NUMERIQUE ET MARKETING DIGITAL Se 25/02/2023 Objectifs SS © Comprende les eneux dei pour un sne/enreprise © Connaitte environnement web pour élaborer une stratégle digitale © Etre critique des pratiques sur Internet Ovvrages © Marrone, 8 Galle, C. (2018), Le Grand Livre dv Marketing digital. Dunod Paris © Kotler, Seiawan, |, Kortojay, H, & Vondercammen, M. (2017). Morketing 49: fe possoge au digital. De Boeck Sepérious 1 Chote, D, Els-Chodwck, F, Mercanti-Guérin, M, loc, H, 4 Volle, (2017). Marketing digit 6e éition. Montreuil PEARSON. 1 Derovale, N, & Theodore, L (2021). Digitol Morketing 2020 (15th ed) ElonModalités d'évaluation a Dossier final Mals aussi. + Présence & implication en cours J Trvse Chiffres clés, enjeux et écosystéme du marketing digital 25/02/20231, Internet n nouvel enjeu économique say informatique mondial qui rend accessible ou public des services varie: = ‘La mesiageiesontonde Tim surwe ico 1 Word WideWeb by 1 Le courier dlecenique 1 en uilsant le protocole de communication IP (Internet protecel © Son architecture technique repose sur une hidrarchie de résequx > non-conirolzotion > Description réductice: Internet est bien plus que ga! 25/02/2023 Internet : un nouvel enjeu économique © Internet: Une culture Nord-américaine Internet : un nouvel enjeu économique 1 Aujourd’hul: 2 blocs Chine vs US 10Evolution du web fom 25/02/2023 ut Internet : un nouvel enjeu économique TT 5 4,95 miliorels 1 62.5% dela popuatin mondtole 1 0% en Exae = 24% an Alone fc Principoux navigateus (ta /onwssetmrketdnarecom/) a Chrame 66.99% Firefox 9.28% 1 Itemet Explorer 8.29% Edge 501% 2 Soforl 369% 2 Internet : un nouvel enjeu économique 24,95 miliards vilisoteurs en 2022 (2,7 en 2013) 162% de a populeion mondiale ‘Amérigue du Nord 1 88% en Frnce B25/02/2023 internet : un nouvel enjeu économique @ i) %) © OT internet : un nouvel enjeu économique 45 ret : un nouvel enjeu économique eee eer een S'Moteurs de recherche (PAM 2021). ebrankinfocom aGoogle 69.80% Bing 13.31% BBoidy 12.53% Yokoo! 2.11% 16Internet : un nouvel enjeu économique | © Chiffres sur le type d'apparell: 149% de tafe vient de smortphones 133% dTordinteurs (90% en 2010), tLe reste = tablettes et outres apparels © Chiffres de 'e-mall: 8 14 millord de mils por jour (210 milfores dans le onde} 170% de spam 1222 milfards uttsoteurs 25/02/2023 7 Internet : un nouvel enjeu économique TT © Chiffres de la vidéo: Monde 1 22illord de vis regarclées sr Inert /four 11,2 lord ttzateureYoube (ot prs 1/9 es internoves du monde enter) 1 84% du oie trnet (x95 /2005 1) 18 Internet : un nouvel enjeu économique 20Internet : un nouvel enjeu économique 25/02/2023 Internet : un nouvel enjeu économique TT © Chiffres des sites web et blogs 1511/3 dos TPE/PME ont por de ste +20 milions de sites por 1 634 millions de sites dons le monde 134% usiisent WordPress 1 333 millions de noms de domeines enregirés © Chiffres de lo publ 18 Monde: 228 milioede 18 Google et Facebook: 80% du merché 22 Internet : un nouvel enjeu économique | © Loccés & Mnternat mobile double chaque omée » 822 240 nouveaux sites Internet sont mis en ligne ‘chaque jour > 90% des données numériques ont été erées durant ces deux demiéres années. © 7,2 Mbps, Cest la vitesse moyenne d'internet dans le monde. Source : Akama. (+15% / an) ‘fn Franc, la vitste moyenne ditemet ext estinge & 18 Mops 23Internet : un nouvel enjeu économique © Top site monde e © Top site Fronee Google YouTube Les sites internet les plus ‘se © Facebook 4 Wikipédto © Laboncoinr © Orange 5 MSN / Windows tive © Yahoo © Twiter 25/02/2023 24 Internet : un nouvel enjeu économique f= > Ent, chaque mines 2021 intemettinute 1188 milion de-maie 11. milion $ dochot 151.4 millon de connexion ory 1 S00H upload wr Youube ‘= Plmilions de recherche ‘91 Googe 18200 000 tweets 26 Internet : un nouvel enjeu économique 2OTBinicmatitinie —— 2OT Direrneinate 4 a 28L'éco-systéme du marketing Digital C= 25/02/2023 29 La longue traine (long tail) “emssnnon _— 6 « Quelques prods vendoson tbs tend nombre; une mutivde autres Sckscreamesisine LONE =e" Tail —_—> 30 La longue traine Principe 5 Mettre en place des fonctionnalités permettant de mettre en avont ces produits peu demandés ; les recherches des internoutes sont en effet limitées par leur propre connaissance. E.g. Amazon 31La longue traine La stratégie océan bleu © "Océan bleu” est une stratégie proposée Par Kim et Mauborgne. © Cette stratégie est fondée sur la "recherche des nowveaux espaces stratégiques inexplorés", nommés "Océen bleu", pour les différencier de Océan rouge qui représente la bataille concurrentielle sur des marchés existonts. 25/02/2023 32 La longue traine La stratégie océan bleu fom Ceanr 33 La courbe en S d’amélioration echnologique ) cn 9 cae de {ecinlogie ov foreton 34La loi de Moore | © Le pulsscnce d'un microprecesseur double tous les 18 mois. 25/02/2023 35 2. Les métiers du web 9 Chat eae a © ahlicmenaaae programe e optintwe ls compagnes itractnat {elormanque &rertng) 2 Besponsable allison: dévloppe dos 004% doses pour Bromewoir des prods ou verve (marking, negocio hngue) enna nest civ es frum fxprenion Siiet 1 Conant erm: di a sang at outs de gestion dea fekton cient on ine eformetve sotitigue & marketing vere) © hata de réldrencemec opie la postion des Ses dan les Irate es recherche (nfommaniqvee ommerca) Aucitece de Feformaton; give la Norse ordonnoncemen {Ss omen ones, produ, comma, 36 2. Les métiers du web | Les métiers du webe © Cone Concetin de conenis tacts = Conan mins (ers gna int, igo, font) © Mauketing Web ate in a7Objectifs du Webmarketing S| Foire comeitre (cogriif) Foire aimer (affect Faire venie (conatif) 25/02/2023 38 Objectifs du Webmarketing ee Foire comeitre (cognitif) + Neto sto/ argue) 39 Objectifs du Webmarketing Foire comeitre (cogritf)25/02/2023 Objectifs du Webmarketing SS Tepof mind gue iemicatement presente 8 sort Notorigts cpontande. ‘argue presente despre Notaries asst argue recorrue Marque inconnue a Objectifs du Webmarketing ———————— | tf)» és émosins + Vae @ influences mage = Frelvation wbjecive dun (conan bien 2 notois Foire cimer (affect) + Développer le prétérence 42 Objectifs du Webmarketing ES Mecure de Vimoge (générale) ——— + Dons quale mesure ponez-vour que este web] ext + Teeppeaing — ee ‘Spun £kabaneam 20) + Sexcing e + 4.hgh vay + Maze de image (sur des atvibuts spéctiques). ergenomi, atreatvtn. 43Objectifs du Webmarketing ES + Beams! thew ag sma ome 25/02/2023 44 Objectifs du Webmarketing ———————— | + orse = point do wwe Indviel + Choque eternauteinerogé dvolve Fava dy ste Cate de scores globo ot comparoisonsner-groupes (C38 Age.) 45 Objectifs du Webmarketing LT 46Objectifs du Webmarketing Yn Faire connai vif) * Niveau comportemental Foie wimer jertecit) 7 Plus foclement mesurable + Clic, temps d'attention, Visite, achots. Faire venir (conatif] 25/02/2023 a7 Objectifs du Webmarketing AeomWNtbearmhbirnie 48, Objectifs du Webmarketing eee Un ou plusieurs objectfs sont visés dans la politique de WM Selon les contraintes budgétaires et la situation de Ventreprise 49Google Analytics 25/02/2023 50 Le web marketing | 1 le Webmarketing regroup un ensemble de techniques marketing mendes sr Internet. © Loctvité se dvi en quatre branches: 1 Webmarkaig dotégiae cnayse dele stvoton, de lo concen, dv potiomerte, dev obec {Denchmet) ation de wai i 4frencement ature, ens tomo efit, schanges de bor emetingn © Anolyse des performances ; évolution du positionnement sur fesmcters de recherche, de lo vse, Go rate, du retour oo waster 1 Fidélisation : tux de Fiélisation, de nouveoux visiteurs, ‘onclyse des vents, mise en place de newsletters. Ss. Le web marketing ) | «2 Nowvelles tendances '3Un md en pene volition eta confine de moner ‘es intemoues cop et acteurs wi ce méco 1 Des techniques ot stratégies nouvelles et en constonte ‘voltion 12 Une complémentaritédvidente avec les oures méclos ‘et techniques marketing 18 Uére de Fnternet Mobile et de lo VR " Smortphones, Tables, casque de VB intligence ertficelle 52Les business models digitaux | Définition du business model (BM) : “How o firm delivers valve to customers ond converts payment into profits” (Teece, 2010) > Le BM est le mécenisme permettant de transformer les idées en revenus & un cost raisonnable © Toute entreprise a un BM et va le fire évoluer + “Recherche d'une meileure profit 9 stortupe sur 10 chovent favre d'un BM profitable 25/02/2023 53 Les business models digitaux © Le BM modélise Ia eréation de valeur J Bénéfices Valour pergue ¥ Sacrifices 54 Les business models digitaux | 1 Exemple : le BM Canvas (Osterwelder, 2008) Le proposition de valeur apporte une solution & un probléme ou satisfait un besoin 55Les business models digitaux fom Les business models digitaux 25/02/2023 Les business models digitaux jm © Avjourathus 1 De-linéarisation de lo création ce valeur (plcteformes Internet] | Nowwelles sources de valeur (2.9: Dato) © 4 formes de BM sur Internet 5825/02/2023 Les business models digitaux Les business models digitoux Les sources de revenus