LenquétePOSTER Me RMU CM CES CUTE) USMS M eC Ulan) COO eee UM SCR Ces Peau UM TeTe aes MUS TCC I Ta TACT toem CCUM Ca Ua seca ROL La Ac CS eRe Men DU cunas SM certc (teen (|e ~ r aman Ee is al a] PM SSCA LCM Coen COMIN aD ae ORCC PLCcuLe ht ang BAPLenquéte DES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS LANCENT L’ALERTE En jn dai une colton do 20 assactions de con sommataus de 18 pays Europe dnore fextorco de rats tonpetres et maniacs dan e monde 6 vio, Ue actin coon fat ste pb catenin apart pare Cons agen des conse mater, acs industri vigolue tise des ¢ Jeu ost une aie araque!» mathadesviserta sexo bas cami dun puble Sort te 2 juin, Diato fmmortal june twine afn dele pause a Spenser de test até es fours de nom- grosses sonmos ager sn ina Les organsatens rex joueurssurle site Metric: Car _rélamertlamsen lace ugonto doéglasone Elas sie ine est grat, ls achatsinégrés|_poposert notamment nts desire manpltous (appelés «microtrsactions») permet otlesmonnies virtues, de meu potegeries mine ot tent un gain de puissance impossible a dasturer une pis pane ronspaene dein attendre quand on reise de metre la ‘main a portefeul. Pie lesysttme est congu de fagon a encourager une course AUTarmementmuineuse pour ls joneurs désirant reser competi la mise ‘eau complite de Téquperent de base Hasard du calender: toisjous avant fitandals Supercel,génare & hi sel cotterat entre 50000 et 100000€! _sasorte,vingtassoiationseuropennes plus de lion de dolls par jour Sur Metacritic, la noted jew achuté dénongaent «la fagon dont Vindustie" Evlseépanl sur rtnateur console Jsqua 03 sur 10, le placant sur le po- du jeu manipnie ot eapoite es consom- de salon. Le marché des microtnsac lum des plus mal notés de histor. Les mateurs» En rance,UFCaméne mis tions a apporé pres de. 60 millads samersne sont pas dupese procédéest_ en demeure édeur amércain Electro. de dolla en 2021 entre jl et sop srossier. Avant de proposer ses achats| ni Ars afin dele pouser a aficher en tembre 200, Activision Blizzard a ex optionnels,Diatio Immoral active des _ euros les prix du contenu de ss jeu, gary pls de 60% de ses revens sol Prometant ne ac: 12 millard de dolls, grce aux sees 3 thn en justice si es vente de conten int Ces jeux sont concus pour enaRGGaet ce ee inciter 4 dépenser le plus pas satisfies. «DES moTiFs som il i Diablo Immortal Derrtre ces chiles, des’ chercheus ipossibio/enisous manipulantaa tern Pea aa Elona Petrovskaya, mettre en place ce en Tabeence de réglementaton ou de peje vest Go Yor Roeune ‘ope de stage La cadre étique bien défi, de plus en pratique sestripan- phi déiteurs, comme celui de Diablo mécansmes cérébranx bien connus due avec Fexplosion des jeux granits, Immortal, exploitent es fails peyeho des neuropsychologues, des défauts de tes feo-play, an mien des années logs des joueurs pour musinisr nore jugementqunous pousent hag 2000: Taclsen ext rai, ce ulate Tangent te de ces nicrotransacions contre note intr. Mals malgélapo- un lage publi, nas pour enouvdler le «Corian jor sont conus pour tne emia le jew été par Activision Blz- plas fa acheter des modules com citer ti dépenaer fe pus tangent pos zard racheté 60 milan de dolars en plémentaeséqpements ou nouveaux silo travers une intrigue et un mode bu cannée par Mcrosof-aengran-riveaux. Ce mole économique est de-injustes et manipulateurs, sinqute 186 pis de 22 milionsceuros en deux vert dominant surtléphone mobile le Elena Petrovskava pmychologue spi sertzines exploitation Jeu Cash of Cans, été parle studio ste des interactions hommemachinefuniversité de York, au Royaume-Uni, la progression se font de plus en plus Les achats intégrés exploitent nos _rares. Au moindre échec, le scénatio va diais cogmitifs afin de nous mettre’ alors soumettre le joueur la tentation dans une position ot nous avons 'im- avec une sérle de packs de ressources a pression etre obligés de payer, méme manquante pour le sort de Timpasse. si nous n'en avons pas Vinten Le tout, bien entendu, contre monnaie sonnante et trébuchante PERDRE LE ComPTE Ouplutot contre une poignée de points FEvidemment, tous Jes jeux, n sgemmes ou lingots dor. Carle joueur est freeto play, ulsent jas ces «mo. souvent obi ith sombre, Mais dans une Gade taine quant récee, la cherchewse enine ps eee eo 5 js pe pophine an (QU) Le probléme, c'est patefome mobite Narn’ Siite \\ '@tre poussé a un heter 'abord une cer monnaie virwuelle, qui Porn aad tle Yel i choix qui n'est pas Prisca ites omen dans votre intérét consite & propose, ders un ‘seareee premier temps, Ia pro- professou de game desi Trivers tah Ea gression la. plus ftuide Possible dans le jeu. Puis q'augmentor ta dificulté, une fois le peut ensuite dépenser dans le jeu. De Joueur invest, tan- quoi faire perdre le compte aux moi dis que les ressour avers, autre motif'sombee tr répand ces nécessaires & «Les monnaies virtuales peuvent étre utilisées pour noyer le poisson. On 4 plus de mal @ suivre Laryent travers de multiples wniteés de valeur, contime Celia Hodent, docteure en psy chologie, spécialisée en ‘ergonomic des jeux. Sachant que nous ne sommes pas tous gus face a ces stra tégies manipulanices. Dans la plupart des jewe utilisant des moins de 10% des joueurs sont a Torigine de plus de 50% des events, Ape és les whales, lesLenquéte DE NOMBREUX JEUX SONT CONGUS AUTOUR DE BIAIS PSYCHOLOGIQUES Lemode Uttimate Team propose de créer equiped foot de ses réves pour aller défi es ‘autres joveurs. Saut que les meileurs athletes sont quas inaccessible, & moins daccepter dos ‘microtranseetions. Caux qui paient ont done un net avantage lors des match tuts adversi res auront leur tour tendance payer pout "ééquiber les chances et prendre leur revanche. cLasH oF cLaNS Tae Sa ae Dans ce jeu, le constuction de batiments ou rentrainement veritable 0, elles re ss de toute e dollars s sur tél ax les plus portalent mettre un pochettes- medium proche; ervie de toujours augmenter ses contacts Nombreux sont ceux qui se retrowent ay jour, et &céder& ftentation de booster leur progression 2 coups de microtran- sections sous otfet def pression social, coffe ex plus char quale précddent. Les premiors impression tre une bonne affair par rapport aux derniers dabloqués. Une sensation qui se ren force tout au long dela progression, poussant le joueur & envisage des achats qu'il avait dans un prem trouvés trop onéreux. @ S‘ily avait des réglementa- tions, des milliards d’euros pourraient partir en fumée David Zendle, information univers de York, ‘au RoyaumeLenquéte ‘surprises numériquespropesent de payer our unt aléatoire. Un fonetionnenent ‘Qui appelle celui des machines & sous. «Li ot dautres microtransactions jouent sur de puissants biais cognitfs, {es oot baxes exploitent les méeanismes de Vaddiction, ce qui peut etre encore plus dangereus, prévient Aaron Dr mond, psychologue & Tuniversité de Massey, en Nouvelle Zélande, MACHINES A sous [Naturellement, Tindustrie du jeu vidéo rejette tout amalgame avec’ les jeux argent. Questionné en 2019 par le Parlement britannique sur Téthique de telles pratiques, Kerry Hopkins, viee- résidente chargée des affaires légales e Védtour Electronic Ars, avait assuné que le mécanisme niétait pas dliférent de celui d'un Kinder Surprise. Une com- paraison qui fl ire jaune James Sauer, Dsychologue de Tuniversité de Tasmanie: «Avec un Kinder, vous anes wne bonne idée de ce que vous allez avoir en cu runt Yemballage. Ce sera un ceuf en ‘hocolat avec un petit jouet en plastique 4 Vinuériewr Ce n'est pas comme sil y avait des jowets walant 2 centimes et autres plus de 1000 € Ce nest pas le cas pour les loot baes! Certaines ri ‘eompenses ont benucoup plus de valeur ‘que diautres pours jouewrs » Mais les loot boxes échappent la défi ition Kgale des eux d'argent, puisque le ‘gun quelle proposent na pas de valeur 'monétaite. Pourtant, leurs concepteurs Un systéme qui éc ferent une forme de rareté arificille des objets virtuels quelles contienner yadeuxans, des chercheurscanadiens ‘ont mesuré que les joueurs qui ouvraent ‘une lot boxe remplie objets rares pr sentaient les mémes réponses physio- Jogiques que ceux qui remportaent une srosse victoire aux machines a sous, avec le désit de retenter leur chance. «Tout repose sur Vexcitation provoquse Dar ces victoires. Pus elle augment et ‘Plus lejoueur va vouloir ouvrir de now rales boites, détaille Chanel Larche, Dsychologue responsable de étude. Pour maximiser cette excitation, les loot boxes utlisent ailleurs desressorts happe & la legislation Devehologiques empruntés au monde du casino. «La fagon de présenter ouverture de chacune, en riétant prom aressivement chaque Aément, est tris roche de ce qu'on voit sur es machines @ sous, ott les symnboles s'atignent les apris tes autres», continue la. chee cheuse. De cette maniére, méme lorsque Je joueur obtient un résutat décevant, a Timpression que la victote était & por tée de main et va done avoir tendance & reenter sa chanee aussi. opaciré oncanisée Deplusen plus de travaux de recherche montrent Texistence d'un lien entre les achats de loot boxes et Tadlction aux jeux argent. «Cela ne veut pas forcement dire que ce genre de sys teme transforme les gens en joueurs compulsifs, clare Aaron Drummond. Les données expérimentates semblent indiquer que la relation se fait plu 4t dans autre sens: ce sont sans doute tes personnes tes plus & risque de développer une addiction aux jewe argent qui dépensent te plus dans es loot boxes.» Un constat inquiétant, = a = — —a ol aans les jeux fonctionnent su un principe rilleu du XX sil, Ce ps papa un prgeon ou unt uisob lever ne srt rien, animal ry touche soul fourit de la nour, animal art quand ila fam; mais lrsque le levier dela nouritur de faconimorévisible ime principe dit de erenforcement le» Spplique aux lot boxes et aux ioe ame at aches 8 sus, «Cola vous pousse é etenter parce quaprés neat do se débanasser » eswe ces microtransactions sont JSS souvent placées au sein de jewx Pens a un public jeune Ee question dime régulation sist Besse en 2017 avec la sortie du jeu [Be Wars Battesront TI: te passage S8Ss6 par un systeme de loot boxes Speer dcbloquer des personages aussi ert par Burhus Frederic Skinner au fans une bite avec leurs actions, Lorsque yer de mane compulsive Teconiques que Dark Ya- dor avait provoqué un tollé suffisant pour ait rer Fatention des légis- Pes ata pour i sur eeu 8 ree tow leurs jeux, Mais, a Texception dela Belaique et des Pays-Bas, ‘qui ont inert lavente de ratio Toot boxes en 2018, iL ay 2 toujours pas de cacre ele psychologue Aaron Drummond juridique -mis a pat la insist, dontil est es quelques mesures anec otiques, comme Tat chage ts approxima des probabil de gains, ‘ou de la mention «Achats intégrés in. lut des contenus aléatoires» Pour David Zenale, informaticien & TTuniversité de York, la cause de cette Inertie ne fait aucun doute: «Nous sa vons que ces problémes existent et Als se sont acerus au cours des dix dernidres années, mais sans accés aur données de Uindustrie, i est trés com liqué pour les chercheurs de parvenir une condlusion sur leur ampleur et 1a fagon dont ils qffectent le consom- ‘mateur, Or, sans ce genre d'informa tions, impossible pour les régulateurs de décider qulles mesures appliquer: Nous sommes coinees dans une zone ombre et c'est exactement ta oi Uin- dustrie du jeu vidéo veut se trouver ‘pour le moment.» Car, selon Tu, les 6diteursn’ont aucun intérét & coopérer Si des réglementations étaient mises en place, ce seraient des miliards dew ros qui pourraient partir en fumée.» ‘Une question partculiérement sensible en France, qui compte des champions du secteur au nivean mondial, comme Ub soft: avec 53 milliardsd'euros de chiffre affaires en 2020, le Jeu vidéo y est la prem Join devant le cinéma ou la musique e Indust erdative et culturelle, 00t)2022\epaloom | 27