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LE TELETRAVAIL - CDG11
« toute forme d'organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans
les locaux de l'employeur est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon régulière et volontaire en
utilisant les technologies de l'information et de la communication dans le cadre d'un contrat de travail ou
d'un avenant à celui-ci ».
Références juridiques :
‐ Loi n° 2012-347 du 12 mars 2012 relative à l’accès à l’emploi titulaire et à l’amélioration des conditions
d’emploi des agents contractuels dans la fonction publique, à la lutte contre les discriminations et
portant diverses dispositions relatives à la fonction publique, notamment l’article 133 (JO du
13/03/2012).
‐ Décret n° 2016-151 du 11 février 2016 relatif aux conditions et modalités de mise en œuvre du télétravail
dans la fonction publique et la magistrature (JO du 12/02/2016).
‐ Code du Travail, notamment l’Article L. 1222-9.
L’article 133 de la loi n° 2012-347 du 12/03/2012 est venu préciser que les agents publics (fonctionnaires
titulaires et stagiaires ainsi que les contractuels de droit public) peuvent exercer leurs fonctions dans le
cadre du télétravail.
L'exercice des fonctions en télétravail est accordé à la demande de l’intéressé et après accord du chef de
service. Il peut y être mis fin à tout moment, sous réserve d'un délai de prévenance. Les agents
télétravailleurs bénéficient des droits prévus par la législation et la réglementation applicables aux agents
exerçant leurs fonctions dans les locaux de leur employeur public.
Le décret n° 2016-151 du 11/02/2016 précise les conditions et les modalités d’application du télétravail
dans la fonction publique pour les fonctionnaires et les agents contractuels de droit public.
Maison des Collectivités - 85, Avenue Claude Bernard - CS 60050 - 11 890 CARCASSONNE Cedex
Téléphone : 04.68.77.79.79. Télécopie : 04.68.77.79.92. Courriel : cdg11@cdg11.fr - Site Internet : www.cdg11.fr
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Avril 2020
De manière générale :
- Délibération instaurant le télétravail.
- Arrêté autorisant l'exercice des fonctions en télétravail.
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Avril 2020
Le décret n° 2016-151 du 11 février 2016 détermine les conditions d'exercice du télétravail dans la fonction
publique.
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Avril 2020
Le guide d’accompagnement
Afin d’accompagner les employeurs dans la mise en place du télétravail dans leur structure et d'informer
les agents, un guide a été élaboré par la DGAFP, en association avec les représentants des employeurs des
trois versants de la fonction publique et après concertation avec les organisations syndicales. S’appuyant
sur les retours d’expériences des administrations et du secteur privé qui expérimentent déjà ce mode
d’organisation du travail, ce guide rappelle et explicite la réglementation applicable, formule un certain
nombre de recommandations et propose des fiches pratiques sur certains aspects techniques.
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Avril 2020
1. Lieu de travail
‐ Au domicile de l'agent
‐ Éventuellement, dans des locaux professionnels distincts de ceux de l’employeur public et du lieu
d'affectation de l’agent.
2. Quotité de travail sous forme de télétravail :
‐ Ne peut être supérieure à 3 jours par semaine.
‐ Le temps de présence sur le lieu d'affectation ne peut être inférieur à 2 jours par semaine.
‐ Ces seuils peuvent s'apprécier sur une base mensuelle.
3. Dérogation pour raison de santé :
‐ À la demande des agents dont l'état de santé le justifie
‐ ET après avis du médecin de prévention ou du médecin du travail
Il peut, alors être dérogé pour 6 mois maximum à la quotité des fonctions pouvant être exercées sous la
forme du télétravail.
Cette dérogation est renouvelable une fois après avis du médecin de prévention ou du médecin du travail.
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Avril 2020
Le télétravail fait l'objet d'un bilan annuel présenté aux comités techniques (CT) et aux comités d'hygiène,
de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) compétents.
Les risques liés aux postes en télétravail sont pris en compte dans le document unique d'évaluation des
risques professionnels (DUERP).
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Avril 2020
Conseils
De nombreuses personnes sont aujourd'hui en télétravail. Y a-t-il des conseils à prodiguer pour éviter
l'isolement, limiter les risques psychosociaux ?
Il est important pour la santé et la sécurité des salariés en télétravail qu’ils soient informés des mesures à
adopter pour maîtriser les risques auxquels ils sont exposés, notamment du fait de leur environnement de
travail à domicile. Aussi il convient de recommander aux salariés de définir, dans la mesure du possible,
un espace de travail dédié (au mieux dans une pièce isolée) pour ne pas être dérangé et d’aménager leur
poste de travail de manière à être bien installés (chaise confortable, hauteur de la table…). Il est
également important de recommander aux salariés de se fixer des horaires, le plus simple étant de garder
le même rythme que celui pratiqué dans l’entreprise ; de s’octroyer des pauses régulières (cinq minutes
toutes les heures) ; d’anticiper et planifier leur charge de travail sur la semaine pour organiser les travaux
à faire selon les priorités. Les bonnes pratiques de déconnexion sont nécessaires pour préserver les temps
de repos et concilier au mieux la vie personnelle et la vie professionnelle, notamment dans le contexte de
fonctionnement très dégradé de certaines entreprises confrontées à l’absence de certains salariés, au
changement des équipes, au bouleversement des horaires de travail, à la désorganisation des activités,
etc. Des points réguliers avec le manager sont par ailleurs nécessaires pour aider à la gestion des priorités
du travail. Son statut (libre, occupé, absent, en pause…) peut être renseigné par les outils informatiques.
Plus généralement, l’utilisation de tous les outils de communication à distance (mails, tchats, documents
partagés, visioconférence, outils de travail collaboratif, agenda partagé) est recommandée. Une mise à
disposition, par l'employeur, d'un support pour l'aide à l'utilisation de ces outils est indispensable. Enfin,
même en télétravail, le contact avec les collègues reste essentiel : organisez des réunions téléphoniques
ou en visioconférence, des points réguliers…
Le rappel de ces bonnes pratiques est d’autant plus important qu’elles sont totalement nouvelles pour
certains télétravailleurs qui n’ont jamais eu l’occasion de télétravailler avant l’épisode de pandémie et
peuvent ainsi se sentir démunis face à cette nouvelle organisation du travail dans un contexte général
anxiogène.
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Avril 2020
Le poste de travail
‐ Zone primaire, à privilégier pour les tâches fréquentes : jusqu’à 460 mm de l’axe vertical du corps.
‐ Zone secondaire, possible pour les tâches ponctuelles : de 460 mm à 600 mm de l’axe vertical du corps.
‐ Zone tertiaire, à éviter voire interdire : au-delà de 600 mm et jusqu’à 720 mm de l’axe vertical du corps.
‐ Alterner les postures.
‐ Pauses (tâches professionnelles différentes, changer l’orientation du regard, s’étirer, se lever, marcher,
autres activités…) de 5 mn/h ou 15 mn/2h.
Organiser le travail (répartition des tâches…) de façon à effectuer des pauses (courrier, se déplacer,
classer…) lors d’un travail prolongé sur écran.
Information relative aux pauses :
• Il est conseillé que le temps quotidien de travail sur écran soit périodiquement interrompu par des
pauses ou par des changements d’activités réduisant la charge de travail sur écran.
• Des pauses fréquentes mais courtes sont plus efficaces que des pauses rares mais longues, surtout si
elles sont prises avant l'installation de la fatigue.
• Des exercices physiques, pratiqués lors d'une "gymnastique de pause", peuvent s'avérer utiles en
réduisant efficacement l'astreinte musculo-squelettique, en favorisant la circulation sanguine et en
reposant les yeux.
• Après une longue phase de travail sur écran, le changement d’activité (travail administratif,
recherche documentation…) permet, après quelques minutes, d’être prêt à reprendre les tâches de
saisie, sans trop de fatigue, à un bon rythme, sans accumuler les erreurs.
• Lorsque la tâche de travail est principalement axée sur l’informatique, de courts arrêts de fixation de
l’écran sont aussi efficaces : se lever de son siège quelques minutes (5 par exemple), porter un
courrier, faire une photocopie, chercher des liasses de dossiers à saisir, boire un verre d’eau, s’étirer
discrètement, porter son regard au loin pendant 20 à 30 secondes, etc.
• L’essentiel est de faire alterner régulièrement les phases de travail sur écran avec ces courtes phases
ou d’autres tâches de travail, pour limiter la fatigue articulaire ou visuelle.
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Avril 2020
Postures de travail
Ordinateur portable
Support adapté, avec potentiellement clavier et souris distincts de l’installation, voir l’écran également.
Et avec les mêmes règles de posture de travail et de positionnement.
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Avril 2020
Des millions de salariés travaillent depuis chez eux avec une connexion Internet - si indispensable pour
maintenir le lien avec employeur ou collègues - pas toujours fiable. « Pour aider les salariés à poursuivre
leur activité à distance », l’Autorité de régulation des communication électroniques, des postes et de la
distribution de la presse (Arcep) a répertorié les six problèmes de connexion les plus fréquents et apporte,
sur son site Internet, des solutions pour les résoudre.
Comment faire ? « Dans les paramètres de votre box, donnez un nom différent au wifi 2,4 GHz et au Wi-Fi
5 GHz, puis demandez aux périphériques dédiés aux usages vidéo de se connecter au premier, et à votre
ordinateur de travail de se connecter au second. Les périphériques les plus anciens ne peuvent se connecter
qu’au Wi-Fi 2,4 GHz. »
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Avril 2020
Le partage de connexions
Utiliser la 4G sur son smartphone, avec la fonction « partage de connexions », peut être « une solution
alternative aux accès fixes à internet (par la fibre, le câble ou l’ADSL…) », écrit l’Arcep. Tous les smartphones
compatibles 4G permettent de partager leur connexion à Internet avec un ordinateur : « le smartphone
crée un réseau wifi (vous pouvez paramétrer un mot de passe pour vous assurer d’en être le seul utilisateur).
Vous pourrez ensuite connecter votre ordinateur à ce réseau wifi ».
Veillez tout de même à ne pas abuser des vidéos qui consomment « beaucoup de données (de 1 à 4 Go par
heure de vidéo en fonction de la résolution) », directement « décomptées de votre forfait mobile. Le VPN
est moins gourmand en données. »
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Avril 2020
Le coronavirus oblige de nombreux salariés à télétravailler depuis leur domicile. Voici quelques pièges à
éviter quand on se lance dans cette pratique.
Sommaire
• Ne mélangez pas vie pro et vie perso.
• Aménagez votre coin travail
• Adoptez une posture confortable
• Fixez-vous des horaires de travail
• Résistez à l’appel des réseaux sociaux
• Attention à la solitude
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Avril 2020
Attention à la solitude
C’est l'ennemi numéro 1 du télétravail. Bien qu’on s’en contrefiche des vacances de Muriel de la compta,
le café de 10h00 et la pause déj' demeurent des moments indispensables de vie sociale. Puisque le travail
à domicile tend à isoler, ménagez-vous des petits moments de pause pour téléphoner à des proches, aux
collègues, ou même à Muriel pour lui l'interroger sur ses prochaines vacances.
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Avril 2020
Les nouvelles technologies ont considérablement favorisé le développement des bureaux nomades. Une
aubaine pour beaucoup de salariés qui voient leur qualité de vie au travail s'améliorer. Mais ce mode de
travail comporte aussi des désagréments, facteurs de stress.
Sommaire
• Avoir un espace dédié au travail
• Gérer la pression d'un poste à distance
• Faire la transition entre vie pro et vie perso
Pour bien vivre le télétravail et n'en retirer que des bénéfices, voici trois conseils et trois exercices à suivre
pour que tout se passe dans la plus grande sérénité.
Pour vous aider : dans la pièce qui fait office de bureau, placez-vous debout, les jambes parallèles, les yeux
fermés. Les bras à l'horizontal, les paumes tournées vers l'extérieur. Effectuez des rotations du bassin de
façon que les bras tournent autour de vous. Imaginez que les mains dessinent une cloison entre votre
espace professionnel et personnel, imaginez aussi l'espace délimité se teinter d'une couleur synonyme,
pour vous, de concentration.
Pour vous aider : vous ferez baisser le niveau de pression en vous plaçant debout, les yeux fermés. Bouchez
vos narines avec les pouces. Inspirez par la bouche et bloquez votre respiration. Penchez-vous en avant et
faites monter la pression de l'air retenu par le nez. Libérez vos narines et soufflez fortement par le nez en
relâchant les bras. Redressez-vous. Prenez quelques secondes pour percevoir la pression évacuée à
l'extérieur de votre corps. Recommencez l'exercice 2 fois.
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Avril 2020
Pour vous aider : restez quelques minutes le corps relâché sur votre chaise de bureau, les yeux fermés.
Imaginez que se trouvent devant vous deux livres : l'un représentant votre travail, l'autre votre vie privée.
Ouvrez le premier et consultez les pages qui regroupent toutes les tâches professionnelles accomplies
aujourd'hui. Prenez conscience de tout ce que vous avez fait dans la journée. Refermez-le. Ouvrez à présent
le second livre. Essayez d'imaginer de quelle façon les pages blanches pourraient se remplir pour les
prochaines heures. Projetez sur ces pages ce qui pourrait vous apporter de la joie, du bonheur. Qu'il s'agisse
d'images ou simplement de mots.
Une fois cet exercice réalisé, il ne vous reste plus qu'à profiter pleinement de votre temps personnel. Une
étape clé pour optimiser votre récupération et votre efficacité du jour suivant.
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Avril 2020
4 millions d'actifs font du télétravail en France. Que mettre en place pour que le travail à la maison ne se
fasse pas au détriment de sa santé ?
Le télétravail est de plus en plus plébiscité par les salariés et par les chefs d'entreprises. Il comporte de
nombreux avantages : plus de transports donc un gain de temps mais aussi moins de fatigue, moins de
réunions, plus d'interruptions dues au bavardage de collègues...
Cependant, il est important de bien s'organiser et de bien s'installer pour préserver sa santé quand on
travaille à domicile.
Que faire ?
Conseils de Betsey Banker de chez Ergotron
S'installer confortablement
On ne peut pas, toute une journée, travailler assis sur son canapé, l'ordinateur portable sur les genoux ou
penché sur la table de la cuisine. On risque sinon, d'avoir mal à la nuque, au dos, aux bras...
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Avril 2020
Difficile de bien dormir avec les fortes chaleurs, alors vous prolongez les soirées et le lendemain, au bureau,
vous vous sentez exténuée. Comment retrouver votre vitalité et ne plus somnoler ?
25 % des actifs sont victimes de somnolence au travail. En général, le pic de somnolence survient environ
12 h après le milieu de la nuit, soit aux alentours de 15 heures. Dû principalement à un manque de sommeil
nocturne, la somnolence n'est pas une fatalité.
Sans faire de sieste au bureau, on peut retrouver sa vitalité en pratiquant de petits exercices de
gymnastique tonique. En voici 3 à effectuer sur son lieu de travail.
Le marteau
Assise sur votre chaise au bureau, laissez tomber votre bras droit. Fermez votre poing gauche en
emprisonnant votre pouce avec les autres doigts de la main. Frappez doucement votre bras droit du poignet
jusqu'à l'épaule. Puis changez de bras. Cet exercice détend les muscles tendus et redonne de la vitalité.
La marche rapide
Après le déjeuner, offrez-vous une petite marche rapide d'une dizaine de minutes et faites quelques
étirements. Vous oxygènerez votre cerveau et vos muscles et retrouverez des forces pour poursuivre votre
journée de travail.
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