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Charte maitrise

douvrage
Maitrise doeuvre
des batiments publics

Pierre Cohen
Dput-maire de Toulouse
Prsident du Grand Toulouse

Vincent Defos du Rau


Prsident du Conseil Rgional de lOrdre
des Architectes de Midi-Pyrnes

Philippe Mercier
Prsident de lAIMP

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Prambule:

LES OBJECTIFS DE LA CHARTE

La Ville de Toulouse et la Communaut Urbaine du Grand Toulouse ont souhait prciser,


lintrieur du cadre rglementaire en vigueur et sous la forme dun document dintention,
les modalits pratiques des relations de la matrise douvrage publique avec la matrise
duvre prive pour les oprations concernant les btiments publics.
Ralise en concertation avec le Conseil Rgional de lOrdre des Architectes Midi-Pyrnes
et lAssociation des Ingnieurs de Midi-Pyrnes (AIMP), cette Charte constitue un guide
des bonnes pratiques qui seront appliques dans la gnralit des oprations, la matrise
douvrage conservant la libert de les adapter dans certains cas spcifiques.
Lobjectif de ce document dintention est de dtailler les rles et interventions de la matrise
douvrage et de la matrise duvre au cours de la passation et lexcution dun march de
matrise duvre.
La Ville de Toulouse et la Communaut Urbaine du Grand Toulouse, le Conseil rgional
de lordre des architectes Midi-Pyrnes et lAssociation des Ingnieurs de Midi-Pyrnes
conviennent de se runir, sur proposition de lun dentre eux, pour adapter cette Charte aux
ventuels changements rglementaires venir, ou pour en amliorer certaines dispositions
le cas chant.
La premire dition de cette charte avait t signe en Fvrier 2002. Le prsent document
constitue lactualisation en 2011, prenant en compte :

Les ambitions et objectifs environnementaux de la matrise douvrage, dans un contexte


de forte volution rglementaire suite aux Grenelles de lEnvironnement ;

La complexification des lments de la mission de base de matrise doeuvre, notamment :

la multiplication des rglementations techniques (thermique, acoustique, Eurocodes, etc.) ;


la complexification des outils de DAO, CAO, changes lectroniques, travail collaboratif, etc.

Lapparition de nouvelles prestations et notamment :

management de la qualit environnementale ;


simulations thermiques dynamiques ;
tudes comparatives de faisabilit nergtique ;
bilan carbone ;
ergonomie y compris en relation avec la performance nergtique du btiment ;
cot dexploitation ;
dossier complet Loi sur leau .

La prsente dition a reu le soutien des reprsentations rgionales de la CICF


et du SYNTEC.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

SOMMAIRE
Partie 1.

Les obligations des parties au march de matrise duvre

1.1 les obligations du matre douvrage

1.2 les obligations du matre duvre

Partie 2.

Les procdures de passation des marchs de matrise


duvre

2.1 les procdures formalises

A. le concours restreint

B. lappel doffres ouvert

C. la procdure ngocie spcifique

2.2 les procdures adaptes

Partie 3.

Lexcution des marchs de matrise duvre

3.1 le contrat de matrise duvre

3.2 les prestations de base

3.3 les prestations complmentaires

3.4 les missions complmentaires

Annexe I

Dtails des prestations contenues dans la mission de base

Annexe II Dtails des prestations contenues dans les missions


complmentaires

CHARTE MAITRISE Douvrage

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Partie 1 :

LES OBLIGATIONS DES PARTIES AU MARCHE


DE MAITRISE DoeUVRE

1.1- Les obligations du matre douvrage

Le matre douvrage est la personne morale pour laquelle louvrage est construit.
Larticle 2 de la loi n 85-704 relative la matrise douvrage publique et ses rapports avec la
matrise duvre prive (dite loi MOP) dfinit les prrogatives et les obligations de la matrise
douvrage.
Aprs stre assur de la faisabilit et de lopportunit de lopration envisage, le matre douvrage :

en dtermine la localisation ;
en tablit le programme ;
en arrte le montant de lenveloppe financire prvisionnelle ;
en assure le financement ;
arrte le mode de dvolution des marchs de travaux ;
dfinit la mission de matrise duvre, y compris missions complmentaires ;
nomme un chef de projet qui fait la synthse des avis, demandes et besoins du matre
douvrage, et est linterlocuteur privilgi de la matrise duvre.

Le programme est une pice contractuelle entre le matre douvrage et la matrise duvre. Il est
le document de rfrence qui permet de dfinir la mission du matre duvre ; il est lexpression
de la commande du matre douvrage.
Le matre douvrage prcise dans le programme le statut quil entend donner au btiment public
concevoir (emblmatique ou au contraire plutt humble ), le discours quil souhaite exprimer
avec ce btiment et la dynamique urbaine dans laquelle il doit sinscrire.
Les diffrents niveaux de performance atteindre sont spcifis dans le programme et pris en
compte dans llaboration du budget, tout comme les critres permettant den juger. Cela concerne
bien videmment les fonctionnalits, mais aussi les caractristiques environnementales du btiment et les objectifs de confort et de sant pour ses occupants. Le recours des labels ne
constitue pas un impratif rglementaire et risque parfois de limiter les possibilits de conception
pour la matrise duvre. Si toutefois il demande des labels, le matre douvrage doit souvent les
complter par des objectifs de performance particuliers.
Les objectifs auxquels lopration doit rpondre dcoulent dune analyse des besoins :
dimensionnements (effectifs, surface, etc.) ;
usages ou services associs au btiment ;
attentes du matre douvrage lies aux volutions possibles de louvrage (capacit dextension par exemple) ;
dfinition des modes de fonctionnement du btiment (accueil de public, heures
creuses, heures pleines, etc.) ;
dfinition des surfaces utiles et des liens fonctionnels entre surfaces ;
identification des ples fonctionnels.

CHARTE MAITRISE Douvrage

1.2- les obligations du maitre duvre

Le matre duvre est une personne, ou un groupement de personnes, de droit priv.


Il a pour mission dapporter une rponse architecturale, technique et conomique au programme.
Le matre duvre doit au travers de son projet respecter le programme de lopration. Ce projet
doit sinscrire dans le montant de lenveloppe financire prvisionnelle arrte par le matre
douvrage.
Dans le cadre de la rglementation thermique RT en vigueur ou dun label thermique, le matre
duvre semploie, dans le cadre de son obligation de moyens, mettre en uvre les solutions
techniques et architecturales pour obtenir les performances techniques attendues par les rglementations ou labels susviss. Les rsultats de consommation thorique nengagent pas le matre
duvre sur la consommation relle.
Il est rappel que conformment larticle 37 du code des devoirs professionnels des architectes,
la mission de conception du projet architectural ne peut tre ni prise, ni donne en sous-traitance.
Dans lhypothse dune sous-traitance portant sur une autre mission, le matre douvrage souhaite
que le recours la sous-traitance soit parfaitement transparent. En effet, il convient de rappeler que la dclaration dun sous-traitant au matre douvrage est obligatoire. Il est convenu que
le matre duvre qui a lintention de sous-traiter doit en informer le matre douvrage dans les
meilleurs dlais.
La bonne excution des prestations de matrise duvre dpendant essentiellement des personnes
nommment dsignes pour raliser le projet, il est souhaitable que la composition des quipes
reste stable tout au long du march.
Enfin, la mission du matre duvre ne sarrte pas la rception des travaux. En effet, au titre de
lassistance apporte au matre douvrage lors des oprations de rception et pendant la priode
de parfait achvement (mission AOR) le matre duvre doit :

organiser les oprations pralables la rception des travaux ;


assurer le suivi des rserves formules lors de la rception des travaux jusqu leur leve ;
procder lexamen des dsordres signals par le matre douvrage (parfait achvement) ;
constituer le dossier des ouvrages excuts ncessaires leur exploitation.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Partie 2 :

LES PROCEDURES DE PASSATION DES MARCHES


DE MAITRISE DOEUVRE

Le dcret n 2009-1702 du 30 dcembre 2009, pour une entre en vigueur au 1er janvier 2010,
fixe, pour les collectivits territoriales et concernant les marchs de service (dont font partie les
marchs de matrise duvre), le seuil partir duquel une procdure formalise est obligatoire
193.000 euros HT. Ce seuil est actualiser en fonction des textes qui pourraient intervenir postrieurement ce dcret.
Lorsque le matre douvrage choisit dutiliser le guide lintention des matres douvrage publics
de juin 1994, le montant de travaux pris en compte est le montant de travaux de lopration
actualis de sa valeur daujourdhui sa valeur de juin 1994 en utilisant les indices BT01
correspondants (BT01 juin 1994 = 512,6).
Alors, le taux de la rmunration de la mission de base servant de rfrence au matre douvrage
est le produit du taux de rfrence par le coefficient de complexit, le coefficient de complexit
tant dfini au regard des lments de complexit de lopration et de la plage indicative lie la
nature des ouvrages raliser.

2.1- Les procdures formalises (art. 74 DU CMP)


A. Le concours (art. 74 du CMP)

Le matre douvrage lance un appel candidatures dquipes regroupant lensemble des comptences ncessaires la mission de matrise duvre (architecte, BET, spcialistes). Lappel
candidatures dfinit les comptences attendues par le matre douvrage.
Il sagit dquipes pluridisciplinaires avec un mandataire exclusif en cas de groupement.

Composition de lquipe de matrise duvre :


En cas dexigence spcifique du matre douvrage sur lexclusivit des membres de lquipe, le
mandataire devra prciser si ses cocontractants sont exclusifs ou non ; dfaut dexclusivit le
mandataire proposera galement un supplant. Si lors de cette slection des quipes admises
concourir, un cotraitant est prsent dans plusieurs quipes retenues par le jury, ce dernier lui
substituera son supplant de manire ce que chacun deux ne puisse tre prsent que dans une
seule quipe slectionne. Le choix sera fait par le jury sur la base des rgles dfinies dans le
rglement de consultation.
Lexclusivit nest pas applique toutes les comptences et vise en priorit les bureaux dtudes
structure et nergie. Cependant le matre douvrage pourra exprimenter la non exclusivit des
bureaux dtudes, tant entendu quau niveau du jury, il faudra que soit clairement prcis que le
fait davoir le mme bureau dtudes, pour deux quipes de matrise duvre distinctes, nest pas
liminatoire.
En matire de haute qualit environnementale, si des rfrences sont avres au sein dune entit
de matrise duvre, la mission peut tre exerce par une personne identifie condition quelle
possde elle-mme des rfrences incontestables.

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CHARTE MAITRISE Douvrage

Composition du dossier de candidature :


Afin de respecter lgalit entre les diffrents candidats, le dossier de candidature sera destin
prsenter quelques ralisations juges significatives (photos ou dessins) du savoir-faire et de la
conception de larchitecture du candidat en prcisant pour chaque rfrence la mission rellement
excute par le candidat.
Elles seront limites en nombre par le rglement de la consultation ; au minimum, quatre rfrences
seront demandes dans la majorit des cas. Afin de faciliter la prsentation lors du jury et limiter le
travail des candidats, il sera demand chaque candidat de composer un ensemble de diapos (trois
cinq) format A4, prsentant les rfrences quil juge les plus reprsentatives de sa candidature
pour ce concours, et destines tre vido-projetes (le candidat fournira un CD-ROM).
Le matre douvrage fournira un cadre de fiche de candidature, que les candidats devront complter, la fois sous forme papier et sous forme numrique. Les rfrences des bureaux dtudes
techniques seront compltes par la description de la mission rellement effectue, par la consistance des lots traits et la qualification des intervenants.
Les candidats fourniront une note dorganisation explicitant lorganisation de lquipe de matrise
duvre, sa mthode de travail, en particulier sur la relation entre la conception architecturale et
le travail dingnierie des bureaux dtudes.
Enfin, pour les oprations les plus importantes une lettre de motivation sera demande aux candidats qui expliciteront, leur comprhension des attentes du matre douvrage, leur apprciation des
enjeux de lopration et, le cas chant, leurs motivations spcifiques en relation avec ces enjeux.
Aprs examen des candidatures, au moins trois quipes, voire davantage dans certains cas, sont
slectionnes par le jury.
Dossier de consultation des concepteurs :
Aprs remise du DCC puis, visite sur le site pour rpondre aux premires interrogations des quipes
retenues, un compte rendu de la runion sera tabli et communiqu aux candidats.
Possibilit galement pour les quipes de poser des questions crites avec rponse notifie lensemble des candidats sous la forme dun rapport crit.
Etudes effectuer par les candidats au concours :
Les concours portent sur des tudes desquisse voir sur des tudes dAPS, au choix du matre
douvrage.
Les tudes effectuer sont prcises dans lavis dappel public la concurrence et dfinies prcisment dans le rglement de la consultation. Ce rglement fixe le nombre de panneaux fournir,
leur dimension (en gnral A0), la possibilit dutiliser la couleur Le matre douvrage fixe galement le point de vue de prsentation des perspectives sur le site de la construction projete. Cette
dcision peut intervenir aprs la visite du site par les quipes retenues.
Les candidats fourniront des rductions en A3 des lments prsents sur les panneaux, ainsi
quun support numrique (CD ROM) de ces rductions. Le nombre en sera fix par le matre douvrage ; ces documents seront trs utiles lors des discussions du jury.
Une note de prsentation du projet sur les aspects architecturaux sera jointe au dossier ainsi
quune note technique synthtique faisant ressortir ladquation entre les solutions proposes par
la matrise duvre et les performances attendues par la matrise douvrage.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

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Cette note technique prsentera les hypothses de conception et les choix techniques principaux
oprs par lquipe de matrise duvre permettant de justifier que le projet esquiss est dans la
cible des performances nergtiques attendues par le matre douvrage.
Le montant de la prime attribue chaque candidat est gal au montant des tudes effectuer,
affect dun abattement au plus gal 20 %. Les quipes non retenues recevront en gnral la
mme indemnit, sous rserve cependant que les prestations remises rpondent au programme et
soient conformes aux dispositions du rglement du concours. Le versement de la prime est exigible
ds lavis rendu par le jury de concours, par tous les candidats, sous rserve quils en formulent la
demande. Pour lattributaire, cette prime constitue une avance sur honoraires.

Prestations complmentaires pouvant tre demandes aux candidats au concours :


Le matre douvrage peut demander des prestations complmentaires aux candidats (remise de
maquettes, la fourniture de vue-perspectives en image de synthse, etc.). Ces prestations complmentaires doivent donner lieu au versement dune prime distincte de celle prvue pour les tudes
du concours, sans abattement.

Le jury :
Les membres du jury seront destinataires du programme de concours, au moins quinze jours avant
la runion du jury.
Par ailleurs, pour certaines oprations majeures, les panneaux des quipes sont exposs dans une
salle ad-hoc rserve la visite des membres du jury, dans les jours qui prcdent la runion du jury.

B. Lappel doffres ouvert (art. 74.III, 57 et suiv. du CMP)


Le matre douvrage nutilisera pas la procdure de lappel doffres pour la passation des marchs
de matrise duvre. En effet, cette procdure nest pas approprie pour la slection dun oprateur devant produire une conception architecturale.

C. La procdure ngocie spcifique (art. 35-1-2 et 74.III du CMP)


Pour certains marchs de matrise duvre dun montant suprieur ou gal au seuil des 193.000
euros HT, le matre douvrage nest pas tenu de recourir au concours de matrise duvre. Cest
notamment le cas pour lattribution dun march de matrise duvre relatif la rutilisation ou
la rhabilitation douvrages existants.
Dans ce cas, le matre douvrage pourra choisir la procdure ngocie (art. 35-I-2 du CMP) avec
publicit et mise en concurrence, tenant compte du caractre spcifique du march (art. 74-III
du CMP).
La mise en comptition sera limite lexamen des comptences, rfrences, et moyens humains
et matriels des candidats. Le pouvoir adjudicateur, aprs avis du jury, dressera la liste des candidats admis ngocier.
Le pouvoir adjudicateur engage les ngociations. Au terme de celles-ci et aprs application des
critres de jugement des offres, le march est attribu par lassemble dlibrante ou par llu
ayant dlgation globale de lassemble dlibrante.

CHARTE MAITRISE Douvrage

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2.2- Les procdures adaptes (art. 26 et 28 du CMP)

Le recours une procdure adapte nest possible que lorsque le montant estim du besoin en prestations intellectuelles est infrieur 193.000 euros HT (seuil applicable compter du 1er janvier 2010).

Publicit
Pour les marchs dont le montant est infrieur 90.000 euros HT le matre douvrage procdera une
publicit suffisante permettant une mise en concurrence et fournira une notice programme de lopration.
Lorsque le montant du march est suprieur ou gal 90.000 euros HT, un avis dappel public
la concurrence est obligatoirement publi, soit au BOAMP, soit dans un journal habilit recevoir
des annonces lgales.

Slection de lattributaire
Cette slection est faite en deux tapes :
1) slection des candidatures :
Le dossier de candidature comprend les pices administratives vises aux articles 45, 46 et 47 du
code des marchs publics.
Les critres de slection des candidatures (comptences techniques et capacits financires, rfrences, qualit architecturale, moyens, composition de lquipe) sont dfinis dans lavis dappel
public concurrence.
A lissue de cette tape, le matre douvrage retiendra 3 5 quipes pour remettre une offre.
2) choix de lattributaire
Pour certaines oprations, une visite sur site peut tre organise avec les candidats retenus pour
dposer une offre, afin de rpondre leurs questions.
Les candidats remettent ensuite un dossier doffre pouvant contenir :
Note sur lorganisation de lquipe, dtaillant les mthodes de travail entre les membres
de lquipe, le CV des personnes affectes chaque tche ;
une note sur la mthodologie de lquipe, dtaillant la perception par lquipe du contexte
et des enjeux de lopration, cette note devant tenir sur deux pages A4 au maximum ;
une note de complexit ;
un calendrier prvisionnel, ventuel, dexcution de la mission ;
une proposition dhonoraires forfaitaires, accompagne dune rpartition par phase et
par cotraitant.
Le matre douvrage peut recevoir les candidats ayant remis une offre et engager avec eux une
ngociation sur lapprciation partage des enjeux de lopration, la mthodologie de travail de
la matrise duvre et sur le montant des honoraires, et ce dans des conditions respectueuses de
lgalit de traitement.
Les critres de jugement des offres sont hirarchiss (qualit de loffre puis montant des honoraires) et non pondrs.
A lissue de cette procdure, le pouvoir adjudicateur choisit un attributaire et lui notifie le march.
Nota : le matre douvrage conserve la possibilit de demander aux participants quils remettent une prestation
(note sur lintention architecturale, documents graphiques, etc). Cette remise dune prestation doit alors donner lieu au versement chaque participant dune prime (article 74 II du CMP).

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Partie 3 :

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LEXECUTION DU MARCHE DE MAITRISE


DoeUVRE

3.1- Le contrat de matrise duvre

Le contrat doit prciser le contenu de la mission et le contexte de son excution.


n Lenveloppe financire prvisionnelle affecte aux travaux (EFP) par le matre douvrage :

Cette enveloppe est estime par le matre douvrage sur la base du programme quil a labor et de
ratios quil pratique. Le matre douvrage prcise sa date de valeur des prix.
n La ngociation du contrat

Le matre douvrage et le matre duvre disposent dune marge de manuvre dans la ngociation
qui peut porter sur le montant des honoraires, le mode de rmunration, les dlais, les indemnits
de rsiliation, les garanties de bonne excution du march, etc.
n Tolrances au niveau des diffrentes phases

Le choix du seuil de tolrance retenu au niveau du cot prvisionnel des travaux et du cot de
ralisation des travaux est apprci librement par le matre douvrage en fonction de lopration de
construction ou de rhabilitation envisage. Le cahier des clauses administratives particulires du
march de matrise duvre fixe ces diffrents seuils.
Lorsque la commission dappel doffres dclare un ou plusieurs lots infructueux, mais que lenveloppe globale est respecte, le matre duvre conduira la nouvelle consultation des lots concerns. Si cette nouvelle consultation implique quil reprenne ses tudes, il lui sera vers une rmunration complmentaire.

3.2- Les prestations de base

La notion de mission de base est dfinie par la loi n 85-704 du 12 juillet 1985 relative la
matrise douvrage publique et ses rapports avec la matrise duvre prive.
Le contenu de cette mission de base est conditionn par lobjet de lopration de travaux, ainsi
que le dcret n 93-1268 du 29 novembre 1993 relatif aux missions de matrise duvre confies
par des matres douvrage publics des prestataires de droit priv le prvoit dans son article 15 :
I. Pour les oprations de construction neuve de btiment, la mission de base comporte
les tudes desquisse, davant-projet, de projet, lassistance apporte au matre de louvrage pour la passation des contrats de travaux, la direction de lexcution du contrat de
travaux et lassistance apporte au matre de louvrage lors des oprations de rception et
pendant la priode de garantie de parfait achvement.
Font galement partie de la mission de base lexamen de la conformit au projet des
tudes dexcution et leur visa lorsquelles ont t faites par un entrepreneur et les tudes
dexcution lorsquelles sont faites par le matre duvre.
II. Pour les oprations de rutilisation ou de rhabilitation de btiment, la mission de base
comporte les tudes davant-projet, de projet, lassistance apporte au matre de louvrage
pour la passation des contrats de travaux, la direction de lexcution du contrat de travaux
et lassistance apporte au matre de louvrage lors des oprations de rception et pendant
la priode de garantie de parfait achvement.

CHARTE MAITRISE Douvrage

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Font galement partie de la mission de base lexamen de la conformit au projet des


tudes dexcution et leur visa lorsquelles ont t faites par un entrepreneur et les tudes
dexcution lorsquelles sont faites par le matre duvre.
Les prestations contenues dans la mission de base sont dtailles par larrt du 21 dcembre
1993 prcisant les modalits techniques dexcution des lments de mission de matrise duvre
confis par des matres douvrage publics des prestataires de droit priv.
Les prestations contenues dans la mission de base sont dtailles en annexe I.

3.3- Les prestations complmentaires

En complment des prestations contenues dans la mission de base, le matre de louvrage peut
souhaiter confier des prestations complmentaires la matrise duvre.
Ces prestations ne sont pas comprises dans la mission de base et donnent donc lieu une rmunration complmentaire.
Elment
[ESQ]
Etudes desquisse

Prestation complmentaire
remettre une maquette,
remettre une vue-perspective en image de synthse.

[APS]
Etudes davantprojet sommaire

bilan carbone (prvisionnel construction et exploitation),


simulation thermique dynamique,
prsenter le projet (visite virtuelle).

[APD]
Etudes davantprojet dfinitif

idem APS,
ralisation du comparatif nergie pour dpt du permis.

[PRO]
Etudes de projet

actualisation du bilan carbone.

[ACT]
Assistance
passation contrats
de travaux

analyse variante avec calcul RT


suivi du bilan carbone
Etablissement, pendant les tudes et/ou la priode de prparation des
travaux, en concertation avec le matre douvrage et les diffrents intervenants concerns, du schma directeur de la qualit

[VISA]
Visa des tudes
dexcution

suivi du bilan carbone suivant le rsultat de la consultation.

[DET]
Direction de
lexcution des
contrats de
travaux

Bilan carbone construction rel chantier.


coordonner ou participer la coordination des actions effectues par les
intervenants extrieurs la matrise duvre, lorsquelle est ncessaire en
supplment de la mission dordonnancement, coordination et pilotage du
chantier,
suivi particulier de la mise en uvre de certains lments douvrages ncessitant une prsence permanente

[AOR]
Assistance lors
des rceptions et
pendant lanne
de garantie de
parfait
achvement

Suivi nergtique aprs la rception des travaux,


Bilan carbone exploitation et usages largis (mthode ADEME) rel de
louvrage.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

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3.4- Les missions complmentaires

En plus de la mission de base, le matre de louvrage peut confier une ou plusieurs missions complmentaires la matrise duvre, donnant lieu des rmunrations complmentaires.
Les missions complmentaires ventuellement confies la matrise duvre doivent tre notifies
au plus tard la phase indique dans le tableau ci-dessous.

Objet

notification au plus tard

[DIAG]

dmarrage contrat

[SSI]

dmarrage contrat

Loi sur leau

dmarrage contrat

Etude de faisabilit dapprovisionnement nergtique

dmarrage contrat

[SME]

dmarrage contrat

Simulations thermiques dynamiques

dmarrage contrat

[SDQ]

dmarrage contrat

Signaltique

dmarrage contrat

OPC (en gnral plutt distinct de la matrise duvre)

dmarrage contrat

[DAE - ICPE]

dmarrage contrat

Audit nergtique btiment

dmarrage contrat

Bilan carbone

dbut APS

Ergonomie

dbut APS

[EXE] (cas particuliers douvrages dessins ou spciaux)

dbut APD

[SYN]

dbut APD

Mobilier

dbut APD

Exploitation - maintenance

dbut APD

Les prestations contenues dans ces missions complmentaires sont dtailles en annexe II.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

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annexe I
Dtail des prestations contenues dans la mission de base et des tches
raliser par la matrise douvrage

Etudes desquisse [ESQ]

Etudes davant-projet sommaire [APS]

Etudes davant projet dfinitif [APD]

Etudes de projet [PRO]

Assistance au matre douvrage pour la passation des contrats de


travaux [ACT]

Visa des tudes dexecution [VISA]

Direction de lexecution des contrats de travaux [DET]

Assistance lors des rceptions et pendant lanne de garantie de


parfait achvement [AOR]

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CHARTE MAITRISE Douvrage

Etudes desquisse [ESQ]


Ngociation et signature du contrat de matrise duvre;
Forfait provisoire et rpartition des missions et honoraires entre cotraitants
tudes gnrales
Analyse du programme propos par le matre douvrage
Vrification de la faisabilit au regard des contraintes:
Rgles durbanisme - Limites de proprit Hberges
Contraintes architecturales particulires Voisinage
Nuisances (air, eau, bruit)
Sol
Visites ventuelles, concessionnaires (eau, gaz, lect., chauffage urbain)

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Dossier tablir
Plans pour une ou plusieurs esquisses (chelles adapter en fonction des projets)
Volumtrie densemble - plan de masse (1/500)
Faade significative ventuelle au (1/200)
Plans de niveaux au (1/500 ou 1/200)
Dtails significatifs ventuels au (1/200)
Notice architecturale traitant de linsertion dans le site, et du parti fonctionnel
Notice technique traitant des dispositions gnrales techniques envisages
Dlai de ralisation
Vrification de la compatibilit financire avec lenveloppe prvisionnelle affecte aux travaux par le
matre douvrage
Rapport de synthse, avec ventuellement commentaires sur programme, proposition de campagne
de reconnaissance gologique, environnement, ou urbaines et dinvestigations gotechniques
Vrification de la compatibilit avec les rgles de scurit
Schmas de fonctionnement ventuels
etc
Missions organisationnelles
Rle du mandataire
Coordination des intervenants, constitution du dossier, prsentation et diffusion
Remise du dossier ci-dessus dfini en 5 exemplaires au matre douvrage dont 1 support informatique

Arrt de lensemble des intervenants extrieurs la matrise duvre ayant une mission au niveau
des tudes
Tches raliser par
la matrise douvrage

Lancement des marchs de reconnaissances complmentaires sur proposition du matre duvre


Validation de lesquisse
Transmission de lOS pour lAPS
Transmission des missions des intervenants en plus de lquipe de matrise duvre (ex : contrat
Bureau de contrle, gomtre, tudes de sol, tudes acoustiques de ltat initial,) SPS - SSI

Dsignation du reprsentant du matre douvrage

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

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Etudes davant-projet sommaire [APS]


tudes Gnrales
Analyse du programme, complments et adaptations ventuelles, prise en compte des remarques sur
ESQ
Vrification de la compatibilit du projet retenu avec les contraintes, le site, les rglements (hygine
et scurit, Code du Travail, Rglementation Handicaps, etc)
Proposition Enqutes complmentaires
Proposition Reconnaissances complmentaires
Vrification de la compatibilit avec lenvironnement technique (sol, concessionnaires, VRD,)
En cas de rhabilitation: vrification et validation du diagnostic, et proposition du complment ventuel fournir par le matre douvrage, proposition financire et technique du complment ventuel
raliser pour le matre douvrage par le matre duvre.
Revue de contrat avec le matre douvrage validant lensemble des tudes pralables

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Dossier tablir
Plans chelles adapter en fonction des projets
Plan de masse (1/500)
Plans des amnagements extrieurs (1/500)
Plans des niveaux (1/200)
Plans des faades, coupes (1/200)
Dtails significatifs au (1/100)
Croquis et schmas techniques (VRD - Fluides Structure)
Mmoire concernant:
Les lots architecturaux (nature des prestations et matriaux, performances acoustiques)
Les lots techniques (choix gnraux et performances vises)
Tableau des surfaces suivant dtail du programme
Calendrier de ralisation
Estimation globale provisoire du cot prvisionnel des travaux
Vrification des relations fonctionnelles des lments et des surfaces
Missions organisationnelles
Coordination des intervenants, ralisation des dossiers
Prsentation et change avec Utilisateur et Matre dOuvrage
Consultations prliminaires (A.B.F., S.D.I.S.)
Remise du dossier ci-dessus dfini en 5 exemplaires au matre douvrage dont 1 reproductible sur support informatique.

Tches raliser par


la matrise douvrage

tablissement des avenants ventuels de modification de programme


Transmission de lOS pour lAPD
Choix des modalits de consultation (restreinte, ouverte, ngocie, dlais)
Enqute de branchement des rseaux dfinitifs auprs des concessionnaires

20

CHARTE MAITRISE Douvrage

tudes davant projet definitif [APD]


Etudes pralables lAPD
Vrification de la conformit aux diffrentes rglementations, notamment hygine, scurit, etc
Adaptations ou complments dfinitifs de programme
Finalisation des enqutes administratives et techniques
Prise en compte des remarques sur lAPS

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Dossier APD tablir


Plans (chelles adapter en fonction des projets)
Plan de masse et de situation (1/500)
Traitement des espaces extrieurs (1/500)
Plans des diffrents niveaux (1/100)
Coupes gnrales, longitudinales et transversales (1/100)
Plans des faades (1/100)
Dtails significatifs (1/50)
Plan de principe de fondation et de structure (1/100)
Dimensionnements principaux des structures et des fondations
Schmas gnraux de fonctionnement des installations techniques
Bilan global des puissances.
Tracs unifilaires des rseaux principaux (si ncessaire) :
Chauffage ventilation
Plomberie
lectricit
Dtails ventuels points singuliers du projet ou zone type
Trac de principe des rseaux extrieurs, pr-dimensionnement et niveaux
Notice architecturale et fonctionnelle
Calcul thermique rglementaire
Mmoire descriptif
Lots architecturaux (justification de la solution, dfinition matriaux)
Lots techniques (principes constructifs, solutions choisies pour quipements)
Participation avec le Bureau de Contrle llaboration de la notice de scurit et de lutte contre
lincendie et laccessibilit des handicaps.
Estimation dfinitive du cot prvisionnel des travaux dcomposs en lots spars et ventuellement
en tranches fonctionnelles
Tableau des surfaces dtailles de tous les lments du programme SU SHON SHOB
Autorisation administrative
tablissement du dossier de PERMIS DE CONSTRUIRE (ou autre dossier administratif, cf. liste Ville
de Toulouse en annexe).
Remise au matre douvrage:
1 exemplaire original sur papier sign
1 exemplaire sur reproductible sign
Missions organisationnelles
Coordination des intervenants de la matrise duvre, tablissement prsentation et diffusion des dossiers;
Forfait dfinitif de rmunration et rpartition entre les membres de la matrise duvre des missions
et honoraires;
Remise du dossier ci-dessus dfini en 5 exemplaires au matre douvrage dont 1 reproductible sur
support informatique.

Choix dfinitif des missions complmentaires


tablissement de lavenant fixant le cot dfinitif, la rmunration correspondante et la rpartition
dfinitive des tches

Duplication des dossiers administratifs ncessaires aux diverses autorisations et envoi aux administrations correspondantes
Tches raliser par
la matrise douvrage

Transmission des dossiers et suivi des missions vis--vis des intervenants extrieurs de la matrise
duvre (bureau de contrle)

Validation de lAPD
Transmission de lOS pour le projet
Vrification de rseaux externes au projet appartenant au matre douvrage, au vu des tudes du matre duvre
Validation de lallotissement propos par le matre duvre
Reproduction des exemplaires et dpt Permis de Construire et retour 1 exemplaire sign par le
matre douvrage la matrise duvre

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

21

Etudes de projet [PRO]


tudes gnrales
Analyse de lAPD - Revue gnrale y/c avec le Bureau de Contrle et services annexes
prise en compte des observations sur APD et des prescriptions du permis de construire

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Dossier tablir
Plans (chelles adapter en fonction des projets)
Plan de masse (1/200)
Plan des amnagements extrieurs (voirie - espaces verts) (1/200)
Plan des amnagements des divers niveaux (1/50)
Cots avec indication
Plan des toitures (1/50)
des matriaux et nature
Plan des faades (1/50)
de ceux-ci
Plan de reprage et dtails architecturaux une chelle approprie
Dtails acoustiques (chelle selon type de projet)
Coupes gnrales transversales et longitudinales (1/50)
Coupes et dtails des points singuliers
Structures
Fondations avec pr-dimensionnements principaux (1/50)
plans dimplantation gnrale et carnets de dtails de principe
Plans de niveaux avec pr-dimensionnements (1/50)
Dtails de toiture
Fluides : tracs unifilaires des principaux rseaux et gaines (1/50) avec pr-dimensionnements principaux des rseaux et des matriels
Schma gnral et puissance des quipements et implantation
lectricit : tracs des principaux chemins de cbles - Implantation des tableaux et appareillages
(1/50) - Schma gnral et bilan de puissance
tablissement des plans de dtail des locaux techniques
VRD : plan des rseaux extrieurs sur fond de plan masse, dimensionnement et niveaux
Lots architecturaux : reprage des ouvrages et tableaux de finition
Coupes et dtails de coordination spatiale (Architecture, structure, fluides, lectricit) pr-synthse
C.C.T.P par lot de travaux + dispositions communes
Lots architecturaux
Lots techniques
Prescriptions acoustiques
Hypothses permettant au matre douvrage destimer les cots dexploitation
Cot prvisionnel des travaux sur avant-mtrs non communicables aux entreprises et par lot
Lots architecturaux
Lots techniques
Dlai global des travaux - en accord avec le matre douvrage
Dfinition des variantes et options
Missions organisationnelles
Coordination des intervenants de la matrise duvre, tablissement, prsentation et diffusion des
dossiers
Gestion des limites de prestations entre lots
Synthse conomique des investissements
Plan dinstallation de chantier en synthse avec CSPS
Remise du dossier ci-dessus dfini en 5 exemplaires au matre douvrage dont 1 reproductible

Tches raliser par


la matrise douvrage

Transmission de larrt du PC la matrise duvre ds rception


Affichage du PC et suivi du recours des tiers (2 mois)
Etablissement de ltat des lieux par huissier ( la demande du matre douvrage)
Remise du rapport du Bureau de Contrle et du SPS
Validation du projet
Transmission de lOS pour lACT

22

CHARTE MAITRISE Douvrage

Assistance au matre douvrage pour la passation des contrats de travaux [ACT]


Participation llaboration du CCAP travaux, tabli par le matre douvrage
Proposition des index appliquer par lot, pour rvision des prix
Slection des candidatures dentreprises et proposition de listes dentreprises consulter par lot
ventuellement

Analyse des candidatures.


Constitution du dossier de consultation des entreprises partir :

Prestations
fournir par
la matrise duvre

des lments produits par la matrise duvre durant les phases prcdentes et y compris un cadre
de dcomposition du prix de loffre des entreprises (sans mention des quantits)
des lments dordre administratif et juridique produits par le matre douvrage
Rpondre aux demandes des entreprises pendant la priode dappel doffre.
Analyse des offres par lot
Conformit technique

- Lots architecturaux

- Lots techniques
Analyse conomique

- Lots architecturaux

- Lots techniques
tudes des variantes et options dentreprise lorsque ces dernires sont autorises dans le dossier
dappel doffres:
Lots architecturaux
Lots techniques
Rapport danalyse sur solutions de base
Rapport sur variantes proposes
Propositions des choix dentreprises
Mise au point du dossier de Projet pour permettre la passation des contrats de travaux (plans et
pices crites):
Lots architecturaux
Lots techniques
Coordination technique et architecturale sur la prise en compte des variantes dentreprises
(si autorises)
Conduite de la procdure des marchs ngocis suite appel doffres infructueux le cas chant.
Missions organisationnelles
Coordination des intervenants de matrise duvre et prparation des dossiers marchs
Lordre de service est rdig par le matre duvre qui le signe et lenvoie au matre douvrage pour
notification
Envoi de lordre de service aux entreprises par le matre douvrage
Organigramme de la matrise duvre pour les missions DET / AOR. Dsignation des responsables.

Fourniture des pices administratives aprs consultation du matre duvre (acte dengagement,
CCAP, rglement de consultation. Le matre duvre propose les critres de choix des entreprises)
Tches raliser par
la matrise douvrage

Rdaction et envoi des publicits rglementaires


Duplication des dossiers
Lancement de lappel doffres
Choix des entreprises et signature des marchs
Notification des marchs et OS aux entreprises

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

23

Visa des tudes dexcution [VISA]


Organisation du circuit des plans et notes produites par lentrepreneur
Visa des plans dexcution au vu de la gomtrie et de la qualit des matriaux
Visa des plans dexcution des lots techniques fournis par lentreprise, au vu de leur conformit au
projet
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Visa des plans dexcution des lots architecturaux fournis par lentreprise, au vu de leur conformit
au projet

Visa des plans de synthse, au vu du respect des dispositions du projet


Les plans datelier et/ou de chantier (PAC) ne doivent pas tre viss
Dans le cas o la mission de synthse nest pas confie la matrise duvre, participation aux
travaux de celle-ci, arbitrage technique et architectural

24

CHARTE MAITRISE Douvrage

Direction de lexcution des contrats de travaux [DET]


Direction de chantier
Organisation et direction des runions de chantier
Rdaction et diffusion des comptes rendus de chantier
Suivi gnral des travaux partir du planning gnral tabli par lOPC
Information du matre douvrage sur ltat davancement et de prvision des travaux avec indication
des volutions notables
tablissement des ordres de service et procs-verbaux la signature du matre douvrage

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Contrle de la conformit de la ralisation


Examen des documents complmentaires produire par les entreprises, en application de leur contrat
Conformit aux prescriptions des contrats - Etablissement de comptes rendus dobservations, interventions auprs des entreprises
Lots architecturaux
Lots techniques
Proposition et suivi des actions correctives auprs des entreprises
Gestion financire
Vrification des situations mensuelles de lentreprise, tablissement et proposition de paiement et
transmission au matre douvrage
tablissement du dcompte gnral
Examen et proposition au matre douvrage pour les travaux supplmentaires et tablissement des
avenants
Vrification des mmoires dfinitifs des travaux des entreprises, tablissement de la proposition de
paiement pour solde
Instruction des mmoires de rclamation des entreprises et assistance aux matres douvrage pour
rglement des litiges affrents.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Rponse aux questions et demandes de lquipe de matrise duvre


Approbation des dcisions intressant lensemble du chantier
Prise de connaissance des comptes rendus de chantier
Interdiction de donner des ordres directs aux entreprises
Signature et transmission des OS lensemble des intervenants
Application des pnalits proposes par la matrise duvre ou par lOPC
Approbation des dcomptes des intervenants et tablissement des paiements
Examen et approbation des devis de travaux modificatifs et des rapports de la matrise duvre
concernant les mmoires de rclamation des entreprises.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

25

Assistance lors des rceptions et pendant lanne de garantie de parfait achvement [AOR]
Rception
Organisation des oprations pralables la rception :
Inspection des travaux en vue de la rception
Rdaction des procs-verbaux et liste des rserves ventuelles
Planification des convocations :
Matre duvre : Entreprises
Matre douvrage : Bureau de Contrle, OPC, Elus, Commissions extrieures, Exploitant,
Suivi du droulement des reprises et constatation, la date prvue, de la leve des rserves en
prsence du matre douvrage
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Parfait achvement
Assistance du matre douvrage en tant que conseil pour les dsordres pouvant survenir.
Participation aux visites priodiques programmes par le matre douvrage (au moins une visite un
mois avant la fin de la priode lgale de parfait achvement)
D.O.E.
Vrification que les plans transmis sont conformes la Charte informatique
Collecte des documents graphiques et techniques
Validation de ces documents en faisant modifier ceux qui mritent de ltre
Rassemblement des manuels des quipements mis en uvre et des notices de fonctionnement permettant leur maintenance
Collecte des procs-verbaux dessais
Transmission de lensemble de ces documents au matre douvrage.

Tches raliser par


la matrise douvrage
(avec lassistance du
matre duvre)

Prononciation de la rception des travaux


Prononciation de la leve des rserves
Prononciation du parfait achvement de louvrage
Sassurer que le solde du march de lentreprise ne soit pas prononc avant rception des DOE
(Prvoir prix spcifique et pnalit de retard)

Associer la socit de maintenance ds la rception des ouvrages

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

27

annexe II
Dtail des prestations contenues dans les missions complmentaires
lorsquelles sont confies la matrise duvre et des tches raliser
par le matre douvrage

Diagnostic [DIAG]

Ordonnancement pilotage chantier [OPC]

Coordination des systmes de scurite incendie [SSI]

Etudes dexcution [EXE]

Synthse

Audit nergtique btiment

Etude de faisabilit dapprovisionnement nergtique

Simulation thermique dynamique

Bilan dmission de gaz effet de serre [Bilan Carbone]

Ergonomie

Exploitation maintenance

Loi sur leau

Dossier de demande dautorisation dexploiter [DAE]


Installation classee pour la protection de lenvironnement [ICPE]

Schma directeur de la qualit (SDQ)

Mise en uvre dune dmarche qualit

Systme de management de la qualit environnementale des


btiments (SME)
Signaltique
Mobilier

28

CHARTE MAITRISE Douvrage

Diagnostic [DIAG]
Pour les oprations de rhabilitation ou de rutilisation, llment de mission diagnostic remplace lesquisse. Mais au contraire
de cette dernire, le diagnostic ne fait pas partie de la mission de base, et doit tre ngoci dans son contenu et sa rmunration
au cas par cas. Indispensables toute dcision du matre douvrage, les tudes de diagnostic sont ralises le plus souvent par
des quipes pluridisciplinaires. Elles correspondent un tat des lieux architectural et technique. Comme le prvoit la loi, elles
sont menes de manire itrative avec llaboration du programme et permettent la mise au point dfinitive de celui-ci.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Sassurer de la clart de son programme


Intgrer les dlais de ralisation de sondage dans le calcul du dlai de llment DIAG

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

29

Ordonnancement pilotage chantier [OPC]


Phase tudes- Antrieurement la consultation des Entreprises
tablissement:
du calendrier enveloppe tudes Travaux
du calendrier enveloppe par corps dtat
dun plan de principe dorganisation et dinstallation de chantier soumis lavis du Coordonnateur
SPS

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Phase Travaux- Priode de prparation


Organisation gnrale
collecte des documents constituant le dossier de chantier (dossiers marchs, etc)
recensement du rle et responsabilits des intervenants et constitution du fichier des
intervenants
dfinition du circuit de diffusion et dapprobation des documents
participation la mise au point du plan dorganisation de chantier tabli par les entreprises.
participation aux runions de chantier
Planification et coordination temporelle des tudes dexcution
laboration du calendrier dtaill des tudes dexcution avec dates incombant chaque
intervenant
suivi du calendrier des tudes dexcution
tablissement de rapports priodiques davancement des tudes dexcution
animation des runions de coordination temporelle et diffusion des comptes-rendus
Planification des travaux
recueil dinformations pralables:

- diffrentes oprations commandant le dmarrage des travaux et leur droulement

- problmes particuliers de prfabrication et dapprovisionnements

- informations ou impratifs figurant dans les documents contractuels

- mthodes et moyens proposs par les entreprises

- contraintes de rciprocit entre les entreprises
analyse des tches lmentaires et des contraintes, estimation des dlais relatifs aux diffrentes
tches, choix de lordre des interventions le plus favorable
tablissement du calendrier gnral de lensemble des interventions
tablissement des calendriers dtaills faisant notamment apparatre les dlais relatifs:

- aux tudes dexcution

- aux dmarches et formalits diverses

- lorganisation du chantier

- aux commandes, fabrications en usine, approvisionnements

- aux tches par lot
Phase Travaux - Priode de travaux
Pilotage et coordination de lexcution des travaux
animation runions de coordination, rdaction et diffusion des CR
contrle du respect des moyens prvus
pointage hebdomadaire des diffrentes interventions, recensement des carts constats, reprage
de lorigine de ces carts, mise en vidence des drives potentielles
proposition de mesures correctives pour rattraper les retards
recalage des calendriers en fonction des besoins
contrle de lentretien et du nettoyage du chantier, de ses accs et de ses abords, et proposition
dimputation des frais correspondants
participation au CISSCT si demand par son Prsident (voix consultative)
apprciation des responsabilits concernant les retards constats et proposition dapplication de
pnalits ventuelles

30

CHARTE MAITRISE Douvrage

Ordonnancement pilotage chantier [OPC]

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Oprations de rception
Planification des oprations de rception
tablissement de calendriers faisant notamment apparatre:

- les oprations pralables la rception

- les essais de mise en service, vrifications techniques

- les oprations de rception et leves de rserves

- les visites des commissions de scurit

- la fourniture des plans de rcolement

- le repliement des installations de chantier
Pilotage et coordination des oprations de rception
participation aux visites de pr rception, diffusion aux entreprises de listes de rserves tablies
par le Matre duvre
pointage de lavancement des leves de rserves et proposition de mesures correctives en cas de
retard
participation lobtention des dossiers douvrages excuts
tablissement du rapport de fin de chantier prcisant les responsabilits dans les retards et proposant lapplication ventuelles de pnalits

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

31

Coordination des systmes de scurite incendie [SSI]


Le Coordinateur sengage accomplir ses missions suivant les Rgles de lArt et en observant les instructions qui pourront lui tre
donnes par le Matre dOuvrage, dans le respect de la norme NFS 61.932 (art. 12).
Phase conception
Dfinition et/ou validation des zones (ZD, ZS et ZA) en liaison avec les autorits comptentes (Matre
dOuvrage, Matre duvre, Bureau de Contrle, Commissions comptentes...);
Validation du schma de principe;
Elaboration dun document identifiant et dfinissant :
la catgorie du S.S.I.;
les constituants du S.S.I.;
les dtecteurs, les dclencheurs manuels (D.M.), les DAS, les diffuseurs dalarme sonore (D.S.),
les blocs dalarme (B.A.A.S.), etc.;
la corrlation entre eux;
la nature des liaisons;
les options de scurit des D.A.S.;
les alimentations de scurit.
Rdaction de la partie Systme Scurit Incendie (S.S.I.) de la notice de scurit du Permis de
Construire;
Elaboration dun document dfinissant les procdures dessai, de rception et les documents fournir par linstallateur.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Phase ralisation
Chantier, suivi de linstallation avec :
animation de runions de coordination des entreprises concernes en tant que de besoins;
mise jour de lidentification et du reprage;
mise jour du dossier didentit du S.S.I.
Essais :
validation des dtails de la procdure dessai;
recueil des documents attestant du bon fonctionnement des sous-ensembles;
notification au matre duvre des obligations de chacun des intervenants dans la ralisation des
essais;
assistance aux essais afin de contrler que leur droulement respecte la procdure tablie;
recueil des PV dessais tablis par les installateurs.
Phase rception
Constitution du dossier didentit du S.S.I. proprement dit :
plans de principe et plans dtaills fournis par linstallateur (P.E.O.)
liste des matriels du S.S.I. et documents donnant leurs caractristiques;
certificat de conformit aux normes;
instructions de manuvre et notice dexploitation et de maintenance
Constitution du dossier de contrle du S.S.I.:
P.V. dessais;
rapport fin de travaux du bureau de contrle.
Assistance au matre douvrage lors des passages de la Commission de Scurit;
Prparation du procs-verbal de rception du S.S.I.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Dans le cas dune extension ou dune rhabilitation, fournir le dossier didentit du SSI existant.

32

CHARTE MAITRISE Douvrage

Etudes dexcution [EXE]


La mission EXE nentrane pas la suppression totale de la mission VISA.
La mission EXE confie la matrise duvre doit tre remise compltement au stade PROJET et incluse dans le dossier de
consultation des entreprises.
Cette mission complmentaire sera estime et propose globalement la remise des offres, la matrise douvrage se rserve le
droit de nen retenir quune partie.
La dfinition de cette mission sera dcide en dbut dAPD et contractualise au plus tard la passation de lavenant de fin
dAPD.
Le dlai APD + PROJET sera revu en consquence.
Elles peuvent tre confies en totalit ou en partie soit au matre duvre, soit aux entreprises.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

tudes dexcution
Si elles sont ralises par lquipe de matrise duvre, le matre douvrage et le matre duvre
dfinissent ensemble le (ou les) lot(s) (ou corps dtat) pour lesquels cette mission spcifique sera
ralise.
Pour ces lots, le matre duvre ralise :
les plans dexcution
les spcifications lusage du chantier (tous calculs, notes et justifications ncessaires).
La limite des missions et des prestations de lEXE de chaque lot doit tre dfinie dans les pices
crites du PROJET(spcifications gnrales par lot).
Dans le cadre de la mission, il peut tre envisag de reprendre certaines prestations avec les entreprises.
Sont exclus des tudes dexcution, les plans dateliers, de chantier, de prfabrication et de fabrication, des ouvrages provisoires de chantier, de scurit
Dans le cadre de sa mission dEXE, la matrise duvre examinera les PAC.
Devis quantitatif
Il sagit dtablir sur la base des plans dexcution un devis quantitatif dtaill par lots ou corps
dtat.
Ces quantits doivent faire lobjet dune validation de la part des entreprises et ne sont pas contractuelles.
tudes de synthse
La ralisation des tudes de synthse a pour objet dassurer pendant la phase dtudes dexcution la
cohrence spatiale des lments douvrage de tous les corps dtat, dans le respect des dispositions
architecturales, techniques, dexploitation et de maintenance du projet et se traduisent par des plans
de synthse qui reprsentent, au niveau du dtail dexcution, sur un mme support, limplantation
des lments douvrage, des quipements et des installations.
Il est noter que cette mission nimplique pas ncessairement la constitution dune cellule de synthse et a fortiori sa direction et sa coordination. Elle sera mise en place en fonction de limportance
et de la complexit de lopration.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Spcification prcise dans le rglement dappel doffres de la nature et du contenu des missions EXE
confies la matrise duvre

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

33

Nota: dans les tableaux suivants, la colonne PRO reprsente la mission due par la matrise duvre dans le cadre de la
mission de base, la colonne EXE reprsente la mission due par la matrise duvre dans le cadre de la mission EXE, la
colonne PAC reprsente la mission due par lentreprise.
Elments
par mission

Tches de la mission dEXE

PRO

EXE

PAC

Gnralits valables pour tous les corps dtat

Description des
ouvrages :

Quantitatif :

Descriptions dtailles des ouvrages et spcifications techniques dfinissant


les exigences qualitatives et fonctionnelles, la nature et les caractristiques des
ouvrages, les contraintes gnrales de mise en uvre, les conditions dessais
et de rception.
Spcifications complmentaires lies aux mthodologies propres lentreprise,
aux marques des matriels

Limites de prestations

Cadre de devis quantitatif (quantits calcules par lauteur des plans dexcution)

Devis quantitatif dtaill


Notes de calcul de dimensionnement gnral

Notes de calcul :

Notes de calcul dexcution

Note de calcul rsultant de mthodologies dentreprises


Rservations importantes affectant les ouvrages de structure

Report des rservations dfinies par les entreprises concernes et vises par la
cellule de synthse

Petites rservations, traverses de maonnerie, fourreaux : non reports sur les


plans de structure
Incidences
sur les autres
corps dtat :

Charges supporter par la structure :



principaux ouvrages

tous ouvrages

Besoins en fluides (lectricit, ventilation, climatisation)



besoins principaux

tous besoins

Plans de dtails de chantier : supports, accrochage,

Autres incidences

Caractristiques gnrales: performances, nature, puissances, dbits des ouvrages principaux


Choix des
matriels et
appareillages :

Caractristiques gnrales: performances, nature, puissances, dbits de tous


ouvrages

Marques et caractristiques correspondantes, justification ventuelle des performances


Positionnement, dimensionnement, ventilation des locaux et quipements principaux
Locaux
techniques :

Caractristiques et positionnement des matriels

Plans de dtail dquipement intrieur des locaux: matriels, gaines, canalisations, serrureries intrieures, faux-planchers ventuels, socles

Variantes
dentreprise :

Adaptation des plans dexcution conscutive des variantes ou mthodologies


propres lentreprise

Documents
des ouvrages
excuts:

Plans conformes lexcution

Caractristiques des matriels et appareillages

34

CHARTE MAITRISE Douvrage

Elments
par mission

Tches de la mission dEXE

PRO

EXE

PAC

Plans architecturaux et de second uvre


Plan de situation

Plan de masse

Amnagements extrieurs (voiries espaces verts)

Amnagement des divers niveaux (1/50me) comportant les cloisonnements,


portes et ouvrages de second uvre et toutes les cotations

Faux plafonds et revtements de sols : reprage

Faux plafonds et revtements de sols : calepinage

Toitures (1/50me)

Faades (1/50me)

Coupes gnrales transversales et longitudinales (1/50me)

Coupes et dtails de second uvre des ouvrages principaux (1/20me, 1/10me)

Coupes et dtails de second uvre de tous les ouvrages avec dfinition des
interfaces entre composants et corps dtat (1/20me, 1/10me , , 1)

Coupes et dtails de second uvre : adaptation rsultant des marques et types


retenus par les entreprises et agres par les MOE

Plans de fondations et ouvrages d'infrastructure


Implantations des axes, trames, joints de dilatation

Terrassements gnraux

Terrassements particuliers
Canalisations enterres : tracs et principaux diamtres

Canalisations enterres : tous diamtres, niveaux, regards, dtails


Fondations superficielles et profondes (pieux, puits,), parois moules, berlinoises et autres ouvrages profonds :
ouvrages principaux : dimensionnement et niveaux (1/100me)
tous ouvrages : dimensionnement, implantation, niveaux, cotation (1/50me)
Ferraillages (1/50me) :
nature dacier, sections darmature, implantation gnrale
nomenclature, faonnages, calepinage, quantits commander

Ouvrages lis aux installations de chantier : plates-formes, massifs de grue,


etc

Relev contradictoire de limplantation relle des fondations et plans complmentaires correspondants

Injection et rabattement de nappe

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Elments
par mission

Tches de la mission dEXE

35

PRO

EXE

PAC

Plans de structure
Implantation des axes, trames, joints de dilatation

Diffrents niveaux avec positionnement et dimensionnement principaux, y compris maonneries porteuses (1/100me)

Diffrents niveaux et coupe de dtails : cotations, dimensionnements, implantation des trmies, report des rservations dfinies par les entreprises concernes et vises par la Cellule de Synthse (1/50me)

Maonneries porteuses : nature, positionnement (1/50me)

Ferraillages (1/50me) :
nature dacier, sections darmature, implantation gnrale
nomenclature, faonnages, calepinage, quantits commander

Bton arm :

lments prfabriqus (1/50me) rsultant de la conception (coffrage et ferraillages gnraux)

Mtallique :

lments prfabriqus (1/50me) rsultant de mthodologie propre lentreprise

nomenclatures, faonnages, calepinage, quantits commander

Implantation des axes, trames, joints de dilatation

Ouvrages principaux : positionnement et dimensionnement principaux


(1/100me)

Tous ouvrages : Vues en plan et coupes verticales, lignes dpure, cotations, dimensionnements, nature et qualit des profils, dtails de principe de conception des assemblages, dtails de principe de scellements et appuis (1/50me)

Calculs et dtails des assemblages (boulons, soudures, etc), des scellements


et des appuis

Plans de faonnage, dtails de dcoupage et de fabrication, dispositifs de rglage, de calage, de montage sur chantier, nomenclatures

Plans de VRD
Trac sur plan masse architectural des principaux rseaux (EU, EP, gaz, lectricit, tlphone). Diamtres et niveaux principaux, zones de raccordement aux
rseaux extrieurs

Trac sur plan masse architectural de tous les rseaux. Diamtres, niveaux,
fils deau, positionnement et dimensionnement des regards, raccordement aux
rseaux extrieurs

Profils en long, coupe en travers des voiries

Coupes et dtails

36

CHARTE MAITRISE Douvrage

Elments
par mission

Tches de la mission dEXE

PRO

EXE

PAC

Plans de chauffage ventilation climatisation


Schma gnral et bilan de puissance

Tracs unifilaires des principaux rseaux et gaines (1/100me)

Implantation des terminaux 1/100me

Implantation des terminaux 1/50me

Vues en plan tablies sur fonds de plans architecturaux :


Tracs des rseaux et gaines (bifilaires), indication des diamtres, dbits,
sections et niveaux principaux
Positionnement des principaux accessoires (robinetterie, dispositifs de
rglage, clapets, piges sons, etc)
Coupes et dtails ncessaires

Trononnage, pices de transformation, assemblages, dtails de raccordement


des appareillages, suspensions, accrochages, dispositifs de dilatation, calfeutrement, isolation

Schmas darmoires lectriques spcifiques, schmas de rgulation et dquilibrage

Plans de plomberie sanitaire


Schma gnral des alimentations EF, EC, gaz et vacuations

Tracs unifilaires des principaux terminaux (1/100me)

Implantation des terminaux 1/100me

Implantation des terminaux 1/50me


Vues en plan tablies sur fonds de plans architecturaux (1/50me) :
tracs des rseaux, indication des diamtres, sections et niveaux
principaux
positionnement des principaux accessoires (robinetterie, dispositifs de
rglage, purges, etc)
coupes et dtails ncessaires

trononnage, pices de transformation, assemblages, dtails de raccordement


des appareillages, suspensions, accrochages, dispositifs de dilatation, calfeutrement, isolations

dtail des sanitaires

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Elments
par mission

Tches de la mission dEXE

37

PRO

EXE

PAC

Plans dlectricit courants forts


Schma gnral de distribution avec bilans de puissance

Tracs des principaux chemins de cbles

Implantation des principaux tableaux et appareillages (1/100me)

Schmas des tableaux gnraux et divisionnaires avec dfinition des diffrents


dparts, puissances et protections

Vues en plan tablies sur fonds de plans architecturaux (1/50me) :


implantation des tableaux dtages, tracs des chemins de cbles
positionnement des diffrents appareillages (luminaires, prises de courant, interrupteurs, etc)
Carnet de cblage

Dtails de cblage de puissance, dautomatismes, de circuits de terre et liaisons


quipotentielles

Tracs des circuits terminaux, fourreaux, nombre et section de cbles, plans de


cblage des tableaux, suspensions, accrochages, calfeutrements, socles

Plans de tlphone, VDI, recherche de personnes


Implantation :

Cblage
de distribution :

Plans dimplantation sur plans darchitecte des quipements terminaux

Coupes ncessaires la comprhension des ouvrages

Plans dorganisation des baies

Relev des besoins pour Autocom si exploitant identifi

Schma de distribution V.D.I.

Tracs des principaux chemins de cbles

Diagramme de lautocommutateur

Carnet de cbles (reprages des quipements, tenant, aboutissant, nombre de paires)

Plans dexcution des circuits terminaux avec trac des parcours, nature des
cbles et conduits, nombre de paires par cble

Sonorisation Distribution de lheure


Implantation :

Plans dimplantation sur plans darchitecte des matriels de diffusion sonores

Dtails ou coupes ncessaires la comprhension des ouvrages

Cblage
de distribution :

Schma de distribution

Tracs des principaux chemins de cbles

Carnet de cblage (reprage des quipements, tenant, aboutissant, nombre de


paires)

Plans dexcution des circuits terminaux avec tracs des parcours, nature des
cbles et conduits, nombre de paires par cble

38

Elments
par mission

CHARTE MAITRISE Douvrage

Tches de la mission dEXE

PRO

EXE

PAC

Dtection incendie Vol Contrle daccs


Implantation :

Plans dimplantation sur plans darchitecte des quipements terminaux

Dtails ou coupes ncessaires la comprhension des ouvrages dasservissement

Maquettage des crans oprateurs (sites importants)

Pour mmoire : Dfinition des zones de mise en scurit et de dtection au titre de


la norme charge du coordinateur SSI
Cblage
de distribution :

Schma de distribution

Tracs des principaux chemins de cbles

Carnet de cblage (reprage des quipements, tenant, aboutissant, nombre de


paires)

Plans dexcution des circuits terminaux avec tracs des parcours, nature des
cbles et conduits, nombre de paires par cble

GTC
Schma de fonctionnalit et principe damnagement des PC et liste des points
de GTC

Schma de distribution
Tracs des principaux chemins de cbles

Carnet de cblage (reprage des quipements, tenant, aboutissant, nombre de


paires)

Plans dexcution des circuits terminaux avec trac des parcours, nature des
cbles et conduits, nombre de paires par cble

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

39

Synthse
La ralisation des tudes de synthse a pour objet dassurer pendant la phase dtude dexcution la cohrence spatiale des
lments douvrage de tous les corps dtat, dans le respect des dispositions architecturales, techniques, dexploitation et de
maintenance du projet et se traduisant par des plans de synthse qui reprsentent, au niveau du dtail dexcution, sur un
mme support, limplantation des lments douvrage, des quipements et des installations.
Lorsque la matrise duvre assume la mission EXE, elle assume de fait la mission SYNTHESE.

Nota 1 :
La mission de synthse concerne la coordination spatiale des marchs de travaux spars. Elle doit permettre de matriser la
vision des interfaces, des rservations, de la cohrence spatiale et technique, et complte les missions de coordination gnrale
des diffrents corps dtat spars. La notion de ralisation des plans de synthse et des coupes et dtails coordonns est
adapter en fonction de limportance et de la complexit des ouvrages, partir de la superposition des versions avant synthse
des plans dexcution des diffrents corps dtat.
Elle se traduit :
pour le plus simple, par une reprsentation, aprs concertation, des dtails et coupes coordonns des points critiques,
pour le plus complexe, par des propositions dessines plus labores et itratives, en plans et en coupes, de lorganisation
spatiale des ouvrages entre eux qui constituent, pour les implantations, des directives sans ambigut aux entits charges
des plans dexcution aprs synthse .

Nota 2 :
Rien ne peut tre mis en uvre en dehors dun cadre contractuel. Un certain nombre de pices contractuelles complmentaires
aux marchs dtudes et de travaux sont prvoir pour prciser ltendue de la mission de synthse, le scnario de travail, les
moyens partags, les moyens et obligations attendus de chaque intervenant et les conditions financires associes. Ces pices,
sont compltes par :
Rglement de la synthse :
identification des intervenants,
droits et responsabilit des intervenants,
convention dutilisation des systmes et contraintes de connexion,
procdures et rgles dchanges,
rgles et statuts de rvision des documents,
rgles et statuts dapprobation et visa,
circuit des documents.
Charte graphique (rgles de base de dessin) :
logiciels de DAO autoriss,
nomenclature des fichiers,
principe de dnomination des couches ,
conventions graphiques (caractres, couleurs, ctes, ),
coordonnes spatiales,
modle de cartouche.
Les pices contractuelles sont adapter aux diffrents cas de dvolution de la Mission de synthse : Matrise duvre, entreprise,
organisme indpendant.

CHARTE MAITRISE Douvrage

40

Elments
par mission

Tches de la mission de synthse

MOE

synEXE
thse

Organisation des moyens et mthodes

Mise en place de la direction de la synthse (techniquement comptente)

Mise en place de lquipe de synthse (sur un projet important et/ou complexe : cellule de synthse)

responsables architecturaux

responsables techniques

reprsentants des entrepreneurs


Organisation de
Mise en place dun systme informatique
la synthse
choix des outils DAO (dessin assist par ordinateur)
systme dchange des plans
systme de synthse DAO

Animation de
la cellule
de synthse

P
P
P
P
P

Spcification des fichiers et rgles communes de dessin (charte graphique)

Rdaction du rglement de la synthse (sur un projet important et/ou complexe : cellule de synthse)

Validation de lorganisation de la synthse

Calendrier gnral des tudes

Prparation des runions de synthse

Direction des runions de synthse

Liste des points techniques et architecturaux tudier

Liste des plans ncessaires la synthse

Liste prvisionnelle des plans de synthse

Planning des runions de synthse

Compte-rendu des runions de synthse

Diffusion des comptes-rendus de synthse

P : participe

P
P
P
P

Calendrier dtaill des tudes

: excute

OPC

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

Elments
par mission

Tches de la mission de synthse

41

MOE

synEXE
thse

Ralisation des plans de rservation et dexcution

Ralisation de
la synthse

Regroupement des plans de rservation et dexcution (ncessaires la


synthse)

Ralisation des plans de synthse et des coupes de dtails coordonns

Analyse des rsultats de la synthse :


synthse technique des rseaux
synthse des rservations
synthse technique des terminaux
synthse architecturale
information du coordinateur scurit sant (CSPS)

P
P
P

Recueil des modifications et corrections

Annotation des plans concerns

Arbitrage des litiges techniques et architecturaux

Vrification de la conformit des plans de synthse par rapport au dossier


march

Accord de la matrise duvre

Diffusion des plans de synthse bon pour excution pour correction de


PEO

Correction des PEO

Compilation des plans de synthse, dernier indice (le cas chant)


Suivi du respect du calendrier
: excute

P : participe

P
P
P

Mise jour des plans de synthse

Visa des PEO corrigs

OPC

42

CHARTE MAITRISE Douvrage

Audit nergetique btiment


La ralisation dun audit nergtique permet au maitre douvrage partir dune analyse dtaille des donnes du site, de dresser
des prconisations prcises, chiffres et argumentes en vue dconomies dnergie garantissant un niveau de confort au moins
gal, tout en tenant compte de limpact environnemental et des missions de GES des travaux proposs.
Il devra permettre au matre douvrage de dcider des investissements appropris en fonction de programmes de travaux tablis.
Pour la ralisation dun audit nergtique le prestataire devra justifier :
Qualification OPQIBI :1905
Moyens de mesures (enregistreurs de temprature, combustion, clairement..)
Logiciels de simulation (Mdiademe, promodul,)
La ralisation daudit nergtique pourra tre accompagne de prestations complmentaires :
Campagne de mesures spcifiques
Rglementation thermique dans lexistant
Simulation thermique dynamique spcifique
Etat des lieux
Caractriser la performance thermique du bti (composition des parois, caractristiques des ouvrants,
examen des ponts thermiques, conditions de renouvellement dair)
Raliser un calcul de dperdition thermique
Raliser un bilan technique des installations thermiques permettant de juger si la conception des
installations est adapte
Identifier les diffrents usages de llectricit et les quipements consommateurs.
Analyse des consommations et calage avec la facture nergtique
Reprer toute anomalie ou drive dans les contrats et les cots dexploitation (nergie et maintenance).
Identifier les enjeux (gisements dconomies) et les effets de leviers (possibilit daction) afin dorienter les pistes damlioration
Analyser lensemble des nergies du site (gaz, lectricit, fioul, ) partir des factures des 4 dernires annes.
Etablir un bilan nergtique du site : calcul des consommations thoriques et rpartition par usages

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Analyse du fonctionnement, de lexploitation et du confort


Identifier les diffrentes drives dutilisations
Contrle et analyse du mode dexploitation, du type de contrat et des livrets de chaufferies
Etablissement dun plan comptage nergie (suivi des consommations par usage et compteurs rajouter
Simulation technico conomique des actions correctives
Identification et description des actions pouvant tre engages pour rduire les consommations dnergie, les missions de gaz effet de serre, amliorer la gestion nergtique et prserver les ressources
Simulations des diffrentes solutions (niveau tude dopportunit) :
investissement prvoir,
bilan dexploitation prvisionnel
conomies des consommations et rduction GES,
nombre de Certificat dEconomie dEnergie,
subvention espre
Slection dindicateurs permettant de caractriser lefficience des solutions et de les hirarchiser :
kg CO2 vite
temps de retour Brut (TRB),
kWhEP conomiss
IEE (indice defficacit nergtique) : investis sur kWh conomis
Proposition de programme de travaux cohrents ( facteur 4)
Proposition de programmes dactions sous la forme dun bouquet de travaux
Analyse des possibilits de synergie et de combinaison dactions.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Donnes pralables (Plans, DOE, consommations nergtiques, contrats dexploitation, conditions de


fonctionnement)

Accessibilit aux locaux et quipements


Objectifs de performance nergtique attendus

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

43

Simulation thermique dynamique


La Simulation Thermique Dynamique est un outil informatique qui permet doptimiser thermiquement la conception architecturale dun btiment. En effet, cet outil analyse le comportement thermique du btiment durant une anne complte en fonction
des donnes gographiques, mtorologiques et des diffrentes caractristiques techniques du btiment. Ds lors en travaillant
sur la sobrit nergtique dun btiment on contribue diminuer ses consommations nergtiques et amliorer le confort
thermique des usagers.
Dans ce sens, la Simulation Thermique Dynamique est ncessaire ds la phase de conception dun projet car elle permet dassister et dorienter larchitecte dans ses principes constructifs.
Cette tude permet de faire varier les paisseurs, les types disolant, lorientation du btiment, linertie des parois, les masques
solairespour optimiser thermiquement le btiment. Il est important de rappeler que cette tude tient galement compte des
apports calorifiques internes (informatique, clairage, chaleur humaine) et des diffrents scnarii du btiment (horaires doccupation, nombre doccupants).
Concrtement, la prestation dlivre suivant les diverses solutions techniques:
les conditions de base
la consommation nergtique du btiment
lvolution de la temprature intrieure durant les journes les plus chaudes, les journes les plus froides, les mois les plus
chauds
un plan des diffrentes zones du btiment
Enfin, ces rsultats permettent de valider ou pas lusage de certains postes de consommation comme la climatisation.
En phase Esquisse, le titulaire donne ses conseils en vue de la recherche de la meilleure solution.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

En phase APS, il ralise une simulation thermique et prconise les postes damlioration de performances nergtiques.
En fin de phase APD, il confirmera les hypothses retenues par un calcul dfinitif avec prconisation des
mesures correctives.
Un nouveau calcul en phase PRO ou phase EXE est facultatif : il peut tre ncessaire pour rassurer le
Matre dOuvrage.
La mission doit tre comprise comme une assistance la conception. Elle peut tre confie indiffremment au Matre duvre ou un Assistant Matrise dOuvrage indpendant.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Le titulaire de la mission doit tre dsign ds la signature du contrat de Matrise duvre.


Le matre douvrage doit dfinir des scenarii doccupation du btiment et lanne de rfrence, et exiger
ou non une version canicule.

44

CHARTE MAITRISE Douvrage

Etude de faisabilit dapprovisionnement nergtique


Rfrences rglementaires :
Btiments neufs : articles R. 111-22 R. 111-22-2 du code de la construction et de lhabitation ;
Btiments existants : articles R. 131-25 R. 131-27 du code de la construction et de lhabitation ;
Arrt du 18 dcembre 2007 relatif aux tudes de faisabilit des approvisionnements en nergie pour les btiments neufs et
parties nouvelles de btiments et pour les rnovations de certains btiments existants en France mtropolitaine ;
Arrt du 20 dcembre 2007 relatif au cot de construction pris en compte pour dterminer la valeur du btiment, mentionn
larticle R. 131-26 du code de la construction et de lhabitation.
Les matres douvrage doivent tudier les possibilits dapprovisionnement en nergie des btiments. Lobjectif de cette nouvelle contrainte est de favoriser le recours aux nergies renouvelables et aux systmes de
production dnergie les plus performants, et de rduire ainsi les missions de gaz effet de serre.
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Ltude doit tre ralise avant le dpt du permis de construire.


Dans le cas dun projet de rnovation qui ne serait pas soumis ce permis, il faut quelle soit acheve
avant lapprobation des devis ou la signature des contrats de travaux. La rglementation ne demande pas
que ltude de faisabilit soit remise avec le permis de construire. Elle impose cette chance simplement car, cette tape, le matre douvrage peut encore dcider de choisir une des solutions tudies,
sans occasionner un surcot ou un retard trop contraignant.

Nota sur les btiments concerns : Seuls les projets de btiments les plus importants sont concerns, en particulier ceux qui ont une
surface de plus de 1000 m2. Le tableau ci-dessous rcapitule les conditions de soumission et les exceptions :
Conditions
Opration de
construction dun ou
plusieurs btiments
neufs ou dextension

permis de construire dpos aprs le 31 dcembre 2007


SHON de la partie neuve suprieure 1000 m (tous btiments)
Exceptions
les
les
les
les

btiments provisoires de dure infrieure 2 ans


btiments faibles besoins nergtiques et vocation artisanale industrielle ou agricole
lieux de cultes
extensions des monuments historiques classs ou inscrits

Conditions

Opration de
rnovation
dun btiment
existant

permis de construire dpos aprs le 31 mars 2008 ou signature des contrats de travaux aprs le
31 mars 2008 si le projet nest pas soumis au permis de construire
SHON du btiment suprieure 1000m
travaux portant sur lenveloppe et sur les installations de chauffage, de production deau chaude,
de refroidissement, de ventilation ou dclairage
Cot des travaux suprieur 25% de la valeur du btiment (selon larrt du 20 dcembre 2007
mentionn larticle R. 131-26 du code de la construction et de lhabitation : 1287/m SHON pour
les btiments usage principalement dhabitation et 1100/mSHON pour les autres btiments). Le
cot des travaux correspond
au cot des travaux financs au cours des deux dernires annes.
Exceptions
les btiments ne consommant pas dnergie pour la rgulation de la temprature intrieure
les btiments provisoires de dure infrieure 2 ans
les btiments indpendants de SHOB infrieure 50m
les btiments faibles besoins nergtiques et vocation artisanale, industrielle ou agricole
les lieux de cultes
les extensions des monuments historiques classs ou inscrits si leur caractre ou leur apparence
devait tre modifie de faon inacceptable.

Au-del de ces exceptions, cette rglementation ne sapplique pas non plus :


dans les dpartements doutre-mer,
aux btiments (ou aux parties de btiment) dont la temprature doit tre infrieure 12C,
aux btiments dlevage,
aux btiments (ou aux parties de btiment) qui doivent respecter des rgles particulires de temprature, dhygromtrie et de
qualit de lair, pour des raisons dusage (laboratoires par ex.).

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

45

Etude de faisabilit dapprovisionnement nergtique


Contenu de ltude
Cette tude concerne lnergie utilise pour le chauffage, la ventilation, le refroidissement, la production
deau chaude et lclairage. Elle compare diverses solutions techniques, dont la solution initialement
propose par le matre duvre. En particulier, 9 types de systmes sont tudier :

les systmes solaires thermiques ;


les systmes solaires photovoltaques ;
les systmes de chauffage au bois ou biomasse ;
les systmes oliens ;
le raccordement un rseau de chauffage ou de refroidissement collectif ou urbain, sil existe
proximit du terrain dimplantation de limmeuble ou de lopration ;

les pompes chaleur gothermiques ;


les autres types de pompes chaleur ;
les chaudires condensation ;
les systmes combins de production de chaleur et dlectricit.
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Si la rnovation ne porte que sur lenveloppe, ltude peut tre simplifie. Le matre douvrage a seulement lobligation dtudier la faisabilit :
dun systme solaire thermique,
dun systme solaire photovoltaque
dun systme olien.
Pour chaque systme, ltude doit prsenter :
le cot dinvestissement ;
la consommation dnergie globale, en MWh/an, et la consommation dnergie par m2 de SHON, en
kWh/m2.an ;
lmission globale et annuelle de gaz effet de serre, en tCO2/an, et lmission annuelle de gaz
effet de serre par m2 de SHON, en tCO2/m2.an ;
la classe dnergie et la classe climat atteintes par le systme ;
le cot annuel dexploitation ;
les avantages et inconvnients du systme (conditions de mise en uvre, conditions de gestion et de
maintenance, etc.).
la fin de ltude, le matre douvrage a lobligation de prciser les raisons du choix de la solution retenue. Il nest pas oblig de retenir la solution la plus performante au regard des missions de gaz effet
de serre ou du temps de retour.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Le matre douvrage doit identifier pralablement au lancement de ltude, ou faire identifier, les
gisements dnergie envisageables sur le site (lectricit, gaz, rseau de chaleur, gothermie, vent,
biomasse, etc).

46

CHARTE MAITRISE Douvrage

Bilan dmission de gaz effet de serre [Bilan Carbone]


La ralisation dun bilan dmissions de gaz Effet de Serre (GES) permet au matre douvrage de connatre prcisment les
missions de gaz effet de serre de ses projets, de la conception jusqu la dmolition, en passant par la priode dexploitation.
Le processus prsent ici permet dvaluer, en amont de chaque projet et daffiner chaque tape de sa conception et ralisation,
lempreinte carbone de celui-ci, donnant ainsi au matre douvrage les moyens de choisir les meilleures options de conception et
de construction.
Il facilite de plus la mise en uvre de plans daction pour la rduction des missions de gaz effet de serre pour les oprations futures. Cette politique de rduction des missions se dveloppe dans deux domaines principaux : la construction douvrages bas
carbone (consommation dnergie des btiments, modes constructifs alternatifs) et la diminution de limpact carbone associ
aux processus supports (informatique, achats, ) y compris la mobilit des collaborateurs (co conduite, Plan de Dplacement
Entreprise, etc.).
Dans la prsente charte, nous limitons lobjet du bilan carbone au champ matrisable par lquipe de matrise duvre pour la
construction. Le seul but de cette dmarche est dtre utile dans les choix oprer.
APS
Le Bilan GES est une dmarche qui ncessite en pralable, pour tre pleinement efficace, une appropriation des enjeux (rduction des stocks dhydrocarbures, changement climatique) par lensemble
des parties prenantes : le prestataire charg du suivi de lquipe de matrise duvre du point de vue
du bilan carbone procdera ds cette phase une sensibilisation de lquipe ;
pour le bon droulement du Bilan Carbone, le matre duvre dsignera une personne charge de
suivre la prestation et de servir dinterlocuteur au prestataire. Cette personne devra faciliter les investigations du prestataire et assurer la correcte transmission des informations ;
le consultant bilan carbone sensibilise le matre duvre retenu : vrification par ce dernier de la
concordance des donnes du programme et du bilan carbone. Appropriation des rsultats.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

APD
Rvision par le consultant des donnes et rsultats du bilan carbone avec les donnes communiques
par le matre duvre.
PRO/DCE
Le consultant bilan carbone vrifie que les dispositions du DCE permettent didentifier les performances carbone des dossiers des soumissionnaires, tant du point de vue des options prsentes
que des modalits de ralisation des chantiers.
Ralisation (chantier)
Lobjectif est de garantir une bonne cohrence entre les dcisions de chantier et les choix faits en
conception : rappels des choix et des argumentaires (Traabilit des choix faits en conception).
Mise en service
Rvision du bilan carbone partir de donnes du rcolement ralis par le matre duvre, pour
tablir le bilan carbone dfinitif de lopration.

Ds linitialisation du programme le Matre dOuvrage fournit au consultant bilan carbone les


Tches raliser par
la matrise douvrage

principes du projet, sa situation (parcelle cadastrale), ses caractristiques principales (btiments)


les activits prvues, si elles sont connues et une indication des installations ncessaires lactivit
(le cas chant activits et installations).
Si un bilan carbone prliminaire est ralis, il sera joint aux documents de la consultation de matrise
duvre.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

47

Ergonomie
La mission dergonomie a pour objectif de prciser, actualiser et complter le programme ayant permis de raliser lesquisse
concours. Cette mission se base sur lanalyse des situations de travail ou dusage devant prendre place dans le futur btiment. Sur
cette base, lergonome permet aux futurs utilisateurs du btiment de sapproprier leurs futurs espaces de travail ou dusage afin
de participer lajustement des plans aux diffrentes phases du projet. Cette mission participe de loptimisation fonctionnelle du
btiment intgrant les dimensions sant et efficacit ainsi qu lacceptabilit des solutions spatiales proposes.
En fonction du projet envisag, le matre douvrage peut faire appel un ergonome. Suivant les cas, celui-ci peut tre intgr
lquipe de concepteurs (matrise duvre) ou tre plac en assistance la matrise douvrage.
Etudes desquisse
participation la rponse lappel doffre avec larchitecte par lapport dun point de vue spcialis
complmentaire, celui de lusage futur et de ladaptation du lieu de travail aux utilisateurs.
Etudes dAPS
analyses complmentaires au programme si ncessaire sur les spcifications fonctionnelles de chaque
espace de travail : spcification des diffrents lments : personnes ayant travailler dans le local,
matriels, mobiliers, outils, stockages, circulation, flux, adduction-vacuations ;
simulation du travail et/ou de lusage futur sur la base du programme fonctionnel et technique, des
plans en cours et de nos analyses de lactivit future prvisible ;
rdaction dune notice et de schmas explicitant la rponse apporte lusage futur du btiment.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Etudes dAPD
rponses aux observations formules par le matre douvrage ;
prcisions de dtail (Amnagements des espaces, intgration des quipements, outillages, moyens
de travail et des mobiliers) et implantation ;
participation aux choix des rponses de conception sur la base des documents produits par lergonome ;
complments et mise jour de la notice et des schmas raliss en phase APS.
Etudes PRO/DCE
spcifications et remarques sur le dossier.
Ralisation (chantier)
garantir une bonne cohrence entre les dcisions de chantier et les choix faits en conception : rappels
des choix et des argumentaires (Traabilit des choix faits en conception).
Mise en service et GPA
Rponses aux observations relevant de lergonomie ;
Participation la mise au point dun DIUO oprationnel, rel outil dexploitation.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Identifier et dfinir, en phase programme, les aspects lis lergonomie si possible avec les futurs
utilisateurs, qui serviront de base au travail de lquipe de matrise duvre.

48

CHARTE MAITRISE Douvrage

Exploration - Maintenance
En phase APS :
Justifier la solution densemble propose (parti gnral et principes techniques) par rfrence la
notion de cot global, plus particulirement :
le projet architectural et la disposition des espaces au regard du comportement dans le temps, de
lincidence sur les consommations nergtiques et le nettoyage ainsi que lusage,
les grands choix technico-conomiques valider (nergies, solution de chauffage,).
Indiquer les dispositions fonctionnelles et techniques relatives lexploitation - maintenance, notamment ses conditions de faisabilit (accessibilit, dmontabilit, technicit,).
En cas douvrage complexe, tablir un schma des flux de circulation de la maintenance.
En phase APD :
Fournir les lments permettant au Matre dOuvrage dtablir une estimation prvisionnelle des
cots dexploitation et de maintenance.
Permettre au Matre dOuvrage darrter dfinitivement le programme ainsi que le choix des quipements et des matriaux (ou leurs spcifications) et leur mise en uvre, en fonction de lestimation
des cots dinvestissement, dexploitation et de maintenance.
Indiquer les conditions dexploitation et de maintenance des principaux constituants des ouvrages.
En phase PRO /DCE :
Le Matre duvre indique dans les descriptifs de chaque lot :
les niveaux de qualit attendus en matire dexploitation-maintenance,
les performances atteindre au regard de lexploitation-maintenance.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

En phase ACT :
DCE :Le Matre duvre prvoit dans le CCAP des marchs de travaux (ou dans le CCTP commun
tous les lots) les dispositions garantissant au Matre dOuvrage la production par les entreprises, aprs
excution des travaux, des documents et prestations ncessaires lexploitation et la maintenance
des btiments. Pour certains lots prciser, la consultation des entreprises comporte, le cas chant,
une demande doffre de contrat dexploitation-maintenance pour une dure de 3 ans. Cette offre, pour
une prestation hors march de travaux, est remise au matre dOuvrage pour information.
ACT : Le Matre duvre analyse les offres et les ventuelles variantes sous langle de lexploitation
- maintenance en privilgiant les critres tels que la valeur technique, le cot dutilisation, le service
aprs vente et lassistance technique. Si entre les diffrentes offres, il existe des diffrences remarquables ayant des consquences sur lexploitation et la maintenance, lanalyse les fera ressortir afin
de permettre au Matre dOuvrage de dterminer loffre la plus avantageuse.
En phase DET :
Lors des choix sur chantillons et pour toute modification de travaux, le Matre duvre prendra en
compte les dispositions retenues en matire dexploitation-maintenance : durabilit, fonctionnalit,
disponibilit dapprovisionnement pour le remplacement ultrieur, accessibilit des quipements techniques, facilit dentretien,
En phase AOR :
DOE : Cette prestation inclut ltablissement de la version correspondante au DOE du dossier dutilisation, dexploitation et de maintenance (DUEM) directement destin au gestionnaire (mise en forme
oprationnelle dextraits du DOE).
Mise en service : Le Matre duvre sassurera de la planification des prestations de dmonstration
et de formation dues par les entreprises auprs du personnel dexploitation et de maintenance (voire
des utilisateurs). Il vrifiera leur ralisation. Il veillera galement la production des pices de
rechange demandes aux entreprises ou recommandes par celles-ci.
Autres missions :
Rdaction des pices contractuelles ncessaires aux marchs dexploitation-maintenance.
Consultation des entreprises avec des lots dexploitation - maintenance.
Suivi et valuation des oprations dexploitation - maintenance pendant la premire anne.
Mise en place dun systme de gestion de la maintenance (GMAO).
Ces missions ne peuvent pas tre annexes une mission de Matrise duvre base loi MOP car elles
vont au-del de lanne de parfait achvement et concernent des entreprises indpendantes des entreprises titulaires des marchs de travaux.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Fournir les prcisions de programme ncessaires en matire dexploitation - maintenance.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

49

Loi sur leau


Dans le cadre de projets damnagement ou de construction les dossiers Loi sur leau ont pour objet de prvoir les mesures
afin que ces amnagements naffectent pas de faon significative les ressources en eau ou les milieux aquatiques dun site. (art
640 code civil).
Issus de la Loi sur leau de 1992 - dcret du 29/03/93, les dossiers du mme nom sappliquent notamment tout projet
(lotissement, ZAC, voierie, etc.) dune dimension suprieure 1ha et tout prlvement deau. Dautres rubriques sont
concernes ;
larrt modificatif du 18 juillet 2006 renforce le dispositif ;
le dossier doit dornavant contenir les lments suivants:
un diagnostic de ltat initial du site : sensibilit de lenvironnement et identification des risques pour le site, les usagers
et les riverains ;
lvaluation de limpact de lopration projete sur la ressource en eau et le milieu aquatique (coulement, niveau et qualit
des eaux) ;
la prconisation de mesures compensatoires adaptes au projet et destines rduire les incidences sur lenvironnement ;
la vrification de la compatibilit du projet avec les objectifs de qualit des eaux.
la loi sur leau (codifie dans le code de lenvironnement dans les articles L210-1 et suivants) dfinit une procdure en fonction de la nature ou du volume des travaux raliser. Trois types de procdures sont applicables:
pas de procdure, pour les projets nayant quun impact minime sur les eaux et les milieux aquatiques. Vous pouvez dans
ce cas raliser les travaux sans en informer ladministration ;
dclaration, pour les projets ayant un impact faible. Vous devez alors faire une dclaration de votre projet ladministration
qui a 2 mois pour vous rpondre sur la base dun dossier complet ;
autorisation pour les projets impact important. Un dossier de demande dautorisation doit tre constitu. Aprs une procdure comprenant une enqute publique et qui peut durer un an environ, un arrt prfectoral dautorisation sera dlivr.
Seuil gestion des eaux pluviales :
Infrieur 1 ha : pas de procdure ;
Entre 1 et 20 ha : dclaration ;
Suprieur 20 ha : autorisation.
Seuil pour puits ou forage :
Infrieur 100 000 m3/an : pas de procdure ;
Entre 100 000 et 200 000 m3/an : dclaration
Suprieur 200 000 m3/an : autorisation

Tches raliser par


la matrise douvrage

Gestion des eaux pluviales:


Pas de procdure: le matre douvrage fournira avec le programme tous les lments dfinissant les
principes prendre en compte au titre du projet.
Dossier soumis procdure: le matre douvrage identifie le besoin et sassure de la prise en compte
de cette mission complmentaire par la M/uvre ds la consultation de cette dernire. Il fait
raliser par un cabinet spcialis, en pralable la consultation de la matrise duvre, lanalyse de
ltat initial (situation, morphologie du site, climatologie, pluviomtrie, hydrologie, gologie, qualit
et usage des eaux, biologie (faune, flore), paysage, patrimoine culturel et archologique, population,
activit, infrastructures, rseaux) et la caractrisation de la sensibilit environnementale du site.
Dans le cas dune ncessit lie aux choix en cours de conception cette mission fait lobjet dun
avenant au contrat de matrise duvre.
APS
Validation de la proposition de traitement propos par la Matrise duvre.
Complment de campagnes de reconnaissances.
APD
Validation dispositions retenues.
REALISATION (chantier)
Rception des ouvrages
Prise en compte des contraintes dexploitation et de maintien en service.

50

CHARTE MAITRISE Douvrage

Loi sur leau


APS
Analyse des contraintes lies au site (donnes programme, CU, PLU, Nature du sol, ).
Identification des contraintes induites sur le projet (dbit de fuite autorise).
Etat initial du site.
Bilans des surfaces du projet avec degr de permabilit (tat initial / tat projet) et type de
pollution.
Calcul du dbit complmentaire de rejet.
Identification des ventuelles reconnaissances complmentaires entreprendre (permabilit du sol, ).
Dfinition des mesures compensatoires : principes retenus pour respecter les contraintes de rejet
Prestation fournir au
(dbit et nature) ; cette dfinition se fait en concertation avec le Matre duvre en charge de la
titre de la mission loi
conception des rseaux hydrauliques induits, traitements spcifiques,
sur leau
APD
Prise en compte des observations de la Matrise dOuvrage.
Mise jour lie lvolution du projet.
Edition dfinitive de la notice pouvant tre jointe au dossier PC
PRO
Intervention complmentaire si les volutions du projet modifient les donnes dentre (surface,
nature des revtements, ).
APS
Dfinition des types de surfaces: quantit et nature.
Choix de la solution retenue (stockage, infiltration,), sparateur hydrocarbure,
Conception hydraulique du projet.

Prestations
fournir par
la matrise duvre

APD
Mise jour bilan des surfaces: quantit et nature.
Prise en compte dans le projet des contraintes et prconisations induites par la loi sur leau.
Conception hydraulique, conception des traitements,
Interfaces entre lots.
PRO
Prise en compte dans le projet des contraintes et des prconisations induites par la loi sur leau.
REALISATION (CHANTIER)
Visa et suivi travaux pour sassurer que les dispositions retenues au titre de la loi sur leau sont
respectes.
Proposition de rception des ouvrages

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

51

Dossier de demande dautorisation dexploiter [DAE]


Installation classe pour la protection de lenvironnement [ICPE]
Les btiments usage artisanal, mdical, industriel ou commercial comportent souvent des quipements viss par la nomenclature sur les installations classes pour la protection de lenvironnement (article R.511-9 du code de lEnvironnement).
Ces quipements (compresseurs, groupes froid, ) ou activits (chenil, transformation du bois, des mtaux, chimie, criblage,
concassage, ensachage etc ) sont alors soumis dclaration ou autorisation (articles R.512-2 R.512-10 pris pour application
des articles L.511-1, L.511-2 et 512-1 du code de lEnvironnement)
Ces dclarations ou autorisations comportent une phase denqute publique et ncessitent un dlai dinstruction de plusieurs
mois (dpassant souvent lanne).
De plus, le dpt du permis de construire doit tre accompagn du rcpiss de dpt du dossier de demande dautorisation
ICPE, et il ne pourra tre accord quaprs la fin de lenqute publique. Il convient donc danticiper la question, et de drouler
la ralisation du DAE en mme temps que le projet se dfinit (voir aussi mission dite loi sur leau , avec laquelle la procdure
ICPE peut se conjuguer).

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Phase programme
Les dlais didentification dinvestigations, dtudes et de dmarches sont prendre en compte ds
la gense du programme et les lments correspondants devront tre disponibles ds linitiation de
la mission de matrise duvre.
En consquence, ds linitialisation du programme et pendant son laboration, le Matre dOuvrage
devra confier un bureau dtudes denvironnement une mission de ralisation dun dossier pralable
la demande dautorisation en lui fournissant les principes du projet, sa situation (parcelle cadastrale), ses caractristiques principales (btiments activits et installations).
Ce pr-diagnostic de faisabilit environnementale comportera :
cadrage rglementaire au titre des ICPE (reprage des activits soumises dclaration ou autorisation, des rubriques, textes applicables) ;
identification des contraintes environnementales et de voisinage (PLU, ZNIEFF, Natura 2000,
vestiges, primtres de protection, etc) ;
recherches bibliographiques et initiation des relevs de terrain qui peuvent ncessiter un dlai
pouvant aller jusqu une anne complte : suivi hydrogologique, relevs faune-flore, suivi de la
qualit de lair ;
en cas de ncessit de modlisation (dispersion de fumes, risque dincendie, risque dexplosion,
risque sanitaire li la diffusion des polluants, enqutes pidmiologiques, effets sur la nappe
phratique), la phase programme doit tre mise profit pour recueillir les donnes ncessaires ;
bilan atouts faiblesse, cadrage des tudes complmentaires ventuelles ;
consultation de lautorit environnementale pour le cadrage pralable du dossier (articles R122-2
et R512-10) ;
le rapport dtude prliminaire devra tre joint au dossier de concours de matrise duvre.
Esquisse
Vrification par lquipe de matrise duvre de la concordance des donnes du programme et des
tudes pralables denvironnement
APS
Ralisation des tudes dtailles denvironnement.
APD
Le volet paysage du dossier de Permis de Construire doit tre fourni au bureau dtude.
Le Bureau dEtude finalise les tudes dtailles et le dossier de demande dautorisation qui comportera les lments demands par les articles R.512-2 R.512-10 du code de lenvironnement.

CHARTE MAITRISE Douvrage

52

Dossier de demande dautorisation dexploiter [DAE]


Installation classe pour la protection de lenvironnement [ICPE]
PRO/DCE
Le Bureau dEtude vrifie que les dispositions du DCE concordent avec les lments prsents dans
le dossier ICPE
Durant la phase dinstruction du dossier de demande dautorisation, le Bureau dEtude pourra assister le matre douvrage de la faon suivante :
rponse aux demandes dinformations complmentaires mises lors de lenqute interservices et/
ou formules par le commissaire enquteur ;
rdaction du mmoire en rponse au commissaire enquteur lissue de lenqute publique ;
participation au CODERST ;
vrification des dispositions de larrt prfectoral.
Ralisation (chantier)
Lobjectif est de garantir une bonne cohrence entre les dcisions de chantier et les choix faits en
conception : rappels des choix et des argumentaires (Traabilit des choix faits en conception).
Mise en service
Rcolement des dispositions de lAP dautorisation

le matre douvrage prend en charge les phases de concertation prliminaire avec les communes et

Tches raliser par


la matrise douvrage

ladministration, et fournit les lments suivants :


les diffrentes pices justificatives (notice technique du projet en phase APS, capacits
techniques et financires...),
un plan des installations lchelle du 1/200 comportant le dtail des dispositions projetes
pour linstallation (emplacement, voies de communication, rseaux, ...), laffectation des terrains,
les rseaux, fosss, canalisations, ... dans un rayon minimum de 35 m autour des limites des
installations,
un plan au 1/2500 des parcelles concernes par le projet ainsi que des terrains environnants dans
un rayon minimum de 300 m autour des limites de celui-ci. Ce plan mettra en vidence tous les btiments existants ventuels, les voies de communication, les points deau et les cours deau ou fosss,
le descriptif dtaill des installations et des procds.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

53

Schma directeur de la qualit (SDQ)


La dmarche qualit dune opration peut porter sur la totalit des tudes et ralisation ou seulement sur lexcution des travaux.
Cette mission peut tre confie la matrise duvre sous la forme dune mission complmentaire au moment de la consultation
des concepteurs ou faire lobjet dune consultation spcifique.
Le Responsable de lassurance qualit (RAQ) sera charg de lorganisation de la dmarche qualit au travers de la rdaction du
schma directeur de la qualit (SDQ) labor sur la base des recommandations T1-87 et T1-89.
Cette pice sera jointe au dossier de consultation des entreprises. Chaque entreprise devra remettre au matre douvrage, dans le
cadre de son offre, son plan dassurance qualit (PAQ).
Le RAQ sera charg de la cohrence des PAQ et de leur application et plus particulirement des contrles internes, externes et
extrieurs. En cas de dysfonctionnement, le matre douvrage peut demander au RAQ dorganiser un audit sur un point particulier
de la dmarche. Le matre douvrage sengage donner une autorit contractuelle au RAQ pour remplir sa mission. Un rapport
dactivit par entreprise sera rdig par le RAQ en fin de phase.

54

CHARTE MAITRISE Douvrage

Mise en uvre dune dmarche qualit


Le principe de la Dmarche Qualit est fix par le Schma Directeur de la Qualit (SDQ). Ce document est labor par le Responsable de lAssurance Qualit (RAQ), sur la base des recommandations T1-87 et T1-89.
Il est convenu que la Dmarche Qualit portera seulement sur lexcution des travaux. Le RAQ sera dsign par le Matre dOuvrage pendant les tudes de conception. Cette mission pourra galement tre confie au Matre duvre de lopration sous la
forme dune mission complmentaire.
Le Matre dOuvrage sengage donner une autorit contractuelle au RAQ pour remplir sa mission.
Avant la consultation des entreprises.
Le RAQ sera charg de llaboration du SDQ.
Contenu du SDQ :
Organisation gnrale des intervenants (Identification, coordonnes, rle )
Gestion du SDQ (rgles dvolution, rgles de mise jour )
Dispositions en matire de qualit :
Revues de contrat.
Matrise des documents (documents types, contenu, cheminements, approbation ).
Matrise des achats et livraisons.
Matrise des modifications.
Matrise des procds.
Maitrise des contrles et essais.
Traitement des non-conformits.
Matrise des interfaces.
Gestion des audits qualit.
Gestion des Risques Prvention Prioritaire .
Archivage des informations, traabilit.
Le SDQ sera inclus dans le dossier de consultation des entreprises.
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Aprs la consultation des entreprises.


Dans le cadre de leur offre et sur la base des rgles du SDQ les entreprises proposeront leur Plan dAssurance Qualit (PAQ). Le PAQ devra tre une rponse spcifique de lintervenant sur les moyens quil
compte mettre en uvre pour satisfaire la Dmarche Qualit impose dans le SDQ.
Le RAQ sera charg de lanalyse et de la mise en cohrence des PAQ.
Pendant la phase de ralisation.
Les outils de la dmarche qualit seront mis en place ds la phase de prparation du chantier, chaque
entreprise devra disposer de son propre systme de contrle (interne et externe). Aprs une revue de
contrat destine vrifier la bonne comprhension des objectifs et ladquation des moyens, le RAQ sera
charg de surveiller le Systme Qualit.
Dans le cas dun dysfonctionnement du systme, peru par le RAQ ou dnonc par un des intervenants,
le RAQ aura pour mission didentifier et corriger la dmarche pour parvenir un rsultat satisfaisant.
LAudit Qualit
Dans le cas dun dysfonctionnement plus grave, le RAQ aura la possibilit de procder un audit dtaill
destin vrifier lapplication de la dmarche dun ou plusieurs intervenants.
En fin de mission.
Le RAQ rdigera un mmoire Qualit regroupant lensemble des informations relatives la vie du chantier et rassemblera les justificatifs des contrles de toute nature permettant de disposer dune traabilit
des vnements.

Tches raliser par


la matrise douvrage

Il est admis que le Matre dOuvrage pourra organiser la dmarche qualit en segmentant la mission du
RAQ de la manire suivante :
Confier lorganisation de la dmarche qualit au RAQ. Ce dernier sera dans ce cas charg de la rdaction du SDQ, de mettre en concordance les PAQ des entreprises, de mettre en place le systme de
surveillance et de dclencher les actions correctrices ncessaires au bon fonctionnement du systme.
Confier la gestion des ordonnancements au responsable OPC. Ce dernier sera charg de dclencher,
dans le cadre de sa mission, les contrles extrieurs au sens des recommandations, des points darrt
et de contrle.
Confier toutes les missions de contrles au Matre duvre de lopration.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

55

Systme de management de la qualit environnementale des btiments (SME)


Les objectifs principaux de la dmarche consistent :
Rduire les impacts du btiment sur lenvironnement extrieur
Rduire les impacts du btiment sur les usagers (confort et sant)
La mission complmentaire de la Matrise duvre est caractrise par la prise en compte du volume de travail ncessaire pour
concevoir des solutions adaptes, contribuer leur mise en uvre et participer aux runions de concertation sur la base des cibles
spcifiques dfiniis par le Matre douvrage et/ou son AMO.
Les principales cibles identifies sont :
Eco-construction
cibles 1 3 (Intgration, choix des matriaux et quipements, chantier)
Eco-gestion
cibles 4 7 (nergie, eau, dchets dactivit, entretien & maintenance)
Confort

cibles 8 11 (hygrothermie, acoustique, visuel, olfactif)
Sant

cibles 12 14 (espaces de vie, air, eau sanitaire)
La mission sera plus ou moins dense en fonction dun objectif de certification ou non. La mission dcrite ci-aprs permet
daboutir la certification, le Matre dOuvrage choisira de confier la Matrise duvre tout ou partie de cette mission.
Le SME est bas sur un rfrentiel adapt lopration et pilot par le Matre dOuvrage et/ou son AMO
Cette note t rdige sur la base du document daide la mise en uvre du SMO dit par lADEME (02/07)

Tches raliser par


la matrise douvrage
avant le dmarrage de
la mission

STRATEGIE ENVIRONNEMENTALE DU MAITRE DOUVRAGE GLOBALE ET DETAILLEE PAR CIBLE


Dfinition de la mission dAMO si existant
Dfinition de lorganisation et du nombre des runions de concertation et de validation prvoir
Dfinition des modalits de validation par la matrise douvrage (dans le cadre de la mise en place de
la nouvelle loi dchets, la matrise douvrage peut avoir une responsabilit sur le devenir des dchets
produits sur le chantier. Par ailleurs, elle valide le choix des produits, matriaux et composants).
Dfinition de la nature des livrables particuliers fournir par la Matrise duvre
APS :
Objectifs : Parvenir, par la simulation et lvaluation comparative de diffrentes options, un projet optimis
en fonction de la stratgie environnementale retenue

Tenue de runions de synthse matrise douvrage dtape


Tenue de runions de concertation
Tenue de runions de travail collaboratif maitrise duvre
Prise en compte de la QUALIT ENVIRONNEMENTALE dans le travail sur lAPS
Prise en compte des remarques sur la QUALIT ENVIRONNEMENTALE de lesquisse, simulation et
Prestations
fournir par
la matrise duvre

valuation de plusieurs configurations, et justification de la solution retenue.


Confort dt et dhiver, confort acoustique et visuel (dfinition des moyens mettre en uvre)
Matriaux, produits, composants & sant : explication de la stratgie de choix, de la prise en
compte des critres environnementaux et dfinition des principes mettre en uvre.
Dperditions denveloppe : dfinition des moyens mettre en uvre par type de paroi et estimation
des niveaux de performance par des mthodes simplifies
Intgration de solution ENR valorisant louvrage
Solarisation, inertie, tanchit de lenveloppe : dfinition des moyens mettre en uvre
Systmes et quipements techniques, choix des principes et moyens mettre en uvre et valuation des consommations par usage (5 usages rglementaires) par des mthodes simplifies et des
missions de polluants, calculs rglementaires.
Nettoyage, entretien, maintenance, gros travaux, durabilit : valuation des contraintes particulires
Estimation des impacts sur les cots dexploitation et de maintenance

Prise en compte des choix QUALIT ENVIRONNEMENTALE dans lestimation dfinitive du cot des
travaux
Tches raliser par
la matrise douvrage

Arbitrage entre les solutions proposes et recadrage du programme stratgique

CHARTE MAITRISE Douvrage

56

Systme de management de la qualit environnementale des btiments (SME)


APD
Objectifs : Consolider la solution retenue lissue de lAPS en matire de qualit environnementale afin de
parvenir une description dfinitive et dtaille de louvrage.

Tenue de runions de synthse matrise douvrage dtape


Tenue de runions de concertation
Tenue de runions de travail collaboratif maitrise duvre
Ralisation des optimisations de la solution retenue
Participation aux choix et calculs spcifiques de lAPD :

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Tches raliser par


la matrise douvrage

Bilans nergtiques et environnementaux


Incidences ICPE et rglementaire
Analyse fonctionnelle mode normal, mode dgrad
Intgration environnementale de louvrage
Confort visuel (naturel et artificiel) : confirmation des moyens mettre en uvre par local (lampes,
occultation, travail sur cran, )
Matriaux, produits, composants : confirmation de la stratgie de choix et de la prise en compte
des critres environnementaux (entretien, nettoyage, durabilit, conomie de ressources, risques sur
lenvironnement, sant, fin de vie) dans les choix pour tous les ouvrages.
Sant (matriaux et autres sources de pollution, aration, qualit de leau, pollution radioactive et
lectromagntique : confirmation des moyens mettre en uvre).
Performances Equipements en fonction des exigences contractuelles
Systmes et quipements techniques, choix de gestion, dfinition des principes et moyens mettre
en uvre et calcul des consommations par usage par des mthodes adaptes et des missions de
polluants, calculs rglementaires.
Dchets dactivit : organigramme de la collecte et plan des circuits dchets
Nettoyage, entretien, maintenance, gros travaux, durabilit : participation la description ouvrage
par ouvrage et quipement par quipement de la frquence et de la nature des oprations raliser,
frquences de pannes, dure de vie typique, confirmation des ratios.
Chantier vert ( faibles nuisances) : description des mesures prvues.
Validation des spcifications environnementales par lot et prise en compte de la QUALIT ENVIRONNEMENTALE dans la rdaction des descriptifs.
Prise en compte des choix QUALIT ENVIRONNEMENTALE dans lestimation dfinitive du cot des
travaux
Estimation des impacts sur les cots dexploitation et de maintenance
Rdaction dune notice QUALIT ENVIRONNEMENTALE, synthse dfinitive et dtaille des choix
effectus depuis lESQ.

Recadrage du programme stratgique en fonction des tudes menes

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

57

Systme de management de la qualit environnementale des btiments (SME)


PRO/DCE/ACT
Objectifs : Fournir les lments de description de la qualit environnementale des ouvrages, prvoir et
dcrire les modalits de ralisation afin de permettre de contrler latteinte des objectifs dfinis et aux entreprises de chiffrer leur juste valeur les prestations dcoulant de la dmarche.

Tenue de runions de travail maitrise duvre


Participation aux dcisions spcifiques du PRO/DCE

Prestations
fournir par
la matrise duvre

Prise en compte des critres environnementaux dans les choix dfinitifs des matriaux, produits,
composants, quipements
Relecture des CCTP, sur critre QUALIT ENVIRONNEMENTALE
Rdaction des spcifications pour le chantier faible nuisance, inclure dans les pices contractuelles
Charte de chantier vert ( faibles nuisances)
Bordereaux de suivi pour le chantier vert ( faibles nuisances)
Rdaction des spcifications pour les matriaux, inclure dans les pices contractuelles :
Caractristiques environnementales des matriaux par lot
Bordereaux de suivi des matriaux
Choix des procdures de mesures, relevs et contrles la rception
Quelles mesures ou relevs
Qui les effectue
Prvoir les comptages correspondants
Rdaction dun texte commun tous les CCTP dcrivant sommairement la dmarche QUALIT ENVIRONNEMENTALE et renvoyant aux pices communes
Ralisation (VISA, DET)
Objectifs : Surveiller et contrler les principales caractristiques et activits de lopration qui peuvent avoir
un impact significatif sur la QUALIT ENVIRONNEMENTALE.

Dfinition des modalits de visa et contrle dans le cadre de la mission DET, la MOE sassure de la
conformit des ouvrages et de leur ralisation avec les termes du march. Elle doit galement viser
le choix des produits, matriaux et composants.
Dfinition des modalits de contrle quotidien par le collge des entreprises :
Propret
Bruit de chantier
Produits toxiques
Matriaux mis en uvre
Tri slectif des dchets sur chantier
Efficacit des filires de valorisation
Suivi de la ralisation des procdures intermdiaires de recettes
Contrle de la QUALIT ENVIRONNEMENTALE par la matrise duvre loccasion des runions de
chantier (frquence mensuelle souhaitable)
Mise en service (AOR, DOE)
Objectifs : Assurer la conformit de louvrage avec les prescriptions environnementales des marchs, transmettre des informations pertinentes aux futurs utilisateurs pour maintenir louvrage en conservant sa qualit
environnementale.
Bilan QUALIT ENVIRONNEMENTALE loccasion dune runion spcifique
Collecter les lments pour constituer le guide dutilisation de louvrage

Tches raliser par


la matrise douvrage

Lors de la livraison, le matre douvrage doit transmettre au(x) futur(s) utilisateur(s) de louvrage, les
informations pertinentes pour que celui-ci lutilise et le maintienne en conservant la Qualit Environnementale et Performantielle de lOuvrage. Ces informations doivent comprendre :
Le Dosser dIntervention Ultrieure de lOuvrage (DIUO) et Dossier des Ouvrages Excuts (DOE),
Le plan prvisionnel dentretien et de maintenance
Le guide dutilisation de louvrage

58

CHARTE MAITRISE Douvrage

Signaltique
Prsentation des choix, matires, couleurs, polices et chantillons, dans la gamme du fabricant selon
disposition Matre douvrage
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Et/ou

Conception gnrale incluant plan de circulation, charte graphique avec ses polices, tailles, matires
et couleurs,

compatibilit aux normes incendie, PMR et vacuation des personnes.

CHARTE MAITRISE DOEUVRE

59

Mobilier
Prsentation de choix, matires et couleurs dans la gamme du fabricant selon disposition du Matre
douvrage
Prestations
fournir par
la matrise duvre

Et/ou

Conception gnrale incluant dessins (ventuellement maquettes), choix des matires et couleurs,
ergonomie des sujets,

plan de circulation avec respect des intervalles selon rglementation PMR et vacuation des
personnes,

conformit la rglementation incendie.

et Syntec Ingnierie

Graphisme et impression : Imprimerie du Grand Toulouse - Juin 2011

Cette charte a reu le soutien des reprsentations professionnelles CICF

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