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Convergence tlphonie et Informatique, Confrence en ligne, VOIP, venez dcouvrir Microsoft Office Communications Server 2007

Damien Caro Microsoft France


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1

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Logistique
Pause en milieu de session Feuille dvaluation remettre remplie en fin de session Vos questions sont les bienvenues. Nhsitez pas ! Merci dteindre ou de mettre en mode vibreur vos tlphones

Commodits

Agenda
Les communications unifies aujourdhui et demain Prsence et messagerie instantane dentreprise Confrence et collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Planification et dploiement En rsum

Travailler ensemble en temps rel

Rester Synchroniss

Partager l'information

Capitaliser sur les Connecter les espaces d'quipes personnes, les processus et Unifier les l'information Communications

Travailler depuis tout lieu, tout moment Permettre le travail en tout lieu

Communications Unifies
Des rseaux propritaires et des expriences utilisateurs cloisonnes

vers des moyens de communications logiciels centrs sur lindividu.


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Loffre Communications Unifies de Microsoft


Services Serveurs Mobilit

Clients

Prsence Messagerie Instantane

Groupes de Messagerie Instantane Granularit fine de prsence Scurit, mise en conformit, administration

Confrences Audio / Vido / Donnes

Runions planifies et Ad-hoc Confrences Audio / Vido 1:1 ou mutli points RoundTable avec vue panoramique

Tlphonie sur IP - VoIP

Fonctionnalits tlphoniques avances Tlphones et terminaux IP Contrle du tlphone traditionnel

Les communications unifies en action


VIDEO

Agenda
Les Communications Unifies aujourdhui et demain Prsence et Messagerie instantane dEntreprise Confrence et Collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Planification et dploiement En rsum

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Prsence et messagerie instantane


La prsence en entreprise
Qu'est-ce que la prsence ? Dtermination des tats de prsence Gestion des interruptions

Messagerie instantane d'Entreprise


Gestion et suivi des changes Contexte et historisation Intgration avec Office

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Quest-ce que la Prsence ?


Dcrit la disponibilit et volont dun individu communiquer un moment donn.
En Vacances Je suis au tlphone

En runion mais je peux chatter


Disponible

Ne pas dranger
Je suis occup(e)

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Comment est dtermine la prsence ?


Disponibilit de l'utilisateur :
Etat du poste de travail Etat du tlphone Information du calendrier
Disponibilit

Dfinition par lutilisateur ex: Ne pas dranger

La combinaison des deux dtermine l'tat de prsence. Matrialisation par une icne.

Volont
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Volont communiquer :

Les diffrents tats de prsence


Icone Etat de Prsence Disponible Inactif Occup, En ligne, En confrence, En runion Occup (et inactif) Ne pas dranger Absent, Bientt de retour Dconnect Bloqu Inconnu Signification D'accord et disponible pour communiquer D'accord mais peut ne pas tre disponible pour communiquer Capable de communiquer mais peut ne pas tre d'accord Capable, peut ne pas tre d'accord ou disponible Capable de communiquer mais pas d'accord D'accord pour communiquer, n'est pas capable de communiquer N'est pas connect au rseau Cet utilisateur n'a pas le droit de communiquer Etat d'erreur, information de prsence non disponible
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La prsence en entreprise
Je sais qui est joignable
Avis d'absence du bureau Exploite les information de calendrier dans Exchange

Intgration dans l'infrastructure


Utilise les groupes de distribution d'Active Directory

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Gestion des interruptions


L'utilisateur reprend la gestion de son temps Exemple: "Ne pas dranger"
Appels tlphoniques renvoys sur messagerie vocale Seul les contacts autoriss peuvent interrompre

Comportement du client adapte l'tat de prsence :


Notification rduite en mode prsentation Pas de son en mode occup

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Prsence Riche et Personnalise


Information de prsence granulaire
Niveau d'accs dfinit par contact

Ajout d'tats de prsence personnaliss


Adaptation aux mtiers de l'entreprise Publis par stratgie ou dploys sur chaque poste Intgration possible avec des applications mtiers

Support multilingue

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Plate-forme de dmonstration utilise


OCS 2007 Standard Windows 2003 R2 DC + DNS + IIS + CA

OCSDC-01 corp.ocsdemo.fr

OCSEXC-01

OCSMS-01

Communicator 2007

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DEMO Communicator 2007 Prsence riche et personnalise Gestion des interruptions

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Messagerie Instantane d'entreprise


Support du texte riche Les changes sont signs et chiffrs Contrle des changes par l'administrateur
Blocage d'URL (Intranet / Internet) Blocage des pices jointes par type

Gestion des accs :


Par version et type de client : Communicator, Communicator Web Access (CWA), Communicator Mobile (CoMo), Tlphone IP
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Messagerie Instantane d'entreprises


Fdration : Echange de messages instantans avec des tiers autoriss:
Publics : Hotmail, Yahoo Privs : partenaires, clients, fournisseurs

Gestion des interruptions et du niveau d'accs

Contact Hotmail

Contact chez partenaire avec niveau d'accs "personnel"

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changes contextuels
Transition du mail la messagerie instantane. Appels et messages instantans contextuels:
Sujet d'un mail Liens vers le mail

Enregistrement des appels manqus.

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Historisation possible des changes


Cot client
Archivage des messages instantans, appels tlphoniques dans Outlook Enregistrement des appels (tlphone ou messagerie instantane) manqus

Cot Serveur (CDR : Call Details Recording)


Ajout d'un "disclaimer" Enregistrement des changes Attention la rglementation sur le respect de la vie prive en France Rapports d'utilisation de Office Communications Server (ex: facturation).
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Intgration avec Office


Prsence reprise dans :
Outlook Word OneNote Sharepoint

Menus et actions contextuels

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Plate-forme de dmonstration utilise


OCS 2007 Standard Windows 2003 R2 DC + DNS + IIS + CA

OCSDC-01 corp.ocsdemo.fr

OCSEXC-01

OCSMS-01

Communicator 2007

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Dmonstration Ajout d'un disclaimer Contrle des changes Statistiques d'utilisation

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Agenda
Les Communications Unifies aujourdhui et demain Prsence et Messagerie instantane dEntreprise Confrence et Collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Planification et dploiement En rsum

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Confrence et Collaboration
Deux offres:
Office Communications Serveur 2007 : Serveur au sein de l'entreprise (On Premise) Live Meeting 2007 : Mode hberg

Intgration avec M RoundTable :


Exprience de confrence 360 Identification du locuteur.

Enregistrement et archivage des confrences

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Fonctionnalits de confrence
Confrences Web intgrant Audio et Vido. Support des formats classiques de documents:
Office (ppt, doc, xls) Adobe (pdf)

Partage dapplications, du bureau Notes de runion Sondage Gestionnaire de questions


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Gestion des confrences


Intgration de la planification dans Outlook

Confrence Web OCS ou Live Meeting


Confrence Audio VOIP

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Gestion des confrences


Confrences la demande depuis Communicator ou la console LiveMeeting

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Diffrences entre OCS et LiveMeeting


Fonctionnalits
Nombre de participants max
Console Client Web (son via le tlphone) IP Audio Pont avec le RTC Vido (Webcam & Roundtable) Partage d'Application Prsentations multimdia Planification depuis Outlook Enregistrement personnel Enregistrement sur le serveur Pont de confrence IP RTC Salles de confrence (Tlphone seulement) X X X X X X X OCS 2007 LiveMeeting 2007

250
X

1250
X X X X X X X X X X X X

* RTC = Rseau Tlphonique Commut

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Microsoft RoundTable
Nouvelle exprience des runions en ligne. Conus pour les salles de runion. Vision panoramique 360 Dtection et identification du locuteur actif grce un algorithme de Microsoft Reseach. Son global construit partir de 6 zones sonores Utilisation possible comme tlphone de confrence.
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Console Live Meeting

Locuteur actif

Vue panoramique sur 360

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Enregistrement et archivage
Office Communications Server 2007
Enregistrement de la confrence partir du poste client. Gestion des enregistrements avec le "Live Meeting Recording Manager"

Live Meeting 2007


Enregistrement ct datacenter

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Considrations rseau
Audio:
45 Kbps par flux Tous les utilisateurs recoivent l'audio Seul le locuteur met un flux

Vido
300 Kpbs par flux Tous les utilisateurs recoivent Seuls un ou deux mettent

Latence : 150 ms MAX !

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Plate-forme de dmonstration utilise


OCS 2007 Standard Windows 2003 R2 DC + DNS + IIS + CA

OCSDC-01 corp.ocsdemo.fr

OCSEXC-01

OCSMS-01

Communicator 2007

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Dmonstration
Confrences avec Communicator Confrences web et Roundtable

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Agenda
Les Communications Unifies aujourdhui et demain Prsence et Messagerie instantane dEntreprise Confrence et Collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Planification et dploiement En rsum

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Voix sur IP ou VOIP


Bnfices par rapport la tlphonie traditionnelle Quelques bases sur la tlphonie Scnarios d'intgration Briques ncessaires:
Serveur de mdiation Passerelles

"Quality of Exprience" (QoE) Mise en uvre

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Bnfices de la VOIP
Rduction des cots de communication:
Mes appels sortent sur le rseau commut prs du correspondant final

Convergence et optimisation des infrastructures rseau informatique et tlphonie. Mobilit rendue transparente:
Au sein de l'entreprise (changement de bureau, de division, de ville) En dplacement l'extrieur de l'entreprise

Fonctionnalits du tlphone accessible de partout (ex: transfert d'appels).


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Mais avant

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Private Branch eXchange


Architecture basique
Abonns (analogique / numrique)
Mise en rseau PBX

RTC / PSTN

Interface Administration

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Quelques termes sur la tlphonie


PBX : Private Branch eXchange
Le cur de la tlphonie traditionnelle en entreprise

IP PBX : un PBX reposant sur le protocole IP RTC : Rseau tlphonique Commut Trunk : Accs au Rseau Tlphonique Commut PRI: Primary Rate Interface
E1: 30 canaux voix (Europe) T1: 24 canaux voix (USA)

CSTA : Computer Supporter Telephone Application


Couche d'abstraction pour les applications tlcom

Qsig : Protocole de signalisation bas sur RNIS


Connecte diffrents PBX
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Private Branch eXchange


Abonns (analogique / numrique)
Mise en rseau QSig PBX

Trunk Ex: PRI


RTC / PSTN

CSTA Interface Administration

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Quelques termes sur la tlphonie


TDM : Time Division Multiplexing
Multiplexage temporel pour le transport de la voix

SIP : Session Initiation Protocol


Protocole de signalisation Standard IETF Repose principalement sur TCP / UDP

RT Audio : Codec son large bande, dynamique et temps rel dvelopp par Microsoft (qualit suprieure) Siren : Codec son faible dbit (16 kHz, Mono, 1 kbps) G.711 : Codec son standard (qualit RNIS)

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Interconnexion
Deux mondes : la tlphonie et l'informatique Des protocoles diffrents:
Analogique et IP propritaire cot tlphonie IP cot Informatique

Pour connecter les deux mondes il faut:


Un traducteur: OCS 2007 Mediation Server. Une passerelle (Media Gateway): Convertit l'analogique ou numrique propritaire.

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Mediation Server
Convertit SIP sur TCP en SIP sur TLS mutuel. Convertit G.711 en RT Audio. Chiffre et dchiffre SRTP (Secure Real Time Protocol) sur le cot UC. Agit comme un client ICE (Interactive Connectivity Establishment) pour la Gateway.
Codec : G.711 SIP sur TCP Codec : RT Audio SIP sur TLS

TDM

PBX Traditionnel

Media Gateway
Mediation Server

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Passerelles (Media Gateway)


Passerelle de base:
Compatible avec les fonctionnalits TDM* Serveur de mdiation ncessaire Supporte SIP sur TCP Supporte le codec G.711

Passerelle de base

Mediation Server OCS 2007

Passerelle avance ou hybride :


Compatible avec les fonctionnalits TDM* Supporte SIP sur TLS Supporte les codecs RTAudio et Siren Supporte ICE
Appliance hbergeant un serveur de mdiation compatible OCS

*TDM = Time Division Multiplexing


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Partenaires de OCS 2007


Passerelles Hybrides
Dialogic
DMG 4000 (disponible aujourd'hui) A base de Windows Server 2003

Passerelles Basiques Dialogic


DMG 1000 et DMG 2000 Anciennement Intel / PIMG et Intel / TIMG

AudioCodes
Produit venir Disponibilit courant 2007

AudioCodes
Mediant 1000 & 2000

Quintum
Produit venir Disponibilit courant 2007

Quintum
TenorDX

Aculabs
Produit venir Disponibilit courant 2007

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Architecture OCS globale


Perimeter Network (DMZ) Remote Workers Information Worker (UC endpoints) Management
Office Communicator Devices

Access Edge Server

OCS 2007 Front End Server(s)

Inbound Routing

Back End Server

MOM / MMC

Federated Businesses
A / V / Web Conferencing Edge Server Registrar, Proxy and Presence Server

Outbound Routing
Voice Mail Routing Speech Server

Archiving and CDR

SQL Database

Existing PBX Network

Mediation Server

Conferencing Server

Exchange Server 2007

Active Directory

PSTN and Mobile Phones


SIP/PSTN Gateway Audio, Video and Data Unified Messaging

SIP

IVR

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Plate-forme de dmonstration utilise


OCS 2007 Standard Windows 2003 R2 DC + DNS + IIS + CA

OCSDC-01 corp.ocsdemo.fr

OCSEXC-01

OCSMS-01

Extentions:

2001

2002

Communicator 2007 VOIP Activ

Gateway VOIP

1001

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VOIP avec OCS 2007 Mise en uvre


1. Cration des "location profiles" dans OCS 2007 2. Dfinition et affectation aux pools OCS 2007 3. Dploiement et configuration les "Media Gateways" 4. Dploiement et configuration du serveur de mdiation (mediation server) 5. Dfinition des "phone usage", "voice policies", et routes des appels sortants 6. Configuration des utilisateurs

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Dmonstration Mise en uvre de la VOIP

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IP contre Tlphonie
Rseau IP Conu pour des transferts de donnes Rseau commutation paquets Temps de remise non garanti Perte de donnes potentiellement impactant Tlphonie Conu pour des conversations tlphoniques Rseau commutation circuits Dlais d'acheminement dterministe Perte accepte

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IP contre Tlphonie
Rseau IP Conu pour des transferts de donnes Rseau commutation paquets Temps de remise non garanti Perte de donnes potentiellement impactant Tlphonie Conu pour des conversations tlphoniques Rseau commutation circuits Dlais d'acheminement dterministe Perte accepte

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Qualit d'exprience (QoE)


Approche prise par Microsoft centre sur la qualit perue par l'utilisateur. Terminaux intelligents et adaptatifs
Utilisation de codec large bande adaptatifs dbit variable (RT Audio et RT Video) issus de Microsoft Research

Mesure temps rel de l'exprience utilisateur.

Pile multimdia optimise pour les rseaux IP non grs


Actions de correction et d'adaptation en continue pour optimiser la perception de l'utilisateur

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Considrations rseaux
Dimensionner le rseau pour absorber les pics d'utilisation:
Statistiques de la tlphonie Statistiques du rseau de donnes

Dbits audio considrer :


RT Audio : 45 kbps par flux G.711 : 80 kbps 100 kbps par flux

Dbits vido considrer :


300 kbps par flux vido (CIF)

Latence : 150 ms MAX

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Qualit d'exprience (QoE)


Trois points retenir

Une approche intgrale:


Combinaison de terminaux adaptatif (mesure de la qualit de l'appel) et d'une pile de communication avance (correction des alas lis ou non au rseau)

Un bon rseau est clef:


Il est important d'avoir une bonne architecture rseau. Priorits prendre en compte : bande passante et faible latence.

La qualit de service (QoS) n'est pas ncessaire


Qualit et trafic grs au niveau application Fonctionne sur les rseaux avec QoS et supporte DiffServ
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La tlphonie avec OCS


C'est plus qu'un simple tlphone sur IP La prsence est intgre la tlphonie:
En prsentation les appels sont renvoys sur la boite vocale.

Reprise du contexte pour les appels:


Possibilit de filtrer les appels en fonction du sujet.

Escalade transparente d'un appel deux vers une confrence. Points de terminaison de l'appel varis:
Communicator sur le PC au travail, PC portable en dplacement Communicator sur le PC la maison Communicator embarqu sur les tlphones IP
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Agenda
Les Communications Unifies aujourdhui et demain Prsence et Messagerie instantane dEntreprise Confrence et Collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Planification et dploiement En rsum

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Intgration avec la messagerie unifie


C'est la boite vocale ! Messages vocaux stocks dans la boite aux lettres de l'utilisateur. Notification de messages vocaux en attente par le client Communicator. Connexion transparente sur la boite vocale (reconnaissance automatique de l'appelant). Exchange 2007 Unified Messaging est la seule messagerie vocale supporte avec OCS 2007

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Agenda
Les Communications Unifies aujourdhui et demain Prsence et Messagerie instantane dEntreprise Confrence et Collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Planification et dploiement En rsum

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Les bases du dploiement


Dfinir le scnario d'usage cible souhait Vrifier la compatibilit de l'environnement existant avec OCS 2007 et identifier le besoin de passerelles (media gateway). Monter l'quipe projet avec les responsables de la tlphonie Dploiement en plusieurs phases
Par groupe d'utilisateurs Par fonctionnalit

Surveiller la monte en charge


Capacit des serveurs Capacit du rseau
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Mise en uvre en trois temps


Configuration de base
Identit unique dans Active Directory Messagerie Instantane et Prsence avec OCS 2007
Configuration de base

OCS 2007 Co-Existence


Ajoute la VOIP logicielle avec OCS 2007 Garde le tlphone traditionnel

OCS 2007 Co-Existence

OCS 2007 Seul


Ajoute la VOIP logicielle avec OCS 2007 Messagerie Unifie avec Exchange 2007 Remplace le tlphone traditionnel

OCS 2007 Seul

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Prparation la Mise en uvre


Pr-requis :
DC et GC *: Windows 2000 SP4 ou Windows 2003 SP1 Domaines o OCS est dploy en mode natif Windows 2000 Windows 2003 SP2 est support (et recommand)

Prparation Active Directory en 3 tapes:


Extension de Shma Prparation de la fort Prparation du domaine Le setup doit tre excut sur un serveur Windows 2003 SP1 (ou suprieur)
* DC : Contrleurs de Domaine GC : Catalogues Globaux
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ou
Rles Fonctionnalits Objectifs

Standard
Core

Entreprise

Prsence, Messagerie instantane, Serveur principal Confrence, Audio / Vido (PC PC) Haute Dispo Monte en charge Redondance des serveur et support SQL en cluster Accs Web

Communicator Web Access Edge Server Archiving Server Mediation Server

Prsence, Messagerie instantane

Prsence, Messagerie instantane Serveur en DMZ Confrence, Audio / Vido (PC PC) Prsence, Messagerie instantane Archive les communications Confrence, Audio / Vido (PC PC) avec ou non leur contenu VOIP, connexion avec le rseau tlphonique commut (RTC) Interoprabilit avec les passerelles

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Edition Standard
Exemples de mise en uvre

AD

Preuve de concept Dmos En agences


Pr-requis

Active Directory
Standard Edition

Monte en charge

1 Serveur < 5000 utilisateurs


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Edition Entreprise
Configuration consolide
Exemples de mise en uvre AD

Entreprises de taille moyenne Deploiement rgional


Pr-requis

Enterprise Edition Front-End Servers: Consolidated

Active Directory Load Balancer matriel SQL Server (2000 SP4 ou 2005 SP1 ou 2)
Monte en charge

SQL

Enterprise Pool: Consolidated

4 Serveurs OCS Ent + 1 SQL Jusqu' 30,000 utilisateurs


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Edition Entreprise
Configuration tendue
Exemples de dploiement

AD
Active
SQL

Grandes enterprises Datacenter central


Pr-requis
Passive
SQL

Enterprise Edition Front-End Servers: Expanded

Back-end Server

Back-end Server

Active Directory Load Balancer Matriel SQL Server (2000 SP4 ou 2005 SP1 ou 2)
Monte en charge

IIS Servers

A/V Conferencing Servers Web Conferencing Servers

Enterprise Pool: Expanded

8 Frontaux OCS Ent. 4 Web Conferencing 4 Serveur de confrence A/V 2 Serveur IIS + 1 Cluster SQL Jusqu' 125,000 utilisateurs
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Accs externes : Edge Server


Access Edge Server

Traffic: SIP

Web Conf Edge Server

Traffic: PSOM Internet


A/V Conf Edge Server

Corporate Network

Traffic: A/V

Traffic: HTTPS

Un Edge Server ddi Audio / Vido est recommand Supporte l'quilibrage de charge par load balancer Configuration valable quel que soit le pool interne

ISA (reverse proxy)

DMZ

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Exemple de dploiement
Analog, Digital & Mobile Phones Internal Information Workers
UC Desktop Telephone Telephony Gateway Office Communicator with USB handset Office Communicator with headset

Tlphonie

Travailleurs nomades

Internet

Federated Companies
OCS 2007 Media Relay (server role) Office Communications Server 2007 With Call Server SQL Server OCS 2007 Conferencing (server role) Exchange Server Management with Unified (MOM, MMC) Messaging with Speech Server

Federated Networks

Servers and Management


External Perimeter Network (DMZ) Internal

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Exemple: Dploiement Global avec la voix


Primary Perimeter Network
Access Edge Server

Traffic: SIP

Web Conf Edge Server

AD
Corporate Network

Traffic: PSOM Internet


A/V Conf Edge Server

Traffic: A/V

Traffic: HTTPS

Active Passive
SQL
Enterprise Edition Front-End Servers: Expanded

DMZ

REDMOND Datacenter
Corporate Network

ISA (reverse proxy)

DMZ Access
DMZ

SQL

Edge Server

Corporate Network
A
Web Conf Edge Server

Back-end Server

Back-end Server

Loc 1

PSTN Region I Secure connection


Loc Internal Deployment 2

IP-PSTN GW
Director

A/V Conf Edge Server

IIS Servers IP-PSTN GW Mediation Server


ISA (reverse proxy)

A/V Conferencing Servers Web Conferencing Servers

over TLS
Loc 3

Enterprise Pool: Expanded


Load Balancer
COMO Console

B
WAN Link
IP-PSTN GW

Internet
Corporate Network

Mediation OCS Access Server Edge Server

...
Secure connection over MTLS
OC OCS 2007 SE UC phone

Director authenticates remote user

OCS 2007 SE
AD

Web Conf Edge Server

Load Balancer

User authenticates Internal Deployment Access Proxy

A/V Conf Edge Server

Directors
Secondary Perimeter Network Pool A
Pool B Pool C

Enterprise Edition Front-End Servers: Consolidated

SINGAPORE Datacenter
ISA (reverse proxy)

Loc 1

A
IP-PSTN GW

SQL

PSTN Region II

Enterprise Pool: Consolidated


Mediation Server

Loc 2

B
IP-PSTN GW

Loc 3

B
IP-PSTN GW

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Dploiement de la voix
OCS 2007 Co-existence
Interoprabilit avec les TDMPBX et IP-PBX existants Les utilisateurs UC ont aussi un tlphone sur le PBX

OCS 2007 Stand-alone


Impact sur le plan de numrotation Scnarios de dploiement : sans existant pralable par dpartement Connectivit SIP ou TDM
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Coexistence avec le PBX


Appels entrants:
L'appel entre sur le PBX qui fait sonner le tlphone Le PBX double l'appel vers OCS OCS signale l'appel sur Communicator Le correspondant choisit de rpondre sur son tlphone habituel ou Communicator L'appel est mis depuis Communicator OCS signale l'appel sur le Communicator distant. OCS double l'appel sur le PBX Le PBX fait sonner le tlphone du correspondant Le correspondant choisit de rpondre sur son tlphone habituel ou sur Communicator
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Appels sortants:

Coexistence avec un PBX TDM


Rseau commut

PBX TDM

Media Gateway Serveur de mdiation

Serveur Frontal

Serveur OCS

LAN
Terminaux du PBX

Media
Signalisation Terminaux OCS

76

Coexistence avec un IP-PBX


Rseau commut

IP-PBX compatible OCS 2007

Serveur de mdiation

Serveur Frontal

Serveur OCS

LAN
Terminaux du PBX

Media
Signalisation Terminaux OCS

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Dploiement de OCS par dpartements

Rseau commut

Media Gateway

Serveur de mdiation

Serveur OCS

LAN
Terminaux du PBX

Media
Signalisation Terminaux OCS

78

Dploiement de OCS Seul


Nouvelle installation

Rseau commut

Media Gateway

Serveur OCS Serveur de mdiation

LAN
Petit PBX pour fax, tlphones analogiques

Media
Signalisation Terminaux OCS

79

Agenda
Les Communications Unifies aujourdhui et demain Prsence et Messagerie instantane dEntreprise Confrence et Collaboration Voix sur IP (VOIP) Intgration avec la messagerie unifie Dploiement et mise en uvre En rsum

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Les points retenir


OCS 2007 redonne l'utilisateur le contrle sur ses communications. Messagerie instantane riche et d'entreprise. Solution de collaboration et confrence. Tlphonie sur IP / Voix sur IP.
Apprendre le vocabulaire et les concepts ncessaires.

Intgration avec l'existant. Mise en uvre par tapes.

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Prsence Messagerie Instantane

Groupes de Messagerie Instantane Granularit fine de prsence Scurit, mise en conformit , administration

Confrences Audio / Vido / Donnes

Runions planifies et Ad-hoc Confrences A/V 1:1 ou mutli points RoundTable avec vue panoramique

Tlphonie sur IP - VoIP

Fonctionnalits tlphoniques avances Tlphones et terminaux IP Contrle du tlphone traditionnel

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Feuille de route

Serveurs

Clients & Mobilit

Services

83

Les liens et ressources utiles


Sites Technet: FR: http://technet.microsoft.com/fr-fr US: http://technet.microsoft.com/en-us

Blogs http://blogs.technet.com/dcaro (FR) http://blogs.technet.com/uc (US)


Site produit (US) http://www.microsoft.com/uc
84

Questions / Rponses

85

Microsoft France 18, avenue du Qubec 91 957 Courtaboeuf Cedex www.microsoft.com/france 0 825 827 829

msfrance@microsoft.com

86

Annexes

87

Level of Access et niveau d'information


Assign levels of access to your contacts according to the type and amount of information you want to show them
Publications Block Public Work place Team members Personal
Offline Presence
Presence Display Name Email Address Title Work Phone Mobile Phone Home Phone Other Phone Company Office Work Address SharePoint Site Meeting Location

X
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

Public

Company

Team

Personal

X X X X

Meeting Subject
Free Busy Working hours Endpoint Location Notes (OOF note) Notes (Personal) Last Active

X X

X X X X x x X X X X X X

Block

X X X X X X

X X

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