Mercedes Ziga Valenzuela Nutricionista Magister en Salud Familiar

Como seres sociales, todas las personas necesitamos relacionarnos con otros La convivencia social se realiza mediante interacciones sociales, diferentes en cada cultura y grupo social, por lo que deben ser aprendidas

Entrenamiento en competencia social

Aprendizaje de las formas de interaccin social que ayuda a relacionarnos en positivo y resolver problemas

Adquisicin de habilidades o destrezas para la relacin social

Habilidades sociales:

Conductas y tambin pensamientos y emociones que aumentan nuestras posibilidades de mantener relaciones interpersonales satisfactorias y de conseguir que los dems no nos impidan lograr nuestros objetivos.
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Habilidades sociales:
Comunicacin verbal y no verbal
Hacer o rechazar peticiones

Resolucin de conflictos interpersonales

Respuesta positiva a las crticas

Asertividad
Actitud de autoafirmacin y defensa de nuestros derechos

personales: incluye la expresin de nuestros sentimientos, preferencias,

necesidades y opiniones de una forma adecuada, respetando, al mismo tiempo, a las dems personas

Incluye tres reas:

1. La autoafirmacin: defender nuestros legtimos
derechos, hacer peticiones y expresar opiniones personales

2. La expresin de sentimientos positivos:

hacer o recibir elogios y expresar agrado o afecto

3. La expresin de sentimientos negativos:

manifestar disconformidad o desagrado de forma adecuada cuando est justificado hacerlo

Conductas no asertivas

Inhibicin:

Forma de comportamiento no asertivo caracterizado por la sumisin, la pasividad, el retraimiento y la tendencia a adaptarse excesivamente a las reglas externas o a los deseos de los dems, sin tener suficientemente en cuenta los propios intereses, sentimientos, opiniones y deseos

Conductas no asertivas

Inhibicin:
Caractersticas de las personas inhibidas

No expresan adecuadamente lo que sienten y quieren Se dejan dominar por las dems personas Permiten que se les involucre en situaciones que no son de su agrado Suelen callar o hablar en voz baja e insegura. Evitan el contacto ocular. No se atreven a rechazar peticiones o se sienten culpables al hacerlo Creen que si dejan de mostrarse sumisas no obtendrn la aprobacin de los dems

No afrontan los conflictos No se atreven a defender sus derechos porque no se respetan lo suficiente Temen expresar sus sentimientos y deseos

Conductas no asertivas
Agresividad:
Forma de conducta no asertiva consistente en no respetar los derechos, sentimientos e intereses de las dems personas y en su forma ms extrema incluye conductas como ofenderlas, provocarlas o atacarlas.
Fsica

Conducta agresiva:
Verbal

Directa (Amenazas, comentarios hostiles)

Indirecta (comentarios sarcsticos ...)

Caractersticas de las personas agresivas

Pueden mostrarse seguras de s mismas y directas pero de forma inadecuada Expresan sus emociones y opiniones de forma hostil, exigente y amenazadora Toman cualquier conflicto o desacuerdo como un combate a ganar Confan demasiado en la eficacia de la imposicin para resolver conflictos No respetan suficientemente los derechos y sentimientos del resto de la gente No se sienten responsables de las consecuencias negativas de su comportamiento Suelen justificar su agresividad en nombre de la sinceridad y la congruencia
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Cmo aprendemos las conductas no asertivas

1. La adaptacin excesiva a lo que los dems esperan de nosotros:
La dependencia en la niez nos lleva a adoptar formas de pensar, sentir y actuar que nos inculcan otras personas. Con el tiempo estos hbitos pueden estar tan arraigados y generalizados que la persona acabe perdiendo todo sentido de identidad.

2. Los premios y los castigos

Podemos aprender a ser no asertivos si la inhibicin o la agresividad han sido bloqueadas o premiadas en determinadas situaciones.

3. L a observacin del comportamiento de las otras personas (modelos)

Los nios aprenden a imitar comportamientos inhibidos o agresivos que observan en sus padres, profesores y compaeros, o incluso en personajes de la televisin o los videojuegos.

4. Las normas culturales y las creencias irracionales

Estereotipos de gnero, clase social, etnia...

Habilidades sociales, asertividad y percepcin de la situacin interpersonal

Ser socialmente hbil implica ser capaz de percibir adecuadamente la situacin interpersonal, sin perder de vista nuestras metas pero tratando de prever la reaccin de la otra persona y los resultados que obtendremos, tanto a corto como a ms largo plazo. As podemos discriminar cuando nos conviene comportarnos de un modo o de otro.

1. Objetivos y propsitos personales

Es importante que nos habituemos a tener en cuenta los objetivos que pretendemos alcanzar en cualquier interaccin (tanto los nuestros como los de los dems).

2. Reglas y roles sociales

En los grupos sociales existen unas reglas que indican las conductas que se deben (o no se deben) realizar, que pueden variar segn el tipo de situacin y los roles que desempeamos. Las personas con habilidades procuran captar esas reglas inherentes a cada situacin. Los roles sociales son los patrones de conducta tpicos de las personas que ocupan una posicin determinada (mdico, padre, paciente, profesor...)

Asertividad y adecuacin social

La persona socialmente hbil ha de ser capaz de tener en cuenta las reglas sociales inherentes a un ambiente, grupo o rol y procurar no salirse demasiado de ellas si no quiere propiciar el rechazo de los dems

Para relacionarnos eficazmente con otros es importante tener en cuenta sus sentimientos: procurar no provocar emociones negativas y contribuir en lo posible para que experimente emociones positivas. Lo deseable es atender con una parte de nuestra mente a nuestro interior, y, al mismo tiempo, estar pendientes de lo que esperan de nosotros los dems.
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Asertividad y adecuacin social

Las habilidades sociales implican que, en

ocasiones, no nos manifestemos externamente asertivos. An en estos casos conviene que sigamos siendo asertivos en nuestro interior:
Que seamos siempre nosotros los que elegimos, en ltima

instancia, nuestro comportamiento, teniendo en cuenta sus consecuencias a corto y largo plazo. Que sigamos creyendo firmemente en nuestros derechos asertivos y defendindolos en lo posible. Que sigamos siendo fieles a nosotros mismos Que no confundamos lo que somos (creemos, sentimos, deseamos, etc.) con el papel que estemos representando en una situacin concreta
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Conceptos afines a las habilidades sociales y a la asertividad

1. Autoestima
Es una actitud positiva hacia uno/a mismo/a que consiste en habituarnos a pensar, sentir y actuar de la forma ms sana, feliz y autosatisfactoria que buenamente podamos.

Conocernos a nosotros mismos/as con nuestras limitaciones y cualidades

Aceptarnos incondicionalmente. Sentirnos en paz con lo que somos, con

nuestro cuerpo, con nuestra forma de pensar, sentir, actuar, etc. Aunque reconozcamos los dficits.

Considerarnos en forma positiva, manteniendo una actitud de respeto y aprecio

hacia nosotros mismos.

Visin del yo como potencial, considerando que somos mucho ms que el

conjunto de nuestros comportamientos y rasgos..

Atender y cuidar nuestras necesidades psicolgicas y fasicas.

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Conceptos afines a las habilidades sociales y a la asertividad

2. Inteligencia emocional
Habilidad de comprender y manejar nuestras emociones y las de quienes nos rodean, en la forma ms conveniente y satisfactoria.
Caractersticas de las personas con inteligencia emocional:

Comprenden las emociones, deseos y necesidades, propias y ajenas, y actan sabiamente

en funcin de ellas.

Manejan adecuadamente sus sentimientos y los de los dems y toleran bien las tensiones. Son independientes, seguras de s mismas, sociables, extrovertidas, alegres y equilibradas. Cuando caen en un estado de nimo adverso saben salir fcilmente de l, sin quedar
atrapadas en emociones negativas

Tienden a mantener una visin optimista de las cosas y a sentirse a gusto consigo mismas,
con sus semejantes y con el tipo de vida que llevan

Expresan sus sentimientos adecuadamente, sin entregarse a arranques emocionales de los

que despus tendrn que arrepentirse.
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Conceptos afines a las habilidades sociales y a la asertividad

3. Empata
Capacidad de ponernos en el lugar de la otra persona y de considerar las cosas desde su punto de vista, comprendiendo tambin sus sentimientos.
Implica ser capaces de sintonizar con las seales sutiles (muchas veces no verbales) que indican lo que necesitan o quieren las personas, y de expresarle a la persona que le hemos entendido y que somos capaces de ver las cosas desde su punto de vista La falta de empata puede obstaculizar cualquier comunicacin ya que impide captar adecuadamente los mensajes ms significativos de los dems, sus opiniones, deseos y sentimientos. Por tanto, crean incomodidad y distanciamiento emocional.

Las personas ms empticas son ms sociales, tienen un mayor ajuste emocional y son evaluadas mucho ms positivamente por aquellos con quienes interactan.

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