HISTOIRE DE CARREFOUR

Dans le cadre du partenariat entre CFAO et Carrefour initié en mai 2013, un 1er
hypermarché Carrefour ouvre ses portes en Côte d’Ivoire à Abidjan.
Il est situé dans un tout nouveau centre commercial de 20 000 m², « PlaYce
Marcory», conçu et opéré par CFAO, qui dispose de 3 espaces : l’hypermarché
Carrefour, d’une surface de vente de 3 200 mètres carrés, une galerie marchande de
55 boutiques et un espace de restauration (food court) qui offre plus de 400 places
assises.
L’hypermarché emploie 510 personnes exerçant plus de 100 métiers différents. Les
équipes de Carrefour ont participé aux processus de sélection et vont continuer
d’encadrer les collaborateurs pour assurer le transfert de compétences. 16 000
heures de formation dispensées depuis avril 2015.
Le magasin propose une gamme très large, plus de 30 000 produits, avec des marques
nationales, des produits à marques Carrefour et des produits locaux. Des rayons
traditionnels viennent compléter l’offre : boucherie, poissonnerie et
boulangerie/pâtisserie.
Côté équipement, le magasin limite son impact environnemental en utilisant 100%
d’éclairage LED et des meubles ultra-frais fermés.

Le partenariat Carrefour/CFAO
Signé en mai 2013, le partenariat prend la forme d’une co-entreprise, détenue à 55%
par CFAO et à 45% par Carrefour. Cette société exploite les supermarchés et
hypermarchés présents dans les centres PlaYce des huit pays de la zone (Cameroun,
République du Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Nigeria, République démocratique
du Congo et Sénégal).
En signant cet accord, CFAO, leader de la distribution en Afrique, et Carrefour,
numéro 2 mondial de la grande distribution, mettent à la disposition des
consommateurs la force de l’enseigne et l’expertise des centrales d’achat
Carrefour, ainsi que la connaissance intime des circuits de distribution en Afrique
de CFAO.
Cette ouverture marque la première étape d'un important plan de développement entre
CFAO, Carrefour et d’autres marques partenaires au cours des prochaines années,
dans huit pays d'Afrique.
Les magasins Carrefour installés dans les centres PlaYce pourront adopter plusieurs
formats : enseignes de quartier, supermarchés ou hypermarchés.

Notre AMBITION
Carrefour se donne pour ambition d’être un leader mondial du Digital Retail. Cette
stratégie s’appuie sur les atouts uniques et décisifs du Groupe Carrefour, fruits
de la transformation profonde conduite depuis 2018. Elle est fondée sur une
approche « data-centric, digital first » et sera mise en œuvre autour de quatre
axes clés:

L’accélération de l’activité e-commerce,

La montée en puissance des activités Data & Retail Media,
La digitalisation des services financiers,
Et la transformation, par le digital, des opérations traditionnelles de
distribution

1- L’accélération de l’activité e-commerce

Fort de ces atouts, et renforcé par la puissante accélération du e-commerce lors de

la crise sanitaire, le Groupe compte tripler sa GMV e-commerce à 10 Md€ en 2026 par
rapport à 2021 et s’imposer comme le leader dans les formats à plus forte
croissance :

La livraison express (moins de 3 heures), et le quick commerce (moins de 15

minutes), afin de renforcer son leadership sur la livraison à domicile dans ses
marchés clés (partenariat en France avec Uber Eats et Cajoo et Bringo)
Le B2B, grâce au fort potentiel d’Atacadão au Brésil
Le développement ciblé du Groupe dans le non-alimentaire, notamment au travers de
ses marketplaces, du social commerce et du live-shopping.