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  • Cours IE 2021 - H BABA AHMED (HEC Kolea)

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    Module « Introduction a Intelligence Economique » M.HBABA AHMED. Bureau 34 (HEC) Mail: mr.babaahmed@gmail.com + De'information a I'intelligence Economique Qu’est-ce que l'information ? Le concept de la veille * Dela veille a Intelligence Economique * Lapproche de I'Intelligence Economique dans différents pays II, Les Outils de lintelligence économique * Lecycle de renseignement * LeBenchmarking Le Knowledge Management * LeLobbying Ill. La veille, concept et enjeux ® Management des systémes d‘informations Les types de veilles Couste-Grupearicng: MHBABAASMED HEC Aer WV. Programme Enjeux et structure de la veille Les acteurs de la veille Les outils de la veille VERS UNE __ INTELLIGENCE ECONOMIQUE PLUS EFFICACE La veille concurrentielle ne suffit pas! Comment I'lE est-elle menée et comment doit-elle étre réalisée? Comment les entreprises sont-elles en concurrence? Key Internal Business Drivers Key External Business Drivers Aspects juridiques et éthiques de ME Bibliographie ‘Arnaud Pelletier, Patrick Cuenot, “Intelligence économique mode d'emploi", Pearson Education, Paris, 2033. * H.DOU, «Veille technologique et compétitivité », DUNOD, Paris, 2995. * HUNT, C, ZARTARIAN,V, « Lerenseignement tratégique av service de votre entreprise » First Eltions, aris, 1990. * Carlo Vercellis, "Business Intelligence: Data Mining and Optimization for Decision Making ", Wiley Edition, Milano, Italy, 2009 * Gregory H. Watson, "Strategic Benchmarking Reloaded with Six Sigma", John Wiley, Canada, 2007 * Susan Chiv, Domingo Tavella, "Data Mining and Market Intelligence for Optimal Marketing Returns", Elsevier, USA, 2008. © Pierrette Bergeron, "VEILLE STRATEGIQUE ET PME Comparaison des approches gouvernementales de soutien’, Presses de "Université du Québec, Canada, 2000, * Christian COUTENCEAU 8 co « Guide pratique de intelligence Economique » Eyrolles, Paris 2009, * TJ. Waters, "Hyperformance_ Using Competitive Intelligence for Better Strategy and Execution", JosseyBass , NewYork, 2010. * Gai-Nicolas Ziegler (auth.) « Mining for Strategic Competitive Intelligence_ Foundations and Applications », Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2012 Cousie-Groupes Market: M.HBABAAMAED-HEC Ae |. Qu’est-ce que l'information ? 1. Les di 2. Classification de l'information selon le degré de protection de la source érents types d’ informations en fonction de la source 3. Vinformation correspondant aux différents niveaux de la décision CousIe- Groupes Murttig-M.MBABAAMMED- NEC Aer Linformation ?? « l'information représente les données transformées sous forme significative pour la personne qui les recoit; elle a une valeur réelle (ou percue) pour ses décisions et pour ses actions futures. » (DAVIS, 6.8, OLSON, MH, JENSTAT, A, et PEAUCELLE,1.L, « Systémesdiaformation pout le management», Eltios G. Veet, Monta, 1986, 2369) Cousle- Gripes riety: MHBABAAHMED-HEC Aer CoursiaigenceEororeue rH SABAAHSED Les différents types d'informations en fonction de la source Beers ra Pesta MSM Information de type texte 40% Scientifique Technique Technologique Technico- économique Information de type Expertise 10% Environnement fe 5; Sécurité Information Flove _Réglementaire 40% Information de type Juridique foires et salons 10% Economique Commerciale Publication scientifiques Colloques Brevets Littérature Technique Générale Informations Sociétés Normes Theses Rapport Externes Mémoire de Ventreprise Information interne Réseaux de personnes dorigine diverses Publicité Brochures Recueil d'information orale 8 valider Eee Eras ion Papier Plastique microfilm, microfiche Numérique : Bases de données, CD-ROM, DVD, Disc Dure. Internet Banques de données interne Papier Oral Internet Texte Oral Internet HUNT, C, ZARTARIAN, V., «Le renseignementstratégique au service de votre entreprise» First Ecitions, Paris, 1990, Type Niveau Domaine Opératoire Intérat Acces Classification Disponibilité Acquisition ~ exploitation Forme Sources Coot Rentabilité Classification de l'information selon le degré de protection de la source CC Scientifique, technologique, commerciale, juridique, financiére, stratégique, personnelle Tactique, opérationnel, stratégique Documentaire, de situation, dalerte Fatale, utile, pertinente Pertinente, critique Critique Public Restreint Strictement limité Non protégé Diffusion restreinte Confidentiel -Secret 0% 35% % Légale sous réserve de Domainejuridiquenon _tllégal, Lacquisition respecterles droits de clairement défini.Risques _releve de propriété ordre jurisprudentiel espionage. Risques tres élevés Formelle (texte) ov informelle (conversation, rumeur) Ouvertes ‘Autorisées-Fermées _Clandestines Fable Faible Elevé Elevée Tres élevée Fable JABID, M, « Inteligence économique ~A quand une prise de conscience ?», ’économiste, 22 hott 2004, P3 Couminalignc eter MH BABA Linformation correspondant aux différents niveaux de la décision Linformation opérationnelle information ciblée, précise, de faible volume. systéme d'information documentaire (S.I.D.) Les utilisateurs de cette information sont principalement des opérationnels techniciens, ingénieurs, chercheurs, etc. information tactique. faire l'objet d'une analyse statistique en associant des experts. ‘On fournira par ce biais des indicateurs sur les forces et les faiblesses. elle aura un intérét pour ceux qui doivent gérer des projets, les développer, mettre en place de nouvelles directions de recherche et de développement. ‘i tion & caractére stratégique ne concerne pas directement une entreprise (sauf de grandes multinationales). Elle est de plus grande ampleur, pouvant donner des indications globalisantes et de grandes tendances. lle concerne les trés grands ensembles, les pays Cousle- Gripes ait: M.HBABAAHMED-HEC Aer ZH Ww OLES QUALITES DE L'INFORMATION information est nralmen non durable 1 faut done remplacrstématiquement es données trop ancennes et re tent aux changements éonomiqus juridiques, ances information et psu inutile en so Ele ote ade ux besoin de ute information doit re comprise par son desta, sans ase dt ni asc éuivoge, Cea suppose un langage commun sit respect infomation ne dot pase approximatve. Nanning une nage incerinde dot ie dine Avance afin vitro risque eeu information doit re fleet rape ober en fonction des besos delist, Minimise es manipulations infomation ne dot pase donne. De plus cle doit respecte les niveau de coin plalement defini. infomation doit re sufsammentséurse pour sister tutes agresions (malvern, nendies, vos) Lessystimes de sécurité pewent re des coves aces, des armoire ities... ene + Il. LE CONCEPT DE LA VEILLE « L'AVENIR EST QUELQUE CHOSE QUI SE SURMONTE. ON NE SUBIT PAS L'AVENIR, ON LE FAIT. = BERNANOS & © wih fe . — ey 1. DEFINITIONS DE LA VEILLE «LOBSERVATION ET ~L'ANALYSE =DE ——«/ENVIRONNEMENT SCIENTIFIQUE, TECHNIQUE, TECHNOLOGIQUE ET DES IMPACTS ECONOMIQUES PRESENTS ET FUTURS, POUR EN DEDUIRE LES MENACES ET LES OPPORTUNITES DE DEVELOPPEMENT» FRANCOIS JAKOBIAK, « EXEMPLES COMMENTES DE VEILLE TECHNOLOGIQUE », EDITIONS D'ORGANISATION, 1992, P198, VY J % OBJECTIFS a VEILLE A POUR BUT ULTIME L'INNOVATION ET LA CREATION D'AVANTAGES COMPETITIFS peRMETTANT A LENTREPRISE OU A LETAT DE S'ADAPTER AUX MUTATIONS DE LEUR ENVIRONNEMENT. ELLE AMENE LES DECIDEURS A CHANGER LEUR FACON DE VOIR LES CHOSES, ELLE EST UN LIEU D'OBSERVATION STABLE p'UN MILIEU EN MUTATION; ELLE OFFRE UNE BANQUE DE SCENARIOS POSSIBLES DEVENANT AINS! UNE AIDE A LA PRISE DE DECISION. o Cour 6 Mr MAABA AMWED - HEC Alger Y “YY o y) V7 2. TYPOLOGIE DE LA VEILLE Y oO 4 Environnement intemational YU ENTRANTS POTENTIELS Environnement Environnement Economique socioculturel Menace des nouveaux entrants x Pouvoirde négociatio] Concurrents du secteur | pouvoirde négociation FOURNISSEURS [DES fournisseu rivatite desclients, Entre les firmes existantes, Modéle des 5 Forces de PORTER ee ; ‘ou service substituable eo Environnement Environnement politique et légal PRODUITS DE SUBSTITUTIONS |

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