Desarrollo Organizacional

Principios y aplicaciones. Dr. Rafael Guzar Montfar Gabriela Cabral - Daniela Gonzlez Javiera Navarro Profesora: Paulina Henrquez 24 de abril 2012
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PRODUCTORES NICOS CLIENTES SIN PODER DE NEGOCIACIN CICLOS LENTOS DE NEGOCIOS TRABAJADORES FUNCIONALES

ALTA COMPETITIVIDAD

CLIENTES CON PODER Y EXIGENTES HORIZONTES DE 5 AOS TRABAJADORES COMPROMETIDOS

A que nos enfrentamos

 Qu es Desarrollo Organizacional?
Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar actitudes, creencias, valores y estructuras de las organizaciones de modo que stas puedan adaptarse mejor a nuevas tecnologas, a nuevos desafos y al aturdidos ritmo de cambio. (Bennis)

Cambio positivo planificado

Ciencia de la conducta

Implica Formacin y Desarrollo

Caractersticas
Estrategia
educativa planeada

El cambio esta ligado a las exigencias que la

organizacin desea satisfacer.

Hace hincapi en el Comportamiento Humano Los agentes de cambio son consultores externos.
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Para qu sirve el DO?

Hacer las actividades mas efectivas Provee herramientas para establecer relaciones interpersonales Muestra a los trabajadores como resolver problemas complejos y buscar las soluciones apropiadas.

Hacia dnde desea ir la Organizacin?

Objetivos

Polticas

Organizacin

Funciones como trabajador

Tecnologa

Fuerzas del Cambio Internas

Factores Educacion ales

Factores Tecnolgi cos

Factores Cultuales

Organizacin

Factores Econmico s

Factores Polticos

Factores Sociales

Fuerzas de Cambio Externas

Historia del DO
1924 Estudios sobre ndices de produccin.

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1954 Idea de utilizar tcnicas conductistas para favorecer el desarrollo desde grupos de la misma organizacin.
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Modelos Cambio Planeado

Contacto

Contrato

Entrada

Recoleccin de datos

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Diagnstico

Planeacin de Intervenciones

Accin

Acompaamiento y Trmino

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Instrumentos para recopilar informacin

Cuestionarios Entrevistas Observacin Informacin Documental Anlisis
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Intervenciones DO
Tecnoestructurales Procesos Humanos

TIPOS
Administracin De Recursos Humanos

Estratgicas

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Grupos T
Voluntarios

Conocimiento intra e interpersonal

Nivel Personal

Temporales

No Estructuradas

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Consultora En Procesos
Comunicacin Funciones y papeles de los miembros del grupo - Solucin de problemas y toma de decisiones en grupo Competencia y cooperacin entre grupos. Autoridad y liderazgo

Procesos

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Intervencin De La Tercera Parte

Aclarar problemas

Mejorar relaciones intra e interpersonal

Consultor Tercera Parte

Alentar Discusin

Ganar-Ganar

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Ensayos o Encuestas de Retroalimentacin

Diagnosticar problemas

Recolectar a travs cuestionarios

Percepcin Grupos

Planes De Accin

Sintentizar y retroalimentar

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Reuniones De Confrontacin
Cara a Cara

Nivel De Tensin

Conflicto Entre 2 Partes

Dialogo Sin Jerarqua

GanarGanar

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Intervenciones Tecnoestructurales
Diferenciacin e Integracin Diseo Estructural Organizacional Cultural Calidad de vida en el trabajo Diseo del trabajo
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1. Diferenciacin e Integracin

Diferenciacin

Integracin

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Qu dimensiones considerar para este anlisis?

Dimensiones ambientales Diferenciaci n

Integracin

Manejo de Conflictos

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2. Diseo estructural

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3. Organizacin colateral
Estructura Paralela Propsito definido Su existencia depende del cumplimiento del objetivo

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4. Calidad de vida en el trabajo

Supervisin adecuada Reconocim iento del trabajo

Trabajo desafiante

CVT
Enriquecim iento del trabajo Clima laboral armonioso Desarrollo Integral

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5. Enriquecimiento del trabajo

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Intervenciones de administracin de Recursos humanos

Instalacin de objetivos y metas Sistema de recompensas y planeacin y desarrollo de carrera Administracin del estrs Planeacin de sistemas abiertos y cultura corporativa
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1. Instalacin de objetivos y metas (APO)

Fijacin conjunta de objetivos Preparacin para el siguiente ciclo Acuerdo mutuo de medicin

Revisin final

Desempeo del empleado

Revisiones intermitentes

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Cmo se formulan objetivos?

Especificidad Aceptabilidad Flexibilidad Mensurabilidad Accesibilidad Congruencia
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2. Sistema de recompensas y planeacin y desarrollo de carrera

Motivan la unin en la organizacin Fomentan la asistencia al trabajo

Incita a actuar eficazmente

Refuerzan la estructura de la organizacin
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3. Administracin del estrs

Agresin

Estrs
Retiro psicolgicas

Retiros fsicos

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eustress

distress
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Cmo alivianar el estrs?

Actividades para eliminar los tensores
Relajarse entre actividades

Reconocer sntomas de estrs

La vida como proceso continuo de cambio

Prevenir

Realizar actividades deportivas o recreativas

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4. Planeacin de sistemas abiertos y cultura corporativa

Diagnstico del medio y de la organizacin

Posibles escenarios futuros

Estrategias para el ambiente deseado

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Historias

Lenguaje

Cultura organizacional

Rituales

Smbolos materiales

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Actividad