1. 8.5.

5 ACTIVITÉS APRÈS LIVRAISON

L'organisme doit satisfaire aux exigences relatives aux activités après

livraison associées aux produits et services. Lors de la détermination
de l'étendue des activités après livraison requises, l'organisme doit
prendre en considération :
8.5.5 a  les exigences légales et réglementaires :
• Exemples d'activités post-livraison : échange de nouveaux
produits, rétention, recyclage, élimination finale
8.5.5.b Prendre en compte les impacts négatifs liés aux produits et
services :
• les conséquences indésirables potentielles associées entre ses produits et
services
8.5.6.c Prendre en compte la nature, l'utilisation prévue et le cycle de
vie des produits et services
• la nature, l'utilisation et la durée de vie de ses produits et services
8.5.5 d Prendre En Compte Les Exigences Des Parties Intéressées :
• C’est les exigences des clients
8.5.5 e Prendre en compte les retours d'information :
•  C’est les commentaires des clients
8.5.6 Maîtrise des modifications :
L’organisme doit avoir un processus de réaction et de maîtrise des
modifications qui impactent la réalisation du produit. Les effets de toute
modification, y compris ceux causés par une modification faite par un
fournisseur, doivent être évalués. Des activités de vérification et de
validation doivent être alors définies afin d’assurer la conformité aux
exigences du client. Les modifications doivent être validées avant leur
mise en œuvre.
 8.6 LIBÉRATION DES PRODUITS ET SERVICES

C’est de Valider les produits et services à travers des événements

étapes appropriées et ensuite Publier des produits et services
après vérification des autorités superviseur et la réservation à
propos Lancement de produits et services :

8.6 a Inclure dans les informations documentées des preuves de

conformité :
• Ce sont les résultats des inspections par rapport aux critères
d'acceptation
8.6 b Inclure dans les informations documentées la traçabilité des
produits et services :
• compris la personne ayant autorisé la libération