IDE DU MARKETING D’INFLUE

GU NCE

Pour les professionnels du

Marketing de
Contenu
TABLE DES MATIÈRES

Introduction au marketing d’influence ................... 3

Définir vos objectifs ................................................ 6

Identifier les influenceurs appropriés .................... 8

Six manières de convaincre les influenceurs

de partager votre contenu .................................... 10

Communiquer efficacement ................................. 21

Entretenir les relations .......................................... 29

Mesurer votre succès ........................................... 32

2
Introduction au marketing d’influence
Au cours des 10 dernières années, les organisations B2B comme B2C ont adopté
des stratégies axées sur le contenu afin d’attirer, de convertir, de conserver et de
soutenir leurs clients. Malgré l’évolution des plateformes et des tactiques, le contenu
en tant que stratégie visant à développer son audience reste efficace et connaît de
plus en plus de succès.

Dans une récente étude menée par HubSpot et Smart Insights, nous avons
découvert que 97 % des professionnels européens du marketing croient en la
puissance du marketing de contenu, et 71 % créent davantage de contenu cette
année par rapport à 2014. Cependant, plus de la moitié (55 %) nous ont indiqué que
leur plus grand défi était de définir le contenu adéquat et d’identifier les influenceurs
appropriés pour bâtir et développer leur audience.

3
Mais qu’est-ce que le marketing
d’influence exactement ?
Les influenceurs sont des experts sur des sujets spécifiques, des leaders
d’opinion ou des défenseurs de marques qui possèdent une forte
crédibilité et/ou une portée étendue auprès de votre audience cible.

Influenceur : Toute personne qui contribue à changer l’opinion ou le

comportement d’une autre personne.
- AMEC (Association for Measurement and Evaluation of Comms)

Une étude de Traackr montre que 3 % des individus génèrent 90 % de l’impact en

ligne. Ces quelques individus sont ceux qui génèrent la majorité des conversations
qui auront un impact sur votre marque.

Mettre à profit des influenceurs, en particulier dans votre marketing de contenu,

peut générer de nombreux avantages commerciaux, comme l’augmentation de
votre trafic, de vos prospects et de votre clientèle.

Il s’agit d’une technique de marketing rentable. En moyenne, les professionnels du

marketing qui ont mis en œuvre un programme de marketing d’influence en 2014
ont généré 6,85$ en ‘earned media’ pour chaque 1$ dépensé en média payant -
BurstMedia Influencer Marketing Report

4
Dans ce guide, vous apprendrez comment commencer à penser au marketing
d’influence pour votre contenu, identifier les influenceurs appropriés et élaborer
une stratégie de communication efficace.

Nous verrons aussi comment exploiter votre stratégie d’influence afin d’informer
votre marketing de contenu, vous permettant ainsi de savoir quels sujets et
quelles conversations ont le plus grand impact sur vos objectifs.

Spécifiquement, nous aborderons les points suivants :

• DÉFINIR VOS OBJECTIFS

• IDENTIFIER LES INFLUENCEURS APPROPRIÉS
• SIX MANIÈRES DE CONVAINCRE LES INFLUENCEURS DE
PARTAGER VOTRE CONTENU
• COMMUNIQUER EFFICACEMENT
• ENTRETENIR LES RELATIONS
• MESURER VOTRE SUCCÈS

5
Définir vos objectifs
Le marketing d’influence est une méthode extrêmement efficace pour amplifier
les résultats de votre marketing de contenu, mais avant de commencer, vous
devrez identifier l’objectif final afin de pouvoir vous adresser à vos influenceurs
en conséquence.

Examinons les différentes façons de tirer profit des influenceurs dans votre
marketing de contenu.

• ACCROÎTRE LA NOTORIÉTÉ ET LA CRÉDIBILITÉ DE VOTRE

MARQUE
• CRÉER DES CONTENUS CAPTIVANTS
• ATTIRER DAVANTAGE DE TRAFIC VERS VOTRE CONTENU
• PÉNÉTRER DE NOUVEAUX MARCHÉS

Pour définir vos objectifs, nous recommandons toujours d’utiliser des objectifs
SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporels). Cliquez
ici pour accéder à un modèle d’objectifs SMART que vous pouvez utiliser pour
toutes vos activités marketing.

« Sachez précisément quels sont vos objectifs et servez-vous en comme points de départ.
S’agit-il d’accroître la notoriété de votre marque ? Alors peut-être que des scores sociaux
constituent un bon point de départ. Souhaitez-vous générer des contacts et acquérir des
clients ? Alors vous devez aller plus en profondeur, avec une plateforme et une méthodologie.
Définissez vos objectifs dès le départ (et mettez en place des indicateurs afin de mesurer votre
progression vers ces objectifs et l’évolution de votre campagne), et vous constaterez une
nette amélioration de l’efficacité de vos communications. » - Danny Brown, professionnel du
marketing, blogueur et auteur primé

6
Avant d’établir le contact avec vos influenceurs, vous devez déterminer très
clairement ce que vous allez leur demander, en fonction de vos objectifs. Par
exemple, si vous voulez qu’ils contribuent au contenu de votre blog,
assurez-vous de donner une description détaillée de votre audience, d’indiquer
quels sont les sujets pouvant le plus l’intéresser et quel est le ton auquel votre
audience est habituée sur votre blog.

De même, si vous souhaitez qu’ils renforcent la crédibilité de votre contenu en

ajoutant des commentaires ou des citations, vous devrez leur donner un accès
exclusif à ce contenu avant de le mettre à disposition du public. Et si vous voulez
qu’ils partagent votre contenu, vous devrez leur fournir le message et les images
adéquats, ainsi qu’une bonne raison de le faire. Malheureusement, offrir un
déjeuner gratuit est rarement suffisant, vous devrez donc leur indiquer ce dont ils
bénéficieront en exauçant votre demande.

Quelle que soit votre raison de prendre contact avec un influenceur, en gardant
vos objectifs à l’esprit, vous serez plus à même de lui indiquer la direction qu’il
doit suivre pour vous fournir ce que vous souhaitez. Nous nous pencherons sur la
façon de prendre contact avec des influenceurs en leur exposant vos demandes
un peu plus tard dans ce guide.

7
Identifier les influenceurs appropriés

Identifier les influenceurs appropriés pour vos activités marketing nécessite une
compréhension approfondie des besoins, objectifs et aspirations de vos clients.
Déterminer quelles sont les personnes que vous souhaitez influencer, quels sont
leurs besoins et à qui elles font appel pour obtenir des informations vous aidera
à identifier les individus qui influencent véritablement vos clients. Vous pouvez
utiliser l’outil MakeMyPersona d’HubSpot pour vous aider à établir le profil de vos
clients.

Influence n’est pas synonyme de popularité. L’influence est contextuelle et est

liée à un sujet spécifique. Après avoir identifié votre audience, vous devrez vous
poser les questions suivantes :

1. Qui les incite à penser à votre catégorie ?

2. Qui répond à leurs questions ou leur apprend des choses ?

3. Qui leur fournit les informations et le contenu utiles pour prendre des déci-
sions ?

4. Qui domine l’environnement dans lequel ils font des achats ?

Essentiellement, l’idée est de comprendre les conversations en ligne qui ont un

impact sur votre marque, produit ou service. Utiliser un outil comme Traackr vous
aide à découvrir vos influenceurs potentiels en fonction de leur portée, de leur
résonance et de leur pertinence.

8
Vous devriez classer les résultats de votre recherche d’influenceurs en fonction de
trois indicateurs :

• PORTÉE – Il s’agit d’une mesure de la taille totale d’une audience. Cela

comprend les visiteurs d’un blog, les abonnés sur Twitter, ceux sur
YouTube, etc.
• RÉSONANCE – Il s’agit d’une mesure du degré d’activité généré par une
personne lorsqu’elle publie ainsi que du niveau d’interaction avec le
contenu de cette personne. Les facteurs de la résonance d’une personne
incluent notamment les retweets sur Twitter, les backlinks, les
commentaires, etc.
• PERTINENCE – Il s’agit d’une mesure du degré de pertinence d’une
personne par rapport à un sujet et dans quelle mesure elle en parle.
La pertinence dépend de la fréquence à laquelle une personne utilise les
mots-clés qui ont stimulé la recherche (sachant que les publications plus
récentes ont plus de poids), de la diversité des mots-clés utilisés par un
influenceur et de l’emplacement des mots-clés (titre ou corps).

Vous pouvez lister vos influenceurs dans une feuille Excel si vous ne disposez
pas d’une plateforme de marketing d’influence comme Traackr, puis évaluer
chacun d’eux en fonction de sa portée, de sa résonance et de sa pertinence.
Grâce à ce classement, vous pourrez examiner la présence en ligne de vos
influenceurs (y compris sur des blogs, Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram,
etc.) ainsi que leur contenu publié, ce qui vous permettra d’écarter ou d’ajouter
rapidement chacun d’eux dans une campagne de marketing d’influence en
cours.

9
Avec un outil comme Traackr, vous pouvez aussi choisir de filtrer votre recherche
par lieu, par langue, par sexe et par plateforme sociale afin d’être sûr de trouver la
combinaison d’influenceurs appropriée pour votre campagne.

6 manières de convaincre les

influenceurs de partager votre contenu
Le simple fait qu’un influenceur partage votre contenu sur les réseaux sociaux
peut engendrer un effet boule-de-neige et augmenter considérablement le
partage de votre contenu sur les différentes plateformes. Mais comment faire
pour qu’un influenceur partage votre contenu avec ses nombreux et fidèles
abonnés ?

Voici des stratégies à essayer avec votre prochain contenu :

1. @Mentionnez-les

Si votre contenu est utile, inspirant et pertinent pour son audience, le simple fait
de mentionner le pseudo Twitter d’un influenceur dans vos publications vous
permettra probablement d’attirer son attention et potentiellement de générer un
retweet, d’autant plus si votre contenu est à son propos.

Dans l’exemple ci-dessous, @Shareaholic a tout simplement mentionné le

pseudo de la spécialiste du marketing de contenu Ann Handley dans un tweet
portant sur son livre (@MarketingProfs). En retour, cette dernière l’a retweeté à

10
 ses plus de 221 000 followers, permettant ainsi à Shareaholic d’atteindre une
audience beaucoup plus importante que si l’attention d’Ann n’avait pas été
attirée.

Savoir ce qui intéresse les experts influents dans votre domaine, ce dont ils
parlent et ce qu’ils partagent régulièrement sur leurs profils sociaux peut vous
aider à produire ou curater du contenu qui les intéressera.

Commencez par faire quelques recherches en visitant leurs profils (ou utilisez un
outil comme Traackr) afin de faciliter encore plus ce processus. Puis choisissez
tout simplement certains des sujets qu’ils ont partagés, créez du contenu
pertinent autour d’eux et envoyez un bref message à l’expert pour l’en informer.

2 Incluez-les dans une liste curatée

Un bon moyen de créer du contenu ayant plus de chance d’être partagé par
des leaders d’opinion est de créer une liste dans laquelle ils figurent. Tout le
monde a un ego et si vous le flattez, vous en bénéficierez probablement.

Par exemple, cette entreprise spécialisée a rédigé un billet de blog énumérant

les comptes Twitter les plus importants de son secteur. Résultat : son billet a été

11
partagé 10 fois plus que ses billets habituels.

Afin d’identifier les principaux acteurs de votre secteur, vous pouvez

chercher des listes comme celle mentionnée ci-dessus ou, une fois encore,
utiliser un outil comme Traackr, qui intègre toutes ces fonctionnalités.

Après avoir créé le billet contenant votre liste curatée d’influenceurs,

assurez-vous de tweeter chaque influenceur listé pour le lui faire savoir ! Ceci
est un bon moyen d’attirer leur attention dans un premier temps, mais vous
devrez continuer à entretenir cette relation au fil du temps afin de pouvoir
leur demander des faveurs ultérieurement. Nous parlerons de comment
entretenir les relations avec vos influenceurs un peu plus tard dans ce guide.

12
 3 Demandez-leur de contribuer à votre blog.
Obtenir la contribution d’un billet d’influenceur pour votre blog est une
excellente stratégie pour plusieurs raisons. Premièrement, votre blog bénéficie
d’un contenu de qualité que votre audience appréciera. Deuxièmement, cela
renforce la crédibilité de votre blog : si vous pouvez convaincre un leader
d’opinion de rédiger un billet pour vous, cela prouve que vous faites quelque
chose de bien. Troisièmement, il est très probable que l’expert en question
partage ce billet avec ses réseaux, ce qui vous permettra d’atteindre une
audience entièrement nouvelle. Et enfin, cela vous permet de publier un
nouveau billet sans devoir le rédiger vous-même !

« Je me suis rendu compte que les influenceurs, s’ils sont créateurs, aiment
créer leur propre contenu et avoir leur propre voix. » - Jeremy Pepper,
@jspepper, Palisade Systems

Mener des interviews avec des experts est un excellent moyen de créer du
contenu de qualité sans que ces derniers n’aient besoin de le rédiger. Zazzle
Media, une agence de marketing britannique, publie chaque mois une « Grande
interview » sur son blog, dans laquelle elle s’entretient avec des leaders
d’opinion de l’espace digital. Elle a demandé à Ann Handley, une leader
d’opinion dans son secteur, une interview qu’elle pourrait publier sur son blog,
et cela s’est avéré très efficace.

13
4 Incluez des commentaires ou des citations
Vous pouvez inclure des commentaires ou des citations d’experts dans
votre contenu long format comme vos livres électroniques et vos rapports afin
d’ajouter de la crédibilité à votre contenu. Le lecteur verra alors qu’il bénéficie
d’opinions et de conseils d’experts de premier plan dans le domaine, donnant
ainsi immédiatement plus de valeur à votre contenu.

14
Ce rapport sur le marketing de contenu que nous avons réalisé avec Smart
Insights est un très bon exemple d’utilisation de commentaires d’experts
pour rendre un rapport de données plus intéressant. Nous avons inclus les
opinions de 12 experts sur ce que les données signifiaient et, en retour,
chacun d’eux a partagé le rapport avec son audience. Vous pouvez voir
ci-dessous le commentaire que nous avons inclus de Brian Lavery, directeur
marketing auprès des PME chez Twitter.

Nous vous conseillons d’intégrer leurs commentaires au sein du corps

principal du contenu afin d’assurer la fluidité du récit, tout en les mettant en
relief en utilisant une couleur différente.

Pour un effet similaire mais avec moins d’engagement de la part de

l’influenceur, vous pouvez inclure ses citations provenant d’autres sources au

15
sein de votre contenu. À chaque fois que vous trouvez une bonne citation de la
part d’un expert, dans un article ou sur Twitter, conservez-la dans une base de
données pour une utilisation ultérieure.

Vous pourrez ensuite inclure cette citation au sein d’un contenu approprié, en
informer son auteur et le remercier. N’oubliez pas de lier la citation à la source
originale d’où elle provient.

Si vous mentionnez des experts dans votre contenu protégé, par exemple dans
des livres électroniques et des rapports, assurez-vous de mettre en valeur leur
contribution sur votre page d’accueil. Demandez des photos de profil à vos
influenceurs et mentionnez-les dans la copie principale. Ils apprécieront le lien
supplémentaire renvoyant à leur site ou profil Twitter.

16
 5 Organisez une session AMA (Ask Me Anything) sur vos
réseaux sociaux
En obtenant qu’un influenceur dédie 30 minutes de son temps pour répondre
à des questions sur Twitter, vous pouvez accroître votre audience et renforcer
la notoriété de votre marque de façon significative. Pour cela, il vous faut tout
simplement un bon hashtag, un influenceur de qualité et un plan promotionnel
solide !

Voici un exemple d’une conversation sur Twitter de Truebridge Capital, qui s’est
associé à Forbes pour donner des conseils sur la façon de devenir un
investisseur en capital-risque, un sujet pertinent et intéressant pour leurs
audiences respectives.

17
 6 Obtenez un témoignage.
Partager une version préliminaire de votre contenu avec des influenceurs avant
votre principale promotion vous donne l’opportunité d’obtenir leur témoignage
sur la qualité de votre contenu. Vous pouvez alors ajouter ces témoignages sur
votre page d’accueil, ce qui augmentera le nombre de téléchargements de votre
contenu.

Il vous suffit pour cela de leur fournir votre contenu et de leur demander ce
qu’ils en pensent ou de leur procurer un « lazy tweet » qu’ils pourront partager
avec leur réseau, puis d’inclure ce tweet sur votre page d’accueil. Nous avons
partagé ce livre électronique avec le spécialiste du marketing de contenu Doug

18
Kessler avant notre lancement afin de connaître son avis. Vous avez peut-être
remarqué son témoignage sur notre page d’accueil grâce à cette initiative ;
c’est peut-être même pour cette raison que vous l’avez téléchargé !

En surveillant vos mots-clés sur les réseaux sociaux, vous pouvez savoir quand
des influenceurs découvrent et partagent votre contenu de leur propre
initiative. Si vous ne disposez pas d’un bon outil de surveillance, essayez
d’utiliser un hashtag pour chacune de vos campagnes et consultez la
conversation régulièrement afin de détecter des tweets pertinents que vous
pouvez partager.

Par exemple, j’ai trouvé ce tweet de Jeff Bullas, un célèbre professionnel du

marketing de contenu, qui recommandait une présentation SlideShare que
j’avais créée. Je me suis assuré de m’emparer de ce tweet afin de pouvoir
l’utiliser pour promouvoir davantage mon contenu, avec son témoignage en
guise de soutien.

19
Un outil comme Traackr peut également vous aider à gérer votre communauté
d’influenceurs, en rassemblant le contenu qu’ils produisent et partagent sur
chacun de leurs réseaux sociaux, ainsi que le niveau d’engagement généré par
vos activités.

Mais n’oubliez pas que les amis, collègues et experts suscitent plus de
confiance que les publicités. Les professionnels du marketing qui comprennent
cela consacrent du temps et des ressources à la création de relations
authentiques avec les personnes qui comptent le plus pour leur entreprise.

Ces personnes sont celles qui influencent vos clients et façonnent votre
domaine d’activité. Par le passé, l’influence n’était exercée que par une poignée
de personnes (analystes, journalistes, célébrités). Aujourd’hui, l’influence est
diffuse.

Votre tâche consiste à trouver les personnes les plus importantes pour votre
marque, qu’il s’agisse de clients potentiels ou actuels, d’experts dans votre
domaine d’activité ou d’individus passionnés.

20
Communiquer efficacement

Maintenant que vous avez identifié vos influenceurs et que vous savez ce que
vous allez leur demander en fonction de vos objectifs, comment faire pour les
approcher ? Devriez-vous les contacter sur Twitter ? Leur envoyer un e-mail ?
Avoir un pitch préparé à l’avance ? Voici des conseils sur la façon d’établir le
contact avec vos influenceurs afin d’obtenir une réponse.

E-mail

1. Mettez en avant votre notoriété/réputation - les influenceurs seront plus

enclins à vous aider s’ils pensent que cela va leur apporter une visibilité
importante. En vous présentant et en présentant votre entreprise, montrez-leur
certains de vos contenus publiés ou le nombre de vos abonnés sur les réseaux
sociaux (si ces derniers sont nombreux). Vous devez connaître leurs motivations
et les exploiter.

2. Faites bonne impression dans votre ligne d’objet – donnez-leur un sentiment

d’importance dans la ligne d’objet. Dites-leur que vous avez besoin d’eux et
personnalisez votre communication. Ex. : « Brian, j’ai besoin de votre expertise
pour un rapport sur lequel je travaille. »

3. Prenez toujours en considération le fait que les influenceurs sont des

personnes occupées – faites preuve de politesse et dites-leur ce que vous
voulez, pourquoi ils devraient participer, ce qu’ils peuvent faire pour vous
exactement et quand.

21
Les mêmes règles s’appliquent lorsque vous prenez contact sur LinkedIn.

Voici un exemple d’e-mail de prise de contact concis que nous avons envoyé afin
de solliciter des commentaires à un expert pour un rapport que nous étions en
train de rédiger :

22
Astuce supplémentaire : Lorsque vous prenez contact avec un influenceur pour
la première fois, vous devez vous assurer que l’adresse e-mail que vous avez
est valide. Vous pouvez utiliser verify-email.org et Rapportive (une extension de
Chrome) afin de vérifier que vous disposez des bonnes coordonnées et de la
bonne adresse e-mail.

Twitter

En utilisant Twitter, vous avez beaucoup moins d’espace pour prendre contact
avec des influenceurs, mais c’est parfois la seule option. Voici comment en tirer
le maximum.

1. Gardez les détails pour le Message Privé. Le compte doit figurer parmi vos
abonnés avant de pouvoir lui envoyer un MP. Vous devez donc suivre quelques
étapes afin de faire en sorte qu’un influenceur devienne l’un de vos abonnés.
Un simple tweet lui expliquant que vous avez une proposition pour lui et lui
demandant de vous suivre pour pouvoir recevoir un MP peut s’avérer efficace.
Par ailleurs, vous pouvez tout simplement lui demander son adresse e-mail afin
de pouvoir lui envoyer les informations détaillées.

2. Demandez simplement. Dans l’exemple ci-dessous, le message est bref et

concis. Il est personnalisé et m’indique clairement ce que l’on souhaite que je
fasse. Si vous choisissez cette approche, vous devez préciser quel type de blog

23
vous tenez et inclure un lien afin que l’influenceur puisse voir facilement s’il est
pertinent pour lui ou non.

3. Pourquoi ne pas envoyer une vidéo ? Les influenceurs sont plus enclins à
regarder un message vidéo personnalisé qu’à lire un texte seul. De plus, cela
vous donne l’opportunité de transmettre votre message sans devoir vous limiter à
140 caractères.

J’ai reçu la vidéo ci-dessous de la part d’une personne qui avait lu un contenu
dont j’étais l’auteur et qu’il avait trouvé intéressant. Il souhaitait m’interviewer
pour son blog, ce qui est un excellent exemple de prise de contact avec
quelqu’un dont on ne dispose pas des coordonnées.

24
9 astuces de la part des influenceurs eux-mêmes
1. Faites vos recherches - Chris Herbert, directeur marketing chez Mi6 Agency
Vous devez réellement comprendre les priorités de chaque influenceur pour
son entreprise et en tant que leader d’opinion. C’est-à-dire connaître le marché
sur lequel il opère, comprendre le ou les segments qu’il dessert et savoir ce
qu’il souhaite accomplir.

2. Offrez de la valeur - Chris Herbert, directeur marketing chez Mi6 Agency

Un programme de marketing d’influence doit être équilibré du point de vue
de la valeur qu’il offre à l’influenceur, à l’entreprise qui l’exécute et, surtout, au
segment de marché auquel il s’adresse. Si ce segment de marché bénéficie
du « produit » du programme de marketing d’influence, alors vous avez une
meilleure chance de réussir.

3. Misez sur la pertinence - Tonia Ries, fondatrice et PDG de Modern Media

Tout est une question de pertinence. Avec les outils d’aujourd’hui, il est
extrêmement facile de comprendre rapidement le type de contenu qui
passionne le plus un influenceur, et de créer ensuite un message ou une
expérience qu’il prendra plaisir à partager avec son audience. Je suis toujours
à la recherche de contenu de qualité à partager : aidez-moi à le trouver
facilement, et il y a fort à parier que je serai intéressée.

25
4. Préparez bien votre pitch - Deirdre Breakenridge, PDG de Pure
Performance Communications
Le « pitch » est toujours mieux lorsqu’il intègre une expérience que
l’influenceur apprécierait et souhaiterait partager avec ses amis. Mettre en
relief des informations pertinentes, contextuelles et précieuses vous aidera
énormément. Présenter votre «pitch » sous forme d’un récit personnalisé ou
d’une expérience parlante et mémorable vous permettra d’attirer l’attention
des influenceurs et des leaders d’opinion que vous souhaitez atteindre.

5. Les premières impressions sont importantes - Shonali Burke, présidente et

PDG de Shonali Burke Consulting
Les premières impressions font la différence. Cela ne veut pas dire que vous
n’aurez pas une deuxième chance, mais autant que possible, je pense qu’il
est important de faire en sorte que la première impression soit bonne. Je ne
le répèterai jamais assez : la recherche joue un rôle très important.
Puis-je le répéter ? La recherche joue un rôle très, très, très important… Si
vous ne dites pas aux influenceurs pourquoi vous prenez contact avec eux, et
comment ils peuvent faire la différence pour votre client ou votre campagne,
ils vous ignoreront dans le meilleur des cas, ou écriront des billets de blog
vraiment méchants sur vous dans le pire des cas.

26
6. Facilitez le processus - Shonali Burke, présidente et PDG de Shonali-Burke
Consulting
Facilitez la participation des influenceurs. Par exemple, si vous espérez
qu’un influenceur s’inspire d’un contenu spécifique, faites en sorte qu’il lui
soit facile d’y accéder. Si vous espérez qu’il partage un contenu en format
réduit, créez-le pour que cela lui serve de point de départ. Peut-être qu’il le
modifiera, mais au moins il n’aura pas besoin de le créer en partant de zéro.

7. Commencez par devenir leur ami - Amy Higgins, directrice du marketing de

contenu et des médias sociaux chez Concur
À l’instar des relations dans la vraie vie, il est important d’interagir avec
quelqu’un avant de lui demander une faveur. Communiquez avec vos
influenceurs sur les réseaux sociaux (retweetez-les, faites des commentaires
sur leurs blogs, joignez leurs conversations sur Twitter, etc.) et, comme avec
la plupart des engagements en ligne, vous finirez par voir une relation se
développer. Vous aurez alors un point d’ancrage lorsque vous solliciterez
leur aide pour vos campagnes marketing. Si cela est possible, essayez de
les rencontrer en personne. Gardez juste à l’esprit de ne pas leur faire un
pitch, mais commencez plutôt par devenir leur ami. Au final, vous en tirerez
davantage pour vous-même et votre entreprise.

27
8. Ne leur demandez pas ce qu’ils peuvent faire pour vous - Jason Miller,
directeur principal du marketing de contenu pour les Solutions marketing de
LinkedIn
Je n’ai jamais demandé quoi que ce soit à des influenceurs, à part ce que
je pouvais faire pour eux et me suis appuyé sur toutes les audiences et
promotions possibles afin de les aider à faire passer le message qui comptait
le plus pour eux. C’est après cela que je me permettais de leur demander
s’ils étaient d’accord pour que je rédige un billet pour leur blog. J’ai écrit
des tonnes de blogs gratuitement, et je continue à le faire. Il s’agit surtout
d’atteindre l’audience appropriée à l’entreprise pour laquelle vous travaillez
tout en établissant une marque personnelle.

9. Ne simplifiez pas trop les choses – Jeremy Pepper, @Jspepper

Lorsqu’on me fait des pitchs, ce sont ceux qui sont les plus simplifiés à
mon intention que j’ignore le plus souvent. Je pense (et c’est aussi le cas de
nombreux reporters avec qui j’en ai discuté) que cela nivelle le contenu par le
bas, comme si j’étais trop stupide pour comprendre ce dont il est question,
ce que le tweet pourrait être, ce que les points principaux sont. Mais chaque
personne a son propre point de vue et ses propres désirs, c’est pour cela
qu’une approche uniforme ne fonctionne pas.

28
Entretenir les relations
Comme l’ont souligné nos experts, il est extrêmement important d’établir et
d’entretenir des relations avec vos experts. Ce sont de vraies personnes et
doivent être traitées comme telles.

Ajoutez-les à une liste Twitter

Au fur et à mesure que vous identifiez des experts susceptibles d’ajouter de la valeur à
vos campagnes et de vous aider à atteindre vos objectifs, ajoutez-les à une liste Twitter.
Cela vous permettra de surveiller facilement ce qu’ils disent afin de pouvoir réagir à
leurs publications régulièrement. Ajoutez leur contenu à vos favoris et retweetez-le
pour qu’ils connaissent votre nom et votre pseudo.

Si vous utilisez Traackr et avez ajouté vos principaux influenceurs dans un projet, l’outil
vous fournira l’intégralité de leurs conversations sur tous les réseaux, vous permettant
ainsi d’interagir avec la personne appropriée, avec le contenu approprié et au moment
approprié.

29
Gérez votre temps efficacement
Assurez-vous de prévoir du temps chaque jour ou chaque semaine pour interagir
avec vos influenceurs et en trouver de nouveaux. Vous observerez que vous
faites les choses correctement si les influenceurs auxquels vous avez eu recours
lors de campagnes précédentes commencent à venir vers vous en premier afin
d’être inclus dans votre contenu .

Recevez des notifications avec IFTTT

IFTTT est un site internet et une application qui vous permet d’automatiser des
actions depuis vos applications et sites internet favoris en créant des connexions
entre les deux. Vous pouvez configurer un élément déclencheur pour que lorsque
l’un de vos influenceurs publie un nouveau blog, par exemple, vous receviez
ce blog par e-mail automatiquement. Vous pouvez alors le lire et faire des
commentaires, ou bien le partager.

30
N’oubliez pas que tout ne tourne pas autour de vous
Nous l’avons déjà mentionné, mais il est essentiel que vous compreniez que le
marketing d’influence fonctionne uniquement si vous développez une relation.
Et pour faire cela, tout ne doit pas tourner autour de vous. Comme Jason Miller
nous l’a dit, ne leur demandez pas ce qu’ils peuvent faire pour vous, mais ce
que vous pouvez faire pour eux, jusqu’à ce que vous estimiez que la relation est
suffisamment solide pour leur demander une faveur.

Ajoutez leurs profils à vos favoris

En ajoutant un profil Twitter à vos favoris sur votre téléphone portable, vous
recevrez une notification à chaque fois que ce profil tweete. Cela vous permettra
d’interagir facilement avec les influenceurs ciblés dès qu’ils tweeteront quelque
chose d’intéressant pour vous. Cependant, prenez soin de faire uniquement cela
avec quelques influenceurs, ou votre téléphone bipera toute la journée.

31
Mesurer le succès

Le marketing d’influence étant en train de devenir un élément essentiel d’une

approche marketing intégrée, les plateformes telles que Traackr vont devenir
essentielles pour suivre et définir votre succès. Disposer d’un outil comme
Traackr au sein de votre arsenal peut vous aider à relier votre stratégie de
marketing d’influence à vos objectifs d’entreprise globaux.

Vous pouvez toutefois mesurer l’impact de votre marketing d’influence, même si

vous ne possédez pas Traackr.

1. Créez une URL de suivi pour le contenu dont vous faites la promotion. Vous
pouvez utiliser bit.ly, tinyURL ou l’outil de création d’URL de suivi d’HubSpot si
vous êtes client afin de créer ces URL de suivi. Vous pourrez ainsi voir l’ensemble
du trafic et des clients potentiels qui ont visité votre site internet pour chacun des
influenceurs ayant partagé votre contenu. Assurez-vous de créer une URL pour
chacun de vos influenceurs afin de pouvoir déterminer lequel a le plus d’impact.

2. Surveillez la portée sur les réseaux sociaux. Combien de personnes ont

partagé les publications sur votre contenu de vos influenceurs ? Quelle a été la
portée de ces tweets ? Utilisez un outil comme TweetReach pour voir jusqu’où
votre message a voyagé et sa portée totale. Utiliser un hashtag pour chacune de
vos campagnes peut également vous aider à suivre leur portée.

32
ESSAYEZ
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GRATUITEMENT
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33
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Développez
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des relations
fructueuses
CHECK Identifiez les influenceurs qui peuvent avoir un impact
sur votre entreprise et les décisions d’achat de vos
clients.

CHECK Etablissez des relations à valeur ajoutée avec vos

influenceurs.
CHECK Mesurez l’impact de votre engagement et l’efficacité de
vos efforts.

Accélérez votre marketing d’influence

Explorez plus de ressources à

traackr.com/resources info@traackr.com