FAQ Outlook - Articles: R08200 Cette opération a été annulée à cause de restrictions...

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Ce message d'erreur à pour cause une clé manquante dans la base de registre

HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command.

Il existe plusieurs solutions pour résoudre ceci. Cela consiste à définir Internet Explorer comme
navigateur par défaut, quite à en changer une fois le problème corrigé. La plus simple permet de
ne pas bidouiller dans la base de registre, ce qui est toujours préférable.

J'ajoute un "détails" mais qui a largement son importance : quittez Outlook AVANT chaque
manip puis relancez Outlook APRES, et si ça ne donne toujours rien, essayez de relancer la
machine carrément ; certaines modifications ne sont pas prise en compte instantannément.

Solution n° 1/6 : Rétablir les paramètres Web d'IE

Lancer IE, menu Outils, Options Internet, onglet Programmes, cliquer sur le bouton Rétablir les
paramètres Web, décocher la case Rétablir également ma page de démarrage, cliquer sur le bouton
Oui.

Pour IE 7 c'est très légèrement différent :

Lancer IE, menu Outils, Options Internet, onglet Avancé, cliquer sur le bouton Rétablir les
paramètres avancés cliquer sur le bouton OK.

A priori cette manip ne fonctionne pas dans tous les cas (de la à savoir pourquoi...)

Si les autres manips ne donnent rien de plus avec IE7 : Lancer IE, menu Outils, Options Internet,
onglet Avancé, cliquer sur le bouton Réinitialiser, confirmer la réinitialisation (qui fait perdre pas
mal de choses) en cliquant sur le bouton Réinitialiser.

Solution n° 2/6 : Configurer IE comme programme par défaut

Sous Windows 2000/XP : Démarrer, Panneau de configuration, Ajout/Suppression de

programmes, cliquer à gauche sur Configurer les programmes par défaut, activer Internet
Explorer, Ok.
Sous Vista : Démarrer, Panneau de configuration, Programmes par défaut, Définir les paramètres
par défaut, choisir Internet Explorer, OK

Solution n° 3/6 : Créer la clé dans la base de registre

Démarrer, Exécuter... (ou les touches [Windows]+[R]).

Saisir regedit, OK.
Cliquer successivement sur les "+" devant les clés suivantes : HKEY_LOCAL_MACHINE,
Software, Classes.
Menu Edition, Nouveau, choisir Clé, saisir htmlfile et appuyer sur la touche [Entrée]. Si vous avez
une erreur c'est que la clé existe déjà, vérifier les autres clés ci dessous.
Menu Edition, Nouveau, choisir Clé, saisir shell et appuyer sur la touche [Entrée]

http://faq-outlook.fr/articles.php?article_id=227 25/03/2011
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Menu Edition, Nouveau, choisir Clé, saisir open et appuyer sur la touche [Entrée]
Menu Edition, Nouveau, choisir Clé, saisir Command et appuyer sur la touche [Entrée]
Dans la partie droite, double clic sur (par défaut), saisir entre guillemets le chemin d'accès et le
nom complet d'Internet Explorer (normalement : "C:\Program Files\Internet
Explorer\IEXPLORE.EXE") suivi de %1, OK

Exemple : "C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" %1

Quitter ensuite l'éditeur de la base de registre.

Solution n° 4/6 : Créer un fichier .REG qui vous fusionnerez (mise à jour 05/11/2010)

Ouvrir le bloc-notes (ou n'importe quel éditeur de texte, mais ne confondez pas avec un traitement
de texte)
Copier/Coller ce qui est entre les tirets ci dessous
--------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" -nohome"
[HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\opennew\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe\" %1"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
@="htmlfile"
[HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
@="htmlfile"
[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml]
@="htmlfile"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htm]
@="htmlfile"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.html]
@="htmlfile"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.shtml]
@="htmlfile"

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\htmlfile]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml]
--------------------------
Enregistrer le fichier avec le nom "restrictions.reg" (par exemple, mais le .reg est impératif) avec
les guillemets
Lancer l'Explorateur Windows, faites un double clic sur le fichier et accepter la fusion des modifs.

N.B. : si vous utilisez un Windows 64 bits,

"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" devient "C:\\Program Files (x86)
\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE", donc ici :

http://faq-outlook.fr/articles.php?article_id=227 25/03/2011
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Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@="\"C:\\Program Files (x86)\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" -nohome"
[HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\opennew\command]
@="\"C:\\Program Files (x86)\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" %1"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
@="htmlfile"
[HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
@="htmlfile"
[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml]
@="htmlfile"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htm]
@="htmlfile"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.html]
@="htmlfile"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.shtml]
@="htmlfile"

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\htmlfile]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml]
--------------------------

Solution n° 5/6 : Télécharger et fusionner le fichier .REG (mise à jour 05/11/2010)

(Solution spéciale fénéants :-D)

Télécharger le .reg ici.
Enregistrez le et exécutez le. C'est tout

Solution n° 6/6 : Plus violent - Recréation des associations des fichiers

Dans certains cas les 5 solutions précédentes ne donnent rien, il convient donc d'agir plus
violement. Ce fichier rétabli toutes les associations des fichiers liées normalement à Internet
Explorer
Télécharger le .reg ici.
Enregistrez le et exécutez le.

ATTENTION : réservé à Office 2003 (même si ça fonctionne quand même pour les version plus
récente, on ne connait pas tout les effets) et Windows en 32 bits (XP, Vista et Seven)

http://faq-outlook.fr/articles.php?article_id=227 25/03/2011