Plan de rédaction

LE SOMMAIRE
Le sommaire est un récapitulatif des titres principaux (grands titres) du mémoire avec les numéros de
pages correspondants. Il tient sur UNE seule page.

LA DEDICACE
Une dédicace est courte inscription écrite pour mettre son rapport sous le patronage d’une personne
illustre ou influente afin de lui témoigner ses sentiments de gratitude. La dédicace, si elle existe tiendra
sur une page entière.

LA LISTE DES ACRONYMES

C’est la partie consacrée au rappel de tous les sigles et de toutes les abréviations conventionnelles
utilisées dans le mémoire. La liste est présentée par ORDRE ALPHABETIQUE
Ne pas excéder deux pages.

LA TABLE DES FIGURES, PHOTOS ET TABLEAUX

Il présente la liste exhaustive de tous les éléments illustratifs (graphiques, photographies…) par
ORDRE CHRONOLOGIQUE d’apparition dans le mémoire. Les numéros de page de chaque élément
sont précisés devant le titre correspondant.
Ne pas excéder deux pages.

LES REMERCIEMENTS
La page de remerciements permet de remercier de façon particulière ceux qui ont apporté des
informations essentielles pour la rédaction du document ou soutenu personnellement l’étudiant durant
son stage en lui donnant du temps et des conseils.
Elle se présente sous un ORDRE SEQUENTIEL précis :
- On commence par remercier le Directeur académique du mémoire ainsi que tous les autres
enseignants qui ont contribué à la rédaction du mémoire ;
- On remercie ensuite le Co-Directeur (Maitre de stage) ainsi que toutes les personnes de
l’entreprise d’accueil qui ont facilité la réalisation du stage ;
- On remercie enfin les parents et amis qui ont apporté des contributions de tous ordres ayant
favorisé la finalisation du mémoire.

Eviter formellement de remercier un être surnaturel (Dieu, Jésus, Allah, Bouddha…).

Ne pas excéder deux pages

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L’AVANT-PROPOS
Il consiste à donner un avant-goût du travail au lecteur. A cet effet, l’auteur est amené à préciser les
premières réflexions sur le SUJET ETUDIE
Il ne s’agit nullement de présenter le Groupe PIGIER.
Ne pas excéder deux pages

ABSTRACT (SUMMARY) (MASTER)

Résumé de votre travail en anglais sur deux pages au maximum. Faites attention aux faux amis :
Conception : Design, Réalisation : Implémentation
(Relativement au contenu de cette partie : The problem, the methodology, the result) :

L’INTRODUCTION
Contexte et problèmes ayant conduit à la nécessité d’effectuer votre travail en entreprise.
L'introduction est un des passages les plus importants dans un mémoire, car elle informe précisément
le lecteur sur les questions traitées par le mémoire et sur les méthodes qui seront utilisées pour y
répondre.
Au contraire de la conclusion, qui peut être courte, l'introduction comporte au maximum deux pages.
Il convient, dans un premier temps, d'amener le sujet en quelques phrases.
Puis arrive naturellement la question centrale du travail, laquelle est détaillée et peut même inclure des
définitions.
La dernière étape de l'introduction consiste en l'annonce du plan.
L'annonce du plan doit être détaillée au minimum au niveau des sous parties.

Première partie : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

1) Historique (ou genèse de l’entreprise)

2) Missions (ou activités)
3) Organisation (inclus l’organigramme)
4) Présentation du service d’accueil

Deuxième partie : ETUDE PREALABLE

L'étude préalable vise à analyser la faisabilité économique, organisationnelle et technique du projet.
Elle conduit à envisager plusieurs scénarii (études de solutions). Chaque scénario envisagé permet
d'évaluer les risques pesant sur le projet et doit s'accompagner d'un bilan prévisionnel présentant le
coût, les inconvénients et les avantages du scénario.

I- Présentation du projet
I-1 Contexte (problématique)
I-2 Domaine d’activité concerné
I-3 Objectifs du projet (objectifs des décideurs, public cible)

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 I-4 Revue documentaire (Recherches documentaires liées au sujet. Expériences et
résultats obtenus. A détailler….) [Master].
I-5 Choix de la méthode d’analyse (au plus trois pages)
- Concepts de base
- Justification du choix
- Limites

II- Etude de l’existant

Cette partie décrit l’existant en termes de procédure de l’entreprise et pas seulement en termes de
système informatique existant. Cette partie peut-être supprimé s’il s’avère qu’il n’y pas du tout de
procédure existante même manuelle.

1 Description du système actuel

Mode de fonctionnement
Flux d’information : documents échangés (reçus, émis, internes)
Existant informatique (matériels, logiciels, réseaux,)
Compétences en ressources humaines dans le domaine informatique.

2 Modélisation du système actuel (Etat des lieux)

A partir des interviews (entretiens) et des modèles de documents récupérés auprès des
utilisateurs, faire une étude du système actuel (analyse des données et des traitements).
Proposer un modèle de conception du système existant.
A titre indicatif :
 pour le développement d’une application utilisant le standard Merise :
• Description du système d’information
• Dictionnaire des données actuel
• Règles de gestion actuelles
• Diagramme des flux
• Graphe des flux
• MCD actuel
• MCT actuel
• MOT actuel

 pour le développement d’une application utilisant le standard UML, utilisez les artefacts
permettant de comprendre le fonctionnement du système dans son état actuel :
• Identification et description des processus métiers
• Diagrammes d’activité pour décrire les interactions entre processus
• Identifier et lister les cas d’utilisation les plus importants sans en détailler le
déroulement
• Modélisation du domaine ou modélisation métier

 Pour la conception d’un réseau

a)Reconstituer l’architecture du réseau existant (schéma du réseau,
équipements d’interconnexion, caractéristique et fonctionnalité des
ordinateurs)

 Pour une application web dynamique (Voir M. Aman, Sane, Fernand)

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III- Analyse de l’existant
1 Objectifs et besoins des utilisateurs (à court, moyen et long terme)
2 Critique de l’existant
Relever toutes les forces et faiblesses ainsi que les dysfonctionnements du système

IV- Proposition de solutions possibles (scénarii ou étude de cas)

Les solutions proposées doivent répondre aux besoins des utilisateurs et résoudre les
problèmes relevés au niveau de la partie critique de l’existant.

I- Première solution (scénario)

a. Description de la solution

Décrire de façon claire et précise la solution proposée.

L’étudiant dispose de l’ensemble des cours reçus durant son cursus pour
proposer les solutions. La conception de la solution doit tenir compte
éventuellement de la gestion, du réseau, de l’organisation, du matériel, du
logiciel, etc.

b. Avantages

Dégager les avantages de la solution : Gain financier, Gain en temps de

traitement, fiabilité, Réduction du personnel, etc.

c. Inconvénients

Dégager les inconvénients de la solution

d. Estimation des coûts de mise en œuvre

Evaluer le coût d’investissement du projet à partir des éléments contenus dans la

partie précédente.

e. Retour sur investissement

Gain financier
Gain du temps de traitement
fiabilité
Réduction du personnel
Etc…

II- Deuxième solution (scénario) [Master]

Idem première solution

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 III- Choix d’une solution

La maîtrise d’ouvrage (décideur) doit faire un choix à partir des solutions proposées.
Pour cela, faire une étude comparative des différentes solutions proposées et donner
éventuellement votre avis.
La solution retenue par le décideur sera implémentée et mise en œuvre.

Troisième partie : ETUDE DETAILLEE DE LA SOLUTION RETENUE

L'étude détaillée vise l'exhaustivité de la description de la solution retenue. Les spécifications
détaillées sont la traduction précise des besoins fonctionnels, techniques et organisationnels
exprimés par la maîtrise d'ouvrage ou les utilisateurs.

Le but de l'étude détaillée est de :

- concevoir et décrire de façon exhaustive la solution sur tout le champ de l'étude ;
- Finaliser les niveaux conceptuels et logiques de la solution en prenant en compte tous les
détails de fonctionnement ;
- Concrétiser la solution au niveau physique, organique ;
- Décrire "au plus fin" les caractéristiques de la nouvelle solution à destination des utilisateurs,
et plus particulièrement des utilisateurs-clefs chargés de la réalisation du projet.

A titre indicatif :
 pour le développement d’une application utilisant le standard Merise :
• MCC futur ou Graphe de flux futur
• MCD du futur système
• MCT du futur système
• traitements à proposer aux utilisateurs de l'application (MOT, MOpT),
• données à gérer par l'application (MLD, MPD)

 pour le développement d’une application utilisant le standard UML :

• Identifier l’ensemble des cas d’utilisation du système
• Proposer une description détaillée des CU les plus importants
• Identifier les classes et proposer les diagrammes de classes
• Proposer quelques diagrammes de séquence
• Passer du modèle objet au modèle relationnel (identifier les tables et autres
objets de base de données à partir des classes)
• Proposer une modélisation physique des données
• Proposer une architecture du système

 Pour la conception d’un réseau

• Faire l’architecture du futur réseau (schéma du réseau, équipements
d’interconnexion, caractéristique et fonctionnalité des ordinateurs)

 Pour une application web dynamique (Voir M. Aman, Sane, Fernand)

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 I- Etude fonctionnelle
L'objectif de cette phase est de fixer la solution-type au niveau logique
Prendre en charge toutes les variantes de processus.
Vérifier la validité de la solution logique

II- Etude organique

L'objectif de cette phase est de fixer la solution-type au niveau physique
Prendre en compte toutes les contraintes budgétaires, de temps, de ressources. Pour chaque
module dire les ressources à lui affecter pour sa réalisation, le temps prévu et le budget à lui
affecter.
Cette phase marque le passage d'une solution théorique "idéale" à une solution pratique, réalisable,
éventuellement dégradée.

Quatrième partie : IMPLEMENTATION ET DEPLOIEMENT DE LA

SOLUTION

I- Etude technique
La solution doit être décrite en tenant compte des outils informatiques.

II- Réalisation

II-1 Présentation des outils utilisés

II-2 présentation des fonctionnalités

A- Lister les fonctionnalités mise en œuvre
B- Approche algorithmique (fonctions, objets etc.)
C- Pour chaque fonctionnalité indiquer les éléments constitutifs
(Formulaires, requêtes, états etc. ou les différentes pages web)
D- Description de la mise en œuvre des principales fonctionnalités (2 ou 3
fonctionnalités – brefs commentaires du code)
E- Les différentes difficultés rencontrées
F- Les solutions apportées

II-3 Fiabilité du système [Master]

La fiabilité du système se mesure en sa confidentialité, sa sécurité et en sa disponibilité
(Lié à l’environnement, au système, les sauvegardes, les récupérations d’urgence, etc…).

III- Déploiement de la solution

III-1 Description de l'environnement de déploiement

III-2 Les procédures de déploiement mise en place
III-3 Les tests de fonctionnements à effectuer lors du déploiement

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CONCLUSION
La conclusion comporte deux parties : un bilan de ce qui a été dit et une ouverture vers d'autres études
ou développement qui vous ont été suggérées

BIBLIOGRAPHIE ET/OU WEBOGRAPHIE

La bibliographie regroupe des références de documents et livres qui ont été publiés et qui vous ont servi
de support dans la rédaction de votre mémoire. La Webographie désigne une liste de contenus
électronique d'ouvrages ou plus généralement de pages web qui ont soutenu la rédaction de votre
mémoire. Bibliographie et Webographie peuvent être présentés sur la même page. Si vous avez fait
référence à un auteur, il est important de le mentionner à partir des notes de bas de page.

La bibliographie contient les références détaillées (auteur, titre, année, édition ou revue, etc.) des
ouvrages ou des articles de référence pour le sujet choisi. Les ouvrages (livres et rapports
professionnels), les articles de recherche et dossiers et les sites web sont présentés séparément.

ANNEXES
Les annexes sont indispensables. Elles comportent généralement des passages rattachés au sujet,
mais non directement reliés à la démonstration. Les annexes doivent être appelées depuis le corps du
texte, en précisant le numéro et la page de l'annexe. Les annexes peuvent comporter des passages
téléchargés sur Internet ou recopiés, à condition de mentionner expressément la source. Si elles sont
très volumineuses, les annexes peuvent être regroupées dans un cahier séparé

TABLE DES MATIERES

La table des matières est paginée et détaillée avec au moins cinq niveaux. Elle est générée
automatiquement par Microsoft Word (menu insertion, références, tables et index, table des matières), à
condition d'avoir sélectionné chaque titre et lui avoir affecté le niveau de titre souhaité (Menu Format,
style, titre 1 ou 2 ou 3, etc.). La table des matières est automatiquement mise à jour à chaque ouverture
du fichier. La table des matières se trouve à la fin du document.

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Les éléments de rédaction du mémoire

LA COUVERTURE
La couverture spécifie le titre du document, la période académique, le nom de
l'auteur, les noms des encadreurs en entreprise et à l’école, le thème, Logos
entreprise, le diplôme préparé, la filière.

LA MISE EN FORME
Un travail de mémoire doit comporter au moins une cinquantaine de pages, hors annexes
Les pages doivent être numérotées
L’interligne est de 1.5 pt
Le style doit être justifié
Des marges de 2.5 à 3 cm en haut et sur les côtés sont nécessaires

Les sauts de lignes et les sauts de paragraphes intempestifs rendent la lecture difficile. Un saut de ligne
correspond à l’annonce d’une nouvelle idée, tandis qu’un saut de paragraphe marque une nouvelle
partie, sous partie ou subdivision.

Les notes de bas de page sont utilisées pour donner une précision (source d’un chiffre, référence et
page d’un ouvrage pour une citation …), apporter un commentaire personnel ou développer une idée
dont l’issue est déterminante pour la suite du paragraphe.

Les en-têtes et pieds de page sont appréciés. Ils comportent en général en en-tête le nom du sujet et
en pied de page le nom de l’étudiant, de la formation et le numéro de page.

Les chapeaux sont recommandés pour l’annonce de tout chapitre ou même de subdivision inférieure. Il
s’agit de présenter en quelques lignes ce qui sera traité dans la subdivision à venir.

Les schémas et tableaux réalisés par l’étudiant sont appréciés notamment pour présenter des nombres.
Tout schéma, tableau ou graphique comportant des données chiffrées doit comporter la source.

La taille de la police est généralement de 12 à 24 pts pour les titres, de 12 pts pour le corps du texte et
de 10 pts pour les notes de bas de page
Les couleurs sont à éviter
Toute citation doit être entre guillemets et en italique

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LA REDACTION
Par souci de clarté, les phrases longues et compliquées sont à éviter.
Le style doit rester sobre : les superlatifs, les tournures passives, les formes négatives, le point
d'exclamation , certains adverbes (i.e.. très, beaucoup, toujours, jamais, etc.) et certains adjectifs
(incroyable, formidable, énorme, etc.) témoignant de l'enthousiasme de l'étudiant sont à éviter.
L'emploi d'acronymes (ex. SSR, EHPAD, APA…) doit rester modéré et ceux-ci doivent être expliqués
lors de leur premier usage ainsi que dans une table des abréviations, le cas échéant.
Les jugements de valeur et les formes normatives (il faut, nous devons...) sont à éviter, et doivent dans
tous les cas être accompagné d'argumentations

L’ORTHOGRAPHE
Si les coquilles sont inévitables, les fautes d'orthographe répétées sont inacceptables dans un dossier
écrit.

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