sobre el sistema nuevo.

Otros mtodos complementarios revelan informacin adicional a los evaluadores, por ejemplo:
El registro de eventos: Los usuarios registran eventos no usuales o inesperados que afecten al sistema. Estos eventos pueden ser el reflejo de incidentes que el sistema no sea capaz de controlar debido a un diseo incompleto o a actividades que no ocurran de manera prescrita. La evaluacin del impacto: Determina como afectan o cambian los sistemas a las reas de la organizacin en las cuales se instalan. Las encuestas de actitud: Recoleccin de ideas y opiniones en torno a un sistema