Autoras: Delfino, Karla Martnez, Ana Mendoza, yenifer Yajure, Keyla

Barquisimeto, Marzo de 2012

PNFA

Impulsar el aprendizaje de sus miembros

Es toda accin organizada y evaluable

Agente de cambio y de productividad

Esta orientada a satisfacer necesidades

QUIN debe ensear?

QU debe ensearse?

CMO debe ensearse?

Para que el programa de capacitacin pueda disearse

QUIN debe aprender?

DNDE debe ensearse?

CUNDO debe ensearse?

Objetivos de capacitacin Deseo y motivacin de la persona

Ayuda en la preparacin del personal calificado

ESTRATEGIAS ESENCIALES

Utilizar el refuerzo positivo

Ser flexible

Hacer que los participantes establezcan metas personales

Eliminar obstculos fsicos y psicolgicos de aprendizaje

Los principios de aprendizaje constituyen las guas de los procesos por los que las personas aprenden de manera ms efectiva.

Participacin

Repeticin

Retroalimentacin

QUIENES SON
Cualquier nivel jerrquico

CARACTERSTICAS
Conocimiento del tema

Expertos o especializados

Adaptabilidad Y facilidad para las relaciones humanas Sinceridad, sentido del humor e inters Motivacin por la funcin, entusiasmo, capacidades didcticas

Transmite sus conocimientos de manera organizada

Deben ser lideres

La capacitacin en el puesto de trabajo

Otros mtodos fuera del trabajo

Ventaja de la experiencia directa

Oportunidad de desarrollar una relacin con el superior y el subordinado Los trabajadores reciben la capacitacin de viva voz de su supervisor o de otro capacitador

Conferencias o discusiones

La capacitacin en el aula

La instruccin programada, la capacitacin por computadora, otros

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Para lograr la mayor productividad en el programa de capacitacin empresarial.

Es trascendental involucrar al empleado en la planeacin y conceptualizacin de las actividades. Desde esta perspectiva, se propone primeramente determinar las necesidades y expectativas del empleado.

Determinar hasta qu punto el programa de capacitacin produjo en realidad las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados. Demostrar si los resultados de la capacitacin presentan relacin con la consecucin de las metas de la empresa.

Elevar el nivel de rendimiento de los trabajadores y, con ellos, al incremento de la productividad y rendimiento de la empresa.

Mejora la interaccin de los trabajadores y con ello, a elevar el inters por el aseguramiento de la calidad en el servicio.

Satisfacer mas fcilmente requerimientos futuros en la empresa en materia de personal, sobre la base de planeacin de recursos humanos.

Mantener la salud fsica y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo, y un ambiente seguro lleva actitudes y comportamientos mas estables