Réparation d’un écran d’iPhone

Un accident est vite arrivé. Si vous fissurez votre

écran, nous pouvons vous aider.

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Réparation en magasin
Programmez un rendez-vous dans un
magasin Apple Store ou dans un centre
de services agréé Apple. Les techniciens
qui y travaillent ont tous reçu la
formation Apple. La qualité de service
est identique : les réparations sont
effectuées avec des pièces détachées
Apple d’origine Les réparations sont
garanties par Apple.
Munissez-vous de votre
identifiant Apple et de votre mot de
passe et réalisez une sauvegarde du
contenu de votre iPhone avant de le
confier aux techniciens. Pour faciliter le
processus de réparation, préparez votre
iPhone avant le service.
Réparation par envoi postal
Contactez-nous et nous vous enverrons
immédiatement un colis pour récupérer
votre iPhone. Vous pourrez ensuite
l’expédier dans un centre de réparation
Apple à votre convenance.
Pour faciliter le processus de réparation,
préparez votre iPhone avant le service.
Découvrez ci-dessous la procédure à
suivre.
Préparer un iPhone avant sa réparation

Obtenir une réparation d’écran

À quoi faut-il s’attendre ?

Certains centres proposent des
réparations d’écran le jour même. Si
vous envoyez votre iPhone directement
à un centre de réparation Apple ou si
votre technicien doit l’expédier pour
vous, il sera disponible ou vous sera
retourné dans un délai d’environ une
semaine.

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone en France
Les prix de réparation indiqués dans ce
tableau s’appliquent uniquement aux
écrans endommagés. Si votre iPhone a
subi d’autres dommages, vous devrez
payer des frais supplémentaires. Si votre
iPhone est couvert par un contrat
AppleCare+, consultez la section
AppleCare+.
Les tarifs hors garantie s’appliquent
uniquement aux réparations effectuées
par Apple. Les centres de services agréés
Apple peuvent fixer leurs propres prix.

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 13 en
France

Réparation d’écran (hors

iPhone 13 garantie)

iPhone 13 Pro 361,10 €

Max

iPhone 13 Pro 311,10 €

iPhone 13 311,10 €

iPhone 13 mini 251,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 12 en
France

Réparation d’écran (hors

iPhone 12 garantie)

iPhone 12 Pro Max 361,10 €

iPhone 12 Pro 311,10 €

iPhone 12 311,10 €

iPhone 12 mini 251,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 11 en
France

Réparation d’écran (hors

iPhone 11 garantie)

iPhone 11 Pro Max 361,10 €

iPhone 11 Pro 311,10 €

iPhone 11 221,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone X en
France

Réparation d’écran (hors

iPhone X garantie)

iPhone XS Max 361,10 €

iPhone XS 311,10 €

iPhone X 311,10 €

iPhone XR 221,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 8 en
France

iPhone 8 Réparation d’écran (hors garantie)

iPhone 8 Plus 191,10 €

iPhone 8 171,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 7 en
France

iPhone 7 Réparation d’écran (hors garantie)

iPhone 7 Plus 191,10 €

iPhone 7 171,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 6 en
France

Réparation d’écran (hors

iPhone 6 garantie)

iPhone 6s Plus 191,10 €

iPhone 6s 171,10 €

iPhone 6 159 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone SE en
France

Réparation d’écran (hors

iPhone SE garantie)

iPhone SE (3e 171,10 €

génération)

iPhone SE 159 €
(2e génération)

iPhone SE 171,10 €

Coût de remplacement de
l’écran de l’iPhone 5 en
France

iPhone 5 Réparation d’écran (hors garantie)

iPhone 5s 159 €

Tous les prix indiqués sont en euros, TVA

incluse.
Les tarifs hors garantie incluent des frais
d’expédition de 12,10 €, que nous facturerons
uniquement si nous devons expédier votre
iPhone. Les dommages accidentels ne sont
pas couverts par la garantie Apple. Si votre
écran subit un dommage en raison d’un
problème de fabrication, il est possible qu’il
soit couvert par la garantie Apple, un contrat
AppleCare+ ou la loi sur la protection des
consommateurs.
Consulter les prix des autres réparations
d’iPhone

Votre iPhone est-il couvert

par un contrat AppleCare+ ?
Si vous avez souscrit un contrat
AppleCare+, vous pouvez l’utiliser pour
couvrir une réparation de l’écran. Un
contrat AppleCare+ vous permet de
profiter d’une assistance technique
assurée par des experts et d’une
couverture de réparation matérielle, y
compris contre les dommages
accidentels, fournies par Apple. Chaque
incident lié à des dommages accidentels
est soumis à une franchise. Si vous ne
disposez pas d’un contrat AppleCare+,
vous devrez payer les frais hors garantie.

Réparation d’écran
(Franchise
Modèle d’iPhone AppleCare+)

Tous les modèles 29 €

d’iPhone éligibles

Vous n’êtes pas sûr d’être

couvert ? Vérifiez si vous disposez d’une
couverture AppleCare+ en saisissant le
numéro de série de votre iPhone.
En savoir plus sur la couverture
AppleCare+

Pièces détachées d’origine

Il est essentiel d’utiliser des pièces
détachées d’origine Apple pour obtenir
une réparation de qualité. Pour être sûr
de récupérer un produit qui fonctionne
à la perfection, faites-le réparer dans un
Apple Store ou dans un centre de
services agréé Apple.

Informations
supplémentaires
En savoir plus sur les réparations et le
service après-vente pour l’iPhone
Vérifier l’état de la réparation de votre
iPhone
En savoir plus sur les programmes
d’échange et de réparation

Garantie et informations
légales
Consulter la garantie limitée Apple
En savoir plus sur la loi sur la protection
des consommateurs
Mettre à jour les informations liées à
votre preuve d’achat
Consulter l’état de votre couverture
Consulter l’engagement de
confidentialité Apple

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