Marketing

Cours n2 : cours de sgmentation.

La notion de besoin, la notion de produit, dafuq le client.
Besoin gnrique :
Etat de manque de quelque chose de fondamental li la condition humaine.
Il est gnrqieu.
La hirarchie des besoins selon Maslow.

Fonction de base -> fonction

Un produit peut tre un bien ou un service.
Analyse des besoins par la segmentation
1 : la Macro segmentation
Quoi,
A qui,
Quelle est la solution technologique existante ou les mtiers susceptiobles
de rencontrer ces besoins ?
On couvre des moyens, des clients diffrents, certaines intersections ont
du sens, dautres ont moins de sens.
Bic a une spcialisation slective. Il ny a pas de liens entre le rasoir, les
briquets ou les canoes. Ils sont trs forts pour le plastique inject.
2 : la Micro segmentation

Meilleure solution, 3 produits : entre de gamme, milieu de gamme, haut

de gamme.
3 : les tribus
4 : les conditions defficacit dune segmetation

27 novembre
Elasticit : pour 15% de changement de prix, quelle est la variation de la
demande.
Quand on achte en partageant le coup, on est beaucoup moins regardant.
1

: la nature et le rle de la communication marketing

Ensemble des messages et signaux emis par lentreprise en direction
de ses diffrents publics, clients, distributeurs, fournisseurs,
actionnaires, auprs des pouvoirs publics.