Dossier

D’Entreprise

 Réalisé par :LamsiouiKhawla

 Encadre par : Pr. CHETOUANI Sarah

 Sommaire :
Introduction
I. Matériel et méthode
II. Résultat de la recherche documentaire
III. Résultat du témoignage professionnel
IV. Fiche du répertoire des emplois et métiers (REM)
V. Fiche du référentiel des emplois et compétences
(REC)

Conclusion
 Matériel et méthode
Tout d'abord, nous avons tous effectué des recherches approfondies
sur le métier de notre choix. Nous avons convenu de sélectionner un
secteur spécifique pour notre rapport qui ferait l'objet de nos
recherches approfondies. L'objectif principal de ces recherches était
de répondre aux questions suivantes : quelles sont les activités
principales du métier, quelles sont les qualités personnelles
nécessaires, quelles sont les compétences requises et quelle
formation est nécessaire pour exercer ce métier ?

Ensuite, nous avons créé un groupe WhatsApp pour communiquer

nos méthodes de travail et échanger nos idées. Bien que chacun
d'entre nous ait préféré un métier en particulier, nous avons convenu
que le secteur d’Automobile rassemblait tous nos intérêts et
compétences.

Nous avons mené des recherches approfondies sur le domaine et le

métier de notre choix afin de répondre aux questions clés sur les
activités principales du métier, les qualités personnelles nécessaires,
les compétences requises et la formation nécessaire. Nous avons
également échangé nos idées et travaillé ensemble pour sélectionner
un secteur d'activité commun qui nous intéressait tous.

En ce qui concerne ma méthode de travail, j'ai commencé par

consulter divers sites internet fiables pour obtenir des informations
sur le métier de gestionnaire des ressources humaines. J'ai
également discuté avec des professionnels du secteur pour obtenir
des conseils et des recommandations sur les compétences et les
qualités requises pour réussir dans ce métier.

Ensuite, j'ai tenté de contacter plusieurs professionnels exerçant

cette fonction pour obtenir des réponses à mes questions. J'ai ensuite
organisé mes recherches en vue de répondre à mes interrogations et
relu les directives données par mon enseignant avant de commencer
à rédiger mon sous-rapport contenant toutes les informations
nécessaires sur le gestionnaire des ressources humaines dans le
secteur choisi.

Introduction :
On pourrait définir les ressources humaines comme l'ensemble
de pratiques du management, ayant pour objectif de mobiliser
et développer les ressources humaines, afin d’obtenir une plus
grande productivité et une meilleure qualité de travail.
Elle vise principalement la valorisation des compétences, de la
motivation, l’information et l’organisation. Elle permet,
également, d'aborder la relation de l'organisation avec son
collaborateur depuis son recrutement jusqu’à son départ de
l'entreprise (retraite, licenciement, démission ...).
Qu’est-ce qu’un gestionnaire de ressources humaines ?

Le Gestionnaire RH assure la gestion des carrières, la

formation, la gestion du temps de travail et des absences et la
paie des agents. Il veille à la conformité des procédures
internes avec les dispositions législatives et réglementaires,
durant la réalisation des activités de gestion RH.
Le métier du gestionnaire des ressources humaines Polyvalent
et compétent sur la totalité des missions de la GRH, le
Gestionnaire des Ressources Humaines exerce un métier très
complet où le relationnel tient une place aussi importante que
l'administratif.
La Gestion des Ressources Humaines a bien évolué depuis le
temps où la fonction était dénommée Administration du
Personnel. Il ne s'agit plus d'administrer mais bien de manager
les femmes et les hommes de l'entreprise. Même si certains
persistent encore à utiliser le terme de "capital Humain", ceux
qui font que l'entreprise est ce qu'elle est ne sont en rien un
capital qu'il s'agirait de "gérer".
La question est d'autant plus sensible aujourd'hui ou la
"révolution numérique" bouscule significativement les modes
de travail, les relations entre les salariés et plus généralement
le management proprement dit.
Et ce ne sont pas les récentes réformes du droit du travail qui
s'inscrivent dans une vision totalement archaïque de
l'entreprise et de sa sociologie qui viendra secourir la direction
des RH dans sa tâche pour le moins hardue.
Ne comptons non plus sur l'engouement pour les supposés
nouveaux modes de management tels que le prône "l'entreprise
libérée". Si le thème est un succès de librairie, la réalité du
terrain attend bien autre chose que des "recettes miracles" dont
on nous bassine depuis déjà bien des années...Voyons plus en
détail la Gestion des RH, elle comporte de multiples aspects,
tous aussi importants les uns que les autres.
Le rôle du GRH et ses compétences :

Le Rôle :
Son rôle incube également le conseil des professionnels de l’entreprise tout
en leur donnant accès à l’information. Autrement, le Gestionnaire RH
assure une meilleure orientation aux agents de l’établissement dans le
domaine des ressources humaines (carrière, statut, rémunération,
formation, recrutement, mobilité…).

Dans un département ressources humaines, le Gestionnaire RH s’occupe

des tâches administratives collectives et individuelles des agents. Il est
chargé aussi de la gestion et traitement des données / informations
(recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi). Ainsi,
c’est à partir de ces données, qu’il peut suivre au fil de l’eau de bases de
données RH, tableaux de bord et autres tableaux de suivi pouvant inclure
des données financières.

Le Gestionnaire des RH doit être polyvalent et compétent sur la plupart des

missions de la GRH. Effectivement, les profils de postes des GRH, tels
qu’on les retrouve formulés dans les annonces d’emploi, couvrent plusieurs
missions. Dans ce sens, il exerce ses missions en PME ou dans les grandes
entreprises et ce quel que soit le secteur d’activité. Les missions et
l’environnement de travail dépendent de la taille de l’entreprise :

Polyvalent et directement rattaché à la Direction dans le cadre de la PME, il

assure l’essentiel des missions RH de l’entreprise ;

Spécialisé dans une mission RH spécifique et intégré à une équipe sous

l’autorité du DRH dans les entreprises de taille intermédiaire et les grandes
entreprises ;

L’environnement relationnel du Gestionnaire RH est riche. Il travaille le

plus souvent en équipe. Il est en relation avec les collaborateurs de
l’entreprise depuis leur recrutement jusqu’à leur départ. Il est également
en contact avec divers interlocuteurs externes : centre de formation,
médecine du travail… Il doit donc posséder de réelles qualités
relationnelles.
Ses compétences :
Compétences techniques

Le Gestionnaire RH doit impérativement maîtriser :

L’analyser des données, des tableaux de bord et justifier des
résultats relatifs aux activités de son domaine
La rédaction et mise en forme des notes, documents et /ou
rapports, relatifs à son domaine de compétence
La gestion d’un budget ou d’une norme quantitative et
optimiser la gestion financière propre à son domaine d’activité
et
rapporter à sa hiérarchie tout risque d’écart.
La gestion des outils SIRH
Compétences clés
Connaissances
Convention collective et accord d'entreprise
Droit du travail
SIRH (principes et fonctionnalités)
Savoir-faire techniques
Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les
risques
Contrôler la qualité des bases de données du SIRH
Faire la part entre les informations confidentielles et celles
diffusables
Conseiller, orienter les salariés sur leurs droits, leurs
obligations et les démarches à effectuer au regard de leur
demande
Savoir-faire relationnels
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et d'organisation (respect des délais,
fiabilité)
Respecter les obligations de confidentialité
Ecoute et pédagogie
Relations des métiers de l'Accompagnement et développement
social
Relations internes avec tous les services et directions en
fonction du périmètre d'intervention
Relations externes avec les prestataires (SIRH, cabinets de
recrutement, formateurs…)

 Maîtrise de la législation sociale

 Connaissance du droit de la sécurité sociale
 Aisance avec l'outil informatique
 Sens de la confidentialité
 Maîtrise des outils informatiques
 Bonnes bases comptables

Missions et activités principales :

Missions :
Aujourd’hui, la mission principale – et délicate – du service
RH est d’être un médiateur avisé entre le personnel et la
direction générale. Il s’assure de la cohérence entre la stratégie
d’entreprise et les compétences en place. 
Cette mission première se décline en missions
secondaires contribuant à l’atteindre :
• Accroître la motivation des salariés,
• Valoriser leurs compétences,
• Faciliter l’accès à l’information au sein de l’entreprise,
• Faciliter la prise de poste des nouveaux salariés et contribuer
à l’évolution interne des salariés plus anciens,
• Répertorier les compétences,
• Favoriser l’appropriation des nouvelles compétences
nécessaires à l’entreprise,
• Recenser les compétences déjà existantes et inexploitées,
• Créer des passerelles entre les postes et les services,
• Responsabiliser les salariés à tous les niveaux.
Analyser des besoins en recrutement
Sélectionner des candidatures et mener un entretien de
recrutement
Préparer l’accueil des nouveaux recrutés et faire le lien avec
les différents services
Préparer et vérifier la paie
Créer et documenter les dossiers individuels des salariés
Concevoir et gérer des actions de qualité de vie au travail
(sécurité et santé)
Gérer et mettre en œuvre le plan de formation
Organiser des formations et veiller au bon déroulement des
stages
Concevoir des outils d’évaluation des formations
Goût pour le travail administratif
Activités principales :

Informer, orienter et conseiller les salariés et leur manager, à

partir de l'analyse des situations individuelles, sur les droits et
obligations de chacun
Mettre en œuvre et réaliser l'ensemble des actes de gestion
administrative concernant la situation des salariés du groupe
(charges sociales/déclarations, recrutement, formation, gestion
du temps, mouvements du personnel, paie, rémunération...)
Contribuer à la réalisation d'études, de projection et/ou de
simulations sur les effectifs, les coûts...
Exploiter le système d'information RH afin de fournir des
données fiables
Participer à la mise en œuvre et à l'évaluation des dispositifs,
des processus et des outils RH.

Caractéristiques :

Les 6 thèmes

Au fil de ces lignes nous étudierons les 6 principaux pans

indissociables, caractéristiques de cette activité complexe et
essentielle à la mise en place de la stratégie et au pilotage de la
performance.

• -1- La gestion du recrutement et de l'intégration

Comment dénicher, recruter et conserver les profils les plus
compétents qui font cruellement défaut ? La performance
d'une entreprise est avant tout directement dépendante des
qualités de ses salariés, que ce soient la motivation, la capacité
d'innovation ou la volonté de travailler en groupe.
• -2- La gestion des rétributions
L'estimation du juste salaire est dépendante de multiples
paramètres dont l'offre de la concurrence n'est pas le moindre.
• -3- La gestion des carrières et des compétences
Dans un monde en mouvement, les carrières se gèrent dans la
durée. Les légendes actuelles sur l'indispensable flexibilité des
salariés qui devraient non seulement changer d'entreprise en
permanence mais aussi de métier au gré des besoins de ces
dernières ne sont que des légendes. Lire l'article à propos de la
gestion des compétences avec une mise au point à propos des
compétences cachées.

• -4- La gestion de la formation

Elle doit être un jeu gagnant-gagnant et répondre à la fois aux
besoins en compétence à court terme de l'entreprise et aux
souhaits de construction d'une solide carrière des salariés à
plus long terme.
• -5- La gestion sociale
L'entreprise est une organisation humaine, elle est donc
confrontée à tous les aspects des relations inter personnelles.
Il faut aussi aller plus avant et bâtir des organisations plus
humaines et plus proactives à la fois. C'est un jeu gagnant-
gagnant au sein même de l'entreprise.
Pour cela il est urgent de développer l'autonomie des groupes
de travail et de faciliter La prise de décision en équipe.
• -6- L'évaluation de la performance
Evaluation collective ou évaluation personnelle ? Le type
d'évaluation conditionne le mode de management.
Ces 6 thèmes sont un peu plus détaillés au chapitre Définition
de la GRH. Cette définition n'est pas limitative.
Il convient aussi de considérer les thèmes essentiels comme :
O la Responsabilité Sociale de l'Entreprise
O l'hygiène et la sécurité, la gestion des temps de travail, la
gestion du dialogue social
O la gestion des connaissances

Les tâches du service RH et responsabilités :

Les tâches :

Au quotidien, les tâches sont multiples : gérer les contrats de

travail et la paie, développer les compétences individuelles et
collectives, repérer les talents et les fidéliser, animer
lesrelations sociales et désamorcer les conflits, définir une
politique de management performante.
Quelques exemples de tâches gérées par le service Ressources
Humaines : 
Gérer la paie du personnel et les déclarations sociales
• Collecter et intégrer les éléments variables de paie
• Procéder aux différents calculs du bulletin de salaire cadre
ou non cadre (du net au brut
• Établir et contrôler les paies spécifiques
• Appliquer les particularités liées aux conventions collectives
• Calculer les charges sociales et établir les déclarations
sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles)
•…
Gérer administrativement le personnel de l’entreprise
• Tenir à jour les dossiers du personnel et remplir les
obligations légales
• Gérer les contrats de travail (établissement, suivi,suspension,
rupture)
• Organiser les élections des Instances représentatives du
personnel
• Gérer administrativement le départ à la retraite du salarié
Le Chargé de ressources humaines réalise des tâches liées à la
gestion quotidienne du personnel : du recrutement à
l’intégration, en passant par l’élaboration du contrat de travail,
la paie, l’organisation de réunions, la tenue de tableaux de
bord sociaux.
Le Chargé de ressources humaines effectue le suivi de la
gestion des collaborateurs (contrats, administration des
salaires, visites médicales, déclaration aux organismes
sociaux…) et de leur formation professionnelle selon la
législation et la politique des RH mise en place par l’entreprise
qui l’emploie. Ce poste prend en charge recrutement et gestion
des carrières des collaborateurs, les plans de formation tout au
long de leur vie en entreprise, lamise en place des obligations
légales et réglementaires en matière de conditions de travail,
d’hygiène et de sécurité.
Dans une petite structure, le Chargé de ressources humaines
devient plus polyvalent. Il peut également traiter la paye,
coordonner et encadrer une équipe et se charger de la
communication interne. Ce métier nécessite une grande
capacité communicationnelle pour mener à bien une gestion
horizontale et verticale des RH.
Dans des structures plus grandes un Chargé de ressources
humaines se tient à l’écoute des grandes mutations touchant
l’entreprise et son environnement. Ceci lui permet de mette en
œuvre les adaptations nécessaires : par exemple, élaborer ou
faire évoluer les procédures internes concernant les systèmes
collectifs de rémunération variables, les règles d’éthique… Il
devra dialoguer en permanence avec les salariés, les
partenaires sociaux et les instances représentatives du
personnel, répondre à leurs questions, participer aux chantiers
RH, préparer les accords sociaux.
Dans une vision analytique et stratégique, le Chargé de
ressources humaines est censé élaborer un reporting
comportant l’ensemble des tableaux de bord sociaux
permettant de suivre l’activité du personnel : absentéisme,
masse salariale, congés, accidents du travail, analyser les
données recueillies, faire remonter les données sociales au
niveau du siège ou du comité de direction de l’entreprise et
établir le bilan social de l’entreprise.
RESPONSABILITÉS :

En tant que conseillère ou conseiller à la gestion des

ressources humaines; tu seras responsable planifient les
stratégies en matière de ressources humaines et de relations de
travail et de conseiller les dirigeants de l'organisation sur les
différents aspects touchant la bonne gestion des ressources
humaines au sein de leur département.
Tu auras pour tâches de :
Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les stratégies en
matière de ressources humaines et de relations de travail, y
compris les politiques, les programmes et les procédures afin
de satisfaire les besoins de l'organisation en ce qui a trait aux
ressources humaines ;
Participer à l'élaboration, la mise en œuvre et à l'application
des politiques, programmes et procédures touchant au
personnel et aux gestionnaires ;
Fournir des renseignements et prodiguent des conseils auprès
des cadres et les employés sur l'interprétation des politiques
relatives aux ressources humaines, à la rémunération, aux
régimes d'avantages sociaux et aux conventions collectives ;
Élaborer et mettre en œuvre des politiques, procédures et
programmes de dotation, de sélection et de recrutement de
nouveaux employés ;
Élaborer des classifications de poste, des descriptions de
travail et des échelles salariales, ainsi que des mesures et des
systèmes d'évaluation des compétences, et effectuer les
recherches nécessaires à cette fin ;
Planifier et administrer les régimes de dotation et de
rémunération globale, ainsi que les programmes de formation
et de perfectionnement professionnel, d'aide aux employés,
d'équité en matière d'emploi et d'action positive ;
Gérer des programmes et mettre à jour l'information sur les
ressources humaines et les systèmes connexes de gestion de
dossiers ;
Coordonner le programme d'évaluation du rendement des
employés ;
Coordonner les programmes d'aide et de soutien aux
employés, de santé, de sécurité et de bien-être au travail ;
Effectuer des recherches sur les usages en matière d'avantages
sociaux, de santé et de sécurité et recommander des
changements ou des modifications aux politiques existantes.
Le Responsable des Ressources Humaines prend la
responsabilité de la fonction RH d’un site, d’une zone
géographique, d’un établissement ou d’une filiale. Cette
fonction comporte un aspect opérationnel fort, touten ayant
pour mission de décliner la stratégie RH du Groupe en
adéquation avec les spécificités de l’entité gérée et de sa
population.

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

-         Aimer appliquer des politiques, des lois et

règlements car tu auras à travailler avec différentes politiques
de personnel, règlements internes, convention(s) collective(s)
et lois du travail
-         Aimer travailler avec public, car les contacts avec les
gens sont fréquents
-         Entregent, facilité à communiquer et pour les relations
interpersonnelles car tu auras de fréquents contacts avec les
employés de l’organisation tant sur des sujets délicats comme
les relations de travail que d'autres plus attirantes chez les
employés comme les programmes d'aide ou de formation
continue
-         Sens des responsabilités et bon jugement car tu devras
fournir des conseils judicieux afin d'aider les membres de la
direction à prendre des décisions éclairées relatives à la plus
grande ressource de l'organisation
-         Sens de l’organisation nécessaire pour mettre à jour de
façon rigoureuse les dossiers des employés, planifierles
services au personnel, gérer des données pour différents
rapports, etc.
-         Esprit d’analyse, car les décisions devront être bien
étudiées avant d’être exécutées
-         Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu
devras régler de nombreux problèmes qu'ils soient reliés aux
relations de travail, au recrutement ou en rémunération
-         Leadership, dynamisme et esprit d’équipe car tu devras
travailler constamment avec les collègues du service des
ressources humaines, les responsables des autres
départements, les représentants syndicaux et les membres de
direction
-         Dynamisme et leadership car tu auras à participer aux
activités d’encadrement du personnel de l’organisation
-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et
écrite afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au
cours des réunions avec les différents responsables et
employés du département, les représentants syndicaux et avec
les membres de la direction, ainsi que lors d'entrevue de
recrutement et pour rédiger des rapports de qualité
-         Bonne connaissance de l’anglais : afin de t'exprimer de
façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les
différents responsables et employés du département, les
représentants syndicaux et avec les membres de la direction,
ainsi que lors d'entrevue de recrutement et pour rédiger des
rapports de qualité, surtout au sein des organisations présentes
ailleurs au pays et un peu partout dans le monde
Qualités personnelles

Rigueur
Respect des délais et des procédures
Écoute
Disponibilité
Discrétion
Il contribue à la mise en œuvre de la politique RH et à la
gestion des données individuelles et collectives du personnel.

Profil du Gestionnaire de RH :

Le profil dépend du secteur d’intervention, de la taille du

périmètre géré et de sa complexité. De bonnes compétences en
relations sociales et une maîtrise des problématiques
d’organisation du travail sont indispensables sur un site de
production, tandis que la dimension recrutement et gestion des
carrières primera dans une société de services en fort
développement.
Une expérience de 5 ans minimum est requise pour évoluer à
ce type de poste. Un Responsable Ressources Humaines a
connu au préalable une expérience d’adjoint RH ou de
spécialiste d’une fonction (comme par exemple le
recrutement, l’administration du personnel, etc.) avec une
dimension managériale.
Tendances de la fonction RRH

Même s’il continue à centraliser certaines tâches spécifiques,

le Responsable des Ressources Humaines devient pilote d’un
certain nombre d’outils transverses rejoignant, dans leurs
besoins réels sur le terrain, les autres responsables. Cette
fonction se trouve par conséquent sur une logique de service et
d’approche client des opérationnels.
Par ailleurs, le Responsable RH fait face à de nouveaux
enjeux. Il doit par exemple gérer l'obsolescence programmée
des métiers actuels et adapter la stratégie de recrutement en
conséquence afin d’assurer la pérennité de l’entreprise.

PROFESSIONS APPARENTÉES et Rémunération :

1- Professions apparentées :

- Agent(e) de dotation

- Agent(e) de gestion des ressources humaines

- Agent(e) de personnel

- Agent(e) de placement

- Agent(e) de programmes de soutien au personnel

- Agent(e) de recrutement

- Agent(e) de sélection du personnel

- Agent(e) des relations de travail

- Agent(e) ou conseiller(ère) en placement

- Analyste en rémunération

- Conseiller(ère) en développement organisationnel

- Conseiller en formation du personnel

- Conseiller(ère) en avantages sociaux

- Conseiller(ère) en placement

- Conseiller(ère) en recrutement

- Conseiller(ère) en ressources humaines

- Conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e) CRHA

- Conseiller(ère) professionnel(le) en emploi CPE

- Conseiller(ère) régional en développement de la main-d’œuvre

- Consultant(e) en gestion

- Coordonnateur (trice) de la formation

- Coordonnateur (trice) des ressources humaines

- Coordonnateur (trice) en emploi

- Coordonnateur (trice) en santé et sécurité au travail

- Directeur (trice) adjoint(e) des ressources humaines (avec de l’expérience)

- Directeur (trice) des ressources humaines (avec de l’expérience)

- Officier d'administration des services de santé (Forces armées)

- Officier de la logistique (Forces armées)

- Technicien(ne) en formation

Appellations d'emplois les plus courantes

Assistant développement ressources humaines, Gestionnaire administration du

recrutement, Gestionnaire administration de la formation, Gestionnaire
administration du personnel, Gestionnaire de paie, Technicien de paie
Accès au métier

• BAC +2

• DUT Droit et gestion du personnel

• DUT Gestion des Entreprises et des administrations

• Expérience professionnelle équivalente

• …

RÉMUNÉRATION DU GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES

La rémunération du Gestionnaire des Ressources Humaines débutant est

d'environ 2000 € brut par mois selon le secteur d'activité et l'étendue des
responsabilités

NIVEAU DE FORMATION REQUIS POUR LE MÉTIER DE

GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES
Le métier de Gestionnaire en Ressources Humaines peut s'exercer au niveau
Master (Bac +5) ou un DSCG préparé à l’ICS Bégué

Domaines d’expertise de la gestion des RH et son évolution :

1-Domaines d’expertise de la GRH :

Voici quelques exemples de domaines d'expertise de la gestion des ressources

humaines :

Recrutement et sélection : évaluer les besoins en personnel, procéder à des

analyses de tâches, rédiger les descriptions d'emploi et déterminer les niveaux
d'emploi, assurer le recrutement, la sélection, l'accueil et l'intégration du
personnel, analyser les demandes de réévaluation de fonctions ;

Rémunération et avantages sociaux : mettre en place et faire le suivi de la

politique salariale, conduire des enquêtes de rémunération, conseiller et aider
les gestionnaires relativement aux questions liées à la rémunération, informer le
personnel sur les avantages sociaux auxquels ils ont droit, administrer les
différents régimes de retraite et d’assurance ;

Formation continue du personnel : fixer les objectifs organisationnels,

déterminer les besoins en matière de formation, identifier/sélectionner les
employés à former, sélectionner les méthodes et moyens de formation adéquats,
coordonner les activités de formation, évaluer les résultats de la formation ;

Santé et sécurité au travail : mettre en œuvre les pratiques dans les domaines de
la santé, de la sécurité et de l'indemnisation des travailleurs et les évaluer ;
contribuer à la rédaction et à l'application de la législation ou des règlements
relatifs à la santé, à la sécurité et à l'indemnisation des travailleurs, contribuer à
l'élaboration de la politique sur l'environnement de travail ;

Qualité de vie au travail : organiser des activités sociales ; concevoir et gérer des
programmes de reconnaissance des employés, de préparation à la retraite ;
élaborer/gérer divers programmes touchant la santé physique et psychologique
au travail ;

Gestion des personnes : soutenir les gestionnaires dans leurs relations avec leurs
employés et les employés dans leurs relations avec leurs supérieurs : gestion de
la performance, mesures disciplinaires, congédiement d'un employé, gestion des
conflits entre gestionnaire et employés et entre employés, rétention ;

Systèmes d'information sur les ressources humaines : administrer le ou les

systèmes d'information comprenant notamment les dossiers des employés,
obliger et valider des données confidentielles pour assurer la qualité de
l’information ;

Développement des ressources humaines : développer un programme de

planification de la relève, de rétention des ressources, accompagner les gens
dans un processus de changement organisationnel comme dans le cas d'une
fusion, adresser une problématique d'absentéisme, développer un programme
visant la conciliation travail-famille, etc. 

En tant que gestionnaire en ressources humaines; tu seras responsable de

planifier, coordonner, organiser, gérer, contrôler et évaluer les activités d'un
service des ressources humaines et du personnel. 

En tant qu’enseignante ou enseignant en techniques de l'administration au

collégial; tu seras responsable d’enseigner des notions de base ou des notions
intermédiaires dans une discipline d'enseignement en lien avec ton domaine de
compétences et d'expérience auprès de jeunes adultes inscrits à un programme
de formation technique (administration générale, gestion de commerces ou
techniques de comptabilité et de gestion).

Tu leur fourniras les compétences requises pour qu’ils puissent intégrer le

marché du travail afin de pratiquer le métier ou la profession que tu leur auras
enseigné.

Enseigner un métier c'est davantage que de montrer les tâches à faire comme ce
le serait pour une formation en milieu de travail. Il y a des notions théoriques à
présenter en lien avec la discipline (ex : terminologie technique appliquée au
métier, mathématiques appliquées au métier, notions d'informatique et de
logiciels spécialisés appliqués au métier, etc.) et organiser différentes activités
de formation pratique (projets, discussions en petits groupes, simulations,
etc.) afin de préparer adéquatement les étudiants(es) à intégrer le marché du
travail avec toutes les compétences requises ou du moins, toutes celles requises
pour occuper un premier emploi dans ce métier. Donc, il faut très bien connaître
son métier, mais aussi bien savoir comment l'enseigner à des apprentis(es).

Evolution pour un Responsable des Ressources Humaines :

Après une expérience significative dans cette fonction, un Responsable
Ressources Humaines peut évoluer vers un poste de RRH d’un périmètre plus
important et plus complexe ou bien vers un poste de DRH. Il peut également
s’orienter vers un poste plus spécialiste (Développement RH, Relations
sociales).

Rattachement :

Opérationnel : Directeur de filiale, d’établissement ou de site.

Fonctionnel : DRH Groupe ou DRH de zone.

Résultat du témoignage professionnel

 Nom et prenom Coordonnes
Rabie Bennani Email : Rabie.ben10@gmail.com
Tel : 06.47.55.67.91
E/se : Renault

Apres avoir contacter plusieurs responsables RH dans ce secteur sans

reponses, j’ai recu une reponse de la part du Mr rabie responsable
RH chez Renault sur la plateforme professionnelle LinkdIn, je lui ai
envoyee mes questions dont il m’a repondu sur whatshap :
Les réponses sont représentées ci-dessous :
-Parler moi de votre métier en général?
Talent Acquisition specialist est un métier dans le département Rh de
Renault (Rh Maroc) qui a pour but la recherche des profils compétent
pour occuper des postes au sein de l'organisation ainsi la fidélisation
de ces profiles pour un meilleur rendement

-Le processus de l'application de votre métier?

Chercher les Cv au cas de besoin d'un poste, le supérieur élabore un
demande pour le poste souhaité

• Gestion de la paie des Salariés

•Contact des profils par voie téléphonique ou par adresse électronique

-Formation et expériences pour occuper ce métier?

- (le bac +5) Mangement dans une faculté ou bien une école de
commerce

- Les autres postes du département?

• Talent acquisition Manager

• Ex patrie (personnel étranger)

•Human Ressources Business Partner (HRBP)

. Gestion des compétences

Un Bon Profile pour un recruteur?

Maitrise de plusieurs outils (techniques, linguistique, informatique)

Avoir une bonne communication au niveau de l'entretien

.La personnalité du candidat à un rôle subjectif pour pouvoir choisir le

bon profile
Comment se fait le traitement des dossiers postulés?
1. Regrouper le Cv

2. Trier les CV

3. Envoyer les CV sélectionné au responsable du poste

4. Appel au candidat

5. Passage de l'entretien

6. Réponse de l'organisation

Dernier Mot pour les étudiants qui souhaitent intégrer ce

domaine, ce métier?
• Avoir un bon sens de relation social

Etre toujours à l'écoute

Savoir gérer son stress dans les moments difficiles

Avoir une bonne formation et un bagage importent dans la gestion RH

Présentation générale du répertoire des emplois et

métiers : (REM)

REM : Responsable ressources humaines Code : M1503

1- Appellations principales 2- Appellations spécifiques 3- Voir aussi

responsable Ressources -Directeur RH Directeur RH

humaines -gestionnaire RH

5- Description Générale
Le responsable des ressources humaines dans
le secteur de l'automobile est chargé de
superviser et de gérer tous les aspects liés aux
employés de l'entreprise. Cela peut inclure la
planification de la main-d'œuvre, le
recrutement et la sélection de nouveaux
employés, la formation et le développement
des employés, la gestion des performances, la
gestion des avantages sociaux et la conformité
aux lois et réglementations du travail.
Le responsable des ressources humaines est
également responsable de la communication
avec les employés de l'entreprise. Il ou elle doit
être en mesure de communiquer efficacement
avec les employés sur les politiques de
l'entreprise, les avantages sociaux et les
opportunités de formation et de développement
de carrière.
Dans l'industrie automobile, le responsable des
ressources humaines doit également être
conscient des problèmes spécifiques à
l'industrie, tels que les cycles de production, la
technologie et les besoins de qualification des
travailleurs. Ils doivent travailler en étroite
collaboration avec les départements de
production et d'ingénierie pour s'assurer que les
employés sont qualifiés pour les tâches
spécifiques requises.
4-Ne ne pas confondre
-Responsable marketing
-Chef de produit
-Business development
-Key account
-Responsable des ventes
6- Conditions d’accès
Les conditions d'accès pour devenir
responsable des ressources humaines dans le
secteur automobile peuvent varier en fonction
de l'entreprise et de l'emplacement
géographique. Cependant, voici les conditions
générales requises :
Diplôme universitaire : La plupart des
entreprises exigent que les candidats
possèdent un diplôme universitaire en
ressources humaines, en gestion des affaires
ou dans un domaine connexe.
Expérience professionnelle : Les entreprises
préfèrent souvent les candidats ayant une
expérience professionnelle pertinente dans le
domaine des ressources humaines ou dans
l'industrie automobile.
Connaissances techniques : Les candidats
doivent avoir des connaissances techniques
solides en matière de recrutement, de
formation, de gestion des performances, de
conformité au droit du travail, de gestion de
conflits, de rémunération et d'avantages
sociaux.
Compétences de communication : Les
responsables des ressources humaines doivent
être en mesure de communiquer efficacement
avec les employés, les gestionnaires et les
cadres supérieurs. Les compétences en
communication interculturelle sont également
un atout car les entreprises automobiles ont
souvent des employés et des clients à l'échelle
Le responsable des ressources humaines doit
également surveiller les tendances de
l'industrie automobile en matière de
recrutement, de formation et de gestion des
talents, afin de s'assurer que l'entreprise reste
compétitive sur le marché du travail.
7- Activités de base communes
Planification de la main-d'œuvre :
Les responsables des ressources
humaines doivent anticiper les
besoins en matière de main-
d'œuvre pour répondre aux
demandes de production. Ils
établissent des plans de
recrutement et de formation pour
combler les lacunes de
compétences et s'assurer que
l'entreprise dispose des employés
nécessaires pour atteindre les
objectifs de production.
Recrutement et sélection : Les
responsables des ressources
humaines travaillent avec les
gestionnaires de l'entreprise pour
identifier les postes vacants et les
compétences requises. Ils font des
offres d'emploi, examinent les
candidatures et organisent des
entretiens pour sélectionner les
mondiale.
Compétences en gestion de projet : Les
responsables des ressources humaines doivent
être en mesure de gérer des projets complexes
et de respecter les délais.
Connaissance de l'industrie automobile : Une
connaissance approfondie de l'industrie
automobile est un atout, car cela peut aider les
responsables des ressources humaines à
comprendre les besoins de qualification des
travailleurs, les tendances de l'industrie et les
problèmes spécifiques à l'industrie.
Certification professionnelle : Obtenir une
certification professionnelle en ressources
humaines, telle que le PHR (Professional in
Human Resources) ou le SPHR (Senior
Professional in Human Resources), peut
également être bénéfique pour les
responsables des ressources humaines dans
l'industrie automobile.
Connaissances 11- Savoirs faire
Planification stratégique des
Connaissance de ressources humaines : Les
l'industrie automobile : responsables des ressources
Les responsables des humaines doivent être en mesure
ressources humaines de planifier et de mettre en
doivent comprendre œuvre des stratégies de
l'industrie automobile, y ressources humaines pour
compris les tendances, répondre aux besoins de
les défis et les l'entreprise. Ils doivent être en
opportunités de mesure de prévoir les tendances
l'industrie. Ils doivent de l'industrie automobile et les
également comprendre implications pour la main-
les exigences d'œuvre.
techniques et les Gestion de la performance : Les
compétences responsables des ressources
nécessaires pour les humaines doivent être capables
de gérer la performance des
différents rôles dans
employés et de mettre en place
l'industrie automobile.
des plans d'amélioration de la
Connaissance du
performance pour aider les
marché du travail : Les
employés à atteindre leurs
responsables des
objectifs.
ressources humaines
candidats les plus qualifiés.
Formation et développement : Les
responsables des ressources
humaines mettent en place des
programmes de formation et de
développement pour aider les
employés à acquérir les
compétences nécessaires pour
remplir leurs fonctions. Ils
travaillent en étroite collaboration
avec les gestionnaires pour
identifier les besoins en formation
et établir des plans de formation
individuels pour chaque employé.
Gestion des performances : Les
responsables des ressources
humaines évaluent les
performances des employés et
travaillent avec les gestionnaires
pour identifier les domaines
d'amélioration. Ils établissent des
plans d'action pour aider les
employés à améliorer leurs
performances et atteindre leurs
objectifs.
Gestion des avantages sociaux :
Les responsables des ressources
humaines gèrent les programmes
d'avantages sociaux pour les
employés, tels que les régimes de
retraite, les assurances et les
congés payés. Ils communiquent
avec les employés pour les
informer des avantages
disponibles et traitent les
demandes d'indemnisation.
Conformité aux lois et
réglementations : Les responsables
des ressources humaines
s'assurent que l'entreprise est
conforme aux lois et
réglementations du travail. Ils
maintiennent des dossiers précis
sur les employés et les
transactions d'emploi, et
s'assurent que les politiques de
l'entreprise sont conformes aux
lois du travail.
Communication avec les
employés : Les responsables des
ressources humaines
doivent avoir une Recrutement et sélection : Les
connaissance responsables des ressources
approfondie du marché humaines doivent être capables
du travail, y compris les de recruter et de sélectionner les
tendances d'embauche, meilleurs talents pour
la concurrence pour les l'entreprise. Ils doivent être en
talents et les mesure d'identifier les
réglementations du compétences et les qualités
travail. requises pour les différents postes
Connaissance de la dans l'industrie automobile.
législation du travail : Gestion de la formation et du
Les responsables des développement : Les
ressources humaines responsables des ressources
doivent comprendre les humaines doivent être capables
lois et les de planifier et de mettre en
œuvre des programmes de
réglementations du
formation et de développement
travail, notamment en
pour les employés. Ils doivent
matière d'embauche, de
être en mesure d'identifier les
sécurité au travail, de
lacunes de compétences et de
compensation et de
concevoir des programmes de
droits des employés.
formation pour aider les
Compétences en gestion employés à acquérir les
des ressources compétences nécessaires.
humaines Communication : Les
responsables des ressources
humaines doivent être capables
de communiquer efficacement
avec les employés, les
gestionnaires et les autres parties
prenantes. Ils doivent être en
mesure de communiquer
clairement les politiques, les
avantages sociaux et les
opportunités de développement
de carrière aux employés.
Conformité : Les responsables des
ressources humaines doivent être
capables de s'assurer que
l'entreprise est conforme aux lois
et réglementations du travail. Ils
doivent être en mesure de
maintenir des dossiers précis sur
les employés et les transactions
d'emploi, et de s'assurer que les
politiques de l'entreprise sont
conformes aux lois du travail.
Gestion des relations avec les
employés : Les responsables des
ressources humaines doivent être
en mesure de gérer les relations
communiquent régulièrement
avec les employés pour leur
fournir des informations sur les
politiques de l'entreprise, les
avantages sociaux et les
opportunités de développement
de carrière. Ils gèrent également
les relations avec les syndicats et
les représentants des employés.
8- Activités spécifiques
Gérer les compétences
techniques : Les compétences
techniques sont très importantes
dans le secteur automobile. Le
responsable des ressources
humaines doit être en mesure de
gérer les compétences techniques
de chaque employé pour s'assurer
qu'ils disposent des compétences
nécessaires pour effectuer leur
travail.
Établir des plans de carrière : Les
employés dans l'industrie
automobile ont besoin d'avoir un
plan de carrière clair pour leur
développement professionnel. Le
responsable des ressources
humaines doit travailler en étroite
collaboration avec les
gestionnaires pour créer des plans
de carrière pour chaque employé.
Évaluer les compétences des
candidats : Les responsables des
ressources humaines doivent être
capables d'évaluer les
compétences techniques des
candidats et leur adéquation pour
des postes spécifiques dans
l'industrie automobile.
Développer des programmes de
formation : Les employés dans
l'industrie automobile ont besoin
de formation régulière pour rester
à jour avec les dernières
technologies et techniques. Le
responsable des ressources
humaines doit travailler en étroite
collaboration avec les
gestionnaires pour développer des
10- Connaissances
procédurales
Connaissance de la
réglementation du
travail : Les responsables
des ressources humaines
doivent avoir une
connaissance
approfondie des lois et
des réglementations en
matière de travail, telles
que les normes du travail,
les normes en matière de
santé et de sécurité, et
les lois sur les normes
d'emploi. Ils doivent
également être en
mesure de rester à jour
avec les changements de
réglementation qui
pourraient avoir une
incidence sur les
opérations de
l'entreprise.
Connaissance de la
négociation collective :
Dans l'industrie
automobile, les relations
avec les syndicats sont
importantes et les
responsables des
ressources humaines
doivent avoir une
connaissance
approfondie de la
négociation collective. Ils
doivent être en mesure
de comprendre les
accords collectifs, de
négocier les ententes
avec les syndicats, et de
avec les employés, y compris la
résolution des conflits, les
négociations avec les syndicats et
la promotion d'un environnement
de travail positif et respectueux.
12- Savoirs pratiques
Connaissance des processus de
recrutement : Les responsables
des ressources humaines doivent
avoir une connaissance
approfondie des processus de
recrutement dans l'industrie
automobile. Ils doivent être en
mesure d'identifier les
compétences requises pour
chaque poste, de diffuser les
offres d'emploi, de trier les
candidatures, de mener des
entrevues et de sélectionner les
meilleurs candidats pour
l'entreprise.
Connaissance des avantages
sociaux : Les responsables des
ressources humaines doivent
avoir une connaissance
approfondie des avantages
sociaux offerts aux employés dans
l'industrie automobile. Ils doivent
être en mesure de gérer les
programmes de retraite,
d'assurance santé, de vacances et
de congés de maladie pour
s'assurer que les employés
bénéficient des avantages
appropriés.
Connaissance des systèmes de
gestion de l'information : Les
responsables des ressources
humaines doivent avoir une
connaissance approfondie des
systèmes de gestion de
l'information utilisés pour gérer
les employés et les opérations de
l'entreprise. Ils doivent être en
mesure de suivre les données
programmes de formation pour les
employés.
Gérer les relations avec les
syndicats : Les syndicats sont très
présents dans l'industrie
automobile. Les responsables des
ressources humaines doivent être
en mesure de gérer les relations
avec les syndicats et négocier les
accords collectifs pour garantir un
environnement de travail positif
pour les employés.
Gérer les avantages sociaux : Les
avantages sociaux tels que les
régimes de retraite et les
assurances santé sont très
importants pour les employés dans
l'industrie automobile. Le
responsable des ressources
humaines doit être en mesure de
gérer ces programmes et de
s'assurer qu'ils répondent aux
besoins des employés.
Planifier les effectifs : Les
responsables des ressources
humaines doivent être capables de
planifier les effectifs pour
répondre aux besoins de
l'entreprise. Ils doivent être en
mesure d'identifier les lacunes de
compétences et de recruter les
bons talents pour combler ces
lacunes.
Gérer les politiques de
l'entreprise : Les politiques de
l'entreprise telles que les
politiques de santé et de sécurité
sont très importantes dans
l'industrie automobile. Le
responsable des ressources
humaines doit être en mesure de
gérer ces politiques et de s'assurer
qu'elles sont conformes aux lois et
réglementations en vigueur.
13- Conditions générales d’exercice
- Formation : Le responsable des ressources humaines doit avoir une formation en gestion
des ressources humaines, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Expérience : Il est généralement préférable que le responsable des ressources humaines ait
résoudre les conflits de relatives aux employés, de gérer
travail. les dossiers, de suivre les
Connaissance des normes performances et de gérer les
de sécurité : Les temps et les présences.
responsables des
ressources humaines
doivent être conscients
des normes de sécurité
dans l'industrie
automobile. Ils doivent
s'assurer que les
politiques de sécurité
sont mises en place et
respectées, et que les
employés sont formés
pour travailler en toute
sécurité.
Connaissance de la
gestion des talents : Les
responsables des
ressources humaines
doivent avoir une
connaissance
approfondie de la gestion
des talents dans
l'industrie automobile. Ils
doivent être en mesure
d'identifier les
compétences
nécessaires pour chaque
poste, de développer
des plans de carrière
pour les employés, de
gérer les programmes
de formation, et de
s'assurer que les
employés sont prêts à
relever les défis futurs.
 une expérience préalable dans la gestion des ressources humaines dans le secteur
automobile ou dans un secteur connexe.
- Connaissance du secteur : Le responsable des ressources humaines doit avoir une
connaissance approfondie du secteur automobile, y compris des règlements
gouvernementaux, des normes de sécurité et des meilleures pratiques en matière de
gestion des ressources humaines.
- Compétences en communication : Le responsable des ressources humaines doit avoir
d'excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec les
employés, les cadres, les syndicats et les parties prenantes externes.
- Capacité à travailler en équipe : Le responsable des ressources humaines doit être capable
de travailler en équipe avec d'autres membres de l'organisation, y compris d'autres
gestionnaires, pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

14- Lieu d’exercice 15- Conditions de travail

La direction ce métier est plus confidentiel Le travail d'un responsable ressources humaines
implique d'être ponctuel, très organisé et
attentif à la complexité des tâches déléguées
ainsi qu'aux différentes missions à réaliser dans
les meilleures conditions possibles, afin
d'atteindre les objectifs fixés.
16- Capacités généralement liées à l’emploi/métier

Le métier responsable ressources humaines requiert des qualités telles que la bienveillance,
l'empathie tout en gardant un certain degré de neutralité, la ponctualité, la capacité d'adaptation
rapide, la capacité à travailler sous pression, une bonne communication avec les salaries, le sens de
la réflexion et de la synthèse, ainsi que la capacité à prévoir et à développer des actions correctives
en continu. Enfin, une très bonne mémoire est également requise pour mémoriser les informations
importantes.
17- Evolution professionnelle

L'évolution professionnelle du responsable des ressources humaines dans le secteur automobile

peut être influencée par plusieurs facteurs tels que les changements dans le marché de
l'automobile, les technologies émergentes, les pressions réglementaires et les défis économiques.

Ces facteurs peuvent influencer la manière dont les entreprises du secteur automobile opèrent et
donc les responsabilités du responsable des ressources humaines. Voici quelques exemples
d'évolution professionnelle possible pour un responsable des ressources humaines dans ce secteur :

Évolution vers un rôle plus stratégique : Le responsable des ressources humaines peut jouer un rôle
plus important dans la stratégie de l'entreprise en matière de gestion des talents et de
développement de l'organisation. Il peut être impliqué dans la planification à long terme, la
conception de politiques RH, et la mise en œuvre de programmes de formation et de
développement pour améliorer les performances de l'entreprise.
Développement des compétences technologiques : Le responsable des ressources humaines doit
être capable de comprendre les technologies émergentes dans le secteur automobile, comme les
voitures autonomes et la connectivité, pour pouvoir recruter les meilleurs talents et les adapter aux
besoins de l'entreprise.
Collaboration avec les syndicats : Les entreprises du secteur automobile ont souvent des relations
avec les syndicats. Le responsable des ressources humaines doit travailler en collaboration avec les
représentants des syndicats pour négocier des conventions collectives et s'assurer que les employés
sont protégés et satisfaits de leur travail.
Gestion des talents internationaux : Dans un environnement mondialisé, les entreprises du secteur
automobile peuvent recruter des talents à l'échelle mondiale. Le responsable des ressources
humaines doit être capable de gérer des équipes multiculturelles et s'assurer que les politiques de
l'entreprise sont en conformité avec les lois du travail locales.
Formation et développement des compétences : Le responsable des ressources humaines peut être
chargé de développer des programmes de formation et de développement pour les employés dans
un secteur en constante évolution. Ces programmes peuvent aider à améliorer les compétences des
employés et à maintenir leur engagement et leur loyauté envers l'entreprise.
En somme, l'évolution professionnelle du responsable des ressources humaines dans le secteur
automobile peut varier selon les entreprises et les défis du secteur, mais elle nécessite une
compréhension approfondie de l'industrie automobile, des compétences en gestion des talents et
une capacité à s'adapter rapidement aux changements du marché et aux tendances émergentes.

Présentation générale du Référentiel Emplois-Compétences (REC)

REC
Responsable ressources humaines Code : M1502

Finalité
Assurer un recrutement et une sélection efficaces des candidats, afin de combler les postes vacants
avec les meilleurs talents disponibles sur le marché.
Garantir le développement des compétences et des connaissances des employés, pour qu'ils soient
en mesure de s'adapter aux évolutions technologiques, aux changements organisationnels et aux
nouvelles méthodes de travail.
Évaluer et mesurer la performance des employés, afin de garantir leur contribution efficace à la
réalisation des objectifs de l'entreprise.
Concevoir et gérer des politiques de rémunération et d'avantages sociaux compétitives, afin d'attirer
et de retenir les meilleurs talents dans le secteur automobile.
Maintenir des relations constructives avec les représentants des employés, les syndicats et les
comités d'entreprise, afin d'éviter les conflits et de négocier les accords collectifs.
Assurer la sécurité et la santé des employés, en concevant et en mettant en œuvre des politiques et
des programmes de sécurité, et en veillant à la prévention des accidents de travail.

Activités

A1 Recrutement et sélection : Le responsable RH doit s'assurer que les postes

vacants sont comblés par des candidats qualifiés. Il doit mener des campagnes de
recrutement, analyser les CV, conduire des entretiens et des évaluations des
candidats pour déterminer ceux qui conviennent le mieux aux postes vacants.
A2 Formation et développement : Les employés dans le secteur automobile doivent
être formés sur les dernières technologies, les nouvelles méthodes de travail et
les normes de sécurité. Le responsable RH doit identifier les besoins de formation
des employés, concevoir des plans de formation et coordonner les programmes
de formation.
A3 Évaluation de la performance : Le responsable RH doit mettre en place des
 systèmes d'évaluation de la performance pour mesurer les résultats des
employés. Il doit travailler avec les superviseurs pour établir des objectifs clairs et
cohérents pour chaque employé, évaluer régulièrement leur performance et
fournir des commentaires constructifs pour aider à améliorer leur rendement.
A4 Gestion de la rémunération et des avantages sociaux : Le responsable RH doit
concevoir et gérer les politiques de rémunération et les avantages sociaux pour
attirer et retenir les talents dans le secteur automobile. Il doit s'assurer que les
salaires et les avantages sociaux sont compétitifs et alignés sur les pratiques du
marché.
A5 Gestion des relations sociales : Le responsable RH doit maintenir des relations
positives et constructives avec les représentants des employés, les syndicats et
les comités d'entreprise pour éviter les conflits, négocier les accords collectifs, et
garantir le respect de la réglementation du travail.
A6 Gestion de la santé et sécurité au travail : Le responsable RH doit travailler en
étroite collaboration avec les responsables de la sécurité pour garantir la santé et
la sécurité des employés dans le secteur automobile. Il doit élaborer et mettre en
œuvre des politiques et des programmes de sécurité, former les employés sur les
bonnes pratiques de sécurité, et superviser les enquêtes sur les accidents de
travail.

Indicateurs de performance
Taux de roulement : Le taux de roulement mesure le nombre d'employés qui quittent l'entreprise
par rapport au nombre total d'employés. Dans le secteur automobile, un taux de roulement élevé
peut indiquer des problèmes de recrutement, des problèmes de rétention ou des problèmes de
gestion des relations sociales.
Délai de recrutement : Le délai de recrutement mesure le temps nécessaire pour pourvoir une
vacance de poste. Dans le secteur automobile, où il peut être difficile de trouver des candidats
qualifiés pour des postes techniques, un délai de recrutement long peut indiquer des problèmes de
recrutement ou des problèmes de concurrence avec d'autres entreprises.
Coût de recrutement : Le coût de recrutement mesure les dépenses liées à la recherche et au
recrutement de nouveaux employés. Dans le secteur automobile, où la concurrence pour les talents
est élevée, un coût de recrutement élevé peut indiquer une pression accrue sur les budgets de
recrutement et des difficultés à attirer des candidats qualifiés.
Taux de satisfaction des employés : Le taux de satisfaction des employés mesure la satisfaction
globale des employés dans leur travail et leur environnement de travail. Dans le secteur automobile,
où la qualité et la sécurité sont des priorités, un taux de satisfaction des employés élevé peut
indiquer une meilleure qualité de travail et une plus grande attention aux questions de sécurité.
Diversité et inclusion : La diversité et l'inclusion mesurent la représentation des différents groupes
de personnes dans l'entreprise et la qualité de l'environnement de travail pour ces groupes. Dans le
secteur automobile, où la diversité des compétences et des perspectives est importante, un
environnement de travail inclusif et diversifié peut améliorer l'innovation et la créativité de
l'entreprise.

Contexte et évolutions impactant la fonction et les compétences requises de manière significative

Le secteur automobile a connu une évolution significative ces dernières années, ce qui a eu un
impact sur la fonction et les compétences requises pour un responsable des ressources humaines
dans ce secteur. Voici quelques-uns des changements les plus importants :

Évolution des technologies automobiles : L'évolution rapide des technologies automobiles, telles
que les véhicules électriques et les véhicules autonomes, a un impact sur la manière dont les
entreprises du secteur automobile conçoivent, développent et fabriquent leurs produits. Les
responsables des ressources humaines doivent donc avoir une compréhension approfondie de ces
technologies pour recruter et former des employés qualifiés capables de travailler avec ces
nouvelles technologies.
Concurrence accrue : La concurrence dans le secteur automobile est de plus en plus féroce, avec de
nouveaux acteurs entrant sur le marché et des acteurs existants se diversifiant dans de nouveaux
domaines. Les responsables des ressources humaines doivent être capables de recruter et de retenir
des talents hautement qualifiés pour maintenir l'avantage concurrentiel de leur entreprise.
Changements dans les relations sociales : Les relations sociales dans le secteur automobile ont
évolué ces dernières années, avec des syndicats plus actifs dans certains pays, tandis que dans
d'autres, les employés préfèrent travailler sans syndicat. Les responsables des ressources humaines
doivent être en mesure de gérer ces relations sociales de manière efficace pour minimiser les
risques sociaux et maintenir une atmosphère de travail saine.
Importance accrue de la durabilité : La durabilité est devenue une priorité importante dans le
secteur automobile, avec une demande croissante pour des voitures plus respectueuses de
l'environnement et des pratiques commerciales durables. Les responsables des ressources humaines
doivent être capables de recruter et de former des employés capables de travailler dans un
environnement durable et de promouvoir des pratiques commerciales durables dans leur
entreprise.
Numérisation des processus RH : Comme dans de nombreux autres secteurs, les processus RH dans
le secteur automobile sont de plus en plus numérisés, avec l'utilisation de logiciels de gestion des
talents, de portails RH en ligne et d'autres technologies. Les responsables des ressources humaines
doivent être capables d'utiliser efficacement ces outils pour gérer leur personnel de manière
efficace.
Les compétences

Connaissance approfondie du secteur automobile : Le responsable des ressources

humaines doit avoir une connaissance approfondie du secteur automobile, y compris des
tendances actuelles et émergentes, des technologies en évolution, des pratiques
commerciales, de la concurrence et des défis spécifiques du secteur.
Gestion des talents : Le responsable des ressources humaines doit être capable de
recruter, former, évaluer, gérer et développer les talents pour répondre aux besoins de
l'entreprise et améliorer les performances globales.
Gestion des relations sociales : Dans le secteur automobile, les relations sociales sont
souvent complexes et peuvent impliquer des négociations avec des syndicats. Le
responsable des ressources humaines doit être capable de gérer ces relations avec
compétence pour minimiser les risques sociaux et maintenir une atmosphère de travail
saine.
Connaissance approfondie des lois du travail : Le responsable des ressources humaines
doit avoir une connaissance approfondie des lois du travail applicables dans le secteur
automobile, y compris les lois en matière de rémunération, de temps de travail, de santé
et de sécurité, d'égalité des chances, etc.
Compétences en communication : Le responsable des ressources humaines doit être
capable de communiquer efficacement avec des personnes de tous les niveaux
hiérarchiques, y compris les cadres supérieurs, les employés, les syndicats et les
 représentants gouvernementaux. Il doit également être capable de communiquer
clairement et efficacement les politiques de l'entreprise et les pratiques RH.
Compétences en résolution de problèmes : Le responsable des ressources humaines doit
être capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement en tenant compte de
la situation spécifique du secteur automobile. Il doit également être capable d'anticiper
les problèmes potentiels et de mettre en place des politiques et des procédures pour les
prévenir.

Conclusion

Le Gestionnaire des Ressources Humaines est aujourd’hui un

fin stratège des ressources humaines, soucieux de développer
les compétences des salariés. Un poste de Management confié
à des professionnels très qualifiés
C’est lui qui peut :
Assurer le suivi des dossiers administratifs des salariés de
l’entreprise, des intérimaires, de leurs contrats de travail et
préparer les bulletins de paie
 Etablir les déclarations auprès des organismes sociaux,
préparer les fiches de paie et contrats de travail
Assure le suivi administratif des dossiers du personnel, et
possède des connaissances pointues en droit du travail
Utiliser les outils informatiques et les logiciels de paie
Assurer la retransmission des informations auprès de la
Direction des Ressources Humaines et de la Direction
Générale.

Je vous remercie Madame CHETOUANI

Sarah de nous avoir accordé cette
opportunité et cette occasion pour rechercher
et avoir plus d’informations ainsi que mieux
découvrir le métier Responsable des
ressources humaines et d’améliorer notre
capacité.