Investigacion Cualitativa2008 1232565805722776 1

PROFUNDIZACION EN LA METODOLOGIA CUALITATIVA DE INVESTIGACION
Oati, Enero 2009
Dr. David Snchez Departamento de estrategia, organizacin y emprendizaje Universidad de mondragon dsanchez@eteo.mondragon.edu
INDICE DE CONTENIDOS
1. La investigacin cualitativa: realidades y problemas 2. Un acercamiento al problema del diseo cualitativo
3. El problema de la validez y la fiabilidad

4. Mi investigacin cualitativa
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA La investigacin cualitativa realidades y problemas
Mtodo etnogrfico Mtodo universal participante
Metodo interaccionista simbolico

Fenomenologico Interpretativo Constructivista
Estudio de casos
..
CUALITATIVO
Vs.
CUANTITATIVO
El anlisis cualitativo carece de mecanismos internos que garanticen el nivel mnimo de rigor, fiabilidad y validez.
La supuesta neutralidad y precisin de medida de los datos cuantitativos no pasa de ser una afirmacin ideolgica, resaltando el escaso valor explicativo de varianza aportado por lo test estadsticos y ridiculizando el abuso esotrico de frmulas cada vez ms cabalisticas para el logro de unas definiciones de los fenmenos sociales progresivamente alejadas de la realidad social.
PARADIGMA CUANTITATIVO
Investigacin concentrada en la descripcin y explicacin Estudios bien definidos, estrechos
PARADIGMA CUALITATIVO
Investigacin centrada en el entendimiento e interpretacin Estudios tanto estrechos como totales (perspectiva holstica)
Est dirigida por teoras e hiptesis La atencin de los investigadores expresadas explcitamente est menos localizada y se permite fluctuar ms ampliamente La investigacin se concentra en la generalizacin y abstraccin Los investigadores se concentran en generalizaciones especficas y concretas (teora local) pero tambin en ensayos y pruebas
Los investigadores buscan La distincin entre hechos y juicios mantener una clara distincin entre de valor es menos clara; se busca hechos y valores objetivos el reconocimiento de la subjetividad Los investigadores se esfuerzan por usar un acercamiento consistentemente racional, verbal y lgico a su objeto de estudio Son centrales las tcnicas estadsticas y matemticas para el procesamiento cuantitativo de datos El entendimiento previo que, a menudo, no puede ser articulado en palabras o no es enteramente consciente- el conocimiento tcito juega un papel importante Los datos son principalmente no cuantitativos
Los investigadores estn desconectados, esto es, mantienen una distancia entre ellos y el objeto de estudio
Tanto distancia como compromiso; los investigadores son actores que tambin quieren experimentar en su interior lo que estn estudiando
Distincin entre ciencia y experiencia personal
Los investigadores aceptan la influencia tanto de la ciencia como de la experiencia personal; utilizan su personalidad como instrumento
Los investigadores crean parcialmente lo que estudian, por ejemplo el significado de un proceso o documento
Los investigadores descubren un objeto de estudio externo a s mismos
Gummerson, E. (1991): Qualitative Methods in Management Research, Sage. p. 153
CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA
La teora constituye una reflexin en y desde la praxis Intenta comprender la realidad Describe el hecho en el que se desarrolla el acontecimiento Profundiza en los diferentes motivos de los hechos El individuo-investigador es un sujeto interactivo, comunicativo, que
comparte significados
La investigacin cualitativa es un arte. Los mtodos cualitativos no han

sido tan refinados y estandarizados como otros enfoques investigados. Se siguen lineamentos orientadores, pero no reglas
Perez, G. (1998): Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 21-33.
CUALITATIVO
Vs.
CUANTITATIVO
Es evidente la neta superioridad de las investigacin cuantitativa en cuanto al volumen de su produccin, a la sofistificacin de sus mtodos y la multiplicidad de sus tcnicas. Adems cuenta con una reputacin de ciencia sera. Sin embargo, la investigacin cualitativa se encuentra en una situacin sorprendente e imprevista. Existe un inusitado nuevo inters en este tipo de investigacin.
MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS TECNICAS CUALITATIVAS
En primer lugar las tcnicas cuantitativas sufren un proceso de descredito

generalizado al comprobarse la escasa proporcin de varianza que consiguen explicar adecuadamente a travs de modelos estadsticos cada vez ms sofisticados
Las variables clave del mtodo cuantitativo adquieren cada vez ms un

carcter esotrico, alejado de la realidad social, esquemtico y hasta ritual al que se le escapa el verdadero contenido social
No obstante, la multiplicidad de las investigaciones cuantitativas, su

carcter expresamente replicativo y los renovados modelos de instrumentos de meta-analisis, la comparabilidad real (y por consiguiente, la acumulacin de conocimiento) es muy escasa.
Ruiz, J. I. (2003): Metodologa de la investigacin cualitativa,Universidad de Deusto. P. 18.
MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS TECNICAS CUALITATIVAS Igualmente, es muy pobre la validez predictiva de la mayora de las investigaciones, de manera que prevalecen los estudios post-facto sobre los que revelan claves de leyes sociales de futuro
El esfuerzo por aumentar la fiabilidad y la validez de los instrumentos

estadsticos, se ha traducido en una sofistificacin matemtica operativa tal que solo los iniciados pueden tener acceso a su utilizacin con conocimiento de su verdadero carcter investigador
Paralelamente, la complejidad relacional del anlisis multivariado paraliza

cualquier intento de orientacin pragmtica a la toma de decisiones o a la evaluacin prctica de una situacin concreta
En contraste, la mayor visibilidad y proximidad a las situaciones reales que

propugnan los mtodos cualitativos, les confiere un carcter de acercamiento a la verdad de la que carecen las tcnicas cuantitativas.
La metodologa cualitativa es tan valida como la cuantitativa y su diferencia estriba en la diferente utilidad y capacidad heurstica que poseen, lo que les hace recomendables en casos y situaciones distintas. El acierto del investigador depende no de la metodologa que utiliza sino del acierto en aplicarla en aquellos casos especficos para los que est ms adaptada. La metodologa cualitativa no es incompatible con la cuantitativa, lo que obliga a una reconciliacin entre ambas y recomienda su combinacin en aquellos casos y para aquellos aspectos metodolgicos que la reclamen. Esta combinacin recibe el nombre de triangulacin y es utilizada cada vez con mayor insistencia.
Investigacin Cuantitativa. Estadistica descriptiva

Que piensan los estudiantes sobre la enseanza y el aprendizaje mediante el e-learning? Cules son las actitudes y percepciones de los alumnos sobre el e-learning? Cunto utilizan los alumnos los cursos de e-learning?
Investigacin Cuantitativa. Estadistica correlacional

Qu relacin hay entre las notas acadmicas y el nivel de uso de los cursos de e-learning? Qu relacin hay entre el uso del e-learning y el nivel de uso general de Internet por parte de un alumno?
Investigacin Cualitativa
Por qu les gusta utilizar el e-learning?
Hiptesis cuantitativas
Las empresas de la CAPV que han implantado un sistema ERP aprecian, entre sus diferentes procesos, una mayor velocidad de intercambio de los FIP que las empresas que no han implantado ningn sistema ERP
Hipotesis cualitativa
La empresa pone el acento en aquellas infraestructuras dirigidas a potenciar la comunicacin y la facilidad y celeridad en la bsqueda y asimilacin de la informacin. Con el mismo propsito, el trabajo del CIO se enriquece a travs de actividades orientadas a aadir valor a la informacin
PRINCIPALES PROBLEMAS QUE PLANTEA LA INVESTIGACION CUALITATIVA Problema de diseo
Problemas temporales para estudiar el problema y elaborar un buen

diagnstico
Dar sentido a los datos y el anlisis de los mismossignifica reducir los

datos recogidos a travs de notas, entrevistas(recogida de datos)
Anlisis complejo de datos La implicacin del investigador Distintas tcnicas de recogida de datos El problema de la validez (validez) El problema de la generalizacin
Perez, G. (1998): Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 69-72.
Cundo utilizamos casos?
Cuando tratamos de responder preguntar del tipo cmo y por qu en

situaciones contemporneas sobre las que el investigador no tiene ningn tipo de control
El estudio de casos
Investiga un fenmeno contemporneo dentro de su contexto real,

especialmente cuando
Los lmites entre el fenmeno y el contexto son poco

diferenciables.
Tres ideas importantes
El estudio de casos debe ser tan riguroso como otra opcin

cientfica
No se trata de lograr la generalizacin estadstica (statistical

generalization) sino la generalizacin analtica
case studies are generalizable to theorical propositions and not to populations and universes
La investigacin a travs de casos es bastante compleja
BLOQUE I: BASES DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

Un acercamiento genrico al problema del diseo cualitativo
Comprobacin final
Control de calidad
Recogida y anlisis de datos
Tipo de muestra
Esquema Terico

ESQUEMA TEORICO La investigacin cualitativa se basa en la grounded theory o Teoria fundamentada en los datos
Elaborar una teora a base de los datos significa que la mayora de

los conceptos y de las hiptesis no slo proceden de estos datos sino que son elaborados sistemticamente en relacin con ellos a lo largo de la investigacin.
Mientras que la verificacin de la teora ya existentes (investigacin

cuantitativa) busca ms bien su contrastacin, la elaboracin de una nueva teora busca principalmente el hacerlo a a partir de los datos. Esta teora es entendida como una entidad en continuo desarrollo y no como un producto ya acabado y perfecto. El marco terico debe ser claro, precio y concreto.
Glaser, B. y Strauss, A. (1967): The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research, Aldine Press

EL ROL DE LA TEORIA EN EL DISEO DE LA INVESTIGACION
En el estudio de casos el desarrollo terico es una parte esencial

del diseo de la investigacin
El objetivo es tener un marco terico suficiente que gue, y

facilite la toma de decisiones operativas en el diseo del estudio
Es cuanto menos, poco ortodoxo, y desde luego muy arriesgado

empezar un estudio, ni tan siquiera su fase de diseo, de campo sin tener claro el marco terico
La teora juega no slo es un encuadre sino tambin resulta ser

el objeto de transformacin del propio esfuerzo analizador.
DISEO
C P 1 A . E p p l d la l a e e in rm c n e la fo a i n e p s m re a
C P 6 A . L sS o iste a d In rm ci d l C n cim n e la e p s : m s e fo a n e o o ie to n m re a U e d cu lita n stu io a tivo e la e p s va n m re a sca R co id e g a d to a s... R su d s a e lta o n ld ive e p n a ie to la te m n
C P 7 A . C n lu io e o c s n s
P n a ie to la te m n
C P 2 A . L p n a la ifica i c n d lo S e s iste a ms d In rm ci e fo a n C P 5 A . C n lu io e o c s n s m rco te ric a o C P 3 A . L o a iza i a rg n c n d lo S e s iste a ms d In rm ci e fo a n
C so 1 a C so 2 a C so 3 a D d la ise o e in stig c n ve a i d ca p e mo ... C so n a R su d s a e lta o n l d co tro ive e n l Cn l o tro R su d s a e lta o n ld ive e o a iz ci rg n a n O a iz ci rg n a n
R su d s a e lta o n ld ive e p n a n la ific ci
P n la ifica i c n
C P 4 A . E co tro d lo l n l e s S iste a d ms e Info a i rm c n F ra ln a d utu s e s e in stig c n ve a i

DISEO MUESTRAL
La tarea de seleccionar muestras representativas pasa a ocupar un segundo lugar en la metodologa cualitativa
El muestreo es intencional: Aquel en el que los sujetos de la muestra no

son elegidos siguiendo las leyes del azar, sino de alguna forma intencional. El investigador selecciona los informantes que han de componer la muestra siguiendo un criterio estratgico personal: los ms fciles, los voluntarios, los que por su conocimiento de la situacin o del problema a investigar se le antojan ser los ms idneos
La cantidad muestral es identificada a posteriori, es decir, se

interrumpe la seleccin de ms unidades cuando se entiende que se ha llegado a un punto de saturacin por la cantidad de informacin recogida. Esta saturacin terica se alcanza cuando el investigador entiende que los nuevos datos comienzan a ser repetitivos y dejan de adoptar informacin novedosa.

LAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIN DE CASOS Qu empresas deben formar parte de la investigacin? La conveniencia en funcin de las posibilidades de aprendizaje sustituye a la tradicional aleatoriedad. (Justificacin) Cuntas empresas? Punto de saturacin. Depende de las posibilidades de encontrar cosas nuevas
Resultados repetitivos Resultados enriquecedores Criterios econmicos (nunca dejariamos de aprender)

qu personas dentro de la empresa?
Objetividad, representatividad, etc.

LAS UNIDADES DE ANALISIS Y LA SELECCIN DE CASOS
Es posible la existencia de una investigacin con un nico caso Desde luego, aunque es raro y polmico. Arriesgado:
Necesidad de profundidad.
En qu casos puede suceder esto?

Casos crticos Casos nicos Casos reveladores
Las evidencias provenientes de mltiples casos son consideradas

ms convincentes proveyendo al caso de mayor robustez. No obstante, tambin exigen ms recursos.

RECOGIDA DE LOS DATOS

Independientemente de la elegida, no debemos olvidar que estamos ante un tipo de investigacin naturalista, es decir, que debe dirigir al investigador a buscar la mayor proximidad posible con la situacin a elegir. Este es en mi opinin otro de las grandes limitaciones de la investigacin cualitativa a da de hoy: el investigador conoce de pasada la situacin a estudiar. Muchas veces influido por el tema del tamao muestral o el tamao terico. Tres tcnicas de recogida de datos destacan sobre todas las dems en los estudios cualitativos: la observacin-participacin, la entrevista en profundidad y la lectura de textos. El acceso a los datos directos, para saber lo que ocurre realmente en una situacin concreta, es una condicin que, no por ser necesaria e insustituible para el investigador, hay que darla por fcil o cmoda. Seguramente es uno de los aspectos ms difciles de la investigacin

METODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCION

Proceso por el que los prcticos intentan estudiar sus problemas cientficamente en orden a guiar, corregir y evaluar sus decisiones y acciones
La principal riqueza que la caracteriza es la sistematizacin y mejora de la realidad

concreta en la que cada uno trabaja. Esta finalidad prioritaria de la investigacin accin queremos vincularla con la capacidad de transformacin y de cambio de la realidad social, objetivo que caracteriza, justifica y constituye su razn de ser, principalmente si hacemos referencia a la investigacin-accin participativa.
Todos somos conscientes de la necesidad de investigar; es decir, de asumir la

responsabilidad de reflexionar sobre la propia actividad, con el fin de mejorarla.
Este nuevo estilo de investigacin da lugar a lo que algunos autores denominan

como paradigma emergente o de la complejidad, en el que se conjugan armonicamente la investigacin y la accin, el pensar y el hacer.
Corey, S. M. (1953): Action Research to Improve School Practice, Columbia University.

METODOS CUALITATIVOS. OBSERVACION-ACCION

Rasgos que definen la investigacin accin:
ACCION CAMBIO ACTITUDES
Unin, teora y praxis Mejora de la accin Problemas prcticos Protagonismo del prctico
INVESTIGACION
Nuevo tipo de investigacin Investigacin amplia y flexible Perspectiva ecolgica Clarificacin de valores Rigor metodolgico
Cambio de colaboracin Democratizacin del proceso Funcin crtica Funcin de comunicacin Accin de cambio social Finalidad de formacin

METODOS CUALITATIVOS. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

Ventajas de la entrevista en profundidad
Riqueza informativa
Posibilidad de indagacin por derroteros no previstos incluso

Flexibilidad, diligencia y economa Contrapunto cualitativo de resultados cuantitativos Accesibilidad a informacin difcil de observar Preferible por su intimidad y comodidad


Limitaciones de la entrevista en profundidad
Factor tiempo Problemas potenciales de reactividad, fiabilidad, validez
Falta de observacin directa o participada. Artificialidad

Carencia de las ventajas de la interaccin grupal


El quit de la entrevista en profundidad es
El guin de entrevista es a la entrevistas en profundidad lo que el cuestionario a las entrevistas de encuesta. No hay entrevista de encuesta en la que no se emplee un cuestionario, ni entrevista en profundidad en la que no se cuente con un guin de entrevista. A diferencia del cuestionario de encuesta, el guin de las entrevistas en profundidad contiene los temas y subtemas que deben cubrirse, de acuerdo con los objetivos informativos de la investigacin, pero no proporciona las formulaciones textuales de preguntas ni sugiere las opciones de respuesta. Ms bien se trata de un esquema con los puntos a tratar, pero que no se considera cerrado y cuyo orden no tiene que seguirse necesariamente. En las entrevistas en profundidad interesa recoger el flujo de informacin particular de cada entrevistado, adems de captar aspectos no previstos en el guin.


El quit de la entrevista en profundidad esla tcnica del entrevistador
Tctica del silencio Tctica de animacin y elaboracin Tctica de reafirmar y repetir Tcticas de recapitulacin Tcticas de aclaracin Tcticas de cambiar de tema Tcticas de la post-entrevista

METODOS CUALITATIVOS. GRUPOS DE DISCUSION

Ventajas de los grupos de investigacin
Economa de tiempo y dinero(????????) Flexibilidad: utilizable en el estudio de diversidad de temas, con personas y en
ambientes diversos (pero precisa de mayor espacio y coordinacin que las entrevistas en
profundidad)
Las bazas de la interaccin grupal: efectos de sinergia, bola de nieve, efecto audiencia,
estimulacin, seguridad y espontaneidad en grupo


Limitaciones de los grupos de discusin
Artificialidad en relacin con las tcnicas de observacin participacin Inconvenientes clsicos de la interaccin grupal: problemas de generalizacin, sesgo,
comparabilidad, .
Incovenientes operativos de la interaccin grupal


El quit de los grupos de discusin
El quit de la cuestin (diseo de grupo de discusin) Compatibilidad comunicativa (reto homogeneidad-heterogeneidad)
Nmero de personas adecuado

OBSERVACION
ENTREVISTA
EVIDENCIA
DOCUMENTACION

Mucha gente piensa que hacer un estudio de casos es fcil. Lo difcil es hacerlo bien.
A la hora de preparar la recogida de datos es preciso preocuparse de los cuatro siguientes aspectos:
Habilidades requeridas del investigador El entrenamiento para un estudio especfico de casos El desarrollo de un protocolo de actuacin Realizacin de un caso piloto

HABILIDADES DEL INVESTIGADOR
El esfuerzo que se pide de un trabajo de investigacin de casos es ms

exigente para un investigador desde muchos puntos de vista: intelectual, emocionalno hay nada que sea rutina.
Por ejemplo, es difcil delegar en otras personas como becarios o

ayudantes en general la recogida y anlisis de la informacin.

HABILIDADES DEL INVESTIGADOR
No tenemos manera de saber cul es el mejor conjunto de habilidades para un investigador en un estudio de casos, aunque estas podran ser algunas de ellas:
Capacidad para hacer buenas preguntas e interpretar las

respuestas
Buen oyente Flexibilidad. Rigor Vs. Rigidez Capacidad de focalizacin Libre de prejuicios

EL ENTRENAMIENTO PARA LA REALIZACIN DE UN CASO ESPECFICO Algunas ideas deben quedar claras antes de hacer un investigacin a travs de casos:
Qu es, y qu no es una investigacin cualitativa Qu es, y qu no es una investigacin a travs de casos Por qu se hace el estudio Qu evidencias buscamos El protocolo de actuacin Que contratiempos podemos encontrarnos Qu evidencias soportan o niegan las proposiciones

EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIN
El protocolo es ms que un instrumento. Es un instrumento pero al

mismo tiempo aporta los procedimientos y las reglas que deberan seguirse en la aplicacin de dicho procedimiento.
El protocolo es un aspecto muy importante para que nuestro estudio

sea fiable al hacerlo ms replicable
Tambin es muy interesante su realizacin en las investigaciones de

mltiples casos

EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIN Un protocolo de actuacin debe contar con los siguientes elementos: 1. Una panormica del proyecto
Background Objetivos
Metodologa
Lecturas ms importantes

EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIN
2. Procedimientos de campo. El control sobre el campo es muy limitado

para el investigador. Es el sujeto a investigar quien dispone de ese control. Algunos aspectos a considerar
Cmo te vas a poner en contacto con l/ella Cmo te vas a presentar Cmo le vas a contar a la persona entrevistada de qu va la cosa y
cuanto le va a costar
Como vas a hacer la recodiga de datos

Con qu recursos cuentas para esta labor

EL DESARROLLO DE UN PROTOCOLO DE ACTUACIN 3. Proposiciones y preguntas del caso El corazn del protocolo es un conjunto de preguntas que guien y focalicen la recogida de datos. Estas preguntas tienen dos caracteristicas distintivas
Sirven al investigador y no al investigado

Deben ser tremendamente flxibles Ligadas a la proposiciones
BLOQUE II: CASE STUDY RESEARCH

El diseo de un estudio de casos
LAS PREGUNTAS DEL CASO El estudio de casos es ms apropiado para responder a preguntas del tipo cmoo por qu LAS PROPOSIONES DEL CASO
Las proposiciones son las hiptesis de los estudios de casos El objetivo principal de las proposiciones es el de centrar la posicin y
posibles aportaciones de la empresa en torno al fenmeno a tratar.

ESTUDIO PILOTO El estudio piloto ayuda al investigador a refinar sus planes de recogida de datos, tanto en lo que respecta a los contenidos como a los procedimientos a seguir. La eleccin del caso piloto se realiza en funcin de criterios econmico o de complejidad.

ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOS 1. Usar mltiples fuentes de evidencias. Triangulacin
Triangulacin de datos
Triangulacin de investigadores Triangulacin de perspectivas
Triangulacin de mtodos

ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOS 2. Crear una base de datos del estudio de casos, de forma que otros
investigadores puedan revisar las evidencias directamente para as no

tener que limitarse a los resultados publicados. De esta forma aumentamos la fiabilidad. En esta base de datos debemos introducir:
Notas del caso de estudio: bsicamente las grabaciones. Documentos del caso de estudio Narracin de evidencias

ALGUNAS RECOMENDACIONES A LA HORA DE LA RECOGIDA DE DATOS
3. Mantener la cadena de evidencias

A la hora de recoger los datos es especialmente importante tener siempre en mente las evidencias que pueden ayudar a apoyar o rechazar las proposiciones del investigador. El cuestionario debe ser flexible como sabemos, especialmente porque las evidencias pueden surgir de lugares, en principio, no sospechados.

ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS

El anlisis de los datos cualitativos debe hacerse a travs de lo que podramos denominar una descripcin densa Es interpretativa Que lo que interpreta es el flujo del discurso social
Esa interpretacin consiste en tratar de rescatar lo dicho en ese discurso de sus ocasiones perecederas y fijarlo en trminos susceptibles de consulta.
La investigacin cualitativa, por definicin, no se somete a ningn esquema rgido de procedimientos y normas de comprensin de la realidad social

TECNICA DE ANALISIS DE DATOS
La estrategia ms deseable en un estudio de casos es la lgica llamada pattern-matching. Esta consiste en comparar una pauta basada en el estudio emprico con una predicha por el estudio terico. Si coinciden bien, sino coinciden mejor nuevas ideas para renovar la teora.
The trick is to discover essences and then to reveal those essences with sufficient context,
yet not become mired triyng to include everything that might possibly be described
Yin, R. K. (1994): Case Study Research, Sage.

TECNICA DE ANALISIS DE DATOS
Ficha de Anlisis de caso BBBBBBBBBBB.

Proposicin 1: Evidencias (1)Pagina 1, prrafo 7, lnea 10 (2)xxxxxxxxxxxxxxxx (3)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Proposicin 2: Evidencias (4)Pagina 3, prrafo 9, lnea 4 (5)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

TECNICA DE ANALISIS DE DATOS Ficha de Anlisis inter casos

PROPO1 CASO 1 (1) PROPO2 PROPO X (11)
CASO2
CAS03 CASO4 CASO N (3)
(2)
(7) (10) (5) (20)
Nueva Propo1
Nueva Propo2
Nueva Propo X

Aspectos a tener en cuenta en la redaccin del informe final:
La audiencia. La ficha tcnica del caso Tipologa de la redaccin. Theory-Building Structures
Narracin de las pautas de anlisis. Incorporacin del anlisis de

pautas. Citas de los casos.
Anexos
4. Validez

El problema de la validez y la fiabilidad
Carecemos de mtodos perfectos para la recogida de datos, carecemos de modos transparentes o perfectos de representacin. Trabajamos con el conocimiento de nuestros recursos limitados. Pero no por ello tenemos que abandonar el intento de producir relatos del mundo disciplinados, coherentes, metdicos y sensibles1 La objetividad de la ciencia consiste, no tanto en un conjunto de normas de procedimiento, como en la naturaleza autocorrectiva del proceso cientfico2
1Atkinson, P. A. (1992): Understanding Ethnographics Texts, Sage.

2Sidman,
M. (1978): Tcticas de investigacin cientfica, Fontanella.

El problema de la validez y fiabilidad
CONTROL DE CALIDAD
Las tcnicas cualitativas no pueden ser puestas en prctica sin que, en el momento de diseo de la investigacin, sean previstas tcnicas de veracidad, de autenticidaden una palabra de calidad Inmediatez de la informacin: el relato est basado en percepcin directa o procede de informacin de segunda mano? sugiere esto algn problema especial?
Situacin especial del informante: aunque sea de primera mano, la informacin puede estar sesgada por la defectuosa accesibilidad del informante
Situacin social del informante: sesgadora de su capacidad de juicio, propensin a falsificar, distorsionar o limitar la informacin
Error y sesgo en provecho propio: Grado en el que los principios valores e intereses pueden viciar el relato del informante

CONTROL DE CALIDAD
Errores previos manifiestos del informante: De acuerdo con la experiencia propia hasta que punto mis observaciones o las del informante son de fiar? El o yo hemos cometido en el pasado algn error notable en la apreciacin de los datos
Consistencia interna del reportaje: existen contradicciones internas en cuanto al desarrollo espacial temporal, o en la participacin de unos u otros como protagonistas. Existe una secuencia lgica en las conclusiones
Consistencia externa: Acuerdo o desacuerdo entre diferentes informantes existen suficientes informantes neutrales para poder fiarse de ellos? Si hay desacuerdo se ha establecido algn sistema de cotejo?
Lofland, J. y Loflan, L. H. (1984): Analyzing Social Settings, Wadsworth, p. 50-53
4. Validez
ALGUNAS IDEAS SOBRE LA VALIDEZ EN LOS ESTUDIOS CUALITATIVOS

La cruz de todo estudio de investigacin, tanto cuantitativo como cualitativo, es el de
garantizar su validez. Sin embargo, en el estudio cualitativo es imposible garantizarla independientemente del modo como se hayan conseguido los datos informativos.
El grado de validez equivale al nivel de coherencia, a su vez, la determinacin del grado

de coherencia no se puede determinar a priori ni utilizando otros criterios que no sean el contraste con otros ejemplos o la contrastacin con otros expertos.
La validez predictiva no tiene aplicacin directa para los cualitativos, por cuanto el objetivo
que stos pretenden no es tanto predecir ni universalizar extendiendo hacia el futuro o hacia otros casos lo averiguado para una situacin presente y concreta, sino diagnosticar y profundizar cada vez ms ntegramente en un caso concreto.
El investigador debe contar con un aval de garanta que sostenga sus afirmaciones y las
apoye frente al escepticismo ajeno. Ahora bien, estas medidas de excelencia y de rigor metodolgico deben estar pensadas de antemano, deben irse aplicando durante y a lo largo del desarrollo de la investigacin y deben afrontar la prueba de su valor despus de que la investigacin haya concluido.
4. Validez
CONFIABILIDAD (VALIDEZ) EN LOS ESTUDIO CUALITATIVOS Confiabilidad = Credibilidad + Confirmabilidad Cuantitativa Transferibilidad + Dependencia +
Cualitativa
Validez interna
Validez externa Fiabilidad Objetividad
Credibilidad
Transferibilidad Dependencia Confirmabilidad
4. Validez

CONFIABILIDAD (VALIDEZ). CREDIBILIDAD. (Valor verdad)

Puede ponerse en duda dado el carcter subjetivo de la investigacin. Sugerencias para garantizar la credibilidad:
Es importante que el investigador no pierda el norte de lo que busca aunque esto le lleve a
alterar sus hiptesis iniciales de trabajo
Dado que los estudios cualitativos buscan ms la explicacin de cmo suceden las cosas
que las relaciones de causa efecto, es importante que se explique cmo se llega a ciertas conclusiones
El uso de contactos extensos, observaciones continuas, corroboraciones y triangulacin de

fuentes informativas ayudan a aumentar la credibilidad
Los sesgos introducidos en la recogida de datos pueden minimizarse documentando los

datos, recurriendo a notas de confirmacin
Un recurso importante es el sometimiento de las informaciones a chequeo por parte de las

propias fuentes de informacin, de forma que se llegue a un informe pactado
Este chequeo deber ser constante sin reducirlo a la fase terminal cuando la interpretacin y
la redaccin han sido ya concluidas.
4. Validez

CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRANSFERIBILIDAD. Aplicabilidad

Se refiere al grado en que los sujetos analizados son representativos del universo al cual pueden extenderse los resultados obtenidos. Una manera de conocer este nivel de transferibilidad de los datos consiste en considerar los resultados del estudio como meras hiptesis de otro prximo semejante.
CONFIABILIDAD (VALIDEZ). DEPENDENCIA. Replicabilidad

Analiza la consistencia de los datos. Medidas que ayuda a su obtencin
Documentacin, documentacin, documentacin... Triangulacin de personas Auditores a modo de expertos que chequeen las decisiones tomadas en la recogida y en la
interpretacin de los datos
CONFIABILIDAD (VALIDEZ). CONFIRMABILIDAD. Objetividad

Corresponde a la objetividad esencial de toda investigacin. Ser objetivo es captar el mundo de las misma forma que lo hara alguien sin prejuicios ni llevado por intereses particulares. El riesgo es ser excesivamente personal.
4. Validez

TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ).

Respecto a la credibilidad
Observacin persistente: Enfoque intenso en aquellos puntos de la situacin que

son ms caractersticos.
Triangulacin: recurso a una variedad de fuentes de datos, de investigadores, de

perspectivas (teoras) y de mtodos, contrastando unos con otros para confirmar datos e interpretaciones
Control de miembros: Examen continuo de datos e interpretaciones con los

miembros de los diversos grupos y audiencias de los que han sido extrados los datos Respecto a la transferibilidad
Muestreo terico/intencional: Buscando maximizar el objeto y la amplitud de la

informacin recogida y, con ello, iluminar los factores ms necesarios a la hora de comparar dos contextos para estudiar la semejanza
Descripcin espesa: descripciones llenas y densas que suministren una base de

sustancia para los juicios y semejanzas
4. Validez

TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ).

Respecto a la dependencia
Auditoria de dependencia: el proceso de control seguido por el investigador es

examinado por un investigador externo para determinar si los procesos de investigacin seguidos caen dentro del esquema de una prctica profesional aceptable. El director de tesis?
Usar un protcolo. De esta forma posteriores investigadores podrn serguir nuestros

mismos pasos Respecto a la confirmabilidad
Auditoria de confirmabilidad: por la que se controla a travs de un agente externo

la relacin existente entre los datos brutos y las deducciones e interpretaciones que el investigador interno extrae de ellos.
4. Validez

TECNICAS DE CONFIABILIDAD (VALIDEZ). TRIANGULACION
Triangulacin de datos: que se da cuando se recurre a datos diferenciados por haber sido recogidos y analizados;
En diferentes tiempos En diferentes espacios Por diferenciacin de mltiples investigadores

Triangulacin de teoras: que se da cuando se recurre al uso de varias perspectivas o paradigmas tericos
Triangulacin de tcnicas: que se da cuando se recurre al contraste de estas dentro del mismo mtodo o con la comparacin de varios de stos.

El problema de validez y la fiabilidad
EL CUADRADO DE LA CALIDAD
Validez del constructo: establecer las correctas medidas para los

conceptos que quieren ser estudiados
Validez interna: fortaleza de las relaciones causales Validez externa: establecer que las conclusiones del caso pueden ser
aplicables a otros casos
Fiabilidad: Demostrar que las operaciones del estudio pueden ser

replicadas

EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ DEL CONSTRUCTO
Usar mltiples fuentes de evidencia Establecer la cadena de evidencias Expertos externos

EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ INTERNA
Hacer patter-matching Hacer explanation building Hacer estudios en series de tiempo
DISEO
EL CUADRADO DE LA CALIDAD. VALIDEZ EXTERNA
Mltiples estudios de caso

EL CUADRADO DE LA CALIDAD. FIABILIDAD
Usar un protocolo Construir una base de datos

Investigacion Cualitativa2008 1232565805722776 1

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PROFUNDIZACION EN LA METODOLOGIA CUALITATIVA DE INVESTIGACION

Oati, Enero 2009

1. La investigacin cualitativa: realidades y problemas 2. Un acercamiento al problema del diseo cualitativo

3. El problema de la validez y la fiabilidad

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Mtodo etnogrfico Mtodo universal participante

Metodo interaccionista simbolico

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CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

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Perez, G. (1998): Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes, La Muralla. pp. 21-33.

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MOTIVOS DE LA PROGRESIVA ACEPTACION DE LAS TECNICAS CUALITATIVAS

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