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2me anne ESCG

Le stage et une priode ou le stagiaire teste ses connaissances acquises au

cours de sa formation dans ltablissement.


Le stage constitue un pas vers lentreprise pour accder au march de lemploi aussi il permet dacqurir lexprience professionnelle pratique et de passer du savoir au savoir faire. Dans le but de prparer mon entre dans la vie active, jai fait un stage dun mois, que jai ralis au sein de la banque Crdit Du Maroc Agence Ttouan Saniat Rmel, ctait une occasion qui ma permis de mettre en vidence toutes les connaissances acquises durant ma 2me

anne de formation.
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LOGO ACTUEL DATES CLS

. 1929 CRATIONS . 1963 ASSOCIATION CRDIT LYONNAIS -BMCE POUR CRER LE CRDIT LYONNAIS MAROC : CL 68% BMCE 32%
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Profession Nationalit
Domicile Capital Tlphone Fax Bote Postale R.C. Identit Fiscale Patente N

BANQUE MAROCAINE 48-58 Bd. Mohammed V Casablanca 833.817.600,00 DHS (+212) 22.47.70.00 (+212) 22.27.71.27 13-579 Casablanca N 28.717 Casablanca 01085466 33103720
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2) PRSENTATION DE LAGENCE

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Directeur (Chef d'agence)

Chef de caisse

Conseiller Commercial

Caisse

Caisse

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Chef dagence

Le chef d'agence est l'agent le plus indispensable au sein d'une agence bancaire.

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Conseiller commercial

Cest un commercial charg la commercialisation des produits et services de la banque, il est aussi le conseill de son client.

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Chef de caisse
Le chef de caisse assure une grande responsabilit ,on peut dire qu'il effectue le plus de travail.
Le chef de caisse est le coordinateur entre les agents commerciaux et les autre postes de travail de lagence.

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Assistant commercial
Assistant commercial est un employ spcialis du front office, il est le premier contact avec les clients et il traite les oprations de guichet dont notamment : Retraits/versements change manuel manipulation remises de valeurs virement ..
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Le service caisse est lunit qui rapporte le moins la banque en termes de produits, mais cela ne veut en aucun cas dire quil faille considrer le service caisse comme un service de second plan. Au contraire, il est lun des rouages les plus importants dans lorganisation de la banque.
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Retrait client par chque sur place . Retrait client par chque dplac.

Retrait client par effet. Versement client.


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Virement simple.
Virement collectif. Mises disposition. Change manuel. Laccrditif. Money grame.
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Accueil : Le contact direct avec les clients (argumentaire commercial). dmarche client pour souscrire des produits dont notamment carte Daba Daba. Gestion des demandes de chquier et des demandes des cartes guichet. money grame.
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Traitement des accrditifs. Traitement des clture des comptes. Traitement quelques oprations guichet. Traitement des cartes guichet reues.
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Pour conclure ce travail je tiens vous dire que le stage est une priode trs importante dans la carrire du stagiaire puisquil donne loccasion de sintgrer dans le domaine professionnel.

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