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Présenté à
Madame Jocelyne Gélinas
Monsieur Stéphane Aubin
Par
Myriam Benoit, Chef de projet
Et
Nicolas Lavoie
David Nadeau
Lorie Ouellet
1
Sommaire
1. Rappel des principaux éléments du MIP ................................................................ 3
2. Sommaire de l’étude de faisabilité........................................................................... 4
2.1 Étude de faisabilité de marché .......................................................................... 4
2.2 Étude de faisabilité technique ........................................................................... 4
3 Choix des paramètres techniques ............................................................................ 5
4 Contenu du projet ..................................................................................................... 6
4.1 Structure de fractionnement des tâches................................................................ 6
4.2 Explication des lots de travail de la S.F.T........................................................... 10
4.3 Échéancier-maître par lot de travail ................................................................... 10
4.4 Budget général par lot de travail......................................................................... 12
4.5 Plan de répartition des ressources humaines par lot de travail........................ 12
5 Principales modifications apportées à l’organisation et aux méthodes ............. 13
6 Conclusion et recommandations............................................................................ 14
Annexe A – Étude de faisabilité technique ................................................................... 15
Annexe B – Structure de Fractionnement des Tâches................................................. 16
Annexe C – Principaux lots de travail........................................................................... 17
Annexe D – Budget général par lot de travail .............................................................. 18
Annexe E – Répartition des ressources humaines par lot de travail.......................... 19
Annexe F – Feuille de temps typique............................................................................. 20
Annexe G – Cadre logique ............................................................................................. 21
2
1. Rappel des principaux éléments du MIP
Tout d’abord, le projet de Sentiers des Sommets a été mis sur pied dans le cadre d’une
entente entre les motoneigistes du Saguenay et le Parc national des Monts-Valin afin de
mettre fin à une fréquentation des motoneiges sur le territoire protégé par le Parc. Une
solution de rechange a été proposée : lier cinq des plus importants sommets du massif des
Monts-Valin au réseau actuel des pistes de motoneige.
Un mandat de gestion de projet a été confié à l’équipe les Cinq Sommets, équipe
constituée dans le cadre du cours Séminaire d’application de la maîtrise en gestion de
projet de l’UQAC. Dans ses grandes lignes, le mandat consiste à permettre au Parc
national des Monts-Valin de créer des sentiers pour la motoneige à l’aide d’une
planification précise et détaillée et d’un suivi et contrôle de certaines phases du projet. Ce
projet est considéré pertinent pour l’équipe les Cinq Sommets car il lui permet d’atteindre
l’objectif principal du cours, c’est-à-dire de favoriser l’apprentissage de la pratique de la
Gestion de projet.1
Bien que ces éléments puissent ralentir ou nuire à la progression du projet, nous ne
croyons pas qu’ils sont des obstacles majeurs à sa réalisation, sauf pour l’octroi du
financement par le gouvernement, qui au début juin 2009, a été déboursé à la Sépaq.
Cette contrainte n’en est donc plus une.
1
Plan de cours, Séminaire d’application, Maîtrise en gestion de projet, Université du Québec à Chicoutimi,
2009
3
Au niveau de la faisabilité, une attention particulière devra être portée aux points
suivants :
• S’assurer de l’adhésion de toutes les parties prenantes;
• Choisir une technologie de gestion de projet efficace mais surtout utilisable par
notre client interne;
• Répondre aux objectifs spécifiques à la fois du client interne (UQAC) et du client
externe (Sépaq) sans confondre les deux;
• Respecter les normes en vigueur à la Sépaq.
Finalement, les conclusions du MIP nous portent à croire qu’il est pertinent et réaliste
d’aller de l’avant avec la gestion du projet de Sentiers des Sommets et de passer à l’étape
suivante avec le présent Mémoire d’Avant Projet (MAP).
4
Les intrants requis pour la réalisation du mandat sont accessibles à l’équipe. Cependant,
étant donné la complexité de certains des aspects techniques du projet global, quelques
étapes de ce dernier devront être réalisées par des tiers, experts dans le domaine de la
foresterie et de l’ingénierie. En effet, l’équipe Les Cinq Sommets ne possède pas le
matériel, ni l’expertise nécessaire à la réalisation de certaines étapes, comme par
exemple, le balisage. Cet élément a été soulevé dans l’étude de faisabilité technique.
Malgré la présence de certaines contraintes rendant la réalisation du projet plus
complexe, l’équipe Les Cinq Sommets évalue que le niveau de complexité ne représente
pas une barrière, mais davantage un défi à relever. De plus, la réalisation des extrants
dans les délais convenus est possible, mais sera également un défi. En effet, certains
extrants demandent une étude plus approfondie du sujet (par exemple, la planification de
la stratégie marketing) ou des informations privilégiées (les comptes-rendus sur le
balisage par exemple). Toutefois, le calendrier de production produit dans l’étude de
faisabilité technique démontre que la réalisation des extrants est possible compte tenu de
la disponibilité et de l’efficacité de l’équipe de projet. Pour plus de détails, vous trouverez
l’étude de faisabilité technique à l’annexe A.
De façon plus détaillée, plusieurs technologies sont disponibles selon les activités à
réaliser. Afin d’exposer ces dernières ainsi que les choix technologiques effectués pour le
projet, nous les avons regroupés dans le tableau 1 présent à l’annexe A, p.7 de l’étude de
faisabilité technique.
Plusieurs des choix qui ont été faits demandent à l’équipe Les Cinq Sommets des
apprentissages multiples. En effet, les choix effectués ne tiennent pas nécessairement
compte des compétences de l’équipe en la matière, mais davantage du niveau d’efficacité
désiré et des résultats voulus. Par exemple, aucun des membres de l’équipe n’a de
compétence ou de connaissance dans la rédaction d’un devis technique, encore moins
dans le domaine forestier. Pourtant, le choix technologique effectué demande que le
devis soit effectué selon les standards du domaine forestier. C’est pourquoi nous allons
faire appel à des professionnels pour la réalisation de certaines tâches. L’objectif est de
remettre, aux clients et aux différentes parties impliquées, des documents de qualité qui
correspondent aux normes et aux exigences du domaine dans lesquels nous évoluons par
l’intermédiaire de notre projet.
4 Contenu du projet
6
1. Rapport de lancement ;
Ce rapport est en réalité l’offre de service au client externe. Dans ce rapport nous
avons établi les limites du mandat de l’équipe Les Cinq Sommets et les extrants à
produire. Ce rapport a été remis au début du mois de février.
3. Rapports d’avancement # 1 ;
Cette phase consiste à faire un suivi du balisage hivernal effectué par une firme
externe et à traiter l’information obtenue en vue d’effectuer un devis technique. Cette
étape a été réalisée en mars et en avril.
7
6. MAP client interne ;
7. Rapports d’avancement # 2 ;
Un deuxième rapport d’avancement sera remis au client interne en mai. Celui-ci fera
état de l’avancement réel du projet comparé à la planification ainsi que les principaux
obstacles rencontrés en cours de route et les façons d’y remédier.
Ceci est une planification sommaire des différentes étapes à mettre en œuvre afin de
commercialiser et de publiciser les différentes phases de développement de Sentiers
des Sommets au Québec et à l’étranger en vue d’une fréquentation par les
motoneigistes dès l’hiver 2010.
Cette phase consiste à faire un suivi du balisage estival effectué par un ingénieur
forestier d’une firme externe et à traiter l’information obtenue en vue d’effectuer un
devis technique. Cette étape aura lieue à la fin du mois de juin ou au début du mois
de juillet.
8
10. Planification détaillée du projet global;
Suite aux deux étapes de balisage, l’équipe Les Cinq Sommets aura à produire un
devis technique des sentiers à construire. Ceci en vue de rédiger l’appel d’offres et de
lancer le processus d’appel d’offres en juin afin de débuter les travaux en juillet.
Le document final à produire est un rapport faisant état des résultats obtenus, des
obstacles rencontrés en cours de route et des principaux apprentissages réalisés. Ce
rapport est à remettre au client interne en juillet.
9
4.2 Explication des lots de travail de la S.F.T.
La structure de fractionnement des tâches (SFT) présente le projet en différentes étapes
successives et divise ces mêmes étapes en lots de travail. Chacun des lots de travail
représente une quantité de travail à faire en temps (nombre d’heures ou de jours pour
effectuer le lot de travail) et permet d’évaluer les délais de réalisation.
Chaque lot de travail représente un extrant à produire. De ce fait, nous pouvons voir, par
l’intermédiaire du diagramme de Gantt, l’étalement que chaque lot évoque dans le temps.
Les lots de travail représentant le plus de travail à effectuer sont respectivement la
planification détaillée du projet global, prévue pour la fin mai 2009 et le processus
d’appel d’offres, prévu pour juin. Globalement, nous prévoyons terminer à la fin du mois
de juin ou au plus tard au mois de juillet. Vous trouverez un échéancier des principaux
lots de travail à l’annexe C.
10
1. Rapport de lancement ; 14-janv-09
2. MIP projet global ; 26-janv-09
3. MIP client interne ; 03-avril-09
4. Rapports d’avancement # 1 ; 26-fév-09
5. Suivi et contrôle du balisage phase 1 ; 07-avr-09
6. Rapports d’avancement # 2 ; 06-juin-09
7. MAP client interne ; 16-juin-09
8. Planification de la stratégie Marketing ; 16-juin-09
9. Suivi et contrôle du balisage phase 2 ; 16-juin-09
10. Planification détaillée du projet global; 19-juin-09
12. Processus d'appel d'offres; 30-juin-09
13. Sondage client externe ; 07 juillet-09
14. Rapport de clôture. 09-juillet-09
Ces nouvelles dates butoirs ont été ajustées en fonction de la réalité et diffèrent
légèrement de la planification effectuée à l’aide du logiciel MS Project. Celles-ci sont
distribuées selon quelques facteurs dont notamment les heures à travailler sur les tâches,
le nombre de ressources travaillant sur ces tâches et la disponibilité des ressources.
Comme nous ne sommes pas des utilisateurs connaissant le logiciel de façon parfaite,
nous nous sommes butés à quelques difficultés dans la planification du projet. Plus d’aide
de la part d’une ressource externe aurait été appropriée. Nous avons eu quelques
correspondances par courriels, mais une ressource locale nous aurait permis de régler ces
difficultés. Nous n’avons donc pas été en mesure de modifier les dates butoirs selon les
dates planifiées lors du MIP. Les dates du MIP sont donc davantage réalistes que les
dates obtenues par le logiciel Ms Project. Toutefois, vues plusieurs contraintes
(énumérées plus haut), nous avons du retard sur les dates prévues dans le MIP.
Cependant nous croyons que la date finale du projet, le 9 juillet 2009, est réaliste. Nous
serons capables de terminer dans les délais, malgré notre retard à certaines étapes.
11
4.4 Budget général par lot de travail
La réalisation de la structure de fractionnement des tâches nous permet de produire un
budget général du projet. Ce budget apparaît à l’annexe D. Il est alors plus facile
d’évaluer les coûts qu’engendre le projet et ceux qui sont à venir. Comme vous pourrez le
constater, le projet engendre peu de coûts. Les principaux coûts sont associés aux
réunions hebdomadaires dont le coût unitaire est évalué à environ 125 $. Cette estimation
peut paraître élevée mais elle inclue en majorité du kilométrage lié au déplacement de
Lorie Ouellet à partir de St-Félicien et de quatre repas à chaque réunion. La deuxième
source de coût provient des impressions des documents finaux évaluées à environ 0,10 $
par page. De plus, nous avons calculé les frais d’inscription au cours de Séminaire
d’application pour chacun des membres de l’équipe. Finalement, l’acquisition
d’ordinateurs portables par deux membres de l’équipe a été incluse dans le budget du
projet bien que ceux-ci ne soient pas la propriété du projet et ne sont pas seulement
utilisés dans le cadre de celui-ci.
12
5 Principales modifications apportées à l’organisation et aux méthodes
En cours de route, nous avons ajusté nos méthodes de travail pour les adapter davantage
aux réalités professionnelles et familiales des membres de l’équipe Les Cinq Sommets.
Tout d’abord, nous avons changé les lieux de réunion qui se déroulaient initialement dans
les locaux de l’UQAC, maintenant nous les tenons dans un café de Chicoutimi-Nord.
Celui-ci est plus près géographiquement des lieux de résidences des membres de l’équipe
en plus d’être plus convivial. Ce lieu, quoique public, offre un accès internet sans fil
gratuit, de la nourriture et un endroit calme, propice au travail de groupe et à la réflexion.
Nous avons aussi introduit deux outils de travail supplémentaires : Google document et
Skype. Le premier nous permet de travailler simultanément sur des documents et de
mettre en commun rapidement le travail effectué. Le second a été utilisé une fois par
Lorie pour lui permettre de participer à une réunion d’équipe à partir de Saint-Félicien.
Cette méthode de travail n’est pas optimale et sera utilisée seulement en cas de nécessité.
Afin d’assurer un suivi efficace du travail effectué par les membres du groupe, chaque
personne doit compléter une feuille de temps hebdomadaire. Celle-ci nous permettra de
calculer la quantité exacte de travail investi pour chacune des phases du projet. Un
exemple de cette feuille de temps se trouve à l’annexe F du présent document.
Finalement, suite à une demande des clients internes, Myriam Benoit, la chef de projet,
effectuera désormais les communications avec eux.
13
6 Conclusion et recommandations
En conclusion, le présent mémoire d’avant projet nous confirme qu’il est possible d’aller
de l’avant dans le projet de planification des sentiers de motoneige, en collaboration avec
le Parc national des Monts-Valin. D’un point de vue technique, le projet est réalisable
vus les compétences des membres de l’équipe, mais également vus les différents outils
mis à leur disposition.
Aucune période de temps supplémentaire « contingence » n’a été incluse à la SFT. Ces
périodes de temps sont habituellement incluses dans les planifications pour absorber les
contraintes ou les délais non prévus. Dans le cas de la SFT du projet de l’équipe Les
Cinq Sommets, les heures présentées sont les heures réellement prévues au projet. Il sera
alors intéressant de garder les chiffres évalués et, tout au long du projet, d’indiquer les
véritables heures travaillées dans le projet. Ainsi, nous pourrons constater l’écart entre le
temps estimé et le temps réel. Ceci nous donnera, pour de futurs projets, une bonne idée
du temps que doit prévoir une contingence. Ces données seront réelles puisqu’elles
seront tirées d’un véritable travail.
Comme le temps réel du projet doit être calculé, les membres de l’équipe se devront
d’être plus assidus dans le suivi de leurs feuilles de temps. En effet, ces feuilles doivent
être remises au responsable à chaque semaine. Elles doivent donc être complétées de
manière hebdomadaire. Les retards nuisent à la cueillette de données précises.
14
Annexe A – Étude de faisabilité technique
15
Les Cinq Sommets
S09001
Les Cinq Sommets
Présenté à
Madame Jocelyne Gélinas
Monsieur Stéphane Aubin
Par
Myriam Benoit, Chef de projet
Et
Nicolas Lavoie
David Nadeau
Lorie Ouellet
Tableau 1 ..........................................................................................................................................7
Tableau 2…………………………………………………………………………………………………….10
Figure 1...........................................................................................................................................12
1. PLANIFICATION DE L’ETUDE ET CUEILLETTE DES DONNEES
Afin d’être en mesure de produire l’étude de la faisabilité technique la plus complète possible du
projet de l’équipe Les Cinq Sommets, une série d’informations devra être recueillie. Cette dernière
formera une base de données qui sera utilisée tout au long de l’étude.
L’équipe Les Cinq Sommets n’existant que depuis le début de l’année en cours, les données
recueillies ne peuvent pas provenir de l’historique de l’équipe. Les données concernant la gestion
du projet et ses processus proviendront principalement de la documentation théorique reçue par les
membres de l’équipe Les Cinq Sommets au cours de la maîtrise en gestion de projet ainsi que de
certains ouvrages traitant du sujet.
Les données concernant le projet du Sentiers des sommets proviendront d’intrants en provenance
de la Sépaq, de ses consultants et des parties prenantes.
Premièrement, tel que décrit dans l’offre de service remis au client externe, le service à produire
pour ce client, est d’offrir un service de gestion de projet pour le projet de Sentiers des sommets.
1
Les trois principaux extrants de ce premier volet sont la production d’un devis technique pour
l’émission d’appel d’offres de construction des sentiers, la production d’une planification des
étapes menant à l’établissement d’une stratégie marketing ainsi que la production d’une
planification du projet (SFT détaillée et estimation des coûts).
Les principales contraintes de performances du projet Les Cinq Sommets sont les suivantes :
Selon le plan de cours, le projet doit être complètement réalisable dans les délais prévus
au calendrier du cours ;
Le processus d’appel d’offres pour la construction des sentiers doit être lancé au début
de l’été afin de permettre la finalisation de la construction des sentiers pour l’hiver
2009/2010 ;
Le devis doit répondre aux normes établies, aux règles de l’art dans le domaine des
entrepreneurs forestiers et aux standards du client externe.
2. Ressources humaines :
a. Quatre gestionnaires de projet à raison de 6 à 8 heures/ semaine
2
3. Ressources financières pour le volet promotion (montant à déterminer) :
a. Déplacements pour des fins de réunion aux endroits suivants :
• Parc national des Monts-Valin
• Siège social de la Sépaq à Québec
• Etc.
4. Fournitures de bureau :
• Papiers
• Encre pour impression
• Etc.
4 ordinateurs portables ;
3 imprimantes standards ;
1 imprimante grand format (plans et devis) ;
3 téléphones cellulaires ;
Licences étudiantes de Ms Project ;
Fournitures de bureau ;
4 clé mémoire USB ;
1 ordinateur de poche (Saisie de données).
De plus, deux membres de l’équipe ayant décidé d’acquérir un ordinateur portable en début de
projet. Le prix d’acquisition est d’environ 1000$ par ordinateur.
3
1.6 COUTS ET DEPENSES
Pour l’évaluation des coûts et des dépenses reliés au projet, nous aurons besoin des informations
suivantes :
Frais d’inscription à l’UQAC ;
Coûts des abonnements à Internet et communication cellulaire ;
Évaluation des besoins en fourniture de bureaux et coûts à l’unité ;
Estimation des déplacements nécessaires et coûts du carburant ;
Estimation des rencontres nécessitant des repas et moyenne des coûts de ceux-ci.
L’équipe Les Cinq Sommets est constituée de quatre membres, tous étudiants à la Maîtrise en
Gestion de Projet à l’Université du Québec à Chicoutimi. Pour des fins pédagogiques, le client
interne a limité le nombre de membre par équipe à cinq.
Gestion organisationnelle ;
Leadership;
Géomatique;
• Gestion, structure et collecte de données;
• Planification des tâches et activités;
• Équipements nécessaire à la collecte d’information.
4
Les membres de l’équipe actuelle possèdent un minimum de connaissances dans chacun des
éléments mentionnés plus haut. Dans le cas où certaines compétences seraient incomplètes, il sera
facile pour les membres de l’équipe d’acquérir l’information manquante auprès de leur réseau de
contacts respectifs ou encore de ressources didactiques spécialisées.
Les besoins en main-d’œuvre extérieure seront nécessaires au niveau du support technique pour
l’utilisation du logiciel Ms Project. De plus, nous ferons affaire avec une entreprise privée pour
l’impression et la présentation des documents finaux qui seront remis aux clients internes et aux
clients externes.
Les compétences de l’équipe dans le domaine de l’aménagement forestier sont limitées. En effet,
certains éléments du projet amènent des questionnements liés à la foresterie. Les membres de
l’équipe auront de la difficulté à répondre à ceux-ci et devront faire des recherches à ce sujet. Afin
de ne pas trop retarder l’exécution des travaux, étant donné la complexité de certains des aspects
techniques du projet global, quelques étapes devront être réalisées par des tiers, experts dans le
domaine de l’aménagement forestier. La difficulté qui sera alors rencontrée par l’équipe Les Cinq
Sommets sera l’accès aux informations recueillies et produites par les experts engagés par la Sépaq.
En effet, ces derniers ne seront peut-être pas très ouverts à collaborer avec nous, même si les
informations qu’ils détiendront seront très importantes pour nous afin que nous puissions produire
la planification détaillée du projet.
La capacité de production par semaine est limitée. Effectivement, chaque membre de l’équipe
travaille pour une entreprise qui n’est pas en lien avec le projet. Cette contrainte est importante car
il est courant que certains membres de l’équipe ne puissent pas se présenter à des rencontres ou à
des rendez-vous avec les clients. Du même coup, la capacité de respect des délais pourrait en être
affectée. Finalement, la capacité de la main-d’œuvre, pour l’exécution des tâches, est limitée. En
effet, les quatre membres sont entièrement responsables de toutes les tâches à effectuer.
5
2. PARAMETRE DE BASE DU SYSTEME DE PRODUCTION
2.1 CHOIX D’UNE TECHNOLOGIE
Il y a différentes façons de produire un bien ou un service. Certaines façons sont plus efficaces que
d’autres et certaines peuvent même avoir un impact négatif sur les sous-systèmes d’une
organisation. Le choix d’une technologie est donc très important et ses effets sur l’organisation se
doivent d’être analysés. Rappelons que la technologie est définie comme un regroupement de trois
sous-ensembles distincts : l’équipement, les méthodes et procédures, et le savoir-faire1.
Globalement, on peut dire que pour notre projet, le choix technologique est la « gestion de projet ».
Cette technologie regroupe tous les sous-ensembles énumérés ci-haut. Les outils utilisés entrent
dans le sous-ensemble « équipements », les méthodes et les procédures de gestion de projet
apprises dans le cadre de la maîtrise font parties du sous-ensemble « méthodes et procédures » et
finalement, le savoir-faire acquis de l’équipe tout au long de la maîtrise et l’expérience
professionnelle de chacun de membres sont intégrés dans le sous-ensemble « savoir-faire ». La
gestion de projet nous aidera à réaliser la planification du projet de la Sépaq et à réaliser le devis
technique. La collaboration entre les membres de l’équipe permettra de rendre à terme le projet et
que ce dernier soit un succès.
De façon plus micro, plusieurs technologies sont disponibles selon les activités à réaliser. Afin
d’exposer ces dernières ainsi que les choix technologiques effectués pour le projet, nous avons
regroupé dans le tableau 1 les principaux savoir-faire, équipements requis ainsi que les principales
méthodes et les procédures à effectuer au cours du projet.
1
Notes de cours TOME II, page 327 - Faisabilité de projet (marketing, technique), MGP-7150, Gilles Corriveau.
6
Options technologiques
Item Activités possibles Choix effectué Commentaires
Volet « équipement »
2 Logiciel Ms Project
Échéancier À la main Logiciel Ms Project Selon standards du client
Autres logiciels (Primavera,
Excel, …)
3 Logiciel Ms Project
Estimation des coûts À la main Logiciel Ms Project Selon standards du client
Autres logiciels (Primavera, Excel
Excel, …)
4 Logiciel Ms Project
Suivi et contrôle de la phase À la main Logiciel Ms Project
de balisage Autres logiciels (Primavera, Excel
Excel, …)
7
Les principaux critères de décision utilisés lors du choix de la technologie appropriée sont :
La qualité ;
Les coûts ;
La fiabilité des intrants et des extrants ;
La flexibilité pour s’adapter aux exigences du client.
Les risques financiers rattachés aux choix technologiques effectués sont assez faibles car les
processus utilisés sont connus par l’équipe Les Cinq Sommets. Par contre, certaines technologies
semblent pas ou peu utilisées par le client et dans l’industrie de la gestion du territoire. Le projet
semble donc une bonne occasion de démontrer la force des méthodes et des outils de gestion de
projet.
Il faut cependant se rappeler que l’implantation de nouvelles technologies fait souvent face à des
difficultés et une certaine réticence sur le terrain. Voici quelques facteurs de succès de
l’implantation d’une nouvelle technologie2 :
2
Notes de cours TOME II, page 339 - Faisabilité de projet (marketing, technique), MGP-7150, Gilles Corriveau.
8
Jusqu’à présent, le client présente une très bonne attitude face aux technologies employées et
prévues au cours du projet. Il est ouvert à de nouvelles pratiques et espère que cela puisse lui être
utile pour des projets futurs.
L’équipe Les Cinq Sommets a été mandatée par le client afin d’effectuer un seul projet au cours de
la session d’hiver 2009. Cependant, plusieurs extrants devront être produits par l’équipe, qui se
compose de quatre étudiants à la MGP. Ces derniers occupent tous un emploi et le temps qu’ils
peuvent consacrer à la production des extrants du projet est limité. Due au manque de disponibilité
des membres de l’équipe, la capacité de production est réduite.
Il est réaliste de concevoir que les extrants prévus seront produits selon les délais mentionnés car
les membres sont tous très impliqués dans le projet et font preuve de professionnalisme. De plus,
les membres sont très motivés à réaliser ce projet, ce qui est un facteur important influençant la
capacité de production de l’équipe.
Au fur et à mesure que le projet chemine, l’équipe se familiarise avec son mandat et développe des
habiletés pour la gestion et l’organisation de son temps. Elle développe une base de travail solide et
des comportements efficaces sur lesquels elle peut s’appuyer pour faire progresser ses différentes
tâches et la production de ses extrants. Le développement de ses habiletés est un plus au niveau de
la capacité de production. En effet, elles permettent à l’équipe d’être de plus en plus efficace à
chaque étape du projet. Par exemple, l’utilisation du logiciel Ms Project est de plus en plus simple
au fur et à mesure que l’équipe l’étudie et l’utilise. Ainsi, nous pouvons évaluer que certains
documents et certaines tâches seront réalisées de manière plus efficace à la fin du projet. Le projet
gagnera donc en efficacité. Cette donnée est à considérée dans la capacité de production qui
augmentera plus le mandat tirera à sa fin.
9
3. CONFIGURATION DETAILLEE DU SYSTEME DE PRODUCTION
Calendrier de production
Équipements et outillages : Le tableau suivant illustre les équipements et les logiciels nécessaires à
la réalisation du projet.
Équipements Logiciels
4 ordinateurs portables Suite Microsoft Office
3 imprimantes Ms Project
Une imprimante grand format Google Document
1 ordinateur de poche Skype
3 téléphones cellulaires
4 automobiles
Tableau 2 : Équipements et outillages
10
Outre deux ordinateurs portables, tout l’équipement nécessaire est actuellement entre les mains de
l’équipe Les Cinq Sommets.
Le choix des équipements a été fait en fonction des contraintes personnelles et des autres activités
des membres de l’équipe. La pression de ces deux éléments sur l’emploi du temps des membres de
l’équipe limite beaucoup la disponibilité de ceux-ci pour la réalisation du projet, ce qui fait que les
ressources et les équipements mentionnés, surtout les ordinateurs, doivent être disponibles en tout
temps pour la réalisation du projet dans les délais convenus. Il est clair que les quatre ordinateurs
portables de même que les outils de communication moderne utilisés par l’équipe facilitent
énormément la réalisation des travaux. Le bris ou la perte d’une de ces ressources occasionnerait
un retard important dans la réalisation des extrants.
Effectuer un service tel que celui offert par le groupe Les Cinq Sommets demande une structure
organisationnelle bien établie. Chacun des membres, comme indiqué sur la figure suivante, doit
être responsable d’un champ de compétence en particulier afin que l’équilibre règne et que le
partage des tâches s’effectue naturellement. La SFT détaillée jointe à l’annexe B démontre une
estimation des besoins en main-d’œuvre.
11
Figure 1
La production du service offert ne requiert pas un aménagement spécial ni une grande superficie de
plancher. Par contre, pour ses rencontres hebdomadaires, les membres doivent se regrouper dans
un endroit où l’espace est suffisant pour y travailler confortablement. La table de travail doit être
assez grande afin d’y déposer quatre ordinateurs portables et d’y assoir quatre personnes.
Cependant, lors des rencontres avec le client externe ou interne, une salle adaptée à l’occasion est
requise. Lors des différentes rencontres, un projecteur sera utilisé, si disponible.
3.6 LOCALISATION DES INSTALLATIONS QUE REQUIERT LA PRESTATION DES SERVICES DU PROJET
Les locaux disponibles aux étudiants à la maitrise en gestion de projet seront disponibles pour les
rencontres d’équipe de même que celles avec les clients externes et internes. Divers autres endroits
comme les cafés Internet et les appartements des membres de l’équipe de projet seront mis à
contribution.
12
4. ESTIMATION DU COUT TOTAL DU PROJET
Les dépenses capitalisables pour ce projet montent à 2400$, soit l’achat de deux ordinateurs
portables par deux membres de l’équipe.
Étant donné qu’aucun revenu ne sera tiré de ce projet, le fond de roulement nécessaire est fourni
par chacun des membres à partir de ses revenus personnels. Il n’a donc pas été calculé.
Le détail des dépenses est mentionné dans la partie Faisabilité financière. Voici tout de même le
total des dépenses estimées pour ce projet : 6028 $.
13
5. CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS
En somme, l’étude de faisabilité technique nous montre que, malgré l’implication à temps partiel
de l’équipe Les Cinq Sommets, le projet de planification de Sentiers des sommets est réalisable par
l’équipe Les Cinq Sommets. En effet, plusieurs conditions sont présentes pour favoriser
l’avancement de ce projet. Les dépenses encourues et l’investissement que demande le projet sont
acceptables. De plus, l’étude démontre que la participation de l’équipe Les Cinq Sommets au projet
de développement de sentier de la Sépaq ne peut qu’être positive. En effet, en plus de permettre à
des étudiants en gestion de projet d’améliorer leurs connaissances et leurs habiletés dans le
domaine, le projet permet aux dirigeants de la Sépaq de bénéficier de la structure et des
compétences qu’offre la technologie choisie : la gestion de projet.
14
6. BIBLIOGRAPHIE
DANIEL ARBOUR & ASSOCIÉS SAGUENAY (mai 2008). Plan de mise en valeur de la
motoneige sur le territoire municipalisé du secteur nord de la MRC Fjord-du-Saguenay et sur la
partie du TNO Monts-Valin,.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUE INC (2004, troisième édition). Guide du corpus des
connaissances en management de projet (Guide PMBOK),) 407 pages.
CORRIVEAU, GILLES (Automne 2008, Version 7.0). Notes de cours TOME II - Faisabilité de
projet (marketing, technique) MGP-7150, 244 pages.
CORRIVEAU, GILLES (Automne 2008, Version 7.0). Notes de cours TOME II - Faisabilité de
projet (marketing, technique) MGP-7150, (page 327) 243 pages.
Sites Internet
15
Annexe B – Structure de Fractionnement des Tâches
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N° WBS Nom de la tâche Jan 09 Fév 09 Mar 09 Avr 09 Mai 09 Jui 09 Jul 09 Aoû 09 Sep 09 Oct 09
21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18
0 0 2009_04_16_interne_rev0
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N° WBS Nom de la tâche Jan 09 Fév 09 Mar 09 Avr 09 Mai 09 Jui 09 Jul 09 Aoû 09 Sep 09 Oct 09
21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18
29 2.5.1 Mode de l'organisation de l'équipe
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21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18
58 3.2.5 Principales conditions critiques
Lorie
59 3,3 La synthèse de l'étude de faisabilité
86 4.4.1 Échéancier;
David
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21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18
87 4.4.2 Budget;
David
88 4.4.3 Valeurs acquises;
David
89 4.4.4 Sommaire (courbe et indices de productivité).
David
90 4,5 Complexité ;
Nicolas
91 4.6 Impression
Nicolas;Impression[80]
92 5 Suivi et contrôle du balisage phase 1 Suivi et contrôle du balisage phase 1
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N° WBS Nom de la tâche Jan 09 Fév 09 Mar 09 Avr 09 Mai 09 Jui 09 Jul 09 Aoû 09 Sep 09 Oct 09
21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18
115 7.2.2 Problèmes et solutions proposées.
Lorie
116 7,3 Changements proposés p/r à la planification du
MAP; Lorie
117 7,4 Mise à jour des tableaux et graphiques:
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N° WBS Nom de la tâche Jan 09 Fév 09 Mar 09 Avr 09 Mai 09 Jui 09 Jul 09 Aoû 09 Sep 09 Oct 09
21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18
144 12.1.2 Étendue des travaux
ND (Nicolas Duchaine, Sépaq);FG (François Guillot, Sépaq);Myriam
145 12.1.3 Sections techniques
ND (Nicolas Duchaine, Sépaq);FG (François Guillot, Sépaq);Myriam;Lorie;Nicolas;David
146 12.1.4 Annexes, plans, bordereaux et tableaux
ND (Nicolas Duchaine, Sépaq);FG (François Guillot, Sépaq);Lorie;Nicolas;Myriam;David
147 12,2 Émission pour appel d'offres
ND (Nicolas Duchaine, Sépaq);FG (François Guillot, Sépaq);Lorie;Nicolas;Myriam;David
148 12,3 Réception des soumissions
ND (Nicolas Duchaine, Sépaq);FG (François Guillot, Sépaq);Lorie;Nicolas;David
149 12,4 Analyse des soumissions et choix de l'entrepreneur
ND (Nicolas Duchaine, Sépaq);FG (François Guillot, Sépaq)
150 12.5 Impression
Impression[100];Nicolas
151 13 Sondage client externe Sondage client externe
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Annexe C – Principaux lots de travail
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N° WBS Nom de la tâche Travail Jan 09 Fév 09 Mar 09 Avr 09 Mai 09 Jui 09 Jul 09 Aoû 09 Sep 09 Oct 09
21 28 04 11 18 25 01 08 15 22 01 08 15 22 29 05 12 19 26 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 23 30 06 13 20 27 04 11 18 25
0 0 2009_04_16_interne_rev0 991,7 hr
129 9 Suivi et contrôle du balisage phase 2 38,03 hr Suivi et contrôle du balisage phase 2
136 10 Planification détaillée du projet global 177,5 hr Planification détaillée du projet global
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Annexe D – Budget général par lot de travail
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Annexe D
Coût pas lot de travail Frais de rencontre Impression et autres Total des coûts
Rapport de lancement ; 122,25 $ 1,50 $ 123,75 $
MIP projet global ; 244,50 $ 10,00 $ 254,50 $
MIP client interne ; 244,50 $ 32,50 $ 277,00 $
Rapport d’avancement # 1 ; 122,25 $ 4,00 $ 126,25 $
Suivi et contrôle du balisage phase 1 ; 122,25 $ 0,00 $ 122,25 $
MAP client interne ; 366,75 $ 28,00 $ 394,75 $
Rapports d’avancement # 2 ; 122,25 $ 2,50 $ 124,75 $
Planification de la stratégie Marketing ; 244,50 $ 0,00 $ 244,50 $
Suivi et contrôle du balisage phase 2 ; 122,25 $ 2,50 $ 124,75 $
Planification détaillée du projet global; 855,75 $ 5,00 $ 860,75 $
Rapport d’avancement # 3 ; 122,25 $ 2,50 $ 124,75 $
Processus d'appel d'offres; 244,50 $ 5,00 $ 249,50 $
Sondage client externe ; 122,25 $ 1,50 $ 123,75 $
Rapport de clôture. 244,50 $ 32,50 $ 277,00 $
3 300,75 $ 127,50 $ 3 428,25 $
Ordinateur no 1 1 200,00 $
Ordinateur no 2 1 000,00 $
Frais université 1 600,00 $
Communication (Internet, Cellulaire) 1 000,00 $
4 800,00 $
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Annexe E – Répartition des ressources humaines par lot de travail
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 1: Rapport de lancement
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 2: MIP Projet global
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 3: MIP Client interne
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 4: Rapport d'avancement # 1
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 5: Suivi et contrôle du balisage phase 1
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 6: MAP client interne
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 7: Rapport d'avancement #2
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 8: Stratégie Marketing
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 9: Suivi et contrôle du balisage phase 2
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 10: Planification détaillée du projet global
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 12: Sondage client externe
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Utilisation des ressources à partir du Jeu 02/07/09
Lot no. 13: Rapport de clôture
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Annexe F – Feuille de temps typique
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Relevé de temps et dépenses
Les Cinq Sommets
Nom : David Nadeau
Date de fin de période : 28-mars 2009
Projet Projet Projet Activitée Commentaires Dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Niveau 1 Niveau 2 22-mars 23-mars 24-mars 25-mars 26-mars 27-mars 28-mars TOTAL
TEMPS
S09001
MIP client interne Planification SFT DÉTAILLÉE
Le sentier des Sommets 1 1
S09001
Autre Autre Rédaction Étude de faisabilité
Le sentier des Sommets 0
S09001
Rapport d’avancement Rédaction Mise à jour Rapport no.1
Le sentier des Sommets 1 1
S09001
MIP client interne Réunion UQAC
Le sentier des Sommets 3 3
S09001
MIP client interne Rédaction Étude de faisabilité
Le sentier des Sommets 1 3 4
S09001
Le sentier des Sommets 0
S09001
Le sentier des Sommets 0
S09001
Le sentier des Sommets 0
2 3 0 0 1 3 0 9
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Annexe – Cadres logiques en lien avec le MAP
Mandat du groupe « Les 5 sommets »
Niveaux descriptifs du projet Indicateurs objectifs vérifiables Moyens de vérification Conditions critiques
Finalité Remise de la planification détaillée Utilisation de la planification détaillée Que le financement promis soit obtenu
Permettre au Parc national des au directeur du Parc national des pour l’élaboration du projet de sentiers dans les délais prévus ;
Monts-Valin de créer des sentiers Monts-Valin dans les délais établis ; de motoneige par le client externe ;
pour la motoneige à l’aide d’une Soumissions des entrepreneurs ;
planification précise et détaillée et Début des appels d’offres et des Appels d’offres visibles dans les
d’un suivi et contrôle de certaines travaux dans les délais convenus ; journaux et sur le site Internet de la Disponibilité de la main-d’œuvre et de
phases. Respect des coûts et des délais des Sépaq. l’équipement pour la réalisation des
phases où l’équipe a effectué un sentiers.
suivi et un contrôle.
Objectifs spécifiques Satisfaction du client et utilisation Résultats du sondage envoyé au client Collaboration du client externe et des
Offrir un support au Parc national des outils livrés par l’équipe Les externe vers la fin du mandat de autres parties prenantes pour le transfert
des Monts-Valin dans la Cinq Sommets. l’équipe Les Cinq Sommets ; de l’information et toutes demandes de
planification détaillée du projet l’équipe Les Cinq Sommets ;
ainsi que dans le suivi et le Les travaux tiennent compte des Surveillance des travaux par le
contrôle de certaines phases recommandations faites par responsable des travaux ;
décrites dans les extrants ; l’équipe les Cinq Sommets.
Intrants
Plan de mise en valeur de la Réception des documents ; Rapports d’avancement du projet ; Collaboration du client externe et des
motoneige sur le territoire des autres parties prenantes pour le transfert
Monts-Valin ; Coût du balisage : $$ * Feuilles de temps et dépenses de de l’information et toutes demandes de
chacun des membres de l’équipe ; l’équipe Les Cinq Sommets ;
Cartes des sentiers envisagés ; Nombre d’heures d’implication de
l’équipe de projet La météo et les conditions de neige
Informations recueillies lors des permettent le balisage ;
rencontres avec les diverses parties Fourniture de bureau et
prenantes ; d’équipements de bureautique : Contraintes personnelles ;
4800 $$
Rapport sur le balisage ;
Frais de rencontres
Ressources humaines ; (Déplacements et repas) : 3300 $$
Fourniture de bureau ;