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Fundamentos de Software Asset Management (SAM)
Qu es Software Asset Management? Riesgos para empresas sin SAM El desarrollo de un proyecto SAM de Microsoft
Desarrollar y mantener un proyecto SAM El Modelo de Optimizacin SAM (SOM) Anlisis de la situacin de licencias Herramientas de apoyo de SAM El banco de datos SAM El ciclo de vida del Activo de Software El certificado Microsoft SAM Servicio Microsoft Clearance 2
Software Asset Management no significa simplemente instalar una herramienta de reconocimiento y administracin de todas las licencias de software. Para una practica efectiva de SAM, una empresa debe trabajar activamente en las reas de Colaboradores, Procesos y Tecnologas.
Colaboradores
Procesos
Clasificacin segn el Modelo de optimizacin SAM (SOM) Lineamientos, procedimientos y procesos en la empresa
Tecnologas
Depuracin
Adquisicin
Software Assets
Administracin
Preparacin
Software Asset Management da su mejor rendimiento en conjunto con Hardware Asset Management.
Prevencin
Instalado
Instalado pero no licenciado y no requerido
L i c e n c i a d o
Requerido
Software requerido y licenciado pero NO instalado Retrasos en la implementacin, los valores de TI no son contemplados por el GL El retraso de licencias podra haber sido utilizado (Pooling o transferencia) ROI retrasado o ausente Software instalado y licenciado pero NO requerido Costos de adquisicin innecesarios, dinero desperdiciado. Falta de atencin a las condiciones de licenciamiento del autor del software por descuido o dejadez: Ejemplo Office Professional, Project, Visio Riesgos de seguridad de TI para el cliente, costos agregados por la administracin de parches, etc. Generalidades Factor de inseguridad en casos de Fusin o venta de la empresa Atentado contra las leyes. Prdida de imagen
Evaluacin de licencias
Comprobar los datos de licencia Comprobar las licencias adquiridas e instaladas Posicin de licencias efectiva (ELP) = Informe de situacin de licencia, sobre y sublicenciamiento
Clasificacin basada en cuestionarios y entrevistas sobre procesos y polticas de SAM Objetivo: Anlisis de las formas de procedimiento SAM y recomendaciones para la implementacin de optimizaciones SAM continuas
Taller de cierre
Presentacin resumida de los resultados: Evaluacin de licencias, clasificacin de la optimizacin SAM, potenciales para la optimizacin de los procesos SAM Eventual: Certificado SAM Eventual: Clearance Service
Competencia y especializaciones
Examen MCP 70-673 Crear, calificar y optimizar proyectos Software Asset Management
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Condiciones
Soluciones de Licenciamiento
Condiciones para la Nueva Calificacin en la especializacin Software Asset Management (SAM) a partir de julio de 2009: Dos empleados con la prueba MCP 70-673 aprobada
Desde el 30 de julio de 2009 el Examen 70-123 no tiene ms validez como prueba calificatoria. Socios actuales: En el caso de haber aprobado la prueba antes de enero de 2009 , la calificacin en la especializacin SAM vale hasta enero de 2010.
Cada referencia ser comprobada por correo electrnico al cliente. Validez hasta la fecha de vencimiento del Reprofiling (nueva perfilacin), as como un ao en adelante.
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El camino en la especializacin SAM de la Competencia en Soluciones de Licenciamiento Capacitacin de 1 da: Fundamentos de SAM y preparacin para el Examen MCP 70-673
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El camino en la especializacin SAM de la Competencia en Soluciones de Licenciamiento Entrenamiento de 1 da: Fundamentos de SAM y preparacin para el Examen MCP 70-673 2 empleados presentan y aprueban el Examen 70-673 en un centro de pruebas Prometric
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El camino en la especializacin SAM de la Competencia en Soluciones de Licenciamiento Entrenamiento de 1 da: Fundamentos de SAM y preparacin para el Examen MCP 70-673 2 empleados presentan y aprueban el Examen 70-673 en un centro de pruebas Prometric Perfilacin en la especializacin SAM de la Competencia en Soluciones de Licenciamiento en el centro de informaciones del Programa de Socios
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3. Perfilacin:
https://partners.microsoft.com/partnerprogram/PartnerMembershipCenter.aspx
1. Haga click sobre el men Propiedades del programa en Resumen de competencias. Ser redireccionado a la pgina Administrar competencias. 2. Seleccione en el men desplegable la ubicacin de la empresa o sucursal, para la cual desea administrar las competencias. Haga click por ltimo en el botn seleccionar. Recibir una vista general sobre todas las competencias disponibles para la empresa / sucursal, sobre el status de Perfilacin y, dado el caso, sobre las condiciones an no cumplidas. 3. Siga los vinculos para conocer la forma de cumplir las exigencias faltantes: Adjuntar uno o varios Microsoft Certified Professional/s (MCP) Adjuntar una referencia de cliente
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Qu me espera en el examen?
Preguntas de eleccin mltiple 4 opciones de respuestas proporcionadas En la mayor parte una sola respuesta es correcta
No hay ninguna pregunta para la cual no haya una respuesta correcta. Es mejor adivinar antes que no marcar nada! En total se dispone de 3 horas para realizar el examen.
La participacin en la encuesta antes del examen no se restar del tiempo disponible para el mismo.
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reas de conocimiento en el Examen 70-673 Elaborar, calificar y optimizar proyectos de Software Asset Management
Administrar el ciclo de vida del Activo de Software 21% Preparar y reunir datos 21%
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Asegurar la financiacin
Optimizacin SAM
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Asegurar el financiamiento
Realizar una evaluacin de costos Das/hombre de trabajo externos Inversin de tiempo de los colaboradores de la empresa Gastos para ejecutar el SAM Elaborar el plan y el presupuesto del proyecto Elaborar un plan del proyecto con puntos de prueba, criterios de medicin y objetivos Financiamiento mediante grupos de infraestructura Para cada tarea del proyecto SAM, un grupo de infraestructura debe hacerse cargo de la financiacin
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Ventajas de SAM
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Colaboradores
Capacitacin en licencias de diferentes fabricantes Medidas de capacitacin para la difusin de las lneas rectoras de SAM
Formular las lneas rectoras de SAM Definir procesos y procedimientos e integrarlos en los desarrollos econmicos
Tecnologas
Procesos
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Cuidado!
Qu puede poner en riesgo el xito de SAM?
! ! ! !
Estructuras descentralizadas
Sectores de poder de secciones aisladas vs. atribuciones centrales
La visin y la estrategia para SAM no se formularon ni se probaron por escrito No se definieron como integrados los roles y las responsabilidades en el proyecto y el programa SAM
!
!
Deficiente comunicacin al usuario final sobre los objetivos del proyecto y del programa SAM 25
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Apoyo del rea administrativa Qu apoyo es esencial para la Apoyo de todos los participantes en el realizacin exitosa de un proyecto SAM? proyecto SAM, entre ellos las secciones de TI y compras Qu debera hacer usted para conservar el apoyo del rea administrativa y el presupuesto necesario? Qu motiva la disposicin para apoyar a SAM en la empresa ? Presentar el proyecto SAM con ventajas, riesgos y costos
Comunicacin y entrenamiento de los usuarios y directores de las secciones en cada seccin especfica 28
La realizacin conjunta de una Administracin de Activos de Software y Hardware, o sea el registro del hardware y la adjudicacin del software al hardware Mediante una comprobacin regular del inventario de software en el curso del mantenimiento del proyecto SAM En la preparacin del taller de lanzamiento.
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reas de conocimiento en el Examen 70-673 Elaborar, y optimizar proyectos de administracin Software Asset
Administrar el ciclo de vida del Activo de Software 21% Preparar y reunir datos 21%
Elaborar y mantener un proyecto SAM 19% Calificar proyectos SAM con ayuda de SOM 18%
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Para la apreciacin del marco del proyecto SAM, usted necesita la informacin acerca de los sitios en que se encuentran las PCs y en qu grupo de infraestructura estn instalados qu productos de software definidos.
Para conservar las informaciones que usted necesita para la aplicacin de un SAM en la empresa, usted habr de requerir una relacin de todos los colaboradores a cargo de tareas SAM relevantes .
Con la documentacin sobre los clientes, usted podr apreciar cuntas PCs, productos de software y licencias deber abarcar el proyecto SAM.
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SAM bsico
Ad Hoc
SAM estandarizado
Rastreo de activos
SAM racionalizado
Administracin activa Se utiliza una visin, polticas, procedimientos y herramientas para administrar el ciclo de vida de los activos de S/W de informtica. La informacin confiable se utiliza para administrar los activos para los objetivos de negocios.
SAM dinmico
Optimizada
Existe poco control sobre qu activos de informtica se utilizan y dnde estn Se carece de polticas, procedimientos, recursos y herramientas.
Existen procesos de SAM as como una herramienta/depsito de datos. La informacin quiz no est completa ni sea exacta y usualmente no se utiliza para tomar decisiones.
Hay un apego casi en tiempo real con las cambiantes necesidades de negocios. SAM es un activo estratgico para los objetivos de negocios en general
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Administracin de la Cmo se aplica la administracin de recursos de software (procedimientos documentados, roles, SAM en toda la organizacin organizacin responsabilidades y apoyo ejecutivo), en los grupos de infraestructura aislados? Administracin de la organizacin
Qu porcentaje de las PCs y los servidores se halla registrado en un inventario central de software/CMDB (Configuration Management Database) ? Qu porcentaje de las PCs y los servidores Inventario de SAM se halla actualmente registrado y mantenido por una herramienta de administracin de hardware y software? Con qu regularidad se contrasta el inventario sde software con otras fuentes con el objetivo de Inventario de SAM Correccin del inventario comprobar la correccin de los datos de licencia (por ejemplo conteos de utilizacin en base a datos personales) ? Qu porcentaje de las licencias de software adquiridas se encuentra documentado en un inventario Documentacin acerca de los Verificacin de SAM de derechos de licencia (mantenimiento y conservacin de datos centralizadas para todas las licencias derechos de licencia adquiridas)? Autocomprobaciones Con qu regularidad se contrasta el software instalado (utilizado), con los derechos de software Verificacin de SAM regulares relacionados (licencias adquiridas) ? Los derechos de software son licencias de software adquiridas.
Administracin y puntos de corte del proceso SAM Puntos de corte para los procesos del ciclo de vida Puntos de corte para los procesos del ciclo de vida Puntos de corte para los procesos del ciclo de vida
En qu medida aprovechan las funciones de administracin de software (contratos, activos fijos, soporte de servicio, seguridad, redes ), los inventarios de software y hardware?
Qu porcentaje de la totalidad del software adquirido por su organizacin ha sido adquirido, dirigido y controlado mediante una obtencin centralizada? Qu porcentaje de software para PCs y servidores en toda la organizacn (para todos los sistemas operativos), es instalado desde fuentes centrales o mediante un entorno de distribucin controlado? Qu porcentaje de los recursos de hardware descartados es controlado de un modo tal que posibilite un reaprovechamiento del software que se encuentra en ellos? Qu porcentaje del software instalado es reunido y reaprovechado al descartar el hardware correspondiente?
Proceso de instalacin
Proceso de descarte
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Estandarizado
Para cada grupo de infraestructura existe un contacto identificado con responsabilidad directa para SAM.
Racionalizado
Dinmico
Los procesos e inventarios Todos los grupos de SAM se utilizan y infraestructura se sirven de administran en todos los los mismos procesos e grupos de infraestructura. inventarios centralizados. Cada grupo funcional administra activamente SAM. Las responsabilidades de SAM estn definidas en las descripciones de actividad de toda la organizacin.
Atribuido a un administrador de Las responsabilidades directas proyecto, pero sin definir roles ni de SAM estn definidas en toda tareas SAM la organizacin.
Basico
Existe eventualmente un plan de optimizacin SAM, pero carece de apoyos y de presupuesto.
Estandarizado
Racionalizado
Dinmico
Se han implementado procesos para la optimizacin SAM continua. Los objetivos de SAM son parte integrante de los cuadros de mando ejecutivos y se comprueban regularmente.
Descripcin de la competencia
Existe un plan de optimizacin Existe un plan de SAM definido, incluyendo optimizacin SAM basado alcances, cronograma y en experiencias de un plan presupuesto autorizado. anterior.
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Descripcin de la competencia
El porcentaje es controlado y se halla sobre el 98%. El porcentaje es controlado y se El porcentaje es controlado Las excepciones halla entre 68% y 96%. y se halla entre 96% y 98%. disminuyen constantemente. Entre el 96% y el 98% de los recursos en el inventario.
No hay un inventario de administracin centralizada o registra menos del 68% de los recursos
Base
Descripcin de la competencia
Estandarizado
Contrastado anualmente
Racionalizado
Contrastado cada trimestre
Dinmico
El contraste es continuo.
Las herramientas para reconocimiento dinmico recogen informaciones de disponibilidad prcticamente en tiempo real.
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Base
Estandarizado
Racionalizado
Dinmico
El porcentaje es controlado y se halla sobre el 98%. Las excepciones El porcentaje es controlado El porcentaje no es conocido El porcentaje es controlado y se disminuyen pero se estima menor al 68%. halla entre 68% y 96%. y se halla entre 96% y 98%. constantemente. . El sistema de derechos Los datos completos de Los administradores de TI no Los datos de derechos se SAM est conectado con el tienen acceso a los contratos contrastan con los del derechos se distribuyen en sistema del vendedor para administrados de adquisicin . vendedor. toda la empresa. controlar el uso .
Base
Descripcin de las competencias
Estandarizado
Racionalizado
Dinmico
Anual
Trimestral
El contraste es continuo.
Autocontroles regulares
Las contrastaciones del sistema y los informes ITAM estn disponibles segn demanda.
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Las funciones de administracin Las funciones de Todas las reas disponen de procesos administran administracin de procesos de una estrategia unificada Las funciones de administracin de procesos no se basan en respectivamente inventarios administran un sistema bajo la aplicacion de los para controlar los recursos federado que incluye mismos procesos y estrategias SAM. asignados. puntos de informacin tecnologa. SAM no es considerado parte de la planificacin de riesgo M&A a nivel global de la empresa. TI administra inventarios de recursos separados. Estrategia , procesos y TI administra un inventario tecnologas SAM unificados de recursos en red . en todas las reas de la empresa.
Base
Descripcin de las competencias
Estandarizado
Racionalizado
Dinmico
El porcentaje es controlado y se El porcentaje es controlado El porcentaje es controlado halla entre 68% y 96%. y se halla entre 96% y 98%. y se halla sobre el 98%. Las adquisiciones de software son precedidas por una prueba de las condiciones de aplicacin de derechos.
Proceso de adquisicin
Todas las adquisiciones son controladas con un catlogo predefinido de recursos (mediante una utilizacin controlada).
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Estandarizado
Racionalizado
Dinmico
El porcentaje es controlado y se El porcentaje es controlado El porcentaje es controlado halla entre 68% y 96%. y se halla entre 96% y 98%. y se halla sobre el 98%. Los informes acerca de la El software se entega a los aplicacin de software ususarios a pedido y en estn a disposicin de los forma dinmica interesados responsables.
Proceso de aplicacin
Base
Descripcin de las competencias
Estandarizado
Racionalizado
Dinmico
Proceso de descarte
El porcentaje es controlado y se halla sobre el 98%. El porcentaje es controlado y se El porcentaje es controlado Las excepciones halla entre 68% y 96%. y se halla entre 96% y 98%. disminuyen constantemente. Se controla el descarte de software. El software descartado se reutiliza. El software es descartado mediante un proceso abarcativo global automatizado.
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Qu etapa de optimizacin SOM denota una empresa en la cual hay un Plan SAM aprobado? 41
Qu etapa de Optimizacin denota una empresa en la cual el 98% de los activos se encuentra comprendido en el inventario?
Cul es el signo determinante para la etapa de optimizacin Estndar en la competencia bsica Puntos de informacin en la Administracin de procesos?
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reas de conocimiento en el Examen 70-673 Elaborar, y optimizar proyectos de administracin Software Asset
Administrar el ciclo de vida del Activo de Software 21% Preparar y reunir datos 21%
Elaborar y mantener un proyecto SAM 19% Calificar proyectos SAM con ayuda de SOM 18%
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Herramientas de escaneo
Herramientas de inventario
En el nivel inferior: registro manual en tablas Excel o similares En el nivel superior: suministrar informes diarios sobre los cambios en el inventario del software instalado Almacenan generalmente un extenso banco de datos sobre ttulos de Software El banco de datos debera ser actualizado continuamente por el autor de la herramienta, de modo que no se muestre ningn dato ejecutable desconocido y se reconozcan nuevas versiones.
Banco de datos con todas las licencias de software obtenidas A menudo integrado en la herramienta de inventario -> Vincular datos de compra y licencias
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Herramientas Microsoft
Herramientas Online para los clientes de los programas Microsoft de licenciamiento por volumen MVLS eOPEN VLSC MLS
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Construye sobre tecnologas clave como Windows Server Active Directory, Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) y la arquitectura Windows 50
?
De qu forma se pueden actualizar los inventarios de hardware y de software? Cmo se puede abarcar en el escaneo la mayor cantidad posible de mquinas?
Realizando el escaneo durante un lapso prolongado en los tiempos cumbre de actividad comercial. El banco de datos de los ttulos de software es actualizado regularmente por el autor de la herramienta.
Con un banco de datos desactualizado, las versiones instaladas actuales pueden no ser reconocidas eventualmente. Un criterio para comprobar el rendimiento de la herramienta es ver los archivos ejecutables desconocidos que seala el informe del escaneo.
Adecuacin de los Objetos de Poltica de Grupo (GPOs), por parte del administrador de TI
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Qu es un comprobante de licencia?
Producto Empaquetado (FPP)
Empaque original Certificado de Autenticidad (COA) Soporte de datos Manual Contrato de Licencia de usuario final (EULA), respectivamente Trminos de Licencia de Software Microsoft (MSLT) Certificado de pago
Certificado de Autenticidad (COA) Soporte de datos (en caso de haber
sido enviado) Manual (en caso de haber sido enviado)
Software OEM
Contrato de Licencia de usuario final (EULA), respectivamente Trminos de Licencia de Software Microsoft (MSLT) Certificado de pago
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Qu es un comprobante de licencia?
Enterprise Agreement 6.6, Select License 6.6
Certificado de Licencia. Este contrato, su correspondiente aceptacin, la confirmacin de la solicitud de la empresa adherente y otras certificaciones de la transmisin de las licencias, conjuntamente con una certificacin de pago son las certificaciones de la empresa adherente para todas las licencias adquiridas bajo su adhesin a este contrato.
Certificado de Licencia. Este contrato, su correspondiente aceptacin, la confirmacin de la solicitud de la empresa asociada registrada y otras certificaciones de la transmisin de las licencias, conjuntamente con una certificacin de pago son las certificaciones de de la empresa asociada registrada para todas las licencias adquiridas bajo su pedido, como se describe en este contrato.
Certificado de Licencia. Los siguientes documentos son en su conjunto indivisible la certificacin de la licencia del cliente: (1) este contrato (2) la confirmacin del pedido (3) en el caso de transmisiones de documentacin hechas bajo las normas de este contrato, aquella que certifique la transmisin y (4) un certificado de pago.
Certificado de Licencia. Los documentos Online (en el caso de que el cliente sea un cliente de eOpen), o la certificacin de licencia en papel (en el caso de que el cliente sea un cliente de paper-Open), y este contrato, son la certificacin y el documento del cliente para todas las licencias adquiridas bajo este contrato. Si el cliente es un cliente paper-Open, el proceso de su adquisicin de Licencia Open se encuentra disponible en el siguiente sitio Web seguro: http://eopen.microsoft.com. Microsoft presenta este servicio para apoyar a los clientes paper-Open en la administracin de sus activos de TI.
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eOPEN
https://eopen.microsoft.com
para clientes de los programas Microsoft de licenciamiento por volumen Open Value Select License Select Plus Enterprise Agreement Enterprise Agreement Subscription
Info sobre todas las licencias y acuerdos adquiridos desde el 1 de enero de 1998 Vista general sobre encargos, confirmaciones de licencia y licencias Servicios de abono MSDN
Vista general, administracin y utilizacin de los servicios Software Assurance a disposicin del cliente
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https://licensing.microsoft.com/eLicense/L1033/Default.asp
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Cuidado, trampa!
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OEM MSIA System Center Configuration Manager Herramienta producida por terceros FPP eOPEN
MVLS
SOFTWARE UTILIZADO
SOFTWARE ADQUIRIDO 60
Comparacin regular
Software utilizado
Licencias adquiridas
Software instalado
Certificados de licencia
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Software: instalado Microsoft Office Professional Plus 2007 sobre 100 mquinas en varias instalaciones respectivamente
Certificados de licencia: Contrato Select License, Derechos de usuario del producto, Lista de 62 productos, MVLS
La informacin acerca de la seccin que adquiri la licencia y la seccin que utiliza el software. Un informe acerca de las excepciones que fueron halladas
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reas de conocimiento en el Examen 70-673 Elaborar, calificar y optimizar proyectos de Software Asset Management
Elaborar y mantener un proyecto SAM 19% Calificar proyectos SAM con ayuda de SOM 18%
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Registrar datos
Generar informes
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Registrar datos
Definir los tipos de mquinas, las exigencias para la instalacin de un Agente y los intervalos de escaneo Hallar las discrepancias entre las series de datos Constituir los sitios de almacenamiento de datos Normalizacin de los datos reunidos
Posibilitar la transmisin y la sincronizacin de datos entre los distintos grupos de TI Analizar los datos entre esos grupos Asegurar que se respeten los procesos generales SAM
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Generacin de informes
Unificar datos de campos coincidentes Crear referencias cruzadas Comprobacin manual o automtica acerca de si un registro aislado en una fuente de datos requiere la actualizacin de otra fuente de datos Transmisin de datos
Generar los requisitos para informes generales e informes de administracin Generar y mantener informes regulares Mantener la infraestructura en condiciones para solicitudes de informes ad hoc
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Qu datos deben estar includos en el proyecto SAM ? Archivo de Software con soportes de datos Licencias adquiridas Contratos y Condiciones de Licencia
Ej. Microsoft: Derechos de uso del producto, Lista de productos Certificados de Licencia para Licencias OEM y FPP
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Objetivo: un banco de datos central con todas las informaciones relevantes para SAM Pese a todo, en ciertos casos puede ser recomendable mantener bancos de datos SAM descentralizados. Motivos posibles:
El cliente est conformado por varias empresas o unidades organizadas de forma completamente independiente unas de otras. La conformacin de la empresa vara a menudo por compra y venta de empresas, fusiones y traspaso de partes de propiedad de empresas.
Si no es posible crear un banco de datos central de SAM, las informaciones acerca de la sucursal / seccin en la cual se utiliza el software deben estar contenidas en los bancos de datos.
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Seccin GST-P
Software Assurance hasta Nmero de inventario HR3455/07 Para CALs de usuario, productos de desarrollador, HUP
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Cuidado!
! ! ! !
Estn contempladas todas las informaciones y registros sobre software y licencias? Estn contemplados en su totalidad todos los documentos y certificados de licencia? Estn todos los proveedores integrados en los procesos SAM? Coinciden los registros de la empresa con los registros de los productores del software?
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?
Dnde debe tener lugar el registro de datos?
En el lugar donde se encuentren reunidos los datos sobre adquisicin de licencias, implementacin de software e inventario.
Qu datos debe acceden a los Servicios de Nombre del cliente y nombre del software al cual se accedi. Terminal Windows? Qu datos debe contener un inventario bsico de hardware?
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reas de conocimiento en el Examen 70-673 Administrar el ciclo de vida del Activo de Software
Elaborar y mantener un proyecto SAM 19% Calificar proyectos SAM con la ayuda de SOM 18%
Adquisicin
Implementacin
Administracin Descarte
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Descarte Descartar hardware y software Direccionar las licencias de software para una utilizacin posterior Eliminar los soportes de datos
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Nueva adjudicacin de licencia = Adjudicar a otra mquina una licencia de una mquina licenciada originalmente
Transmisin de licencia = Transmitir una licencia del usuario original a otro usuario
Una Licencia de Volumen de una aplicacin Microsoft Desktop (Ej. Office Professional Plus 2007), debe ser adjudicada a una mquina y permanecer en lla al menos por 90 das antes de poder ser readjudicada a otra mquina. Una Licencia OEM de un Sistema Operativo Microsoft Desktop est fijada a la mquina en la cual fue enviado preinstalado dicho Sistema Operativo.
Una Licencia de Volumen de una aplicacin Microsoft Desktop (Ej. Office Professional Plus 2007), puede, bajo circunstancias especficas definidas, ser transmitida a otra empresa. Una Licencia OEM de un Sistema Operativo Microsoft Desktop solamente puede ser transmitida en conjunto con la mquina a la cual est fijado el Sistema Operativo.
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Transmisin de licencias
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Proyecto SAM
Cliente empresarial Socio SAM por encargo del cliente empresarial Acuerdo entre el socio SAM y el cliente empresarial Estimacin completa de SAM incluyendo la implementacin Anlisis de los procesos y procedimientos
Control impositivo
Resultado Dado el caso, postlicenciamiento al primer nivel
Asesor impositivo
Dado el caso, postlicenciamiento al primer nivel 79
1. El cliente debe hacer el SAM con un socio autorizado y cumplir el siguiente planteamiento de objetivos:
Obtencin de transparencia (Datos tcnicos y comerciales) Control de existencias del software instalado Comparacin de la situacin de licenciamiento Debe presentarse el posicionamiento efectivo de licencia (ELP) para todos los productos MS (antes / despus) La clasificacin SAM llevada a cabo debe obtener como mnimo la calificacin Estandarizado en las 10 competencias. Proceso de asesoramiento calificado Integracin de procesos comerciales Implementacin de una administracin de licencias continua (incluyendo asesoramiento en la adquisicin, capacitacin, puesta en marcha de herramientas, etc.) Prevencin de falsas adquisiciones y sobre / sublicenciamiento, as como puesta en marcha ptima de los Software Assets
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Alcance:
El cliente dispone de la posibilidad de descartar los certificados de licencias Microsoft que haya adquirido como productos en paquete o licencias OEM preinstaladas o licencias Systembuilder.
Objetivo:
Los productos son retirados por Microsoft y la confirmacin de la eliminacin es reconocida por MS como reemplazo efectivo de los certificados individuales de licencia de los productos en paquete y debe ser conservada por el cliente.
Condicin:
Ejecucin de un proyecto SAM, en conjunto con un socio SAM Microsoft autorizado y certificacin por un analista comercial neutral
Importante:
Este servicio se refiere exclusivamente a productos en paquete y no a licencias adquiridas en el marco de programas de licenciamiento por volumen. Para estas ltimas se debe seguir manteniendo los certificados de licencia.
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Links importantes
Condiciones para Competencia en Soluciones de Licenciamiento https://partner.microsoft.com/000A/programa/competencies/40023307 MSIA http://www.microsoft.com/latam/softlegal/msia/ Herramientas SAM: http://www.microsoft.com/latam/softlegal/sam/samtools.mspx Calculadora SAM ROI http://www.microsoft.com/resources/sam/tool.mspx (En Ingls) Prometric-Testcenter www.prometric.com
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