Dossier

D’Entreprise

 Réalisé par : Lamsioui Khawla

 Encadre par : Pr. CHETOUANI Sarah

 Sommaire :
Introduction
I. Matériel et méthode
II. Résultat de la recherche documentaire
III. Résultat du témoignage professionnel
IV. Fiche du répertoire des emplois et métiers (REM)
V. Fiche du référentiel des emplois et compétences
(REC)

Conclusion
 Matériel et méthode
Tout d'abord, nous avons tous effectué des recherches approfondies
sur le métier de notre choix. Nous avons convenu de sélectionner un
secteur spécifique pour notre rapport qui ferait l'objet de nos
recherches approfondies. L'objectif principal de ces recherches était
de répondre aux questions suivantes : quelles sont les activités
principales du métier, quelles sont les qualités personnelles
nécessaires, quelles sont les compétences requises et quelle
formation est nécessaire pour exercer ce métier ?

Ensuite, nous avons créé un groupe WhatsApp pour communiquer

nos méthodes de travail et échanger nos idées. Bien que chacun
d'entre nous ait préféré un métier en particulier, nous avons convenu
que le secteur d’Automobile rassemblait tous nos intérêts et
compétences.

Nous avons mené des recherches approfondies sur le domaine et le

métier de notre choix afin de répondre aux questions clés sur les
activités principales du métier, les qualités personnelles nécessaires,
les compétences requises et la formation nécessaire. Nous avons
également échangé nos idées et travaillé ensemble pour sélectionner
un secteur d'activité commun qui nous intéressait tous.

En ce qui concerne ma méthode de travail, j'ai commencé par

consulter divers sites internet fiables pour obtenir des informations
sur le métier de gestionnaire des ressources humaines. J'ai
également discuté avec des professionnels du secteur pour obtenir
des conseils et des recommandations sur les compétences et les
qualités requises pour réussir dans ce métier.

Ensuite, j'ai tenté de contacter plusieurs professionnels exerçant

cette fonction pour obtenir des réponses à mes questions. J'ai ensuite
organisé mes recherches en vue de répondre à mes interrogations et
relu les directives données par mon enseignant avant de commencer
à rédiger mon sous-rapport contenant toutes les informations
nécessaires sur le gestionnaire des ressources humaines dans le
secteur choisi.

Introduction :
On pourrait définir les ressources humaines comme
l'ensemble de pratiques du management, ayant pour
objectif de mobiliser et développer les ressources
humaines, afin d’obtenir une plus grande productivité et
une meilleure qualité de travail.
Elle vise principalement la valorisation des compétences,
de la motivation, l’information et l’organisation. Elle
permet, également, d'aborder la relation de l'organisation
avec son collaborateur depuis son recrutement jusqu’à son
départ de l'entreprise (retraite, licenciement, démission ...).
Qu’est-ce qu’un gestionnaire de ressources humaines ?

Le Gestionnaire RH assure la gestion des carrières, la

formation, la gestion du temps de travail et des absences et
la paie des agents. Il veille à la conformité des procédures
internes avec les dispositions législatives et réglementaires,
durant la réalisation des activités de gestion RH.
Le métier du gestionnaire des ressources humaines
Polyvalent et compétent sur la totalité des missions de la
GRH, le Gestionnaire des Ressources Humaines exerce un
métier très complet où le relationnel tient une place aussi
importante que l'administratif.
La Gestion des Ressources Humaines a bien évolué depuis
le temps où la fonction était dénommée Administration du
Personnel. Il ne s'agit plus d'administrer mais bien de
manager les femmes et les hommes de l'entreprise. Même
si certains persistent encore à utiliser le terme de "capital
Humain", ceux qui font que l'entreprise est ce qu'elle est
ne sont en rien un capital qu'il s'agirait de "gérer".
La question est d'autant plus sensible aujourd'hui ou la
"révolution numérique" bouscule significativement les
modes de travail, les relations entre les salariés et plus
généralement le management proprement dit.
Et ce ne sont pas les récentes réformes du droit du travail
qui s'inscrivent dans une vision totalement archaïque de
l'entreprise et de
Sa sociologie qui viendra secourir la direction des RH dans
sa tâche pour le moins hardue.
Ne comptons non plus sur l'engouement pour les supposés
nouveaux modes de management tels que le prône
"l'entreprise libérée". Si le thème est un succès de
librairie, la réalité du terrain attend bien autre chose que
des "recettes miracles" dont on nous bassine depuis déjà
bien des années...Voyons plus en détail la Gestion des RH,
elle comporte de multiples aspects, tous aussi importants
les uns que les autres.

Le rôle du GRH et ses compétences :

Le Rôle :
Son rôle incube également le conseil des professionnels de l’entreprise tout
en leur donnant accès à l’information. Autrement, le Gestionnaire RH
assure une meilleure orientation aux agents de l’établissement dans le
domaine des ressources humaines (carrière, statut, rémunération,
formation, recrutement, mobilité…).

Dans un département ressources humaines, le Gestionnaire RH s’occupe

des tâches administratives collectives et individuelles des agents. Il est
chargé aussi de la gestion et traitement des données / informations
(recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi). Ainsi,
c’est à partir de ces données, qu’il peut suivre au fil de l’eau de bases de
données RH, tableaux de bord et autres tableaux de suivi pouvant inclure
des données financières.

Le Gestionnaire des RH doit être polyvalent et compétent sur la plupart des

missions de la GRH. Effectivement, les profils de postes des GRH, tels
qu’on les retrouve formulés dans les annonces d’emploi, couvrent plusieurs
missions. Dans ce sens, il exerce ses missions en PME ou dans les grandes
entreprises et ce quel que soit le secteur d’activité. Les missions et
l’environnement de travail dépendent de la taille de l’entreprise :

Polyvalent et directement rattaché à la Direction dans le cadre de la PME, il

assure l’essentiel des missions RH de l’entreprise ;

Spécialisé dans une mission RH spécifique et intégré à une équipe sous

l’autorité du DRH dans les entreprises de taille intermédiaire et les grandes
entreprises ;
L’environnement relationnel du Gestionnaire RH est riche. Il travaille le
plus souvent en équipe. Il est en relation avec les collaborateurs de
l’entreprise depuis leur recrutement jusqu’à leur départ. Il est également
en contact avec divers interlocuteurs externes : centre de formation,
médecine du travail… Il doit donc posséder de réelles qualités
relationnelles.

Ses compétences :
Compétences techniques

Le Gestionnaire RH doit impérativement maîtriser :

L’analyser des données, des tableaux de bord et justifier des
résultats relatifs aux activités de son domaine
La rédaction et mise en forme des notes, documents et /ou
rapports, relatifs à son domaine de compétence
La gestion d’un budget ou d’une norme quantitative et
optimiser la gestion financière propre à son domaine d’activité
et
rapporter à sa hiérarchie tout risque d’écart.
La gestion des outils SIRH
Compétences clés
Connaissances
Convention collective et accord d'entreprise
Droit du travail
SIRH (principes et fonctionnalités)
Savoir-faire techniques
Alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les
risques
Contrôler la qualité des bases de données du SIRH
Faire la part entre les informations confidentielles et celles
diffusables
Conseiller, orienter les salariés sur leurs droits, leurs
obligations et les démarches à effectuer au regard de leur
demande
Savoir-faire relationnels
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et d'organisation (respect des délais,
fiabilité)
Respecter les obligations de confidentialité
Ecoute et pédagogie
Relations des métiers de l'Accompagnement et développement
social
Relations internes avec tous les services et directions en
fonction du périmètre d'intervention
Relations externes avec les prestataires (SIRH, cabinets de
recrutement, formateurs…)
 Maîtrise de la législation sociale
 Connaissance du droit de la sécurité sociale
 Aisance avec l'outil informatique
 Sens de la confidentialité
 Maîtrise des outils informatiques
 Bonnes bases comptables

Missions et activités principales :

Missions :
Aujourd’hui, la mission principale – et délicate – du service
RH est d’être un médiateur avisé entre le personnel et la
direction générale. Il s’assure de la cohérence entre la stratégie
d’entreprise et les compétences en place. 
Cette mission première se décline en missions
secondaires contribuant à l’atteindre :
• Accroître la motivation des salariés,
• Valoriser leurs compétences,
• Faciliter l’accès à l’information au sein de l’entreprise,
• Faciliter la prise de poste des nouveaux salariés et contribuer
à l’évolution interne des salariés plus anciens,
• Répertorier les compétences,
• Favoriser l’appropriation des nouvelles compétences
nécessaires à l’entreprise,
• Recenser les compétences déjà existantes et inexploitées,
• Créer des passerelles entre les postes et les services,
• Responsabiliser les salariés à tous les niveaux.
Analyser des besoins en recrutement
Sélectionner des candidatures et mener un entretien de
recrutement
Préparer l’accueil des nouveaux recrutés et faire le lien avec
les différents services
Préparer et vérifier la paie
Créer et documenter les dossiers individuels des salariés
Concevoir et gérer des actions de qualité de vie au travail
(sécurité et santé)
Gérer et mettre en œuvre le plan de formation
Organiser des formations et veiller au bon déroulement des
stages
Concevoir des outils d’évaluation des formations
Goût pour le travail administratif
Activités principales :

Informer, orienter et conseiller les salariés et leur manager, à

partir de l'analyse des situations individuelles, sur les droits et
obligations de chacun
Mettre en œuvre et réaliser l'ensemble des actes de gestion
administrative concernant la situation des salariés du groupe
(charges sociales/déclarations, recrutement, formation, gestion
du temps, mouvements du personnel, paie, rémunération...)
Contribuer à la réalisation d'études, de projection et/ou de
simulations sur les effectifs, les coûts...
Exploiter le système d'information RH afin de fournir des
données fiables
Participer à la mise en œuvre et à l'évaluation des dispositifs,
des processus et des outils RH.

Caractéristiques :

Les 6 thèmes

Au fil de ces lignes nous étudierons les 6 principaux pans

indissociables, caractéristiques de cette activité complexe et
essentielle à la mise en place de la stratégie et au pilotage de la
performance.
• -1- La gestion du recrutement et de l'intégration
Comment dénicher, recruter et conserver les profils les plus
compétents qui font cruellement défaut ? La performance
d'une entreprise est avant tout directement dépendante des
qualités de ses salariés, que ce soient la motivation, la capacité
d'innovation ou la volonté de travailler en groupe.
• -2- La gestion des rétributions
L'estimation du juste salaire est dépendante de multiples
paramètres dont l'offre de la concurrence n'est pas le moindre.
• -3- La gestion des carrières et des compétences
Dans un monde en mouvement, les carrières se gèrent dans la
durée. Les légendes actuelles sur l'indispensable flexibilité des
salariés qui devraient non seulement changer d'entreprise en
permanence mais aussi de métier au gré des besoins de ces
dernières ne sont que des légendes. Lire l'article à propos de la
gestion des compétences avec une mise au point à propos des
compétences cachées.

• -4- La gestion de la formation

Elle doit être un jeu gagnant-gagnant et répondre à la fois aux
besoins en compétence à court terme de l'entreprise et aux
souhaits de construction d'une solide carrière des salariés à
plus long terme.
• -5- La gestion sociale
L'entreprise est une organisation humaine, elle est donc
confrontée à tous les aspects des relations inter personnelles.
Il faut aussi aller plus avant et bâtir des organisations plus
humaines et plus proactives à la fois. C'est un jeu gagnant-
gagnant au sein même de l'entreprise.
Pour cela il est urgent de développer l'autonomie des groupes
de travail et de faciliter La prise de décision en équipe.
• -6- L'évaluation de la performance
Evaluation collective ou évaluation personnelle ? Le type
d'évaluation conditionne le mode de management.
Ces 6 thèmes sont un peu plus détaillés au chapitre Définition
de la GRH. Cette définition n'est pas limitative.
Il convient aussi de considérer les thèmes essentiels comme :
O la Responsabilité Sociale de l'Entreprise
O l'hygiène et la sécurité, la gestion des temps de travail, la
gestion du dialogue social
O la gestion des connaissances

Les tâches du service RH et responsabilités :

Les tâches :

Au quotidien, les tâches sont multiples : gérer les contrats de

travail et la paie, développer les compétences individuelles et
collectives, repérer les talents et les fidéliser, animer les
relations sociales et désamorcer les conflits, définir une
politique de management performante.
Quelques exemples de tâches gérées par le service Ressources
Humaines : 
Gérer la paie du personnel et les déclarations sociales
• Collecter et intégrer les éléments variables de paie
• Procéder aux différents calculs du bulletin de salaire cadre
ou non cadre (du net au brut
• Établir et contrôler les paies spécifiques
• Appliquer les particularités liées aux conventions collectives
• Calculer les charges sociales et établir les déclarations
sociales (mensuelles, trimestrielles et annuelles)
•…
Gérer administrativement le personnel de l’entreprise
• Tenir à jour les dossiers du personnel et remplir les
obligations légales
• Gérer les contrats de travail (établissement, suivi,
suspension, rupture)
• Organiser les élections des Instances représentatives du
personnel
• Gérer administrativement le départ à la retraite du salarié
Le Chargé de ressources humaines réalise des tâches liées à la
gestion quotidienne du personnel : du recrutement à
l’intégration, en passant par l’élaboration du contrat de travail,
la paie, l’organisation de réunions, la tenue de tableaux de
bord sociaux.
Le Chargé de ressources humaines effectue le suivi de la
gestion des collaborateurs (contrats, administration des
salaires, visites médicales, déclaration aux organismes
sociaux…) et de leur formation professionnelle selon la
législation et la politique des RH mise en place par l’entreprise
qui l’emploie. Ce poste prend en charge recrutement et gestion
des carrières des collaborateurs, les plans de formation tout au
long de leur vie en entreprise, la mise en place des obligations
légales et réglementaires en matière de conditions de travail,
d’hygiène et de sécurité.
Dans une petite structure, le Chargé de ressources humaines
devient plus polyvalent. Il peut également traiter la paye,
coordonner et encadrer une équipe et se charger de la
communication interne. Ce métier nécessite une grande
capacité communicationnelle pour mener à bien une gestion
horizontale et verticale des RH.
Dans des structures plus grandes un Chargé de ressources
humaines se tient à l’écoute des grandes mutations touchant
l’entreprise et son environnement. Ceci lui permet de mette en
œuvre les adaptations nécessaires : par exemple, élaborer ou
faire évoluer les procédures internes concernant les systèmes
collectifs de rémunération variables, les règles d’éthique… Il
devra dialoguer en permanence avec les salariés, les
partenaires sociaux et les instances représentatives du
personnel, répondre à leurs questions, participer aux chantiers
RH, préparer les accords sociaux.
Dans une vision analytique et stratégique, le Chargé de
ressources humaines est censé élaborer un reporting
comportant l’ensemble des tableaux de bord sociaux
permettant de suivre l’activité du personnel : absentéisme,
masse salariale, congés, accidents du travail, analyser les
données recueillies, faire remonter les données sociales au
niveau du siège ou du comité de direction de l’entreprise et
établir le bilan social de l’entreprise.
RESPONSABILITÉS :

En tant que conseillère ou conseiller à la gestion des

ressources humaines; tu seras responsable planifient les
stratégies en matière de ressources humaines et de relations de
travail et de conseiller les dirigeants de l'organisation sur les
différents aspects touchant la bonne gestion des ressources
humaines au sein de leur département.
Tu auras pour tâches de :
Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les stratégies en
matière de ressources humaines et de relations de travail, y
compris les politiques, les programmes et les procédures afin
de satisfaire les besoins de l'organisation en ce qui a trait aux
ressources humaines ;
Participer à l'élaboration, la mise en œuvre et à l'application
des politiques, programmes et procédures touchant au
personnel et aux gestionnaires ;
Fournir des renseignements et prodiguent des conseils auprès
des cadres et les employés sur l'interprétation des politiques
relatives aux ressources humaines, à la rémunération, aux
régimes d'avantages sociaux et aux conventions collectives ;
Élaborer et mettre en œuvre des politiques, procédures et
programmes de dotation, de sélection et de recrutement de
nouveaux employés ;
Élaborer des classifications de poste, des descriptions de
travail et des échelles salariales, ainsi que des mesures et des
systèmes d'évaluation des compétences, et effectuer les
recherches nécessaires à cette fin ;
Planifier et administrer les régimes de dotation et de
rémunération globale, ainsi que les programmes de formation
et de perfectionnement professionnel, d'aide aux employés,
d'équité en matière d'emploi et d'action positive ;
Gérer des programmes et mettre à jour l'information sur les
ressources humaines et les systèmes connexes de gestion de
dossiers ;
Coordonner le programme d'évaluation du rendement des
employés ;
Coordonner les programmes d'aide et de soutien aux
employés, de santé, de sécurité et de bien-être au travail ;
Effectuer des recherches sur les usages en matière d'avantages
sociaux, de santé et de sécurité et recommander des
changements ou des modifications aux politiques existantes.
Le Responsable des Ressources Humaines prend la
responsabilité de la fonction RH d’un site, d’une zone
géographique, d’un établissement ou d’une filiale. Cette
fonction comporte un aspect opérationnel fort, tout en ayant
pour mission de décliner la stratégie RH du Groupe en
adéquation avec les spécificités de l’entité gérée et de sa
population.
APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

-         Aimer appliquer des politiques, des lois et

règlements car tu auras à travailler avec différentes politiques
de personnel, règlements internes, convention(s) collective(s)
et lois du travail
-         Aimer travailler avec public, car les contacts avec les
gens sont fréquents
-         Entregent, facilité à communiquer et pour les relations
interpersonnelles car tu auras de fréquents contacts avec les
employés de l’organisation tant sur des sujets délicats comme
les relations de travail que d'autres plus attirantes chez les
employés comme les programmes d'aide ou de formation
continue
-         Sens des responsabilités et bon jugement car tu devras
fournir des conseils judicieux afin d'aider les membres de la
direction à prendre des décisions éclairées relatives à la plus
grande ressource de l'organisation
-         Sens de l’organisation nécessaire pour mettre à jour de
façon rigoureuse les dossiers des employés, planifier les
services au personnel, gérer des données pour différents
rapports, etc.
-         Esprit d’analyse, car les décisions devront être bien
étudiées avant d’être exécutées
-         Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu
devras régler de nombreux problèmes qu'ils soient reliés aux
relations de travail, au recrutement ou en rémunération
-         Leadership, dynamisme et esprit d’équipe car tu devras
travailler constamment avec les collègues du service des
ressources humaines, les responsables des autres
départements, les représentants syndicaux et les membres de
direction
-         Dynamisme et leadership car tu auras à participer aux
activités d’encadrement du personnel de l’organisation
-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et
écrite afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au
cours des réunions avec les différents responsables et
employés du département, les représentants syndicaux et avec
les membres de la direction, ainsi que lors d'entrevue de
recrutement et pour rédiger des rapports de qualité
-         Bonne connaissance de l’anglais : afin de t'exprimer de
façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les
différents responsables et employés du département, les
représentants syndicaux et avec les membres de la direction,
ainsi que lors d'entrevue de recrutement et pour rédiger des
rapports de qualité, surtout au sein des organisations présentes
ailleurs au pays et un peu partout dans le monde
Qualités personnelles

Rigueur
Respect des délais et des procédures
Écoute
Disponibilité
Discrétion
Il contribue à la mise en œuvre de la politique RH et à la
gestion des données individuelles et collectives du personnel.
Profil du Gestionnaire de RH :

Le profil dépend du secteur d’intervention, de la taille du

périmètre géré et de sa complexité. De bonnes compétences en
relations sociales et une maîtrise des problématiques
d’organisation du travail sont indispensables sur un site de
production, tandis que la dimension recrutement et gestion des
carrières primera dans une société de services en fort
développement.
Une expérience de 5 ans minimum est requise pour évoluer à
ce type de poste. Un Responsable Ressources Humaines a
connu au préalable une expérience d’adjoint RH ou de
spécialiste d’une fonction (comme par exemple le
recrutement, l’administration du personnel, etc.) avec une
dimension managériale.
Tendances de la fonction RRH

Même s’il continue à centraliser certaines tâches spécifiques,

le Responsable des Ressources Humaines devient pilote d’un
certain nombre d’outils transverses rejoignant, dans leurs
besoins réels sur le terrain, les autres responsables. Cette
fonction se trouve par conséquent sur une logique de service et
d’approche client des opérationnels.
Par ailleurs, le Responsable RH fait face à de nouveaux
enjeux. Il doit par exemple gérer l'obsolescence programmée
des métiers actuels et adapter la stratégie de recrutement en
conséquence afin d’assurer la pérennité de l’entreprise.
PROFESSIONS APPARENTÉES et Rémunération :

1- Professions apparentées :

- Agent(e) de dotation

- Agent(e) de gestion des ressources humaines

- Agent(e) de personnel

- Agent(e) de placement

- Agent(e) de programmes de soutien au personnel

- Agent(e) de recrutement

- Agent(e) de sélection du personnel

- Agent(e) des relations de travail

- Agent(e) ou conseiller(ère) en placement

- Analyste en rémunération

- Conseiller(ère) en développement organisationnel

- Conseiller en formation du personnel

- Conseiller(ère) en avantages sociaux

- Conseiller(ère) en placement

- Conseiller(ère) en recrutement

- Conseiller(ère) en ressources humaines

- Conseiller(ère) en ressources humaines agréé(e) CRHA

- Conseiller(ère) professionnel(le) en emploi CPE

- Conseiller(ère) régional en développement de la main-d’œuvre

- Consultant(e) en gestion

- Coordonnateur (trice) de la formation

- Coordonnateur (trice) des ressources humaines

- Coordonnateur (trice) en emploi

- Coordonnateur (trice) en santé et sécurité au travail

- Directeur (trice) adjoint(e) des ressources humaines (avec de l’expérience)

- Directeur (trice) des ressources humaines (avec de l’expérience)

- Officier d'administration des services de santé (Forces armées)

- Officier de la logistique (Forces armées)

- Technicien(ne) en formation

Appellations d'emplois les plus courantes

Assistant développement ressources humaines, Gestionnaire administration du

recrutement, Gestionnaire administration de la formation, Gestionnaire
administration du personnel, Gestionnaire de paie, Technicien de paie

Accès au métier

• BAC +2

• DUT Droit et gestion du personnel

• DUT Gestion des Entreprises et des administrations

• Expérience professionnelle équivalente

• …

RÉMUNÉRATION DU GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES

La rémunération du Gestionnaire des Ressources Humaines débutant est

d'environ 2000 € brut par mois selon le secteur d'activité et l'étendue des
responsabilités

NIVEAU DE FORMATION REQUIS POUR LE MÉTIER DE

GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES
Le métier de Gestionnaire en Ressources Humaines peut s'exercer au niveau
Master (Bac +5) ou un DSCG préparé à l’ICS Bégué

Domaines d’expertise de la gestion des RH et son évolution :

1-Domaines d’expertise de la GRH :

Voici quelques exemples de domaines d'expertise de la gestion des ressources

humaines :

Recrutement et sélection : évaluer les besoins en personnel, procéder à des

analyses de tâches, rédiger les descriptions d'emploi et déterminer les niveaux
d'emploi, assurer le recrutement, la sélection, l'accueil et l'intégration du
personnel, analyser les demandes de réévaluation de fonctions ;

Rémunération et avantages sociaux : mettre en place et faire le suivi de la

politique salariale, conduire des enquêtes de rémunération, conseiller et aider
les gestionnaires relativement aux questions liées à la rémunération, informer le
personnel sur les avantages sociaux auxquels ils ont droit, administrer les
différents régimes de retraite et d’assurance ;

Formation continue du personnel : fixer les objectifs organisationnels,

déterminer les besoins en matière de formation, identifier/sélectionner les
employés à former, sélectionner les méthodes et moyens de formation adéquats,
coordonner les activités de formation, évaluer les résultats de la formation ;

Santé et sécurité au travail : mettre en œuvre les pratiques dans les domaines de
la santé, de la sécurité et de l'indemnisation des travailleurs et les évaluer ;
contribuer à la rédaction et à l'application de la législation ou des règlements
relatifs à la santé, à la sécurité et à l'indemnisation des travailleurs, contribuer à
l'élaboration de la politique sur l'environnement de travail ;

Qualité de vie au travail : organiser des activités sociales ; concevoir et gérer des
programmes de reconnaissance des employés, de préparation à la retraite ;
élaborer/gérer divers programmes touchant la santé physique et psychologique
au travail ;

Gestion des personnes : soutenir les gestionnaires dans leurs relations avec leurs
employés et les employés dans leurs relations avec leurs supérieurs : gestion de
la performance, mesures disciplinaires, congédiement d'un employé, gestion des
conflits entre gestionnaire et employés et entre employés, rétention ;
 

Systèmes d'information sur les ressources humaines : administrer le ou les

systèmes d'information comprenant notamment les dossiers des employés,
obliger et valider des données confidentielles pour assurer la qualité de
l’information ;

Développement des ressources humaines : développer un programme de

planification de la relève, de rétention des ressources, accompagner les gens
dans un processus de changement organisationnel comme dans le cas d'une
fusion, adresser une problématique d'absentéisme, développer un programme
visant la conciliation travail-famille, etc. 

En tant que gestionnaire en ressources humaines; tu seras responsable de

planifier, coordonner, organiser, gérer, contrôler et évaluer les activités d'un
service des ressources humaines et du personnel. 

En tant qu’enseignante ou enseignant en techniques de l'administration au

collégial; tu seras responsable d’enseigner des notions de base ou des notions
intermédiaires dans une discipline d'enseignement en lien avec ton domaine de
compétences et d'expérience auprès de jeunes adultes inscrits à un programme
de formation technique (administration générale, gestion de commerces ou
techniques de comptabilité et de gestion).

Tu leur fourniras les compétences requises pour qu’ils puissent intégrer le

marché du travail afin de pratiquer le métier ou la profession que tu leur auras
enseigné.

Enseigner un métier c'est davantage que de montrer les tâches à faire comme ce
le serait pour une formation en milieu de travail. Il y a des notions théoriques à
présenter en lien avec la discipline (ex : terminologie technique appliquée au
métier, mathématiques appliquées au métier, notions d'informatique et de
logiciels spécialisés appliqués au métier, etc.) et organiser différentes activités
de formation pratique (projets, discussions en petits groupes, simulations,
etc.) afin de préparer adéquatement les étudiants(es) à intégrer le marché du
travail avec toutes les compétences requises ou du moins, toutes celles requises
pour occuper un premier emploi dans ce métier. Donc, il faut très bien connaître
son métier, mais aussi bien savoir comment l'enseigner à des apprentis(es).

Evolution pour un Responsable des Ressources Humaines :

Après une expérience significative dans cette fonction, un Responsable
Ressources Humaines peut évoluer vers un poste de RRH d’un périmètre plus
important et plus complexe ou bien vers un poste de DRH. Il peut également
s’orienter vers un poste plus spécialiste (Développement RH, Relations
sociales).

Rattachement :

Opérationnel : Directeur de filiale, d’établissement ou de site.

Fonctionnel : DRH Groupe ou DRH de zone.

Résultat du témoignage professionnel

Nom et prenom Coordonnes

Rabie Bennani Email : Rabie.ben10@gmail.com
Tel : 06.47.55.67.91
E/se : Renault

Apres avoir contacter plusieurs responsables RH dans ce secteur sans

reponses, j’ai recu une reponse de la part du Mr rabie responsable
RH chez Renault sur la plateforme professionnelle LinkdIn, je lui ai
envoyee mes questions dont il m’a repondu sur whatshap :
Les réponses sont représentées ci-dessous :

-Parler moi de votre métier en général?

Talent Acquisition specialist est un métier dans le département Rh de
Renault (Rh Maroc) qui a pour but la recherche des profils compétent
pour occuper des postes au sein de l'organisation ainsi la fidélisation
de ces profiles pour un meilleur rendement

-Le processus de l'application de votre métier?

Chercher les Cv au cas de besoin d'un poste, le supérieur élabore un
demande pour le poste souhaité

• Gestion de la paie des Salariés

•Contact des profils par voie téléphonique ou par adresse électronique

-Formation et expériences pour occuper ce métier?

- (le bac +5) Mangement dans une faculté ou bien une école de
commerce

- Les autres postes du département?

• Talent acquisition Manager

• Ex patrie (personnel étranger)

•Human Ressources Business Partner (HRBP)

. Gestion des compétences

Un Bon Profile pour un recruteur?

Maitrise de plusieurs outils (techniques, linguistique, informatique)

Avoir une bonne communication au niveau de l'entretien

.La personnalité du candidat à un rôle subjectif pour pouvoir choisir le

bon profile

Comment se fait le traitement des dossiers postulés?

1. Regrouper le Cv

2. Trier les CV

3. Envoyer les CV sélectionné au responsable du poste

4. Appel au candidat

5. Passage de l'entretien

6. Réponse de l'organisation
Dernier Mot pour les étudiants qui souhaitent intégrer ce
domaine, ce métier?
• Avoir un bon sens de relation social

Etre toujours à l'écoute

Savoir gérer son stress dans les moments difficiles

Avoir une bonne formation et un bagage importent dans la gestion RH

Présentation générale du répertoire des emplois et

métiers : (REM)

Conclusion

Le Gestionnaire des Ressources Humaines est aujourd’hui

un fin stratège des ressources humaines, soucieux de
développer les compétences des salariés. Un poste de
Management confié à des professionnels très qualifiés
C’est lui qui peut :
 Assurer le suivi des dossiers administratifs des salariés de
l’entreprise, des intérimaires, de leurs contrats de travail
et préparer les bulletins de paie
Etablir les déclarations auprès des organismes sociaux,
préparer les fiches de paie et contrats de travail
Assure le suivi administratif des dossiers du personnel, et
possède des connaissances pointues en droit du travail
Utiliser les outils informatiques et les logiciels de paie
Assurer la retransmission des informations auprès de la
Direction des Ressources Humaines et de la Direction
Générale

Je vous remercie Madame de nous avoir

accordé cette opportunité et cette occasion
pour rechercher et avoir plus d’informations
ainsi que mieux découvrir le métier
 gestionnaire des ressources humaines et
d’améliorer notre capacité.

Table des matières :

Présentation du cadre de l’étudiant………………………….
Sommaire……………………………………………………..
Introduction générale…………………………………………
1- Définition du Gestionnaire de ressources humaines ……….
2- Le rôle du GRH et ses compétences :………………………..
- Le rôle………………………………………………….
- Les compétences et connaissances …………………..
3- Missions et activités principales :……………………………
- Missions………………………………………………..
- Activités principales ………………………………….
4- Caractéristiques……………………………………………...
- Les 6 thèmes…………………………………………..
5- Les tâches du service RH et responsabilités :………………
- Les taches …………………………………………….
- Les responsabilités……………………………………
6- APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :………………
- Aptitudes ……………………………………………..
- Qualités personnelles…………………………………
7- Profil du Gestionnaire de RH :……………………………..
8- PROFESSIONS APPARENTÉES et Rémunération :…….
- Professions apparentées………………………………
- Appellations d'emplois les plus courantes……………
- Accès au métier……………………………………….
- Rémunération du GRH………………………………
 - Niveau de formation requis pour le métier du GRH…
9- Domaines d’expertise de la gestion des RH et son évolution.
- Domaines d’expertise de la GRH……………………
- Evolution pour un Responsable des Ressources Humaines
- Rattachement…………………………………………

Conclusion………………………………………………..

Remerciement ……………………………………………