LE TÉLÉSOIN EN TOUTE SECURITÉ !

BRUNO DUGAST
PRESIDENT URPS MK AURA
• Lesactes de téléconsultation/télésoin sont caractérisés par 2 modalités
d’échanges distinctes :
➢La communication interpersonnelle directe : vidéotransmission (sur
exception en audio) entre le PS et le patient.
➢L’échange de documents de santé contenant des données à
caractère personnel. En amont (envoi de documents lors de la prise de
rdv), pendant l’acte de télésoin (imagerie..) et après ( compte rendu..).
Les échanges peuvent être bidirectionnels.

• Le consentement du patient est nécessaire au télésoin.

• Tout acte de télésoin qu’il soit facturé ou non, doit prendre en compte les
aspects de sécurité des données personnelles de santé.

Les principaux risques identifiés
concernant les échanges
téléconsultations/télésoins
portent :
LES RISQUES LIÉS A LA
VIDEOTRANSMISSION
- La confidentialité de l’échange, dans
le sens de l’intégrité des échanges.
- L’authentification du tiers des
échanges, identification.
- L’auditabilité, vérifier ce qui peut
l’être.
- La disponibilité des communications
qui dépend technologie lié à
l’opérateur.

REGLEMENTATIONS

Les PS sont tenus d’utiliser des outils respectant la

réglementation générale de la protection des données
RGPD, la réglementation relative à l’hébergement des
données de santé HDS et la politique générale de
sécurité des systèmes d’information en santé PGS-SIS.
 • RM Ingénierie KINE 4000 : Application MAIIA
LOGICIELS METIERS Gratuite, synchronisation et pointage des séances.
KINE : • VEGA avec CLICKDOC : Gratuite pendant la crise
sanitaire, service en ligne.

Applications de gestion de consultation en

SOLUTIONS ligne: Doctolib, Keldoc …
NUMÉRIQUES
TELECONSULTATION
TELESOIN GCS-eSanté Groupement régionaux de coopération
sanitaire : Entièrement gratuit, financement ARS, intègre de
nombreuses applications. Ex : eConsultSARA, ORTIF …

Solutions numériques de téléconsultations recensées par le

ministère : https://esante.gouv.fr/actualites/solutions-teleconsultation
 Couplée à l’acte de télésoin : comptes rendus,
imageries, feuille de route de rééducation,
MSS BDK, éventuellement l’ordonnance kiné etc…

Obligation de sécurisation des documents :

MESSAGIE
SECURISEE • Pour échanger par mails les données de
santé du patient dans le respect de sa vie
DE SANTE privée.
• Protéger également la responsabilité du
kiné dans le respect du secret médical.
MSSANTÉ
• Leséchanges de messageries doivent se faire
sous la certification :
ESPACE DE CONFIANCE MSSanté

• Le label MSSanté regroupe l’ensemble des

opérateurs de messagerie qui respectent les
exigences de sécurité et d’interopérabilité.
• Sous la gestion de l’agence numérique en santé
ANS (ASIP).
OPERATEURS MSSANTÉ

Opérateurs privés : logiciels métiers principalement

Les solutions Ordinales : MAILIZ.

Les solutions régionales GCS e-Santé

interopérables entre régions. Financement ARS, opérationnelles (interprof, réf établissements
sanitaires, CPTS, taux d’usage intéressant..), nombreuses applications « bouquets » (outils de
téléconsultations, annuaires, RSPS…). Ex: MonSisra
MERCI DE VOTRE ATTENTION