CASO OSITRAN Trabajo Final

OBJETIVO

OBJETIVOS ESPECFICOS

CONTENIDO I.- 6 Ejes de Reforma:

Que cueste menos De calidad Profesional Digital Mejora regulatoria Honesto y transparente

Presidente del Consejo Directivo y Gerencia General, Gerencia de Regulacin, Gerencia de Supervisin, Gerencia de Administracin y Finanzas
MTC, Proinversin, Concesionarios, Junta de Usuarios, Presidencia del Consejo de Ministros, medios de comunicacin, Gobiernos Regionales y Sirve para que la Locales. poltica pblica pueda ser entendida al interior del sector (dentro de la institucin)

QUE CUESTE MENOS

Optimizar los sistemas de regulacin y supervisin en beneficio de los actores involucrados (Estado , inversionistas y usuarios). 1.Organismo regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos.

2.Comisin Reguladora de Proceso a mejorar: Comunicaciones a. Servicios b. Cultura reguladora c. Difusin de gestin Reuniones con:
DIGITAL

a. b.

Gobiernos locales Inversionistas

c.

Usuarios-Poblacin

Reforma 1:

QUE CUESTE MENOS

OBJETIVO
Mejorar la gestin de las entidades prestadoras relacionadas a la explotacin de la infraestructura de Transporte de uso pblico.

ACCIONES
Al momento de revisar, redisear y mejorar un proceso, trmite o servicio se procura reducir costos va: 1. 2. 3. Capacitar al personal a efecto de dotarlos de mejores herramientas de supervisin. Cumplimiento oportuno del Plan Anual de Supervisin. Conocimiento oportuno y preciso de las clausulas de los contratos de concesin materia de supervisin.

4.
5.

Eficiente monitoreo y seguimiento de la superacin de los aspectos observados como resultado de la supervisin.
Mejorar el sistema de aplicacin.

Reforma 2 :

DE CALIDAD

OBJETIVO
Optimizar el diseo y aplicacin del sistema tarifario y respecto a la opinin sobre proyectos de contratos de concesin y modificacin de estos.

ACCIONES
1. 2. 3. 4. 5. Capacitar al personal sobre procedimientos regulatorios. Mejorar los procedimientos regulatorios. Contratacin de consultoras de prestigio para que asesoren respecto a el diseo de tarifas. Comunicacin oportuna a las concesionarios sobre las nuevas tarifas a ser aplicadas. Mejorar el marco normativo regulatorio de explotacin de la infraestructura a cargo de las entidades prestadora

Reforma 3 :

GOBIERNO DE CALIDAD

OBJETIVO
Posicionamiento de ositran en el pas sobre la labor que realiza, beneficiando a los usuarios de infraestructura de transporte a travs de medios de comunicacin masiva.

ACCIONES
1. 2. 3. 4. 5. 6. Mejorar la estrategia de comunicacin a los usuarios de los servicios. Contratar empresas de prestigio para dicha mejora. Dotar del presupuesto comunicacin. adecuado para financiar la estrategia de

Los procesos de seleccin de medios de comunicacin deben ser transparentes. El contenido de la publicidad debe tender a hacer conocer a OSITRAN y el beneficio para los usuarios de los servicios que presta. La publicidad debe abarcar las ciudades mas importantes del pas

Reforma 4 : PROFESIONAL

OBJETIVO
Integrar las plataformas digitales con los concesionarios, a efecto de mejorar la supervisin sobre estos.

ACCIONES
1. 2. Persuadir a las entidades concesionarias sobre los beneficios que otorgara dicha integracin. Compatibilizar los sistemas a nivel de equipos y de software.

3.
4. 5.

Capacitar al personal de OSITRAN sobre cmo manejar los programas integrados.

Capacitar al personal de las entidades concesionarias sobre cmo manejar los programas integrados. Evaluar trimestralmente los resultados de dicha integracin.

OBJETIVO
Mejorar las coordinaciones con el MTC y Pro inversin respecto a los procesos de concesin y suscripcin de contratos de concesin

Reforma 5 :
DIGITAL

ACCIONES

1. Identificar las areas y trabajadores de OSITAN, MTC y PROINVERSION encargados de las coordinaciones sobre los procesos de concesin y suscripcin de contratos.
2. Identificar los procesos relativos a dichas coordinaciones.

3.
4. 5.

Analizar dichos procesos.

Rediseo de los procesos. Monitoreo y seguimiento de los resultados

Reforma 6 :

MEJORA REGULATORIA

OBJETIVO
Optimizar los procesos de asignacin de recursos para las comisiones que realizan funciones de supervisin a las concesionarias

ACCIONES
1. 2. 3. 4. Que al Plan Anual de Supervisin se le dote del presupuesto adecuado. Que sea oportunamente asignado a las comisiones de supervisin que viajan al interior del pas. Reestudio del tiempo asignado a las comisiones supervisoras compatibilizndolo con la asignacin de recursos. Mejora de los procedimientos y aprobaciones respecto a la asignacin de recursos al personal supervisor.

Reforma 7:

HONESTO Y TRANSPARENTE
FALTA ESTE EJE

OBJETIVO ACCIONES

Recuperar la confianza de la sociedad en su gobierno

1. Al mejorar cada proceso se sugieren acciones concretas para transparentar y evitar actos deshonestos. Procesos, trmites y servicios honestos y transparentes Seguimiento a compromisos de planes Fortalecer la poltica gubernamental de acceso a la informacin Generacin de acuerdos con la sociedad Aplicacin de sanciones por conductas irregulares