1. Le problme Une socit de solutions web dsire proposer un service de prise de rendez-vous pour les mdecins travaillant seuls. Ceux-ci n'ont en gnral pas de secrtariat. Les clients dsirant prendre rendez-vous tlphonent alors directement au mdecin. Celui-ci est donc drang frquemment au cours d'une journe ce qui diminue sa disponibilit ses patients. La socit souhaite leur proposer un service de prise de rendez-vous fonctionnant sur le principe suivant : un service assure les prises de RV pour un grand nombre de mdecins. Ce service peut tre rduit une interface web. les RV sont enregistrs dans une base de donnes centralise, accessible par Internet, par les mdecins la prise de RV est normalement faite selon les crneaux disponibles dans linterface web.