1.

Prambule
Lindustrie touristique marocaine a connu une forte croissance ces dernires annes avec une progression annuelle moyenne de lordre de 15% sur la priode 1996-2005. Cette industrie dtient moins de 1% de part du march du tourisme mondial malgr une marge de progression considrable. Ainsi, et conscients des nombreux atouts dont dispose le Royaume (proximit de lEurope, richesses naturelle, culturelle et historique, art culinaire, hospitalit des populations, ), le Gouvernement et le secteur priv ont mis en place en 2001 une nouvelle politique touristique ambitieuse et volontariste, dnomme Vision 2010. Cette politique, a prvu un certain nombre dactions, notamment : Le positionnement offensif sur le balnaire avec le lancement de 6 stations balnaires dans le cadre du Plan AZUR totalisant 120.000 lits dont 85.000 lits hteliers ; Le repositionnement et lextension des destinations existantes (balnaires et culturelles), dans le cadre dun programme dnomm Plan Madain ; Le dveloppement du tourisme rural par la conception de pays daccueil touristique PAT et du tourisme de niches et ce, pour assurer lquilibre rgional et lenrichissement du produit ; Le dveloppement de produits adapts au tourisme interne par la mise en place du Plan Biladi . Le Plan Madain, en tant que dclinaison de la vision 2010 lchelle rgionale, passe par llaboration de Programmes de Dveloppement Rgionaux Touristiques. Contrats liant le Gouvernement, les Instances Rgionales et les lus, ces programmes ont pour objet : La dfinition des objectifs de dveloppement de la destination un horizon donn ; Le plan dactions hirarchis et phas pour atteindre ces objectifs ; Lestimation des besoins en investissements publics/privs et en ressources humaines pour la mise en uvre de ce plan dactions ainsi que llaboration du plan de financement des actions prvues. A ce jour, plusieurs Programmes de Dveloppement Rgionaux Touristiques sont finaliss et/ou en en cours et se trouvent diffrents stades davancement. Ces programmes concernent : Fs, Casablanca, Agadir, Tanger, Ttouan, Ouarzazate/Zagora, Mekns/Tafilalt, Rabat, etc. La prsente note a pour objet de prsenter succinctement le Programme de Dveloppement Rgional Touristique de Casablanca, deuxime programme mis en place par le Royaume du Maroc dans le cadre de la Vision 2010 .

2. La nouvelle politique touristique du Maroc Vision 2010

Une dmarche concerte

Conscient du potentiel de cette industrie, lEtat a rig le tourisme en priorit conomique nationale depuis la signature, sous la Prsidence Effective de Sa Majest le Roi Mohamed VI le 10 janvier 2001, de lAccord Cadre entre le Gouvernement et la Confdration Gnrale des Entreprises du Maroc (CGEM). Cet acte a t renforc par la signature, le 29 octobre 2001, de lAccord dApplication de lAccord Cadre, contractualisant lengagement des deux parties mettre en uvre le dispositif stratgique de la nouvelle politique touristique Vision 2010 . Cette politique a pour rfrence le Contrat
1

Programme labor par la Fdration du Tourisme de la CGEM en collaboration avec les administrations concernes. Elle tablit le diagnostic des atouts exploiter, des dfis relever et propose un plan daction global et volontaire, susceptible de dclencher une dynamique de croissance pour le secteur. Ainsi, par ses effets dynamisants sur les principales variables macro-conomiques, le tourisme constitue un pivot de dveloppement de lconomie nationale.

Des objectifs ambitieux

La vision 2010 se fixe, lhorizon 2010, les objectifs suivants : 10 millions de touristes ; 160.000 lits construits (dont 130.000 lits balnaires et 30.000 lits dans les destinations culturelles du pays) portant la capacit nationale 230.000 lits ; 8 9 milliards dinvestissement ; 48 milliards de recettes en devises ; 600.000 emplois nouveaux crs ; 8,5% de taux de croissance moyen annuel du PIB et contribution du tourisme hauteur de 20% au PIB.

Un plan daction cohrent et prcis

Pour atteindre les objectifs prcits, un plan daction cohrent se rapportant lensemble des maillons de la chane de lindustrie touristique a t mis en oeuvre. Trois chantiers ont t ainsi dfinis : Produit, Promotion et Organisation institutionnelle.

et des premiers rsultats palpables

Les premiers rsultats de la Vision 2010 commencent se faire sentir notamment en terme darrives. En effet, le nombre darrives des touristes aux postes frontires a connu ces deux dernires annes une progression positive successivement de 5,5% (2005/2004) et 16% (2004/2003). Les arrives des touristes pour lanne 2005 ont atteint un chiffre important sapprochant de 6 millions de touristes.
Evolution des arrives des touristes (en millions)
7 6 5 4 3 2 1 0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2,7 3,9 3,1 3,1 4,3 4,4 4,3 4,3 5,5 5,8

Les rsultats de cette vision sont galement visibles en matire de cration de capacit dhbergement additionnelle. Celle-ci connat une forte croissance traduite par la construction de plus de 9.800 lits nouveaux en 2004 contre un nombre moyen de 1.500 lits enregistr entre 1997 et 2001.
Evolution de la capacit dhbergement additionnelle (en lits)

140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

La Vision 2010 a contribu galement conforter le climat trs propice linvestissement quoffre le Maroc et a favoris (i) limplantation de plusieurs groupes internationaux de renom et le dveloppement de la prsence au Maroc des groupes dj existants. A titre dexemple, il y a lieu de citer, TUI, Thomas Cook, FADESA, Accor, Club Med, Fram, etc. Au total, et jusqu fin 2005, plusieurs groupes internationaux et nationaux ont sign des conventions dinvestissement avec le Gouvernement Marocain, portant sur la ralisation de plus de 43.000 lits pour un montant denviron 20 milliards de dirhams. De mme, 4 conventions de mise en valeur ont t galement mises en place dans le cadre du Plan Azur entre le Gouvernement marocain et des amnageurs/dveloppeurs privs. Lamnagement et le dveloppement des quatre stations concernes permettra la cration de plus de presque 60.000 lits (dont environ 35.000 lits hteliers) et ce pour un investissement global de plus de 26,6 milliards de dirhams.

3. Le Programme de Dveloppement Rgional Touristique de Casablanca

Descriptif de la mthodologie adopte
En application des dispositions de lAccord Cadre Vision 2010 et de son Accord dApplication, le Conseil Rgional du Tourisme (CRT) de Casablanca a tabli en 2003 un Contrat Programme Casablanca 2012 : mtropole denvergure internationale, vision, ambition et mutations urbaines. Ce document sest bas sur des tudes et analyses labores par le CRT et se rapportant au diagnostic de la destination et son Benchmarking par rapport Barcelone et Marseille. Ce document prsente galement la vision de dveloppement de la destination lhorizon 2012 ainsi que le dispositif stratgique global permettant datteindre cette vision. Sur la base de ce Contrat Programme, la Wilaya du Grand Casablanca, le Conseil de la Rgion du Grand Casablanca, le Conseil de la Ville et la Fdration du Tourisme de la Confdration Gnrale des Entreprises du Maroc (CGEM), ont sign le 12 Fvrier 2004 un Accord Cadre Rgional
3

prvoyant les engagements des parties sur les principes directeurs et la vision ambitieuse et commune de ce dveloppement. Le contenu de cet Accord Cadre rgional a t par la suite dclin en un Programme de Dveloppement Rgional Touristique dcrivant la vision commune des partenaires prcits et du Gouvernement pour Casablanca 2012.

Diagnostic de lactivit touristique de Casablanca

A. Principaux indicateurs :

Casablanca, de part sa vocation de capitale conomique, est aujourdhui une destination dAffaires. Ce segment arrive concentrer actuellement plus de 70% de lactivit touristique de cette destination. De mme et tant dote des premiers ports et aroports existants dans le royaume, elle connat galement un tourisme de passage (circuits, croisires et escales aroportuaire). La capacit de Casablanca a connu, durant la dernire dcennie, une faible progression de lordre de 1.469 lits, soit un taux de croissance annuel moyen de presque 2% (+147 lits/an seulement). le rythme de dveloppement de la capacit Casablanca est trs troitement li au caractre cyclique de lactivit touristique.
Evolution des capacits dhbergement classes Casablanca (lits)

10 000 9 000 8 000 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0

9334 7 865 7 877 7 865 7865 7809 7750 7804 8219 8448

9334

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

Cette capacit est fortement oriente en 4* et 5* (environ 66% de la capacit de la destination), mais restant relativement en de des standards requis pour la clientle daffaires (clientle actuelle de la destination). Ce pourcentage est similaire celui observ par Barcelone et relativement infrieur par rapport aux villes de Marseille et de Duba (plus de 70%). Les htels 5* et 4* enregistrent aussi des taux doccupation importants (respectivement de 57% et de 56%) d essentiellement la vocation de tourisme daffaire de la destination.

Rpartition des capacits dhbergement classes par catgorie Casablanca

4000 3500 3000

3752

2440 2500 2000 1500 1000 500 0 1* 2* 3* 4* 5* RT VVT Maisons d'htes 340 188 396 20 994 1204

De mme, et malgr la notorit confirme de la destination, le nombre de nuites dans les htels classs de Casablanca a connu, de manire globale sur la dernire dcennie, une quasi stagnation autour de 1 millions de nuites par an.

Evolution des nuites dans les htels classs Casablanca (1995-2005) (En millions)
1,20

1,00

1,0

1,0

1,0

1,1

1,1

1,1 1,0 1,0 0,9 1,0

1,1

0,80

0,60

0,40

0,20

0,00 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

Lactivit touristique Casablanca stale sur toute lanne et connat une faible saisonnalit avec les valeurs les plus importantes durant les mois de Aot et Septembre (respectivement plus de 109.000 et 106.000 nuites). Cette faible saisonnalit sexplique par la prdominance du tourisme daffaires dans cette destination.

Saisonnalit des nuites globales dans les tablissements classs Casablanca en 2005

120000 100397102395 100000 76015 80000 75382 60000 40000 20000 0 Jan Fv Mars Avril Mai Juin 90758 92950

109375106118 103535 89741 89241 66633

Juil

Aot

Sep

Oct

Nov

Dc

La prdominance du tourisme rcepteur est lune des caractristiques de lactivit touristique de la destination Casablanca, avec une part de march qui oscille autour de 80%. La destination, malgr la cyclicit de son activit, arrive maintenir une part suprieur 74% de son tourisme international.
Evolution par march des nuites dans les tablissements classs 1995-2005

1200000 1000000 800000 600000 400000 200000 0 74% 76% 78%

79%

80%

81% 78% 78% 78% 78%

77%

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 T.INTERNE T.RECEPTEUR

LEurope reste pendant lanne 2005 le principal march de la destination, avec une part de 53% des nuites du tourisme rcepteur (41% des nuites totales de la destination). Les Pays arabes sont galement un march stratgique du fait quils concentrent en 2005 une part de 21% des nuites du tourisme rcepteur (17% des nuites totales de la destination).

Evolution par march metteur des nuites dans les tablissements classs 1995-2005

1000000 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Europe Pays Arabes Autres Pays
27% 22% 56% 50% 21% 57% 22% 55% 20% 57% 18% 20% 58% 56% 55% 23% 22% 55% 21% 54% 21% 53%

Enfin, il convient de noter que : Casablanca est actuellement oriente vers le tourisme dAffaires ; Casablanca est dote dune capacit limite et relativement non adapte la clientle actuelle de cette destination ; Casablanca, malgr sa notorit confirme, connat une quasi-stagnation de son activit en terme de capacit et de nuites ; La France et les Pays Arabes sont les deux marchs metteurs stratgiques de la destination. B. Ressources touristiques : Dote de plusieurs ressources et atouts, Casablanca dispose dun grand potentiel travers ses sites culturels de valeur et son patrimoine architectural dune beaut remarquable qui a tendance se dgrader et qui reste inexploit des fins touristiques.

Parmi les principales ressources de la destination on peut citer : la Mdina, le quartier Habous, le centre ville et ses btiments dArt Dco, la mosque Hassan II, la place Mohamed V, etc.

Lanalyse de la disponibilit des ressources Casablanca par rapport aux destinations internationales, objets du benchmarking permet davancer que cette destination manque dquipements daccompagnement tels que : Palais et espaces de congrs et de salons ; Centre de remise en forme (spa) ; Parcours de golfs ; Espaces de loisirs et danimation (salles de cinmas, parcs de loisirs, ) ; Muses.

Positionnement Marketing Casablanca 2012

A. Positionnement Objectif : Imposer Casablanca comme une destination daffaires et la transformer progressivement en destination de loisirs. Concept : Casablanca 2012 : Urbanisme, Culture, Tourisme et loisirs .

B. Produits/clientles cibles

Aujourdhui
Tourisme daffaires Passage (escale portuaire aroportuaire) et
Court terme

2012
Affaires Passage (Circuits et Croisire) Affaires/City break City break Sjour de loisirs

Moyen terme

Long terme

Sjour sant/Chasse
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C. Objectifs chiffrs lhorizon 2012

Aujourdhui
1.100.000 nuites Dure Moyenne de sjour : 2,3 Taux doccupation : 50% Capacit : 9.334 lits

2012

X3

3.000.000 nuites Dure Moyenne de sjour : 3 Taux doccupation : 60% Capacit : 20.000 lits

Plan dactions
Lanalyse des clientles cibles et de leurs attentes a permis de dgager les chantiers stratgiques dintervention dans le cadre de ce PDRT, savoir : Dveloppement dune offre htelire, diversifie et de qualit ; Rhabilitation de lme culturelle de la destination Casablanca ; Mise en place des infrastructures et quipements pour congrs et expositions ; Transformation de Casablanca en un haut lieu danimation et de vie permanente ; Amlioration, de manire globale, de la qualit urbaine de la destination. Ces chantiers tant lies au Produit , sont compltes par dautres interventions relatives aux domaines suivants : Promotion et Organisation Institutionnelle . A. Produit

Cet axe est dcompos en 5 chantiers : A.1. Chantier N1 : Dveloppement dune offre htelire diversifie et de qualit Ce chantier se trace deux principaux objectifs de : Crer une offre dhbergement haut de gamme (4* et 5*) destine aux clientles : dAffaires (internationale), Affaires/City Break, City Break pur et sjour de Loisirs (internationale) ; Disposer dune offre de qualit adapte aux autres cibles, savoir : htellerie conomique pour la clientle Affaires (Nationale), rsidences touristiques pour la cible sjours loisirs (Nationale, MRE, pays arabes.). Le concept retenu pour ce chantier est de dvelopper des programmes intgrs (hbergement, animation, commerces et loisirs) au sein de zones touristiques thmatiques. Ce chantier porte sur le dveloppement des programmes suivants : 1. Le dveloppement de Casa City Center : centre daffaires constitu dunits htelires dune capacit de plus 1.500 lits orientes 3*, 4* et 5*, de limmobilier de bureaux, dun centre commercial et de plusieurs niveaux de parkings. 2. Le dveloppement du projet de la Marina de Casablanca : ple danimation et de vie autour dune Marina et constitu de deux units htelires dune capacit globale de 1.100 lits (4* et 5*), dun mall commercial, dquipements danimation, dune zone de commerce et dimmobilier de bureaux et rsidentiel.
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Casa City Center

Marina

3.

Le dveloppement de trois complexes hteliers golfiques : espaces offrant une htellerie de charme (5*) dune capacit de 1.160 lits, 3 parcours de golfs de 72 trous au total, des quipements daccompagnement (spa, commerce, etc) et des composantes rsidentielles. Le dveloppement de la zone dAl Hank : espace touristique tourn vers locan et offrant des units dhbergement (Rsidences Touristiques, 4* et 5*), dun mall commercial, dquipements danimation et de limmobilier rsidentiel.

4.

Zone dAl Hank

complexe golfique

5.

La cration de deux autres zones de dveloppement touristique et immobilier : (1) Zenata : ple conomique centr sur les mtiers de services et de la logistique et offrant des espaces touristiques balnaires et (2) Anfa : zone de loisirs et de rcration noye dans la vgtation et offrant un espace dexposition autour du thme de LAir .

A.2. Chantier N2 : Rhabilitation de lme culturelle de la destination Casablanca Le deuxime chantier li au produit Casablanca a pour objectifs de : Mettre en valeur le patrimoine culturel et architectural existant de cette destination en vue de faire revivre lhistoire de Casablanca travers ses poques ; Crer de nouveaux difices et quipements culturels. Ce chantier est constitu des six actions ci-aprs : 1. Rhabilitation du centre ville : action visant la mise en valeur des btiments Art Dco, la rhabilitation de certains btiments phares (htel Lincoln), le ramnagement urbain des artres historique de cette partie de la ville et la mise en lumire adquate des rues et des btiments symboliques.
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2.

Rhabilitation de la Mdina : intervention ayant pour objectif de redonner Casablanca son authenticit par la mise en valeur de son noyau historique. Cette action se traduira par la remise niveau du circuit touristique existant et par la reconversion de trois btisses des fins touristiques (Maison Lyautey, btisse de la Douane et Ecole Omar Ben Abdel Aziz). Cette rhabilitation stendra par la suite lensemble de la Mdina. Mise en valeur du patrimoine : action dont les principaux objectifs sont la rhabilitation du quartier Habous, la reconversion de btisses historiques des fins touristiques ainsi que la remise niveau de monuments et sites historiques et culturels symboliques.

3.

Art Dco

Mdina

Habous

4.

Cration dune mdiathque et dun centre artisanal : intervention visant la mise en place ddifices culturels dans les btiments annexes la mosque Hassan II par la ralisation dune mdiathque et dun centre de formation artisanal. Cration dun muse archologique sidi Abderrahmane : action portant sur la valorisation de ce site via son amlioration, lamnagement dun muse en plein air (fouilles et espaces pdagogiques) ainsi que la construction dun muse archologique. Ralisation dun thtre : action visant de doter la ville de Casablanca dun espace artistique mme dorganiser des manifestations et des spectacles culturels de haute facture.

5.

6.

Site Sidi Abderrahmane

Annexes Mosque Hassan II

11

A.3. Chantier N3 : Mise en place dquipements pour congrs et expositions Le troisime chantier de laxe produit a pour objectif de renforcer loffre corporate de Casablanca en vue de llargissement de loffre destine la clientle Affaires par le biais de lattrait du segment incentive. Ce chantier consiste en deux principales actions : 1. Cration dun palais des congrs lchelle de Casablanca en tant que capitale conomique : cette action permettra de doter la ville dun quipement pour le congrs dune capacit adquate et offrant des quipements et services daccompagnement appropris. 2. Renforcement des espaces dexpositions et de manifestations existantes : action entreprendre au niveau du Centre dExposition et de Congrs de lOffice des Changes en vue de le doter dun hall dexposition denviron 20.000 m supplmentaires, dinfrastructure htelire, ainsi que des quipements et des services daccompagnement adquats.

Transformation de Casablanca en un haut lieu danimation et de vie permanente Ce chantier sassigne comme objectif de complter lanimation de la destination Casablanca pour couvrir les besoins de lensemble des segments cibls. Articul autour de la cration despaces danimation permanente ainsi que de la ralisation dquipements de loisirs aux standards internationaux, ce chantier est constitu de six actions principales : 1. Ralisation dun aquarium : action visant la cration dun quipement denvergure autour du thme de la mer et qui serait aux standards internationaux. Cet quipement serait situ proximit de la mosque Hassan II sur le site de la Marina et plus particulirement au sous sol de la zone non adificandi accole cette mosque. Amnagement des plages de Sidi Abderrahmane et dAnfa : intervention visant la mise en cohrence globale de la corniche via lamnagement des plages et la cration despaces de jeux et danimation, despaces pitons, dquipements et services ncessaires, etc.

A.4. Chantier N4 :

2.

3.

Amnagement de la plage de Ain Sebaa : action permettant de crer une corniche urbaine pour la partie Est de Casablanca et la doter despaces de rcration. Cette action prvoit galement lamlioration de lenvironnement (station dpuration, dlocalisation des industries, etc).
12

4.

Revalorisation de la Fort de Bouskoura : intervention qui consiste en la cration despaces de rcrations via lamnagement dun parc urbain au sein de la fort de Bouskoura (chemins pitons, espaces pdagogiques, pistes cyclables, etc). Amnagement du Paseo dAnfa : action permettant le renforcement de la vocation danimation de cette partie de la ville par le ramnagement de la voie existante et la multiplication des espaces danimation. Ramnagement des Parcs Sindibad et Yasmina et cration dun Parc Sidi Moumen : cette action permettra la destination Casablanca de disposer de parcs de jeux aux standards de qualit et rpondant aux besoins aussi bien des clientles de sjours que des habitants de la ville.

5.

6.

Parc Sindibad

Paso dAnfa

A.5. Chantier N5 : Amlioration de la qualit urbaine de la destination Casablanca Le cinquime chantier de laxe produit du PDRT prvoit lamlioration du cadre urbain au profit de lensemble des clientles cibles et des habitants de cette ville et ce par lintervention sur les espaces cls et symboliques de Casablanca. Il comporte cinq actions principales : 1. Revalorisation du parc de la ligue arabe : cette action consiste notamment en la mise niveau de ce parc par lamlioration de lexistant (revue des plantations, systmes dirrigation, amnagement desplanade minrale, etc) ainsi que la ralisation dun jardin botanique.

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2.

Mise niveau de la gare de Casa-port : cette action a pour objet de ramnager cette gare ferroviaire (hall de voyageurs et quais) et de raliser des immeubles de bureaux, des commerces et des parkings. Mise niveau du port : consistant en la mise en place dun certain nombre de mesures mme damliorer laccueil des croisiristes en vue du dveloppement de cette activit. Cette action est galement accompagne par une rflexion sur les modalits et les conditions douverture de ce port ainsi que de la dlocalisation de lactivit de phosphate Jorf Lasfar. Ramnagement de lavenue des Forces Armes Royales : intervention qui a pour objectif de dvelopper lactivit commerciale, damliorer la scurit des usagers de cette voie ainsi que dembellir cette avenue et dy crer des espaces de promenade. Reforestation rgionale : intervention permettant de renforcer la fort de Krota et damnager une ceinture verte de part et dautre de lautoroute et de la voie ferre.

3.

4.

5.

B. Promotion ; La destination Casablanca a une notorit confirme situe autour de 90% pour les marchs stratgiques du Royaume, titre dexemple : lAllemagne (95%), lAngleterre (94%), lEspagne (93%) et lItalie (89%). De ce fait, la promotion de la destination devra relever deux dfis : Un dfi de conversion pour capitaliser sur la notorit de la destination et transformer lintrt de visite en voyage dans la destination. Ce dfi se fera par le dveloppement de la distribution ainsi que par e-Marketing (promotion par internet) ; Un dfi dimage en axant la communication sur les produits cibles : Affaires/incentive, City Break, golfs et croisire. C. Organisation Institutionnelle

Lobjectif de cet axe consiste en la mise en place des mesures ncessaires au suivi de la mise en uvre de lensemble des actions prvues par le Programme de Dveloppement Rgional Touristique de Casablanca.

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Il sagit donc du renforcement des moyens financiers (fonctionnement) des outils dexcution/suivi du PDRT et notamment le renforcement des moyens humains et financiers du Conseil Rgional du Tourisme de Casablanca, entit charge de la coordination et du suivi de lexcution du PDRT.

Financement
Les actions et interventions dcrites tout au long de cette note ont fait lobjet dune estimation financire prliminaire. Les investissements ncessaires la ralisation de ces actions sont denviron 8 milliards de dirhams lhorizon 2012 et dont plus de 1,8 milliards de dirhams sont supports par le public. La rpartition de ces investissements par axe et entre le public et le priv est donne dans le tableau ci-aprs. Axe du PDRT Produit Dveloppement dune offre dhbergement approprie Rhabilitation de lme culturelle de Casablanca Cration dquipements pour le congrs/expositions Cration dune offre en animation Amlioration de la qualit urbaine Promotion Plan Marketing de la destination Casablanca Organisation Institutionnelle Renforcement des moyens du CRT en vue du suivi du PDRT Montant (MDh) Total % 1 811,5 105,0 104,5 201,5 168 4895 150,0 645,0 524,5 360,0 0 4 896 961,5 750,0 629,0 561,5 168 Public (MDh) Priv (MDh) Total (MDh)

21 1 412,5 18%

0 6 574,5 82%

21 7 987,0 100%

15