Mdias Sociais

Click to edit Master subtitle style

Eduardo Jorge Santana Honorato

Psiclogo e Psicanalista CRP 01 14074 Esp em Sade Pblica (UFSC), Esp Docncia Superior (UGF) e Peritagem e Trnsito (UFSC)

5/12/12

Internet

5/12/12

Um pouco de histria da Internet

ANO ? Arphanet E depois da Guerra fria? 1970 universidades No Brasil - 1995

5/12/12

E-commerce
Boom dos anos 90
Desmaterializao:substituio do movimento e contato

fsico por informao telefnica ou via catlogos e um contato virtual. Desintermediao:eliminao de um ou mais intermedirios na cadeia de venda do produto. Grupo de afinidades:so produtos e servios que possuem similaridades (em termo de divulgao e consumo) e que oferecem ao consumidor solues apenas visuais, cujas caractersticas so inquestionveis em termo de qualidade, preos e garantias.

5/12/12

E-commerce
Learn: Como os clientes aprendem e

adquirem informaes gerais e institucionais sobre a empresa? Shop: Como os clientes consultam e escolhem as ofertas de produtos e servios? Buy: Como os clientes efetivam as transaes de compras? Support: Como os clientes podero ter um suporte tcnico e um servio de atendimento no ps-vendas?
5/12/12

10 pontos chaves do Ecommerce

1) Merchandising 2) Promoo (banners) 3) Atendimento a Clientes 4) Vendas vendedor por texto 5) Pagamento 6) Ps-venda 7) Segurana 8) Estoque 9) Logstica 10) Monitoramento
5/12/12

A Interao online
Web based chat

5/12/12

A Interao online
Mirc

5/12/12

A Interao online
ICQ

5/12/12

A Interao online
MSN, AOL, Yahoo

5/12/12

BRIGA DE MERCADO

Marco no comportamento online

5/12/12

A Interao online
Era do Orkut

5/12/12

A Interao online
Youtube

5/12/12

A Interao online
Facebook

5/12/12

A Interao online
Twitter

5/12/12

A Interao online
Blogs, Flogs, Fotoblog

5/12/12

Web 2.0
Web 2.0 a mudana para uma internet

como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais so usados pelas pessoas, aproveitando ainteligncia coletiva Tim OReilly

5/12/12

Web 2.0

5/12/12

Web 2.0

5/12/12

A Interao online
Twitte r

5/12/12

O que so elas? E o comportamento humano?

Mdias Sociais

5/12/12

so

ferramentas online permitir a interao social

projetadas

para

tecnologia, interao social e a construo de

palavras, fotos, vdeos e udios

blogs,

fotos, videologs,scrapbooks,e-mail, mensagens instantneas, compartilhamento de msicas, VoIP,

Mdias Sociais compartilhamento de

5/12/12

Google Groups(referncias, redes sociais), Wikipedia(referncia), MySpace (rede social), Facebook(rede social), Last.fm(rede social e compartilhamento de

msica), YouTube(rede social e compartilhamento de vdeo), Second Life(realidade virtual), Flickr(rede social e compartilhamento de fotos),
5/12/12

Mdias Sociais

Tipos das Mdias Sociais

Comunicao Blogs:Blogger,Wordpress Microblogs:Twitter,Pownce Redes sociais:Orkut,Facebook,LinkedIn,MySpace Eventos:Upcoming
Colaborao Wikis:Wikipedia Social bookmarking :Del.icio.us eStumbleUpon Social News :Digg,Reddit,EuCurti,Rec6 5/12/12

Tipos das Mdias Sociais

Multimdia Compartilhamento de fotos:Flickr,Zooomr Compartilhamento de vdeo:YouTube,Vimeo Livecasting ou transmisso ao vivo:Justin.tv Compartilhamento de msica/udio:imeem,Last.fm Entretenimento Mundos virtuais:Second Life Jogos online:World of Warcraft 5/12/12 Compartilhamento de jogos:Miniclip.com

Mdias Sociais

5/12/12

O Sucesso da Mdia Social as Normalmente,todos os dias

pessoasse do a chance de sair da sua zona de conforto e explorar novas reas de interesse, conhecer novas pessoas e assumir riscos;
Osusurios tm o controlesobre o que

eles fazem on-line. O seu destino est em suas mos; podem ser quem quiser, quando quiserem;

5/12/12 No um capricho e sim uma tendncia

Midia Social x Midia Tradicional

Dependem da interao Mdias sociais so

infinitas Marketing constante O contedo de uma mdia social, em texto, grficos, fotos, udio ou vdeos podem ser misturados. Outros usurios podem criarmashupse serem 5/12/12 avisados de

7 As (Fog ans Goslin)

To To To To To To To

beAcknowledged Gain Attention Be Approved Of Be Appreciated Be Acclaimed Feel Assured Be A Part Of

5/12/12

Brasileiros

5/12/12

Previses

5/12/12

Obrig@do!
Contatos:
E-mail: eduhonorato@cinematerapia.psc.br MSN: eduhonorato@hotmail.com Site: www.cinematerapia.psc.br Blog: eduhonorato@wordpress.com Orkut e Facebook: Eduardo J. S. Honorato Twitter: @eduhonorato Skype: eduhonorato
5/12/12