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MODELO DE ATENCION DE SALUD

Los problemas de la atencin


Fragmentada y compartimentada. Incompleta e interrumpida. Ineficiente. De baja calidad. Ajena al ejercicio de los derechos ciudadanos. No se incorpora las expectativas y demandas de la poblacin.

ACUERDO NACIONAL
Suscrito por representantes de organizaciones polticas, religiosas, sociedad civil y el gobierno. 30 Polticas de Estado... Meta ao 2021
Objetivos: Democracia y Estado de Derecho Equidad y Justicia Social Competitividad del Pas Estado Eficiente, transparente y descentralizado

Institucionalizacin: FORO DEL ACUERDO NACIONAL, adscrita a la PCM

ACUERDO NACIONAL
13 Poltica

Acceso Universal a los Servicios de Salud y a la Seguridad Social

Asegurar las condiciones para un acceso universal a la salud en forma gratuita, continua, oportuna y de calidad, con prioridad en las zonas de concentracin de pobreza y en las poblaciones ms vulnerables.
Promover la participacin

ciudadana en la gestin y evaluacin de los servicios pblicos de salud.

ACUERDO NACIONAL - 13 Poltica


la promocin de la salud, prevencin y control de enfermedades transmisibles y crnico degenerativas
Potenciar

Promover prevencin y control de enfermedades mentales


y drogadiccin

Ampliar el acceso a agua potable, saneamiento bsico y control de principales contaminantes ambientales

Desarrollar Plan Integral de control de enf. emergentes y reemergentes, segn necesidades de cada regin

Promover hbitos de vida saludable

LA ESTRATEGIA

LA ORGANIZACION

LA CULTURA

LOS PROCESOS

DESARROLLO DEL MODELO DE ATENCIN INTEGRAL DE SALUD CON ENFOQUE DE CALIDAD Y EMPODERAMIENTO CIUDADANO

DESARROLLO DE MODELO DE REDES DE SERVICIOS DE SALUD Y ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS QUE INCORPORA A LOS AGENTES COMUNITARIOS

DEBERES Y DERECHOS DEL CIUDADANO COMO CENTRO DE LA ATENCIN, TRABAJO EN EQUIPO Y GESTIN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD

MEJORA EN LA INTEGRALIDAD DE LA ATENCIN Y DE LOS SERVICIOS, DE LOS ESTILOS DE VIDAS Y PRCTICAS SALUDABLES Y DEL MODELO DE GESTIN ORIENTADOS AL USUARIO

DEMOCRATIZACION DE LA SALUD

PROMOCIN Y PREVENCIN

ATENCIN INTEGRAL MEDIANTE EL ASEGURAMIENTO UNIVERSAL

SNCDS

MODELO DE ATENCION INTEGRAL


(6to lineam.)

RRHH

MODERNIZACIN DEL MINSA

FINANCIAMIENTO MEDICAMENTOS

LINEAMIENTOS DE POLITICA DEL SECTOR SALUD 2002-2012

Modelo de Atencin
Describe el tipo de respuesta de salud que la sociedad desea y decide sostener y recibir Es el marco conceptual de referencia que define el conjunto de polticas, componentes, sistemas, procesos e instrumentos, que operando coherentemente, garantizan la atencin a la persona para satisfacer sus necesidades de salud (percibidas o no) Servicios de Salud: Organiza la provisin

Prestador

DERECHOS

DEBERES

Paciente
Usuario-Cliente

Ciudadano en Salud

Ciudadano en Salud

Marco Conceptual del MAIS


El MAIS busca abordar las necesidades de salud de la persona, familia y comunidad, de una manera integral.

En respuesta al 6to Lineamiento de Poltica del Sector Salud 2002-2012

Principios del Modelo

Principios y resultados del modelo de atencin

Universalidad Equidad Integralidad Continuidad Calidad Eficiencia Promocin de la ciudadana Respeto a los derechos Corresponsabilidad Descentralizacin

Resultados del Modelo de Atencin


Satisfaccin de necesidades de los usuarios.
Componentes

Mejoras sanitarias y disminucin de desigualdades. Mejora de la capacidad de respuesta social. Promocin de ciudadana.
Contribuye al desarrollo social y econmico-calidad de vida

DEFINICION DEL MODELO DE ATENCIN

Sistemas y Procesos Procedimientos

Cmo se organiza la atencin integral?


Fines de la atencin: Individuos Familias Comunidades
Situaciones a intervenir: Daos y condiciones biolgicas. Conocimientos, creencias, actitudes y prcticas. Factores ambientales que constituyen riesgos para la salud.

Cmo se organiza la atencin integral?


Centrando la atencin en las personas y considerando su condicin ciudadana Interveniendo en todas las causas de la enfermedad Integrando los aspectos de promocin, prevencin, recuperacin y rehabilitacin Brindando un PAQUETE DE PROVISION BASICA DE SALUD Integrando los programas alrededor de los individuos de la familia y la comunidad.

Esta Integracin Programtica se centra en ...


recuperar la integridad de las personas relievar la importancia de la salud pblica fortalecer la accin sobre los riesgos y riesgos, daos prevalentes y sus determinantes enfocarse en la calidad de vida

Integralidad, referido a que:


Atencin en la persona y no en los daos o enfermedades Persona es un ser biopsicosocial La persona inmersa en una familia: mbito privilegiado donde nace, crece, se forma y se desarrolla. Unidad bsica de salud La familia est inmersa en una Comunidad: Escenario privilegiado para la interaccin y la integracin de personas y familias Abordaje de todas las etapas de vida: repercusin entre ellas Promocin, prevencin, recuperacin y rehabilitacin Por equipos multidisciplinarios y polifuncionales Atencin continua en todos los niveles Abordaje intersectorial

Persona

ETAPAS DE LA VIDA CICLOS DE VIDA Niez Ni @ Adolescencia Adolescente Adultez Adult@ Adult@ Mayor Senectud

Familia

Comu - Entorno nidad Ambiente

Ejes del MAIS


Eje de las Necesidades de Salud
Necesidades de Salud
Programas de Atencin Integral por Etapas de la Vida Programa de Atencin Integral a la Familia Lineamientos Tcnicos para la generacin de Comunidades y Entornos Saludables

Eje de la Prioridades Sanitarias

Estrategias Sanitarias Nacionales y Regionales

Persona

ETAPAS DE LA VIDA

Familia

Comunidad

Entorno

Prioridades nacionales y regionales

Cuidados Esenciales

Cuidados Esenciales

Estndares

Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables

Problemas de Salud Pblica controlados

Prioridades Sanitarias

Componentes del MAIS


FINANCIAMIENTO

ORGANIZACION

Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables

PRESTACION
Programas de Atencin Integral a las Personas Programa de Atencin Integral a la Familia Promocin Entornos Saludables

GESTION

Problemas de Salud Pblica controlados

Estrategias Nacionales, Regionales y Locales para Prioridades Sanitarias

INTENAMIENTO

EMERGENCIA

C O M U N I D A D

F A M I L I A

I N D I V I D U O

ADMISIN CAJA Paga No Paga

Consultorio Mujer Consultorio Integral Consultorio Nio

LABORATORIO

Plan Local

FARMACIA

A. Intramural
VEA SAMB VEA IEC IEC

A. Extramural

Atencin Intramural

Atencin Extramural

ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS SITUACION ACTUAL


EN ADMISION y CONSULTORIOS
Prolongada espera en Admisin Historias Clnicas desordenadas, incompletas y repetidas Atencin fraccionada dirigida al dao y al individuo. Maltrato al Usuario Escasa e inadecuada orientacin al Usuario Personal desmotivado

Atencin desordenada y con excesivos pasos

No se garantiza la privacidad en la atencin

Atencin No Oportuna de Urgencias y Emergencias Oportunidades perdidas de atencin al acompaante y a los miembros de su familia

ORGANIZACIN DE LOS SERVICIOS SITUACION ESPERADA


EN ADMISION y CONSULTORIOS
Reduccin del tiempo de espera en Admisin

Identificacin de usuarios prioritarios


Mejora en el trato Mejora en la competencia tcnica, rden y limpieza Comodidad para prestadores y usuarios

Atencin personalizada y con calidz Orden en la atencin Mejora en registros y archivo de Historias Clnicas

Atencin ordenada y con pasos reducidos Atencin integral

Mejora en Relaciones Interpersonales y trabajo en equipo

MODELO DE GESTIN Calidad de la Atencin: Infraestructura


Establecimiento Prototipo

Centro de Salud Prototipo

Rehabilitacin
PS Chin Chin Antes PS Serrn

Ahora

Sensibilizacin del personal


Motivando al equipo de salud para el proceso de cambio

Socializacin del nuevo modelo de atencin

SOMOS PERSONAS QUE ATENDEMOS PERSONAS

Con qu empezar?
Plan de atencin Sectorizacin Vigilancia e intervencin de familias Plan local de salud

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