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-bonjour. Comment puis-je vous aider ?

-Bonjour, j’ai un abonnement illimité que je souhaite résilier.

-puis-je vous poser quelques questions pour vérifier votre identité ?

-oui

- pourriez vous me donner votre et prénom ?

- Besson, Luc

- Puis-je savoir pourquoi vous vaudriez résilier l'abonnement ?

- Parceque je vais déménager à l'étranger

- Ah oui effectivement ! Votre abonnement sera résilier dès maintenant.

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