Barometre de L Economie Numerique 6e Edition PDF

BAROMTRE DE LCONOMIE NUMRIQUE
Chaire conomie numrique de Paris-Dauphine

Ralis par Mdiamtrie
Sixime dition 1er trimestre 2013
Un outil : Initi par la chaire conomie numrique de lUniversit Paris-Dauphine, sous la direction scientifique du Professeur Dominique Roux Ralis avec Mdiamtrie Chaque trimestre depuis le quatrime trimestre 2011 Consacr lconomie numrique sous toutes ses formes : Internet, tlcommunications, information et mdias, contenus et services numriques, ecommerce, m-commerce
Permettant de suivre lvolution des quipements, des consommations et des usages numriques des Franais
Au travers de trois volets : I. II. III. Les Grands indicateurs numriques Les Questions baromtriques Les Questions dactualit
www.fondation.dauphine.fr
I. Grands indicateurs numriques

1. quipement des foyers
2. Usages Internet par individu

3. Usages mobile par individu
Foyers quips micro-ordinateurs

Ensemble des foyers quips d'au moins un ordinateur
Source : Rfrence des quipements Multimdia Mdiamtrie/Gfk T1 2013, T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, ensemble des foyers (27 455 000 foyers)
Au 1er trimestre 2013

21 384 000 77,4 %
volution depuis le 4e trimestre 2012

+ 1,5 %
Lquipement en micro-ordinateur continue de progresser lgrement dbut 2013, avec un peu plus de 300 000 nouveaux quips, soit une hausse de 1,5 % entre le 4e trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013.
Foyers accdant Internet

Ensemble des foyers possdant un accs Internet domicile, quel que soit le moyen de connexion (micro-ordinateur, tlphone mobile ou autre)
Au 1er trimestre 2013 20 959 000 75,9 %
volution depuis le 4e trimestre 2012 + 2,5 %
Le nombre de foyers accdant Internet continue sa croissance constante mais dsormais assez lente, avec un peu plus de 500 000 foyers quips entre le dernier trimestre 2012 et aujourdhui.
Foyers accdant Internet haut dbit

Ensemble des foyers ayant accs Internet via lun des moyens suivants : accs ADSL, accs cble, accs fibre optique
Au 1er trimestre 2013 19 666 000 71,2 %
La hausse du nombre de foyers accdant Internet en haut dbit est galement faible mais rgulire : + 0,9 % ce trimestre.
Foyers quips TV connecte (Smart TV)

Ensemble des foyers quips dun tlviseur leur permettant grce la tlcommande daccder directement des services Internet sur leur tlviseur
Au 1er trimestre 2013 4 310 000 15,6 %
Cependant, les quipements mergents ont toujours le vent en poupe en 2013. Le nombre de foyers quips dune smart TV continue sa progression : il a augment de prs de 13 % au premier trimestre 2013, soit 500 000 nouveaux quips.
Foyers quips tablette tactile

Ensemble des foyers quips dau moins une tablette tactile
Source : Rfrence des quipements Multimdia Mdiamtrie/Gfk T1 2013 Base : France, ensemble des foyers (27 455 000 foyers)
Au 1er trimestre 2013 5 083 000 18,4 %
Au 1er trimestre de lanne 2013, dj 5 millions de foyers franais sont quips dune tablette tactile, soit plus de 18 % des foyers.
10
Nombre dinternautes (dernier mois)

Ensemble des individus gs de 11 ans et plus stant connects Internet au cours du dernier mois
Source : Observatoire des Usages Internet Mdiamtrie T1 2013, T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, individus gs de 11 ans et plus (54 347 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013

42 159 000 77,6 %
volution depuis le 4e trimestre 2012

+ 2,4 %
Toujours plus dinternautes en France : dsormais, plus de 42 millions dindividus se sont connects Internet au cours du dernier mois, soit plus des trois quarts des Franais de 11 ans et plus.
11
Achat en ligne (dernier mois)

Ensemble des internautes gs de 11 ans et plus affirmant avoir effectu un achat sur Internet au cours du dernier mois
Source : Observatoire des Usages Internet Mdiamtrie T1 2013, T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : Internautes de 11 ans et plus Primtre de rfrence : France, individus gs de 11 ans et plus (54 347 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013 18 393 000 33,8 %
volution depuis le 4e trimestre 2012 - 6,3 %
Lachat en ligne a connu un effet de saisonnalit marquant en fin danne 2012, et le nombre dinternautes ayant effectu un achat sur Internet est donc un peu plus faible en ce dbut danne 2013. Cest toutefois plus de 18 millions de Franais qui a souscrit cette pratique ce trimestre.
12
Banque en ligne (dernier mois)

Ensemble des internautes tous supports gs de 15 ans et plus affirmant avoir utilis le service de banque domicile de leur banque sur Internet au cours du dernier mois
Source : Web Observatoire Mdiamtrie T1 2013* Base : France, internautes tous supports de 15 ans et plus (40 426 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013* 31 297 000 77,4 %
Prs de 31 millions dinternautes de 15 ans et plus ont consult un site de banque en ligne au cours du dernier mois, quelque soit le support : ordinateur, tlphone mobile, tablette tactile ou tlvision connecte.
* Changement de mthodologie : voir Mthodologie pages 42-43
13
Inscrit au moins un site communautaire

Ensemble des internautes tous supports (dernier mois) gs de 15 ans et plus dclarant tre inscrits sur au moins un site communautaire du type Facebook, Twitter, Myspace, Youtube, Viado
Source : Web Observatoire Mdiamtrie T1 2013* Base : France, internautes tous supports de 15 ans et plus (40 426 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013* 31 198 000 77,2 %
Les sites communautaires fdrent toujours les internautes et font partie de leur quotidien : plus de 31 millions dinternautes de 15 ans et plus y sont inscrits au 1er trimestre 2013, soit plus de trois quarts des internautes gs de 15 ans et plus.
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15
Nombre dutilisateurs principaux tlphone mobile

Ensemble des individus affirmant tre lutilisateur principal (la personne du foyer lutilisant le plus souvent) dau moins un tlphone mobile du foyer
Source : Tlphonie et Services Mobiles Mdiamtrie T1 2013, T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, individus gs de 11 ans et plus (54 218 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013 45 217 000 83,2 %
Le taux dquipement en tlphone mobile des Franais reste globalement stable, avec une lgre hausse de 0,5 % entre le 4e trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013.
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Nombre dquips Smartphone et rpartition par OS

Ensemble des internautes tous supports (dernier mois) gs de 15 ans et plus affirmant tre lutilisateur principal dun tlphone mobile disposant dun systme dexploitation (OS)
Source : Web Observatoire Mdiamtrie T1 2013* Base : France, internautes tous supports gs de 15 ans et plus utilisateurs principaux tlphone mobile (42 649 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013*

Nombre dquips Smartphone Part dquips Smartphone Android Part dquips Smartphone iOS Part dquips Smartphone autres OS 60,3 % 46,6 % 26,8 % 26,6 %
Le nombre dinternautes de 15 ans et plus quips dun Smartphone continue sa progression, avec 22 670 000 quips au 1er trimestre 2013, soit 60,3 % de la population de rfrence. Android est aujourd'hui l'OS le plus convoit, avec prs de la moiti des utilisateurs.
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Nombre de mobinautes (dernier mois)

Ensemble des individus dclarant avoir consult au moins un service mobile ou ayant utilis une des fonctions suivantes sur leur tlphone mobile au cours du dernier mois : email (consultation ou envoi), messagerie instantane, tlvision, tlchargement via un site
Source : Tlphonie et Services Mobiles Mdiamtrie T1 2013, T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011 Base : France, utilisateurs principaux tlphone mobile gs de 11 ans et plus (45 270 000 personnes)
Au 1er trimestre 2013 24 108 000 53,3 %
Les activits connectes sur tlphone mobile continuent, elles aussi, leur progression. Entre le 4e trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013, on compte 500 000 nouveaux mobinautes.
18
Envoi/consultation demail sur mobile (dernier mois)

Ensemble des individus dclarant avoir envoy ou consult des emails sur leur mobile au cours du dernier mois
Au 1er trimestre 2013 19 742 000 43,7 %
L'envoi et la consultation d email sur mobile sduit ce trimestre prs des trois quarts des quips mobile. Entre le 4e trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013, ils sont plus de 700 000 utilisateurs de tlphone mobile supplmentaires avoir pratiqu cette activit.
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Achat sur mobile

Ensemble des individus dclarant avoir dj effectu un achat depuis un tlphone mobile
Au 1er trimestre 2013 4 560 000 10,1 %
volution depuis le 4e trimestre 2012 - 3,5 %
Cependant, malgr le succs global des pratiques sur mobile, la ralisation d'achats depuis cet quipement a encore du mal convaincre. Le nombre dacheteurs sur mobile est rest plutt stable sur lensemble de lanne 2012, avec quelques hausses saisonnires et de lgres baisses, comme en ce 1er trimestre 2013, o lon observe une diminution de 3,5 % du nombre dacheteurs sur mobile.
20
II. Questions baromtriques

1. Vous, personnellement, combien payez-vous votre forfait mobile (hors dpassement) ?
2. Quelles sont les principales raisons qui pousseraient votre foyer changer de fournisseur daccs Internet ?
3. Savez-vous quil est possible dacheter depuis votre mobile sur Internet des produits et des services ?
21
1. Vous, personnellement, combien payez-vous votre forfait mobile (hors dpassement) ?
22
1. Combien payez-vous votre forfait mobile ?

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie T1 et T2 2013, T1, T2, T3 et T4 2012 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus
T2 2013 Moins de 10 15,5 %
Depuis T1 2013 + 12,3 % + 18,5 % - 8,6 % - 22,6 % - 37,3 % - 22,1 %
De 11 20
De 21 30 De 31 50 De 51 80 Plus de 80 Je nai pas de forfait mobile Il est compris dans un autre abonnement
30,8 %
21,1 % 13,6 % 3,9 % 0,9 % 5,6 % 6,1 %
+ 42,9 %
+ 19,5 % + 59,4 % - 58,5 %
Je ne sais pas, je nen connais pas le montant

Je nai pas de mobile en ce moment
1,6 %
0,9 %
Le montant allou par les Franais leur forfait mobile continue de diminuer ce trimestre : dsormais, prs d1 Franais sur 2 a un abonnement moins de 20 . Le nombre de personnes payant son forfait entre 11 et 20 est celui qui progresse le plus ce trimestre (+ 18,5 %).
23

GE 15-34 ans Moins de 10 De 11 20 De 21 30 De 31 50 De 51 80 Plus de 80 Pas de forfait 15,3 % 34,8 % 24,5 % 12 % 3,9 % 1,2 % 4,3 % + 59,5 % + 23,2 % - 12 % - 38 % - 49 % 11,8 % + 232 % 35-49 ans 14,7 % 31 % 17,5 % 16,3 % 4,8 % 0,5 % 5,9 % - 4,4 % + 27,7 % - 16,7 % - 11,4 % - 16,9 % - 45,9 % + 44,5 % 50 ans et + 16,3 % 26,4 % 20,6 % 13,1 % 3,2 % 0,8 % 6,6 % -4% + 5,3 % + 3,7 % - 12,8 % - 37,2 % - 38,3 % + 1,2 %
La part des individus qui dclarent payer moins de 10 est quant elle en augmentation pour le deuxime trimestre conscutif, cette hausse tant porte par les 15-34 ans (+ 59,5 %) et les CSP- (+ 29,6 %). Toutefois, ce sont les 50 ans et plus qui restent les plus nombreux privilgier ces forfaits trs bas cot. noter que toutes les offres plus de 20 voient leur part diminuer, signe clair de la rsolution des Franais consacrer un budget toujours plus faible leur forfait mobile, alors mme que les usages s'accentuent.
24

35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
janvier 2012 avril 2012 juillet 2012 octobre 2012 janvier 2013 avril 2013
25
2. Quelles sont les principales raisons qui pousseraient votre foyer changer de fournisseur daccs Internet ?
26
2. Quelles raisons pousseraient votre foyer changer de FAI ?

T2 2013
Depuis T1 2013 - 1,1 % + 11,9 % - 5,9 % + 0,4 % - 0,2 % + 3,6 % - 2,7 %
Le prix de labonnement La qualit de la connexion (fiabilit, disponibilit) Le dbit (rapidit, puissance) de la connexion Laccs plus de services (appels illimits, chanes de TV, pack musique ou film)
70,7 % 46,8 % 40 % 25,2 %
Lassistance, le service client

Les fonctionnalits du matriel fourni (box, dcodeur) Les services exclusifs proposs par un autre fournisseur
24,2 %
23,4 % 12,1 %
Ce trimestre encore, le prix de l'abonnement reste de loin la premire raison qui pousserait les foyers franais changer de fournisseur d'accs Internet. En deuxime position, la qualit de connexion est cite par 46,8 % des internautes, soit un score en augmentation de prs de 12 % : il s'agit de la plus forte progression par rapport la prcdente vague. Le dveloppement des offres fibre optique n'est sans doute pas tranger cette volution. Le dbit demeure galement un lment dterminant dans le choix du FAI.
27

GE 15-34 ans Prix de labonnement Qualit de la connexion Dbit de la connexion Accs plus de services Assistance, le service client Fonctionnalits du matriel Services exclusifs dun autre fournisseur 75,5 % 49,6 % 42,9 % 32,8 % 17 % 23,4 % 35-49 ans 69,9 % 45,6 % 42,3 % 27 % 26,3 % 26 % 50 ans et + 66 % 44,9 % 34,8 % 15,5 % 30,1 % 21 % CSP + 70,5 % 49,8 % 42,1 % 25,7 % 24,3 % 25,6 %
CSP CSP 75,4 % 46,3 % 40,2 % 30 % 24 % 23,5 % Inactifs 66,5 % 44,5 % 37,7 % 20,4 % 24,2 % 21,2 %
15,5 %
12,9 %
7,6 %
11,9 %
12,8 %
11,5 %
Le critre du prix de labonnement est particulirement important pour les 15-34 ans et les CSP-, il l'est moins pour les 50 ans et plus, toujours plus sensibles que les autres tranches dge lassistance et au service client, et les inactifs.
28

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
janvier 2012 avril 2012 juillet 2012 octobre 2012 janvier 2013 avril 2013
29
3. Savez-vous quil est possible dacheter depuis votre mobile, sur Internet, des produits et services ?
30
SEXE T2 2013 H F
90,6 %
9,5 %
GE 15-34
91,4 %
8,6 %
REGION 50 et +
90,6 %
9,4 %
CSP CSP 90 %
10 %
35-49
93,5 %
6,5 %
IDF
96,1 %
3,9 %
Province CSP +
90,5 %
9,5 %
Inactifs
88,8 %
11,2 %
OUI
NON
91,7 %
8,3 %
92,9 %
7,1 %
96,6 %
3,4 %
La notorit du commerce mobile augmente lgrement ce trimestre : un peu plus de 9 individus sur 10 savent qu'il est possible d'acheter des produits et services sur Internet depuis leur mobile. Les CSP +, les Franciliens, les 35-49 ans et les hommes sont les mieux informs, tandis que les inactifs sont ceux qui connaissent le moins cette pratique.
En un an, c'est auprs des 35-49 ans (+ 7 points), des 50 ans et plus (+ 5 points) et des CSP + (+ 5 points) que la notorit du commerce mobile a le plus progress.
31
100% 90% 80% 70% 60% 50%
40%
30% 20%
janvier 2012 avril 2012 juillet 2012 octobre 2012 janvier 2013 avril20132
10%
0%
Oui Non
32
III. Questions dactualit

1. Avez-vous dj consult un site Internet ddi la sant ?
2. Quelle fiabilit accordez-vous aux informations que vous tes susceptible de trouver sur ces sites ?
33
34

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie Terrain : du 4 avril 2013 au 10 avril 2013 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus
Oui, des sites de vulgarisation (Doctissimo, Passeport sant, Au fminin)

Oui, des pages du portail Mdecine de Wikipdia Oui, des forums de discussion ddis Oui, des blogs avec une thmatique sant Oui, des sites officiels dinstituts spcialiss Oui, des sites officiels dassociation Oui, des sites recueillant lavis de mdecins experts
62,4 %
32,1 % 27,8 % 21,9 % 19,8 % 19,4 % 16,9 %
Autre
Non, je nai jamais consult de site Internet ddi la sant
1,8 %
19,7 %
Plus de 4 internautes sur 5 ont dj consult un site internet ddi la sant : il sagit donc dune pratique rpandue. Lorsquils souhaitent trouver des informations concernant un sujet li la sant, les internautes se rendent dabord sur des sites de vulgarisation : cest le cas pour 62,4 % dentre eux. Il sagit du type de sites le plus visit, quelle que soit la cible tudie. Suivent les pages du portail Mdecine de Wikipdia, cites par prs dun tiers des individus, et les forums de discussion, visits par plus dun quart des internautes. Ainsi, quand il sagit de la sant, les internautes ne sinforment pas en priorit sur des sites dont lexpertise est a priori reconnue.
35

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie Terrain : du 4 avril 2013 au 10 avril 2013 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus
SEXE H Sites de vulgarisation 52,3 % 28,3 % 23,3 % F 72,5 % 35,9 % 32,4 % 15-34 ans 71,6 % 37,1 % 38,8 %
GE 35-49 ans 62,9 % 25,6 % 25,2 % 50 ans et + 51,8 % 32,1 % 18,1 %
Pages Mdecine de Wikipdia

Forums de discussion ddis Blogs avec une thmatique sant Sites officiels dinstituts spcialiss Sites officiels dassociation
18,7 %
20,3 % 19,5 % 14,2 % 2,9 %
25,2 %
19,3 % 19,3 % 19,6 % 0,8 %
27,4 %
18,3 % 21,1 % 19,4 % 1,7 %
20,7 %
17,8 % 14,9 % 12,5 % 1%
17 %
23,2 % 21,4 % 17,8 % 2,7 %
Sites recueillant lavis de mdecins

Autre Non, je nai jamais consult de site Internet ddi la sant
25,9 %
13,4 %
13,9 %
24,4 %
22 %
Les femmes (86,6 %) sont plus nombreuses que les hommes (74,1 %) avoir dj consult un site Internet ddi la sant. Cette pratique est galement plus rpandue chez les 15-34 ans que parmi les autres tranches dge, puisquils sont 86,1 % se renseigner sur la sant en ligne, contre 78 % des 50 ans et + et 75,6 % des 35-49 ans. Tous consultent dabord les sites de vulgarisation de type Doctissimo, puis les pages du portail Mdecine de Wikipdia. Mais si les 15-34 ans ont tendance privilgier ensuite les forums de discussions, les 50 ans et + prfrent les sites officiels dinstituts spcialiss ou dassociations.
36
2. Quelle fiabilit accordez-vous aux informations que vous tes susceptibles de trouver sur ces sites ?
37
2. Quelle fiabilit accordez-vous aux informations de ces sites ?

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie Terrain : du 4 avril 2013 au 10 avril 2013 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus Trs fiables 6,4 %
Les sites de vulgarisation (Doctissimo, Passeport sant, Au fminin)
Assez fiables
Peu fiables Pas du tout fiables Trs fiables Assez fiables Peu fiables Pas du tout fiables Trs fiables Assez fiables Peu fiables Pas du tout fiables Trss fiables Assez fiables
55,5 %
30,8 % 7,4 % 9,3 % 53 % 31,7 % 6% 2,1 % 32 % 52,2 % 13,7 % 2,8 % 39,2 %
Les pages du portail Mdecine de Wikipdia
Les forums de discussion ddis
Les blogs avec une thmatique sant
Peu fiables
Pas du tout fiables Trs fiables Assez fiables Peu fiables
48,1 %
9,9 % 23,5 % 60,4 % 12,5 %
Les sites officiels dinstituts spcialiss
Pas du tout fiables
3,6 %
38
2. Quelle fiabilit accordez-vous aux informations de ces sites ?

Source : MdiaFit,enqute Omnibus exclusive Mdiamtrie Terrain : du 4 avril 2013 au 10 avril 2013 Base : France, internautes gs de 15 ans et plus Trs fiables 11,7 % 64,4 %
Les sites officiels dassociation
Assez fiables
Peu fiables
Pas du tout fiables Trs fiables Assez fiables Peu fiables Pas du tout fiables
19,1 %
4,7 % 18,1 % 64,1 % 13,5 % 4,3 %
Les sites recueillant lavis de mdecins experts
En termes de fiabilit, les internautes font dabord confiance des sites officiels ou professionnels : les sites considrs comme fournissant les informations les plus fiables sont les sites dinstituts spcialiss (83,9 %), les sites qui recueillent lavis de mdecins experts (82 %) et les sites officiels dassociation (76 %). Paradoxalement, ces trois catgories sont les moins visites par les internautes, qui leur prfrent des sites quils jugent pourtant moins fiables (seuls 62 % des internautes considrent fiables les informations trouves sur les sites de vulgarisation et les pages Mdecine de Wikipdia. Cest aux forums que les internautes accordent le niveau de fiabilit le plus faible (42 % seulement), bien quil sagisse pourtant du troisime type de site le plus visit. Pouvons-nous en conclure quen consultant un site Internet ddi la sant, les internautes cherchent finalement moins un diagnostic dexpert que des informations simplifies et une discussion au sujet de thmatiques qui les proccupent ?
39
Mthodologie
40
I. Grands indicateurs numriques
41
Mthodologie
Rsultats issus de 4 tudes de rfrence de Mdiamtrie :
1. Rfrence des quipements multimdias-Mdiamtrie/Gfk T1 2013, T4, T3, T2 et T1 2012, T4 et T3 2011

22 000 foyers interrogs par an en face face et via un systme CAPI (Computer Assisted Personnal Interview) Recensement rapproch des ventes relles issues des panels distributeurs du groupe GFK
2. Observatoire des usages Internet T1 2013, T4, T3, T2 et T1 2012, T4 et T3 2011

Enqute tlphonique ddie ralise chaque mois auprs de 1 000 individus gs de 11 ans et plus, dont 15 % dexclusifs mobile Population de rfrence tablie partir des donnes INSEE Dispersion optimale des interviews sur lensemble du territoire Reprsentativit assure en amont et contrle en aval
3. Tlphonie et Services Mobiles T1 2013, T4, T3, T2 et T1 2012, T4 et T3 2011

Enqute ralise chaque trimestre auprs dun chantillon de 3 000 individus de 11 ans et plus, reprsentatif de la population franaise, interrog par tlphone fixe ou mobile
4. Web Observatoire T1 2013

tude ralise chaque mois auprs de 1 800 internautes de 15 ans et plus
42
Mthodologie
Changement de mthodologie : cration de ltude Web Observatoire pour les usages Internet
Depuis janvier 2013, les tudes Observatoire des Usages Internet et Tlphonie et services mobiles & Mobile Consumer Insight ont volu. Les tudes de cadrage Observatoire des Usages Internet et Tlphonie et services mobiles sont toujours ralises, chaque mois, par tlphone, et fournissent la structure de la population internaute en France, des acheteurs en ligne ( Observatoire des Usages Internet ), et la population dquips mobile ( Tlphonie et services mobiles ). L'ensemble des usages Internet sur les diffrents supports (ordinateur, tlphone mobile, tablette, tlvision connecte) est dsormais mesur dans une tude ralise chaque mois auprs de 1800 internautes de 15 ans et plus : le Web Observatoire . Du fait de ce changement de primtre, les variables banque en ligne et Inscrit au moins un site communautaire , qui faisaient auparavant partie de l Observatoire des usages Internet et ont dsormais rejoint ltude Web Observatoire , ne sont plus directement comparables avec les prcdents trimestres. L'intgration de Mobile Consumer Insight dans le dispositif Web Observatoire a conduit galement changer la population de rfrence pour le calcul de l'quipement en Smartphone, et les rsultats du 1er trimestre 2013 ne sont plus comparables aux rsultats observs en 2012 et 2011.
43
II. Questions baromtriques

III.Questions dactualit
44
Mthodologie
Les rsultats des Questions baromtriques et des Questions dactualit sont issus de MdiaFit, lenqute Omnibus exclusive Mdiamtrie :
Enqute ralise par Internet Auprs de 1067 internautes gs de 15 ans et + Entre le 4 avril 2013 et le 10 avril 2013
45
Chaire conomie Numrique

Fondation Dauphine Place du Marchal de Lattre de Tassigny 75775 PARIS Cedex 16 http://www.fondation.dauphine.fr/nos-chaires/chaire-conomie-numerique/chaire/9/
Responsable scientifique
Professeur Dominique Roux, Professeur mrite lUniversit Paris-Dauphine, Prsident de Bollor Telecom
Charge de mission
Laure Protat - 01 44 05 42 65 - laure.protat@fondation-dauphine.fr

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BAROMTRE DE LCONOMIE NUMRIQUE

Chaire conomie numrique de Paris-Dauphine

Sixime dition 1er trimestre 2013

I. Grands indicateurs numriques

2. Usages Internet par individu

1. quipement des foyers

1. quipement des foyers

Foyers quips micro-ordinateurs

Au 1er trimestre 2013

volution depuis le 4e trimestre 2012

1. quipement des foyers

Foyers accdant Internet

Au 1er trimestre 2013 20 959 000 75,9 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 + 2,5 %

1. quipement des foyers

Foyers accdant Internet haut dbit

Au 1er trimestre 2013 19 666 000 71,2 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 + 0,9 %

1. quipement des foyers

Foyers quips TV connecte (Smart TV)

Au 1er trimestre 2013 4 310 000 15,6 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 + 12,9 %

1. quipement des foyers

Foyers quips tablette tactile

Au 1er trimestre 2013 5 083 000 18,4 %

2. Usages Internet par individu

2. Usages Internet par individu

Nombre dinternautes (dernier mois)

Au 1er trimestre 2013

volution depuis le 4e trimestre 2012

2. Usages Internet par individu

Achat en ligne (dernier mois)

Au 1er trimestre 2013 18 393 000 33,8 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 - 6,3 %

2. Usages Internet par individu

Banque en ligne (dernier mois)

Au 1er trimestre 2013* 31 297 000 77,4 %

* Changement de mthodologie : voir Mthodologie pages 42-43

2. Usages Internet par individu

Inscrit au moins un site communautaire

Au 1er trimestre 2013* 31 198 000 77,2 %

* Changement de mthodologie : voir Mthodologie pages 42-43

3. Usages mobile par individu

3. Usages mobile par individu

Nombre dutilisateurs principaux tlphone mobile

Au 1er trimestre 2013 45 217 000 83,2 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 + 0,5 %

3. Usages mobile par individu

Nombre dquips Smartphone et rpartition par OS

Au 1er trimestre 2013*

3. Usages mobile par individu

Nombre de mobinautes (dernier mois)

Au 1er trimestre 2013 24 108 000 53,3 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 + 2,2 %

3. Usages mobile par individu

Envoi/consultation demail sur mobile (dernier mois)

Au 1er trimestre 2013 19 742 000 43,7 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 + 3,8 %

3. Usages mobile par individu

Achat sur mobile

Au 1er trimestre 2013 4 560 000 10,1 %

volution depuis le 4e trimestre 2012 - 3,5 %

II. Questions baromtriques