Scribd Logo
Importer

Bienvenue sur Scribd !

  • Thèmes M13 Présentation

    Transféré par

    EL Bousâady Youssef
    7 vues1 page

    Titre original

    Thèmes M13 Présentation.docx

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Formats disponibles

    DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd

    Avez-vous trouvé ce document utile ?

    Ce contenu est-il inapproprié ?

    Signaler ce document

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Signaler comme contenu inapproprié
    7 vues1 page

    Thèmes M13 Présentation

    Transféré par

    EL Bousâady Youssef

    Droits d'auteur :

    © All Rights Reserved
    Téléchargez comme DOCX, PDF, TXT ou lisez en ligne sur Scribd
    Signaler comme contenu inapproprié
    sur 1

    Thème 1 : Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

    Thème 2: GESTION DES PROCESSUS DES PROBLEMES

    Thème 3: LE DOMAINE DE ITIL

    Thème 4: Diagnostic de l’incident+ LOGICIEL GPLI

    Thème 5: Démarche de qualité de service

    Thème 6:Recevoir et analyser une requête du client

    Thème 7:Diagnostiquer le problème

    Vous aimerez peut-être aussi