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Liste de contrôle 

: Déléguer efficacement
Les cinq étapes ci-dessous vous aideront à mieux déléguer à votre personnel  :

1. Identifiez la ou les tâches que vous avez besoin de déléguer.

Le choix des responsabilités à déléguer se portera généralement sur les choses que d’autres personnes
peuvent faire plus rapidement, plus efficacement et mieux que vous, ou sur des tâches qui peuvent être
facilement exécutées dans le cadre des fonctions existantes d’une autre personne.

2. Choisissez la bonne personne.

Méfiez-vous de la tendance naturelle à déléguer uniquement aux plus volontaires, ou à déléguer des tâches
uniquement aux personnes qui ont déjà accompli un travail similaire par le passé. La délégation ne sert pas
uniquement à alléger votre propre charge de travail ; elle vise également à offrir des opportunités de
développement à d’autres personnes et à identifier des solutions créatives.

3. Préparez le terrain.

Préparez le personnel à ce que vous attendez de lui. C’est souvent difficile, mais ce n’est qu’un court mauvais
moment à passer pour un bénéfice à long terme.

4. Montrez les avantages.

Préparez-vous à passer du temps à discuter avec la personne concernée, à obtenir des réactions à ce que vous
proposez et à répondre de manière constructive. Si votre collègue sent que le processus est collaboratif, il se
sentira habilité et responsabilisé.

5. Tenez-vous à l’écart.

Laissez l’autre personne travailler seule ; l’un des problèmes les plus courants avec la délégation est la
tendance à interférer dans le travail ou à rejeter le travail de l’autre parce qu’il n’est pas fait exactement
comme vous l’auriez fait.

© Crown Agents / BERD Académie du savoir-faire 2020.  www.ebrdknowhowacademy.com