Qu’est ce qu’une décision ? Choix parmi plusieurs options possibles
pour apporter une solution a un problème. L’étape ultime c’est le contrôle de ce choix qui des conséquences plus ou moins importantes. Typologie des décisions selon domaines de décisions et son ampleur : IGOR ANSOFF Décisions stratégiques : Décisions engage l’entreprise sur le long termes et oriente l’entreprise dans sa stratégie, prises a un haut niveau hiérarchique. Ces décisions sont des choix unique. Décisions tactiques : Décisions concerne la gestion de l’entreprise prise par les cadres intermédiaires sur le moyen terme. Décisions variable pour tenir compte des objectifs et contraintes, l’incertitude est limité. Décisions opérationnelles : Concerne les décisions la gestion courante de l’entreprise sur le court terme et souvent répétitives. Le risque n’est pas élevé.