Thme 7 Quelle place pour lindividu dans lentreprise?

Le programme officiel

Introduction- Limportance du travail humain dans lentreprise

Regardez un extrait du journal de France 2 de 2007: Les conditions de travail chez Google Questions: 1.Prsentez lentreprise Google 2.Quelles sont les manifestations du succs de Google? 3.Comment peut-on expliquer ce succs? 4.Quel type de salaris recherche Google?

1. Quelle est la politique de gestion de Google pour attirer et garder ces salaris? 2. Ces dpenses sont-elles efficaces?

I - Comment embaucher ?

A - Quelle procdure de recrutement?

Rception CV et Lettre de motivation

Confrontation Profils candidats et poste OU I NON

Candidature retenue

1er Entretie n

> 0

Entretien

> 2 me 0

< 0

< 0

Candidature rejete

Courrier Embauche

1 Le CV
Rdiger un CV est indispensable toute candidature de stage. Dailleurs, sachez que le CV doit donner envie de convoquer le candidat en entretien aprs 15 30 secondes ! Par consquent, il doit retenir lattention du recruteur la fois sur le fond et la forme. Nhsitez pas non plus rdiger plusieurs CV diffrents en fonction du type de poste auquel vous postulez ou du secteur dactivit vis. En fait, la rdaction dun CV consiste en une photographie du parcours (scolaire, professionnel, extra-professionnel) du candidat un moment donn et doit tenir sur une page seulement !

Source :http://www.guidedustagiaire.fr/lettre-stage-cv/rediger-un-cv/rediger-son-cv-n Questions: 1.Quel est lobjectif du CV? 2.Expliquez la phrase souligne

1 Le CV

Dans le contenu dun CV, vous retrouverez toujours les mmes parties : Ltat civil du candidat : il est prfrable daller lessentiel : indiquer vos nom, prnom, adresse, tlphone (mobile), e-mail, ge (plutt que dindiquer la date de naissance), situation familiale (clibataire, mari), (mobilit gographique) La photo : elle nest pas indispensable Laccroche ou objectif de votre CV : pas forcment ncessaire pour un premier stage, cet lment renseigne le recruteur sur la nature du profil et/ou le projet professionnel du candidat. La formation et lexprience professionnelle Autres activits : Vous placerez tout ce qui permettra au recruteur de mieux vous connaitre non professionnellement parlant. Reliez vos activits extra-professionnelles avec le poste souhait : le football ou un autre sport collectif pour dire que vous aimez le travail dquipe, lappartenance une association pour montrer votre engagement, la ralisation dun projet tudiant, une passion que vous saurez confirmer lors dun entretien Source :http://www.guidedustagiaire.fr/lettre-stage-cv/rediger-un-cv/rediger-son-cv-nos-conseils.htm Questions: 1.Quelles sont les diffrentes composantes du CV?

2 La lettre de motivation
Regardez la vido Comment russir sa lettre de motivation Questions: 1.Pourquoi le recruteur assimile-t-il un CV une lettre damour? 2.Quelles sont les 3 tapes dune lettre de motivation?

3 Lentretien dembauche
Sur Canal Educatif la Demande: Simulation d'entretien de recrutement L'oeil de l'entrepreneur en position de recruteur Questions: 1.Pour quel type demploi est effectu recrutement? 2.Quels sont les diffrents intervenants prsents dans la squence? 3.Comparez les deux candidats: Attitude corporelle Manire de shabiller prsentation des comptences et des expriences Connaissance de lemploi et de lentreprise

1. 2.

Quels sont les diffrents lments qui retiennent lattention du recruteur? Sont-ils objectifs ou subjectifs?

B - Quel contrat de travail ?

1 La ncessit dun contrat de travail

Regardez Le contrat de travail Questions : 1.Pourquoi est-il indispensable dtablir un contrat de travail? Les contrats CDI et CDD sont deux contrats de travail, ils doivent donc rpondre aux 3 lments indispensables en matire de contrat de travail, et ce de faon cumulative (c'est--dire les 3 obligatoirement respects). prestation (l'employeur doit fournir au salari un travail, si ce n'est pas le cas le contrat de travail n'est pas respect) ; subordination (le salari doit travailler sous les directives d'une personne qui peut tre le chef d'entreprise, un responsable de service, etc.) ; rmunration ("tout travail mrite salaire", l'employeur a donc l'obligation de rmunrer son salari sinon le contrat de travail n'est pas respect). Source : www.pratique.fr Entreprise Social rh Questions: 1.Quels sont les trois lments indispensables dans un contrat de travail ?

2 Le code du travail
Un site incontournable en droit (tous les codes et les textes de lois,), Legifrance, le service public de laccs au droit. Accdez directement au site : http://www.legifrance.gouv.fr/

Surfez sur ce site jusqu arriver la page de consultation du code du travail.

Dans un code, toutes les lois sont prsentes selon une organisation structure logique (parties, livres, titres, chapitres) en procdant par regroupement thmatique.

3 Contrat dure dtermine (CDD) / Contrat dure indtermine (CDI)

Il existe diffrents types de contrats de travail dont voici les principaux : Le contrat dure dtermine: En principe, le CDD ne peut excder dix huit mois et il peut tre renouvel une seule fois. Le CDD est conclu pour une activit temporaire (remplacement, besoin saisonnier, accroissement temporaire dactivit). Au terme du CDD, si les rsultats escompts ne sont pas atteints, lentreprise ne renouvelle pas son engagement. En revanche, beaucoup de CDD dbouchent sur des embauches en CDI. Le contrat dure indtermine : Cest un contrat sans limitation de dure conclu entre un employeur et un salari, qui peut tre rsili tout moment par chacune des parties moyennant le respect dun pravis. Avec le CDI, le salari est embauch par lentreprise long terme, avec en principe une priode dessai de plusieurs mois, lissue de laquelle, lembauche est dfinitive. Si par la suite, lemployeur souhaite mettre un terme au contrat de travail, il doit disposer dun motif rel et srieux pour procder au licenciement du salari. (faute professionnelle, raison conomique). Source :http://www.imaginetonfutur.com/Les-contrats-de-travail.html Questions: 1.Quelles sont les diffrence entre un CDD et CDI : Dure du contrat Objectif du contrat Raison de la fin du contrat 1.Quelle est aujourdhui la fonction principale du CDD?

3 Contrat dure dtermine (CDD) / Contrat dure indtermine (CDI)

Retrouvez, dans larborescence du code du travail, le chemin (ex : Premire partie, Livre N, Titre N, chapitre N, section N) qui mne aux motifs de recours au contrat de travail dure dtermine. A laide de larticle du code du travail adquat, rpondez la question suivante : Un employeur peut-il choisir sa guise dembaucher un salari en CDD ou en CDI ? Accdez directement larticle :

3 Contrat dure dtermine (CDD) / Contrat dure indtermine (CDI)

Montrez que les jeunes sont particulirement concerns par les emplois prcaires. Le CDD et lintrim constituent-ils un tremplin pour lemploi ?

II La gestion du travail dans lentreprise

A La motivation des salaris , un lment essentiel pour les entreprises

Initie en 2009, le nouveau millsime de l'enqute annuelle nationale "Sant en entreprise" ralise par le groupe Malakoff Mdric n'est gure rjouissant. En effet, les conclusions font notamment tat d'une baisse de l'engagement au travail entre 2010 et 2011. En effet, avec 37% des salaris fortement engags en 2011, l'indicateur d'engagement au travail diminue de 5 points par rapport 2010. A la question : "je cherche systmatiquement amliorer ma faon de travailler", seuls 28% des salaris rpondent tout fait. Ils taient 31% en 2010. Cette moindre implication se traduit par un certain sentiment d'usure des salaris de plus en plus fort. Ils sont 20%, contre 17% en 2010, dclarer qu'ils auraient bien envie de prendre un arrt de maladie, mme s'ils ne sont pas malades. () Autre enseignement, les absences de courte dure augmentent sensiblement. Ainsi, l'indicateur 3 de prsence au travail s'rode de 4 points par rapport 2010 et les absences de courte dure. Prcisment, 45% des salaris ont eu une prsence "forte" au travail en 2011, contre 49% en 2010. En outre, ils sont 23% - contre 18% en 2010 - dclarer avoir "pris une ou deux journes non prvues". Source: La motivation des salaris recule sensiblement, leurs absences augmentent ,La Tribune, 13/12/2011 Questions: 1.Quels sont les diffrents indicateurs utiliss pour montrer lengagement des salaris ? 2.Comment voluent ces indicateurs? En quoi est-ce prjudiciable pour lentreprise?

A La motivation des salaris , un lment essentiel pour les entreprises

Source: Baromtre Edenred Ipsos Le bien-tre et la motivation des salaris Franais ,Edition 2011 Questions: 1.Donnez le mode de lecture et de calcul du chiffre point 2.En quoi est-ce inquitant pour les entreprises?

B Comment assurer la motivation des salaris?

Source: Baromtre Edenred Ipsos Le bien-tre et la motivation des salaris Franais ,Edition 2011 Questions: 1.Donnez le mode de lecture et de calcul des chiffres points 2.Quels sont les facteurs essentiels de la diminution de la motivation au travail?

1 - La rmunration

Selon une tude de lInsee publie fin fvrier, les politiques salariales des entreprises ne sont pas indpendantes de leurs performances. Les entreprises les plus productives sont celles qui versent les plus hauts salaires, indpendamment de leur taille, de leur secteur d'activit et des caractristiques de leurs salaris. Ces mmes entreprises ont galement une plus grande stabilit de leur main-d'uvre. Prenez lexemple des salaires. Pour garantir des hauts salaires, une entreprise doit tre plus productive et, pour tre plus productive, elle doit embaucher des salaris comptents, ce qui a ncessairement un cot. Tout est une question de priorit , prcise lun des coauteurs de ltude, Vincent Cottet, rattach au dpartement des tudes conomiques de lInsee. Cette enqute est base sur des donnes collectes en 2007 auprs de 9 000 socits franaises de plus de 50 salaris, reprsentant prs de 5 millions de salaris. Source : Marion PERROUD, La productivit d'une entreprise dpendrait de... sa politique RH 07/03/2012, http://www.chefdentreprise.com/Breves/La-performance-de-votre-entreprise-depend-de-votre-politiq Questions : 1.Quel est le champ dtudes de cette enqute de lINSEE? 2.Quelle corrlation met elle en vidence entre niveau de salaire et productivit? 3.Comment est explique cette relation de corrlation?

Les formes de rmunration

Pour motiver les salaris, prendre en compte leurs rsultats, l'employeur a la possibilit de faire varier la rmunration. Dans ce cas, le salaire effectivement peru par le salari varie en fonction de critres qui sont dfinis par l'employeur. De tels systmes sont indiffremment baptiss rmunration variable, bonus ou encore intressement et sont notamment adapts aux populations commerciales. () En fonction de critres de performance prdfinis, le salari reoit un complment de salaire dont l'intrt principal - pour l'employeur - est d'tre rversible. En effet, contrairement au salaire de base (obligatoirement vers), le bonus sera plus ou moins important ou pourra disparatre si les objectifs fixs ne sont pas atteints. Lavantage vident est de motiver le salari dont la rmunration dpend troitement de l'atteinte de ses objectifs. La rmunration pourra ainsi varier d'un mois sur l'autre ; elle peut baisser en toute lgalit en cas de diminution importante d'activit, sous rserve notamment de respecter le Smic et le minimum conventionnel. Source: Daniel Rovira, La rmunration variable, LEntreprise.com, 16/03/2007 Questions: 1.Quelles sont les deux formes principales de rmunration pour un salari? Prsentez-les 2.Quelle est la forme la plus efficace pour lentreprise? Pourquoi?

Rmunrat ion variable ? Rmunrat ion variable ? Rmunrat ion variable ? Rmunrat ion variable ? Rmunrat ion variable ? Rmunrat ion variable ?

Non Non Ou i Ou i Ou i Non

1. Identifiez les lments variables de la rmunration.

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Les formes de rmunration

Les salaris pays au variable ne sont pas plus performants que les autres. Selon une tude ralise par le cabinet de conseil en ressources humaines, Hewitt Associates, 41% des 138 entreprises interroges dans 15 pays considrent leurs dispositifs de rmunration variable comme inefficaces ou doutent de leur efficacit. Pourtant, le cumul entre rmunration fixe et variable s'est gnralis. " Il permet long terme de fidliser les meilleurs talents ", justifie Eric Sarrazin, spcialiste des forces de vente chez Hewitt France. Le plus souvent, le "variable" nest fix que sur des objectifs chiffrs - ceux des rsultats commerciaux de lanne prcdente (pour 29% des entreprises interroges), suivi par le potentiel du march ( 23%) et lhistorique des ventes ( 17%) et ne tient pas compte de limplication du commercial. Source: La rmunration variable ne serait pas efficace ,Capital.fr ,02/02/2010 Questions: 1.Comment expliquer le paradoxe mis en vidence par lenqute d Hewitt Associates ?

2 - La formation, signe de la reconnaissance du salari par lentreprise

Regardez la vido de lexpansion: la demande de formation Questions: 1.Quels sont les rgles juridiques concernant la formation des salaris? 2.Que signifie DIF? 3.Que demande la salarie? Pour quelles raisons? 4.Quelle est la raction du dirigeant? Comment peut-on lexpliquer? 5.Quel peut tre la consquence de son refus daccorder un cong de formation?

2 - La formation, signe de la reconnaissance du salari par lentreprise

Source: Baromtre Edenred Ipsos Le bien-tre et la motivation des salaris Franais ,Edition 2011 Questions: 1.Donnez le mode de lecture et de calcul des chiffres points 2.Comment a volu le pourcentage de salaris satisfaits de sa demande de formation? 3.Toutes les catgories dge ontelles le mme degr de satisfaction?

2 - La formation, signe de la reconnaissance du salari par lentreprise

Mais le principal enjeu des stratgies de fidlisation des salaris reste la capacit intgrer leurs aspirations. Un constat que Bruno Fadda, responsable de Robert Half Finances et Comptabilit, fait au quotidien : "Au-del de ces chiffres, le phnomne frappant est que la plupart des candidats que je rencontre souhaitent quitter leur entreprise parce qu'ils jugent leurs perspectives moyen terme inexistantes ou en tous cas trop floues." Plus que les hausses de salaires et les avantages en nature, les entreprises doivent privilgier la prise en compte des aspirations de leurs talents. "Cela passe par des actions de formation en interne mais galement par une plus grande attention des managers au quotidien", ajoute Bruno Fadda. Les entreprises ont commenc prendre en compte ce constat : en France, 57 % d'entre elles dclarent inclure dans leur politique de fidlisation des actions pour la formation et le dveloppement personnel de leurs salaris. Pour Bruno Fadda, il faut continuer d'aller dans ce sens : "la politique de suivi des collaborateurs par l'employeur est un argument de vente qui fonctionne galement trs bien auprs des candidats, qu'ils soient juniors ou expriments." Savoir retenir pour mieux attirer, telle semble tre la recette Source : http://www.journaldunet.com/management/0609/0609154-fidelisation-salaries.shtml Questions: 1.Accder aux dsirs des salaris davoir un DIF est il efficace pour une entreprise? 2.Expliquez la phrase souligne

3 Le management et les conditions de travail

Lexemple de France Tlcoms

Regardez le reportage de TF1 Questions: 1.Prsentez les conditions de travail et de management dOrange 2.En quoi peuvent-elles expliquer en partie le nombre lev de suicide chez Orange

Lamlioration des conditions de travail , une dpense utile pour lentreprise

Regardez la vido de lanct Questions: 1.Quelles sont le activits des deux entreprises prsentes dans le dessin anim? 2.Prsentez le conditions de travail de ces deux entreprises. Sont-elles efficaces? 3.Quelles solution sont alors proposes? 4.Permettent-elles daccrotre la productivit de lentreprise?

Conclusion: Limportance du management des ressources humaines dans lentreprise

Regardez le reportage de TFI Questions: 1.Quel est le rle du DRH? 2.Quappelle-ton management par la peur? En quoi est-elle efficace? 3.Quelles sont cependant ses limites? 4.Pourquoi ces mthode sont-elle en train de changer ?