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La puissance des mots
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Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de :
• Communiquer lors d’une situation stressante?
• Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser?
• Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous?
• Dire « non » et faire respecter vos limites?
Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de :
• Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent.
• Construire ensemble des équipes fortes et authentiques.
• Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.
• Communiquer lors d’une situation stressante?
• Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser?
• Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous?
• Dire « non » et faire respecter vos limites?
Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de :
• Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent.
• Construire ensemble des équipes fortes et authentiques.
• Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.
Titles in the series (2)
- La puissance des mots en affaires: 1330 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos clients
1
Un guide de référence pour développer votre efficacité ! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots. - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients. - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer. - Questionner efficacement. - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés. - Oser parler argent et budget. - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses. - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles. - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle. - Dire non avec confiance et conviction. - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes. - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort ! Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance !
- La puissance des mots dans votre entreprise: 1650 phrases et actions à privilégier ou à éviter avec vos collègues, employés et dirigeants
2
Comment abordez-vous les situations délicates avec un collègue, un employé ou un dirigeant? Doutez-vous quand vient le temps de : • Communiquer lors d’une situation stressante? • Parler à un collègue ou à un employé de crainte de le blesser? • Demander un changement de comportement? • Travailler avec des gens différents de vous? • Dire « non » et faire respecter vos limites? Inspiré de cas réels, ce guide de référence unique vous propose des outils de communication concrets. Laissez- vous guider par la puissance des mots afin de : • Maintenir de bonnes relations avec tous ceux qui vous entourent. • Construire ensemble des équipes fortes et authentiques. • Développer de nouvelles habiletés relationnelles afin de communiquer plus efficacement.
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