Les usages des technologies

numriques des jeunes face

aux usages prescrits par
lcole : une dconnexion
La rengaine est aujourdhui bien connue : les jeunes disposeraient dune matrise
inne et indite de lenvironnement numrique, l o de nombreux enseignants
peineraient trouver leur place. Une des consquences de ce dcalage
gnrationnel serait une dconnexion entre lcole et la socit : malgr les
nombreuses initiatives pour faire rentrer le numrique dans les classes un peu
partout en Belgique et en France, force est de constater que les usages
pdagogiques des outils numriques peinent se gnraliser au sein de
linstitution scolaire. qui la faute ?
La reprsentation collectivement rpandue consistant considrer les natifs
numriques comme des experts des technologies de linformation et de la
communication TIC repose sur quelques constats bien rels : limmersion
gnralise des jeunes dans lunivers numrique. De fait, en 2010, en France, 96%
des 12 et 17 ans utilisaient internet, dont 75% dentre eux au quotidien. Ils
passent en moyenne 16 heures sur internet chaque semaine contre 14 heures
devant la tlvision (Bigot et Croutte, 2012). Une tude de Mdiamtrie, publie
deux ans plus tt, dvoilait que 70% dentre utilisaient plusieurs mdias
numriques simultanment et que 80% des dix millions de blogs publis sur la
toile appartenaient aux jeunes de cette gnration. Quil sagisse de se dlasser,
de jouer, de communiquer, de sinformer ou de travailler pour lcole, le recours
aux mdias numriques est devenu ncessaire pour le vivre ensemble de cette
gnration. Cette apparente facilit avec laquelle les jeunes sapproprient ces
technologies contraste souvent avec linconfort que ces outils ont produit chez de
nombreux adultes qui ont d progressivement les apprivoiser pour des raisons
professionnelles.

Note dducation permanente FTU

Note dducation permanente

de lASBL Fondation Travail-Universit (FTU)
N 201213, dcembre 2012
www.ftu.be/ep

ASBL Fondation Travail-Universit

UN AMALGAME COURANT : CULTURE ET COMPTENCES NUMRIQUES ?

Toutefois, si la prsence des outils numriques dans lenvironnement des jeunes cre une
familiarit, cela ne signifie pas pour autant quils dveloppent des usages comptents leur
permettant de se mouvoir dans lunivers numrique de manire autonome et raisonne pour des
fins scolaires comme pour des fins dintgration dans les autres domaines de la socit. Derrire ces
vidences apparentes, des analyses plus approfondies des pratiques numriques juvniles dvoilent
effectivement une ralit plus nuance. Elles montrent que cette ide rpandue repose notamment
sur une confusion courante : celle qui consiste amalgamer de manire quelque peu abusive culture
numrique et comptences numriques telle que communment entendues par linstitution scolaire.
CULTURE NUMRIQUE : DE QUOI-PARLE-T-ON ?
Par culture numrique, on fait rfrence une forme dhabitude culturelle qui consiste pouvoir
voluer sans difficult au sein dun environnement peupl doutils numriques. La culture numrique
sassimile une forme culturelle part entire. On retient ici la dfinition propose par C. Fluckiger
(2008) un ensemble de valeurs, de connaissances et de pratiques qui impliquent lusage doutils
informatiss, notamment les pratiques de consommation mdiatique et culturelle, de
communication et dexpression de soi. Une pleine acculturation numrique implique ainsi davoir
compltement ancr les TIC dans ses valeurs comme dans ses pratiques sociales au sein des
diffrents domaines de la vie quotidienne.
Cest bien le rapport quentretient la plupart des jeunes avec les technologies numriques : celles-ci
font partie intgrante de leurs pratiques et de leurs valeurs au quotidien. Leur appropriation est
devenue dautant plus facile que la convivialit accrue des dispositifs actuels demande peu de
formation technique et rend la manipulation dinternet assez intuitive. Par ailleurs, comme le
montrent certains travaux (voir notamment Guichon, 2012 et Dauphin, 2012), la culture numrique
juvnile possde quelques caractristiques propres : elle sinscrit dans limmdiatet o la
communication permanente joue un rle prpondrant pour crer et maintenir une forme de
sociabilit communautaire et permettre une construction identitaire. Pour Fluckiger (2008), ce qui
marque la culture numrique des adolescents nest pas tant la matrise technique des outils que la
matrise des formats de communication socialement admis au sein de lunivers juvnile. Avant tout
ludiques et communicationnelles, ces pratiques numriques routinires sloignent ds lors des
usages prescrits par lcole, lesquels impliquent la mobilisation de capacits techniques et surtout
aussi informationnelles et critiques .
LES COMPTENCES NUMRIQUES PRNES PAR LCOLE
Lcole prne en effet avant tout un apprentissage et un usage citoyen, responsable et critique des
TIC et dinternet en particulier. En tmoigne la dfinition des comptences numriques sous-tendue
dans le Passeport TIC , qui constitue le brevet dispens dans les coles de la Fdration WallonieBruxelles en primaire et dans le premier degr du secondaire. Celui-ci vise permettre aux jeunes
dutiliser loutil informatique de manire pertinente et thique dans le cadre de leurs tudes. Pour ce
faire, il vise dvelopper la matrise des outils informatiques et internet afin de savoir produire et
exploiter des documents, exploiter des sources dinformation, communiquer et adopter une attitude
citoyenne1.

Dfinition issue du site internet http://www.enseignement.be/index.php?page=26441&navi=3222, consult le 15

janvier 2012.

Note EP n 201213

De mme en France, ce sont des comptences identiques qui sont vises dans les Brevets et les
Certificats Informatique et Internet mis en place dans lducation nationale, ds le collge2. De fait,
leur objectif gnral est de dispenser chaque futur citoyen la formation aux utilisations des TIC
qui lui permettra den faire une utilisation raisonne, de percevoir les possibilits et les limites des
traitements informatiss, de faire preuve desprit critique face aux rsultats de ces traitements,
didentifier les contraintes juridiques et sociales dans lesquelles sinscrivent ces utilisations.3
Cette dfinition des comptences numriques sinscrit dans la ligne de celle communment admise
et issue du Conseil de lEurope, savoir : la capacit avoir un usage sr et critique des
technologies de linformation et de la communication pour obtenir, valuer, stocker, produire et
changer des informations, ainsi que pour participer des rseaux de collaboration.4
Un chercheur hollandais, J. Van Dijk (2005), formule, quant lui, une dfinition trs systmatique des
comptences numriques dans laquelle il distingue trois niveaux distincts de comptences : le
premier niveau est li aux comptences instrumentales, la manipulation du matriel et des logiciels
pour faire face aux bugs, pannes et autres problmes techniques. Le second niveau est li aux
comptences informationnelles, la faon de naviguer, de dvelopper une stratgie de recherche, de
trier, valuer et slectionner linformation. Enfin le dernier niveau, le plus complexe, a trait aux
comptences dites stratgiques, de nature plus transversale, concernant laptitude remobiliser
linformation de manire pertinente.
Les comptences numriques des jeunes sont donc values laune de ces dfinitions. En France,
on dispose des rsultats de ces brevets. Une enqute (Trmembert, 2010) livre le taux de russite du
certificat Informatique et Internet (C2i), qui fait suite au B2i. Contre toute ide reue, ce taux est
faible ; il est infrieur 36% en 2010, ce qui est toutefois suprieur aux annes prcdentes ! Les
rsultats dune enqute faite en Belgique vont dans le mme sens (Thirion et Pochet, 2008). Celle-ci
a valu les comptences en recherches dinformation en ligne des tudiants rentrant luniversit ;
elle a montr que seuls 26% des tudiants savaient exploiter correctement les ressources trouves
sur le Web et moins de 15% dentre eux en valuer la pertinence. Aussi ces recherches rvlent-elles
que, derrire laisance apparente des jeunes face aux crans, se cachent des lacunes au niveau des
comptences informationnelles et stratgiques. De mme, Fluckiger (2008) montre que les
comptences numriques mises en uvre par les jeunes sont spcifiques et non globales. La
transversalit des connaissances et le transfert des comptences ne vont pas de soi : si les jeunes
peuvent tre trs habiles sur quelques logiciels et jeux vido quils utilisent quotidiennement, leurs
comptences ne sont pas forcment transfrables sur dautres logiciels. Leurs usages ne tmoignent
pas non plus de larges connaissances au niveau de la bureautique comme au niveau plus technique
du software et du hardware. Ainsi, les usages numriques juvniles laissent apparatre des
insuffisances en termes de comptences techniques, informationnelles et de rflexivit, lesquelles
sont, comme on la vu, autant de comptences numriques prnes par lcole.
DES PROFS INEXPRIMENTS DU POINT DE VUE NUMRIQUE ?
Il est fort probable que les enseignants sont moins nombreux que leurs lves passer tout leur
temps libres branchs sur internet et quils ne disposent pas tous dune culture numrique part
entire. Sil est vrai que beaucoup nont pas encore transform leurs habitudes professionnelles et

Le niveau du collge en France correspond en Belgique aux trois annes qui vont de la 6
secondaire de lenseignement gnral.

me

Dfinition issue du dossier comptences numriques pour lcole sur

http://eduscol.education.fr/numerique/dossier/competences/b2ic2i/introduction, consult le 15 janvier 2012.

Dfinition donne par les recommandations du Parlement et du Conseil Europen du 18 dcembre 2006 sur les
comptences cls pour lducation et la formation tout au long de la vie.

primaire la deuxime

ASBL Fondation Travail-Universit

leur manire denseigner face larrive du numrique, il nen demeure pas moins quils sont
nombreux possder des comptences numriques non ngligeables, telles dfinies ci-dessus. En
France, une enqute rcente du Ministre de lducation nationale en tmoigne : 95% des
enseignants, collges et lyces confondus, utilisent les TIC tant des fins personnelles que
professionnelles dans le cadre de la prparation de leurs cours, dont les deux tiers au quotidien. Ils
les utilisent avant tout pour chercher de linformation (78%), laborer des supports de cours (76%) et
crer des exercices, schmas, graphiques (60%). Les comptences dont ils disposent sont dailleurs
lis ces usages : 70% dentre eux dclarent matriser la recherche et lvaluation dinformations sur
le Web et plus de la moiti dclarer bien matriser la ralisation de documents textes et multimdia.
Voil des domaines justement que les lves matrisent peu.
UNE CULTURE NUMRIQUE JUVNILE SANS COMPTENCES ?
Lobservation des pratiques numriques effectives des jeunes met en vidence un cart, un dcalage
entre leur propre culture numrique et les usages prescrits par lcole comme ceux dvelopps par
leurs enseignants. La temporalit est notamment diffrente : alors que les usages juvniles
sinscrivent dans la communication immdiate et les loisirs, linstitution scolaire prne des usages
critiques, rationnels et responsables des TIC, lesquels demandent du temps, des efforts et de la
rflexion.
Toutefois, en dpit des insuffisances des usages des jeunes en termes de comptences numriques
attendues par lcole, peut-on pour autant affirmer que leurs pratiques (numriques) soient
exemptes de comptences ? Rien nest moins sr.
En fait, les jeunes dveloppent un rapport spcifique aux technologies numriques, difficile valuer
en termes de comptences dans la mesure o ces usages sollicitent des formes de savoirs largement
bricols et implicites. linverse, lusage des TIC dans un contexte scolaire mobilise un savoir lgitime
et explicite. En ce sens, comme le souligne Dauphin (2012), les comptences numriques prescrites
par lcole sont des usages norms, ce qui nest pas le cas des usages juvniles avant tout intuitifs.
Ceux-ci ne se basent pas moins sur des formes de comptences communicationnelles et
relationnelles avances dans lunivers numrique, qui ne vont pas ncessairement de soi. Cette
sociabilit mdiatise tmoigne, selon Dauphin, dun savoir-faire technico-relationnel . Il reste
que ces aptitudes juvniles sont encore peu formalises et donc peu reconnues dans et par
linstitution scolaire.
Lenjeu central est ds lors de savoir comment ces comptences numriques mergentes peuvent
devenir la fois valorisables aux yeux de lcole et transfrables aux usages norms quelle prescrit. Il
semble que cette meilleure prise en compte doive indniablement passer dabord par une
formalisation accrue de ces comptences. Ensuite, cest seulement au prix de la reconnaissance par
lcole de cette spcifi des comptences numriques juvniles que les barrires la gnralisation
des usages du numrique dans les classes pourront progressivement se lever. Sinon, le dcalage
entre les usages des TIC personnels des lves et les usages scolaires risque bien de rester encore
longtemps une question dactualit.
Prine BROTCORNE
Daprs diverses interventions ralises auprs denseignants, de formateurs en ducation aux
mdias et de responsables de centres de documentation pdagogique.

Note EP n 201213

RFRENCES

Bigot R. et Croutte P. (2012) La diffusion des technologies de linformation et de la

communication dans la socit franaise 2010, Credoc, Rapport ralis la demande du Conseil
Gnral de lEconomie, de lIndustrie, de lEnergie et des Technologies, (Ministre de lEconomie
et des Finances) et de lAutorit de Rgulation des Communications Electroniques et des Postes.

Dauphin F. (2012) Culture et pratiques numriques juvniles : quels usages pour quelles
comptences , Questions Vives, vol. 7, n17, p. 1-14.

Fluckiger C. (2008) Lcole lpreuve de la culture numrique des lves , Revue franaise de
pdagogie, n163, avril-mai-juin 2008, p. 51-63.

Guichon N. (2012) Les usages des TIC par les lycens dconnexion entre usages personnels et
usages scolaires , Revue STICEF, vol 19, p. 1-19.

Thirion P., Pochet B. (2008), Enqute sur les comptences documentaires et informationnelles
des tudiants qui accdent l'enseignement suprieur en Communaut franaise de Belgique,
rapport de Synthse, CIUF et Groupe EduDOC, Bruxelles.

Trmembert J. (2010), Mesure des comptences numriques, une valuation partir des
domaines du C2I, tude ralise dans le cadre de lObservatoire du Mle de Recherche sur la
Socit et les Usages dInternet (OPSIS), consulte sur http://marsouin.telecombretagne.eu/IMG/pdf/article_competences.pdf, le 25 janvier 2012.

Van Dijk J. (2005), The deepening divide Inequality in the Information Society, Sage, London.

Protection de la proprit intellectuelle : la FTU utilise le systme de

licences et de partage des connaissances Creative Commons
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/be/deed.fr

FTU Association pour une

Fondation Travail-Universit

Les notes dducation permanente sont mises disposition selon les

termes de la licence Creative Commons Attribution - Pas d'Utilisation
Commerciale - Partage l'Identique 3.0 non transpos.
Les autorisations au-del du champ de cette licence peuvent tre
obtenues gvalenduc@ftu-namur.org.

Site ducation permanente : www.ftu.be/ep

Site recherche : www.ftu-namur.org

Rue de lArsenal, 5 5000 Namur

+32-81-725122
Chausse de Haecht, 579 1030 Bruxelles
+32-2-2463851

diteur responsable : Pierre Georis

Avec le soutien de la Communaut franaise / Fdration Wallonie Bruxelles