Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Le Email Market
Le Email Market
. LeEmai
lMar
ket
ing
NAVI
GUER
Accuei
l
LesEmai
l
ings/
Newsl
ett
ers
Ludovi
cSALENNE3ansago
Emai
lMar
ket
ing:5ét
apespourcr
éerunEmai
l
ingef
fi
cace
Mêmesicer tai
nsdoutentdesoneffi
caci
té,l
’
Emai l
i
ngresteunout
ili
ncontournabl
edanst out
e
bonnestrat
égiemarketi
ng.L’Emai
li
ngvouspermetàlaf oi
sdeconvert
irvosprospect
sen
cl
ient
setdel esfi
déli
ser.Encor
efaut
-i
lsavoi
rl’
expl
oit
er.CommentcréerunEmai l
ingeff
icace?
Laréponseen5ét apes!
Aupr
ogr
ammedanscetar
ti
cle:
C’
estquoil
adéf
ini
ti
ondel
’
Emai
lMar
ket
ing?
Commentopt
imi
serl
etauxd’
ouver
tur
edevot
reEmai
l
ing?
Commentr
édi
gerunmessageper
ti
nentpourvot
reEmai
l
ing?
Commentcr
éerunecampagneEmai
l
ingquiconver
ti
tvospr
ospect
sencl
i
ent
s?
Pour
quoicont
inuerdef
air
edel
’
Emai
l
ing?
Lemar ket
ingdi
git
alregor
ged’
outi
l
stouspluspert
inentsl
esunsquel esaut
res.L’
Emai
l
ings’
est
ret
rouvénoyédanslamasseetestdésor
maisbientropsouventnégl
i
gé.
Pourt
ant
,fai
redel
’
Emai
l
ings’
avèr
eêt
rel
’
act
ionmar
ket
ingl
apl
usef
fi
cacepourgagnerdes
cl
ient
s.
Leschi
ff
respar
lentd’
euxmême:
sel
onunr apportédi
téparExperianMarket
ingaut
ourdesenj
euxdel’
EmailMar
keti
ng,on
constat
equel ’
Email
ingrestel
’outi
ldecommunicati
onlepl
usuti
l
iséparl
esent
repr
ises(
95,
3%)
,
devantl
essitesint
ernet(91%)etlesr
éseauxsoci
aux(73,
4%).
Lesper
formancesdel
’
Emai
l
ingenFr
ancesontt
rès
i
ntér
essantes
:
l
et auxd’ouvert
uremoyend’unEmai l
i
ngestde41%etl etauxdecl
icsde5,67%.Autr
ementdi
t,
sivousfaitesunEmail
ingetl’
envoyezà10 000cont
acts,enmoyenne,4100d’ent
reeux
l
’ouvri
rontetplusde567cli
querontsurundesli
ensproposés.
Cependant,pourfai
reunEmai
li
ngeffi
caceett
ir
erprof
itdetoutcepot
ent
iel
,i
lestnécessai
rede
respect
ercertai
nesbonnespr
ati
quesquenousall
onsvoirensembl
e.
Pour
quoipar
le-
t-
ond’
Emai
lMar
ket
ing?
Laréponseestsi
mple:pourgagnerdescl
ient
savecl
’
Email
ing,
ilestessent
ieldebât
irune
st
ratégi
eEmaili
ngcomplèt
e,aumêmet it
requelemar
ket
ing.
Ladéf
ini
ti
ondel
’
Emai
lMar
ket
ing
Ladéf
ini
ti
ondel
’Emai
lMarket
ingestsi
mple:l'
Emai
lMarket
ing,
c’estl
astr
atégi
equiconsi
steà
cr
éerdesEmai
li
ngsadapt
ésauxattent
esetauxcompor
tementsdevotreci
ble.
Pourf
air
eunEmai
l
ingef
fi
cace,
ilesti
mpor
tantdebi
enconnaî
tr
evot
reci
ble,
vosper
sonas.
L’
i
déeestd’
envoyerl
ebonmessageaubonmoment
.
Pourça,ilestessent
ieldebi
enappr
éhenderlespr
obl
émati
quesdevot
recibl
eetl
esquest
ions
qu’
ellesepose.Cequinousamènenat ur
ell
ementàlapr
emièreét
apepourcr
éerunEmail
i
ng
eff
icace.
Pourf
air
eunEmai
li
ngeff
icace,i
lfautsavoi
renvoyerl
ebonmessageàl
abonneper
sonneau
bonmomentgr
âceautr
availdePersona
Commentcr
éerl
’
Emai
l
ingpar
fai
t
?Les5ét
apescl
és
!
Lesdét
ract
eur
sdel
’
Emai
lMar
ket
ingl
esontgénér
alementparmanqueder
ésul
tat
s.
Ilyaquelquesjoursencor
e, undemescl i
ent
s,uneentr
epr
iseB2B,remett
aitencausel
a
strat
égiequejeluipr
oposais,cel
l
e-ciét
antenpart
ieaxéeautourd’
unecampagneEmaili
ng
soutenuesur3moi s.
J’aicherchéàensavoirpl
usetmoncl i
ent
m’arapi
dementavouéquej
usqu’
àl’
annéederni
ère,i
l
faisai
tunEmai li
ngchaquesemaine
àdesti
nati
ondesesprospect
ssansjamai
sn’avoi
robtenu
l
emoi ndreret
oursuri
nvest
issement.
Encr
eusant
,lesr
aisonsdel
’
échecét
aientévi
dent
es.
Trèssouvent,j
erencontredesentr
epri
sesquiuti
l
isentl’
Emai
l
ingmaisn’enret
ir
entparvrai
ment
deROI .Aprèsanalysedeleurst
rat
égi
eEmailMarketing,j
em’
aperçoi
sbiensouventquecela
vi
entduf ai
tqu’el
lesn’envoi
entquedesEmail
ingsdemasse,sansaucunepersonnal
isat
ionet
contextual
i
sati
ondumessage.
LesTPE/PMEn’
ontpast
oujour
slesressour
cespourembaucherunmar
ket
euretappr
éhendent
l
acréat
iond’
Emai
li
ngdefaçonart
isanal
e.
PourcréerunE-
mai
l
ingef
fi
cace,
ilesti
mpor
tantder
espect
erquel
quesbonnespr
ati
quesque
voi
ci.
Haf
sabout
ri
ssa